Անսարքությունների վերացում

1Ուղեկիցը չի սկսի

Ամենատարածված պատճառը նախորդ նստաշրջանի խրված գործընթացն է, որը բաց է պահում զուգավորման բանալիների ֆայլը: Ուղեկիցը մեկ օրինակ է. երբ մեկն արդեն աշխատում է (նույնիսկ առանց տեսանելի պատուհանի), նոր գործարկումը լուռ դուրս է գալիս:

1. Նախ ստուգեք համակարգի սկուտեղը: Նայեք ձեր էկրանի ներքևի աջ կողմում ժամացույցի մոտ կանաչ «Համակարգչի» ձևով պատկերակին: Եթե ​​այն այնտեղ է, ուղեկիցն աշխատում է. պարզապես կրկնակի սեղմեք դրա վրա՝ պատուհանը հետ բերելու համար:
2. Սպանեք ցանկացած խրված օրինակ: Մամուլ Ctrl+Հերթափոխ+Էսկ Task Manager-ը բացելու համար: վրա Մանրամասներ ներդիր, փնտրիր WindowsHelperCompanion.exe. Աջ սեղմեք → Ավարտել առաջադրանքը: Կրկնեք այնքան ժամանակ, քանի դեռ ոչ մեկը նշված չէ:
3. Կրկին գործարկեք .exe-ը: Կրկնակի սեղմեք ձեր Ներբեռնումների թղթապանակից: 2-3 վայրկյանի ընթացքում պատուհանը հայտնվում է, և սկուտեղի պատկերակը դառնում է կանաչ:
4. Դեռ ոչինչ։ Ստուգեք պտտվող ախտորոշիչ մատյանը %APPDATA%\WindowsHelper\logs\ - ամենավերջինը ուղեկից-YYYYMMDD.ndjson ֆայլը ունի մեկնարկային գրառումը (կամ սխալը, որը կանխել է այն): Բացեք Նոթատետրը → Ֆայլը → Բացեք և տեղադրեք այդ ճանապարհը՝ այն տեսնելու համար:

2Զուգակցման կոդը մերժված է

Զուգակցման կոդերն ուժի մեջ են 5 րոպե այն պահից, երբ ձեր հեռախոսը ցույց կտա դրանք: Եթե ​​մուտքագրելու համար ձեզ ավելի երկար է պահանջվել, կամ ձեր հեռախոսը թարմացրել է կոդը (որոշ էկրաններ ամեն այցելության ժամանակ պտտում են կոդերը), ձեր համակարգչի տեսած կոդը այլևս չի համընկնում:

1. Ստացեք թարմ կոդ ձեր հեռախոսից: Բացեք WindowsHelper-ը ձեր հեռախոսում → հպեք PC Control ներքևի նավարկությունում: Հայտնվում է նոր 8 նիշանոց ծածկագիր (կամ ցուցադրվում է գոյություն ունեցողը):
2. Դիտեք ամենահեշտ շփոթված կերպարներին: Կոդերն օգտագործում են մեծատառեր և թվանշաններ, բայց բացառվում են I, O, 0, and 1 դիզայնով։ Եթե ​​դուք գրել եք դրանցից որևէ մեկը, սխալ եք մուտքագրել:
3. Մուտքագրեք կոդը ուղեկից պատուհանում այն ձեր հեռախոսում տեսնելուց հետո մեկ կամ երկու րոպեի ընթացքում:
4. Ինտերնետի ստուգում. Ինչպես ձեր հեռախոսին, այնպես էլ ձեր համակարգչին անհրաժեշտ է աշխատող ինտերնետ կապ (զուգակցման ձեռքսեղմումն անցնում է Firestore-ի միջոցով): Շերտավոր տնային WiFi-ը կարող է առաջացնել նույն ախտանիշը. փորձեք անջատել և նորից միացնել WiFi-ը, որն ավելի թույլ է սարքում:

3Իմ համակարգչի վրա հրամանները չեն աշխատում

Երեք ընդհանուր պատճառ՝ արագության սահմանաչափ (րոպեում 10 հրամանը երկու ծայրերի գլխարկն է), թռիչքից առաջ անվտանգության ստուգում, որը մերժել է հրամանը կատարելուց առաջ կամ ստորագրության անհամապատասխանություն հնացած զուգավորման ստեղնից հեռախոսի կողմից նորից զուգավորումից հետո:

1. Ստուգեք «Կենդանի հրամանները» բաժինը ուղեկից պատուհանում — յուրաքանչյուր ստացված հրաման գրանցվում է այնտեղ՝ իր արդյունքով: Եթե ​​այն ցույց է տալիս «Նախապես ստուգումը ձախողվեց» կամ «Գնահատականի սահմանաչափը հասել է», դա է ձեր պատճառը: Սպասեք 60 վայրկյան, մինչև փոխարժեքի պատուհանը մաքրվի:
2. Եթե ուղեկիցը երբեք չի գրանցել հրամանը, հեռախոսը երբեք չի առաքել այն: Բացեք WindowsHelper Companion մատյան դիտիչը (աջ սեղմեք սկուտեղի պատկերակը → Դիտել տեղեկամատյանները...) և ստուգեք Firestore կապի սխալները ամենավերջին գրառումներում:
3. Կրկին զույգ. Եթե ​​ստորագրության ստուգումը մերժում է ձեր հրամանները, հեռախոսի և համակարգչի ստեղները համաժամանակացված չեն: Աջ սեղմեք սկուտեղի պատկերակին → Զուգակցման նոր կոդ համակարգչի վրա, այնուհետև նորից մուտքագրեք նոր կոդը հեռախոսի PC Control էկրանին:
4. Միացման փորձարկում թակելով Փորձնական կապ հեռախոսի PC Control էկրանին: Հաջողված Ping-ը պատասխանում է <500 մ-ով ուղեկցող տարբերակով + գործարկման ժամանակ: Անհաջողությունը նշանակում է, որ մետաղալարն ինքնին կոտրված է, ոչ թե ձեր հրամանը:

4Հեռախոսն ասում է «PC անցանց»

Ուղեկիցը յուրաքանչյուր 30 վայրկյանը մեկ սրտի բաբախյուն է գրում Firestore-ին: Հեռախոսը համակարգիչը համարում է անցանց, եթե վերջին սրտի բաբախյունը ~90 վայրկյանից ավելի է: Ամենատարածված պատճառն այն է, որ համակարգիչը քնած է եղել, ուղեկցորդը դուրս է եկել կամ համակարգչի ինտերնետն անջատվել է:

1. Հաստատեք, որ ուղեկիցն աշխատում է: Կանաչ պատկերակը տեսնելու համար նայեք ձեր համակարգչի համակարգի սկուտեղին: Եթե ​​այն բացակայում է, կրկնակի սեղմեք .exe-ի վրա ձեր Ներբեռնումներ թղթապանակում՝ վերագործարկելու համար:
2. Արթնացրեք համակարգիչը: Եթե ​​ձեր համակարգիչը քնած է եղել, սրտի բաբախյունը դադարում է մինչև արթնանալը: Տեղափոխեք մկնիկը, այնուհետև սպասեք 30-60 վայրկյան, մինչև հաջորդ սրտի բաբախյունը հասնի. հեռախոսի հաբը ավտոմատ կերպով վերածվում է կանաչի:
3. Ստուգեք ԱՀ-ի ինտերնետը: Բացեք զննարկիչը համակարգչում և բեռնեք ցանկացած կայք: Էջի ձախողված բեռնումը նշանակում է, որ սրտի բաբախյունը չի կարող հասնել Firestore-ին. ուղղել ցանցը, այնուհետև սրտի բաբախյունը վերսկսվում է:
4. Հպեք «Թարմացնել» հեռախոսում: «Pull-to-refresh» PC Control էկրանին ստիպում է նոր ստուգել սրտի բաբախյունը: Եթե ​​համակարգիչը իսկապես առցանց է, դեղահաբը անմիջապես թարմացվում է:

5Հակավիրուսը կարանտինեց .exe-ն

Ինքնամփոփ .NET .exe-ները սովորական կեղծ դրական են AV heuristics-ի համար. դրանք միավորում են ամբողջ .NET գործարկման ժամանակը + ձեր կոդը մեկ ֆայլի մեջ, որը վիճակագրորեն նման է չարամիտ ծրագրերի փաթեթավորողներին այն շարժիչներին, որոնք չեն ճանաչում հրատարակողին: Կոդի ստորագրումը վերացնում է դա. մենք աշխատում ենք դրա վրա: Միևնույն ժամանակ.

1. Ավելացրեք բացառում ՆԱԽԱՊԵՎ նորից ներբեռնելուց: Բացեք ձեր հակավիրուսային կարգավորումները (Windows Պաշտպան. Կարգավորումներ → Գաղտնիություն և անվտանգություն → Windows Անվտանգություն → Վիրուսներից և սպառնալիքներից պաշտպանություն → Կառավարեք կարգավորումները → Ավելացնել կամ հեռացնել բացառությունները): Ավելացնել բացառում որևէ մեկի համար՝
   • Պանակը, որտեղ կպահեք .exe-ը (օր. C:\Users\YourName\Downloads), կամ
   • Հատուկ ֆայլի անունը WindowsHelperCompanion.exe.
2. Վերականգնել կարանտինից, եթե այն արդեն հեռացվել է։ AV արտադրանքներից շատերն ունեն կարանտինային տեսք (Պաշտպան. վիրուսներից և սպառնալիքներից պաշտպանություն → Պաշտպանության պատմություն): Գտեք մուտքը, սեղմեք այն, ապա Թույլատրել կամ Վերականգնել.
3. Ստուգեք ձեր ներբեռնման SHA-256-ը: Եթե ​​նորից ներբեռնել եք, հաստատեք, որ հեշը համապատասխանում է հրապարակվածին /companion-version.json:

(Get-FileHash -Algorithm SHA256 ~\Downloads\WindowsHelperCompanion.exe).Hash

4. Վերջին միջոցը. ժամանակավորապես փորձեք այլ AV արտադրանք: Որոշ AV-ներ նշում են գրեթե ամեն ինչ. ոսկե ստանդարտ Windows Defender-ն ընդհանուր առմամբ ամենաճշգրիտն է: Եթե ​​ձեր AV-ն միակն է, որը նշում է սա, ապա դա շատ հավանական է, որ կեղծ դրական է: