よくある質問

はい！すべてのコマンドは安全で、Microsoft によって構築された公式の Windows ツールです。すべてのコマンドは、送信する前にその動作を正確に示します。コマンドはエンドツーエンドで暗号化され、5 分後に自動削除されます。

いいえ。アプリはアカウント、電子メール、サインアップなしで動作します。ダウンロードして使い始めるだけです。

Windows 10 および Windows 11。両方とも 64 ビット バージョン。 MacやLinuxとは互換性がありません。

PC Companion (携帯電話を PC に接続するための無料ダウンロード) には費用はかかりません。修正自体は WindowsHelper の電話アプリ内にあります。このアプリは近々リリースされる予定で、価格はまだ発表されていないため、明確な数字は言えませんが、修理店に 1 回訪問するだけで 300 ドル以上かかることがよくあり、いくつかの修理をスキップするだけでも、何倍もの元が取れます。

はい、これは新しいアプリではまったく普通のことです。 Windows は、まだ何百万回もダウンロードされていないアプリについてこれを示します。続行するには: 「詳細」をクリックします それから 「とにかく逃げろ」。これを行う必要があるのは 1 回だけです。Windows は選択を記憶します。

はい！携帯電話と PC の両方がインターネットに接続されている限り、どこからでもコマンドを送信できます。携帯電話はニューヨークにあり、PC はカリフォルニアにある可能性がありますが、それでも動作します。

システム トレイ (画面右下の時計の近く) にある緑色の WindowsHelper アイコンを右クリックし、[ 「WindowsHelperをアンインストールします」。これにより、起動から削除され、切断されます。次に、ダウンロード フォルダーから .exe ファイルを削除します。それだけです - 完全に削除されました。

難しい問題については、ライブ リモート ヘルプを利用できます。WindowsHelper の専門家が画面を安全に表示および制御し、問題を解決します。それは起こるだけです 自分の画面で接続を承認した後, したがって、あなたの発言がなければ何も始まりません。これは 1 回限りのセッションです。ヘルパー アプリは接続している間のみ実行され、接続が完了すると閉じられます。何もインストールされたままではありません。そしてセッションはいつでも終了できます。

はい。あなたなしでは誰もあなたの PC に接続できません 毎回画面上で承認 — 常時アクセスすることはできず、招待されないままアクセスすることもできません。各セッションは 1 回限りで、すべての出来事をライブで視聴し、即座に終了できます。あなたがサポートを求めて自分で承認しない限り、WindowsHelper はあなたの PC に接続することはありません。誰かが突然「サポート」と称してあなたに連絡してきたとしても、それは私たちではありません。

無料の PC Companion ダウンロードは現在利用可能です。 WindowsHelper 電話アプリ (ガイド付き修正が含まれる) は近日公開予定です。このサイトの発売リストに参加すると、準備が整い次第電子メールで送信されます。