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助けてもらう

ほとんどの問題はアプリ内で直接解決できます。サポートを受ける方法は次のとおりです。

助けを求める

  1. アプリから始めましょう。アプリには、最も一般的な Windows 問題に対する 1,000 以上の段階的な修正が含まれています。ほとんどの問題は数回タップするだけで解決され、待つ必要はありません。
  2. うまくいきませんでしたか?アプリ内で直接お知らせください。「うまくいきませんでした」をタップして詳細を送信してください。これにより、何が起こっているのかを正確に理解できるようになります。
  3. さらに必要ですか?メールで問題を解決できない場合は、直接実際のライブサポートを手配します。

この Web サイトからは即時にリモート接続できません。ライブ ヘルプが必要な場合は、チームがまずメールで連絡して時間を調整します。リモート セッションは、自分の画面で承認した場合にのみ開始され、いつでも終了できます。

始める前に質問がありますか? support@windowshelper.app までメールでご連絡ください。