← WindowsHelper дегенге кайтуу

Windows Көйгөйлөр түшүндүрүлдү

Windows сизге көптөгөн коркунучтуу сөздөрдү айтат. Бул жерде жөнөкөйлөр эмнени билдирет, жөнөкөй англис тилинде — жана кайдан жардам алуу керек.

Жалпы Windows көйгөйлөр, жөнөкөй англис тилинде

Көк экран (BSOD)Ошондой эле өлүмдүн көк экраны же STOP катасы деп аталат

Толук экрандагы көк ката Windows көйгөйдү чечкенде, аны коопсуз калыбына келтире албагандыктан, файлдарыңызды коргоо үчүн баарын токтотуп, өчүрүп күйгүзөт. Бир жолку, адатта, тынчсыздана турган эч нерсе эмес; ошол эле көк экран кайра-кайра чыныгы эскертүү белгиси болуп саналат. Эң көп таралган себептер Windows менен туура келбеген драйвер, акыркы жаңыртуу же эстутум же диск сыяктуу иштебей калган жабдык.

Көк экрандар жөнүндө көбүрөөк окуу →

Кара экранКомпьютер дагы эле күйүп турган бош же кара дисплей

Компьютер күйгүзүлгөндөй көрүнсө да, кээде чычкан курсору менен, кээде эч нерсеси жок, кара бойдон калган экран. Бул, адатта, өлүк компьютер эмес, дисплей, драйвер же старттык ката, андыктан файлдарыңыз дээрлик дайыма жакшы. Негизги себептери – жүктөлбөй калган графикалык драйвер, фондо бүтө элек Windows жаңыртуу же монитор кабелинин бош же туура эмес кириши.

Кара экран тууралуу көбүрөөк окуу →

100% дискти колдонууTask Manager ичинде диск 100% бош эмес деп көрсөтүлдү

Task Manager драйвыңыздын 100% бош эмес экенин көрсөтүп турат жана эч нерсе кылбай жатсаңыз да баары жай же тоңуп калгандай сезилет. Бул тажатма, бирок сейрек коркунучтуу — PC ден-соолукта, ал жөн эле ашыкча. Кадимки себептер: Windows Update же издөө индексациясынын катуу иштеши, бир эле учурда өтө көп программалардын башталышы же туруштук бере албаган эски механикалык катуу диск.

Дискти 100% колдонуу жөнүндө кененирээк окуу →

Жогорку CPU колдонууПроцессор 100% жакын иштейт

Сиздин компьютериңиздин процессору толук кыйшаюуга жакын иштеп жатат, бул машинаны ысып, катуу жана жайыраак кылып, ноутбуктун батареясын бат түгөтөт. Өз алдынча бул зыяндуу эмес — процессор катуу иштөө үчүн курулган — бирок компьютер иштебей турганда дайыма көп колдонууну карап көрүү керек. Бул көбүнчө туура эмес иштеген программа, жабышып калган фон процесси же (азыраак) компьютериңизди тынч колдонгон зыяндуу программа.

Процессорду көп колдонуу жөнүндө кененирээк окуу →

Жүктөө цикли (кайра иштете берет)Ошондой эле кайра баштоо цикли деп аталат

Компьютер иш тактасына жетпестен кайра-кайра өчүп күйөт — ал күйүп, Windows жүктөөгө аракет кылат, баш тартат жана кайра башталат. Бул олуттуураак, анткени сиз компьютерди колдоно албайсыз, бирок файлдарыңыз адатта дискте коопсуз бойдон калууда. Ал көбүнчө ката жаңыртуудан, начар драйверден же бузулган баштоо файлынан улам пайда болот.

Жүктөө цикли жөнүндө көбүрөөк окуу →

Критикалык процесс өлдүCRITICAL_PROCESS_DIED токтотуу коду

Белгилүү бир көк экран катасы, Windows үзгүлтүксүз иштеп турган бөлүгү капыстан токтоп калгандыктан, коопсуз болуу үчүн Windows өчүрүңүз. Эгерде ал кайталана берсе, бул олуттуу, бирок бир эле көрүнүш көбүнчө кокустук болуп саналат. Кадимки күнөөлүүлөр - бузулган тутум файлы, драйвердин көйгөйү же жаңыртуу, ал таза бүтпөйт.

Критикалык процесс өлдү → жөнүндө көбүрөөк окуу

Эстутум башкаруу катасыMEMORY_MANAGEMENT токтотуу коду

Windows компьютериңиздин эс тутумун (RAM) кантип иштетип жатканын көрсөткөн көк экран катасы. Бул коркунучтуу угулат, бирок бул дайыма эле аппараттык ката дегенди билдирбейт — көп учурлар программалык камсыздоодон же драйверлерден келип чыгат. Кадимки себептер - RAM'дын туура эмес же бош таякчасы, эскирген драйвер же бузулган система файлы.

Эстутумду башкаруу каталары тууралуу кененирээк окуу →

Үн жокДинамиктерден же гарнитурадан аудио чыкпайт

Сиздин компьютериңиз эч кандай үн чыгарбайт — видеолор унчукпайт жана динамиктин сөлөкөтү кызыл белгини көрсөтүшү мүмкүн. Бул дээрлик дайыма бузулган динамиктер эмес, жөндөөлөр же драйвер көйгөйү, андыктан бул олуттуу эмес. Көбүнчө себептери туура эмес тандалган ойнотуу түзмөгү, үнү өчүрүлгөн же өчүрүлгөн чыгаруу же жаңыртуудан кийин иштебей калган аудио драйвери.

Үн жок жөнүндө көбүрөөк окуу →

Интернет жок (DNS катасы)DNS чечилиши катасы

Сиздин компьютериңиз тармакка туташып турат, бирок веб-сайттарды ача албайт, көбүнчө катасы менен "DNS". DNS – бул веб-сайттын атын компьютериңиз жете ала турган санга айландырган интернеттин дарек китеби; ал ишке ашпай калганда, барактар ​​жөн эле жүктөлбөйт. Бул, адатта, компьютериңиздеги көйгөй эмес, роутер, тармак жөндөөлөрү же провайдердин катасы - жана сейрек олуттуу.

DNS каталары тууралуу кененирээк окуу →

Wi-Fi туташкан, бирок интернет жокТолук тилкелер, бирок эч нерсе жүктөлбөйт

Wi-Fi толук тилкелер менен туташкан катары көрсөтүлөт, бирок онлайн эч нерсе жүктөлбөйт. Сиздин компьютериңиз роутериңизге жакшы жетти — тыныгуу роутер менен кеңири интернеттин ортосунда, андыктан бул адатта сиздин компьютериңиздин күнөөсү эмес. Кадимки себептерге өчүрүп күйгүзүү керек болгон роутер, интернет провайдериңиздин өчүрүлүшү же эскирип калган тармак жөндөөлөрү саналат.

Интернетсиз Wi-Fi жөнүндө кененирээк окуу →

Windows Update тыгылып калдыЖаңыртуу пайыз менен тоңуп калды же ишке ашпай калды

Узак убакыт бою бирдей пайызда турган же ката коду менен иштебей жаткан Windows жаңыртуусу. Көбүнчө ал чындап тоңдурулгандан көрө жай иштейт жана файлдарыңыз коопсуз. Бул көбүнчө чоң жүктөөдөн, бош диск мейкиндигинин жетишсиздигинен же жаңыртуу файлдарындагы убактылуу мүчүлүштүктөн улам келип чыгат.

Капталган Windows жаңыртуулар → жөнүндө көбүрөөк окуу

"Windows сиздин компьютериңизди коргоду" (SmartScreen)Microsoft Defender SmartScreen эскертүүсү

Windows азырынча тааныбаган программаны ачууга аракет кылганыңызда пайда болгон "Windows сиздин компьютериңизди коргоду" деген көк калкып чыкма терезе. Бул вирус эскертүүсү эмес, эскертүү — Windows жөн гана жаңы же анча кеңири тараган колдонмону билбейт жана сиз ачып жаткан нерсеңизди эки жолу текшерүүнү каалайт. Ал көпчүлүк учурда жаңы программаларга же Microsoft менен репутацияга ээ боло элек майдараак иштеп чыгуучулардын программаларына көрүнөт.

SmartScreen эскертүүсү жөнүндө көбүрөөк окуу →

Коопсуз режимWindows баштоонун негизги жолу

Көйгөйдүн өзү эмес, бирок Windows колдонмосун жөн гана жүктөлгөн негиздер менен баштоонун чечкиндүү жолу — бул башка көйгөйлөрдү чечүүчү курал. Коопсуз режимде болуу коркунучтуу эмес; бир нерсе туура эмес болгондо иштөө үчүн коопсуз жер. Адамдар бул жерге колдонмо же драйвер көйгөй жаратып жатабы же Windows катаал өчүрүлгөндөн кийин ушундай жол менен баштаганын текшерип көрүшөт.

Коопсуз режим жөнүндө көбүрөөк окуу →

Принтер оффлайнПринтер оффлайн катары көрсөтүлгөн же табылган жок

Принтериңиз күйгүзүлгөнүнө карабастан "офлайн" катары көрсөтүлөт же такыр көрүнбөйт. Бул бузулган принтерге караганда дээрлик ар дайым туташуу же программалык камсыздоонун аралашуусу, андыктан бул чанда гана олуттуу. Типтүү себептери - Wi-Fi же USB туташуусу үзүлүп, басып чыгаруу кезегинде тыгылып калуу же жаңыртуудан же өчүрүп күйгүзгөндөн кийин принтердин жолун жоготкон драйвер.

Принтер оффлайн режиминде көрсөтүлөт →

Bluetooth жокBluetooth баскычы же орнотуулары жок болот

Bluetooth баскычы же жөндөөлөрү жок болуп, зымсыз гарнитураны, чычканды же баскычтопту туташтыра албайсыз. Аппараттык камсыздоо, адатта, жакшы — бул, адатта, программалык камсыздоо же драйвер көйгөйү — андыктан бул олуттуу эмес, жөн гана ыңгайсыз. Ал көбүнчө Bluetooth драйверин баштапкы абалга келтирген же жашырган Windows жаңыртуудан кийин пайда болот.

Bluetooth жок → жөнүндө көбүрөөк окуу

Тоңуп калган / жооп бербей жататЭкран реакциясын токтотот

Экран реакциясын токтотот — чычкан кыймылдабайт же чыкылдатуулар эч нерсе кылбайт жана терезелер "Жооп бербей жатат" деп айтышы мүмкүн. Кыска тоңуу, адатта, зыянсыз жана өзүнөн өзү өтөт; эч качан тазаланбай турган жалпы кулпу көбүрөөк тынчсыздандырат. Бул көбүнчө бир ашыкча жүктөлгөн программадан, эстутумдун аздыгынан же компьютердин оор фондо тапшырма менен алек болушунан улам келип чыгат.

Тоңуп калган компьютер жөнүндө көбүрөөк окуу →

Ашыкча ысып кетүү / катуу желдеткичтерЖК ысып, күйөрмандары катуу үн чыгарышат

Компьютер ысык сезилет, желдеткичтер катуу жана тынымсыз иштешет жана ал муздатуу үчүн жайлап же өзүнөн өзү өчүп калышы мүмкүн. Маал-маалы менен вентиляторлордун ызы-чуусу нормалдуу көрүнүш, бирок тез-тез ысып кетүүгө көңүл буруу керек, анткени узакка созулган жылуулук аппараттык камсыздоонун иштөө мөөнөтүн кыскартат. Кадимки себептерге чаңдын вентиляторлорду бөгөт коюу, процессорду түртүүнү талап кылган программа же төшөк же диван сыяктуу жумшак жерде аба агымынын бөгөлүшү.

Ашыкча ысып кетүү жана катуу желдеткичтер тууралуу кененирээк окуу →

Программалар башталбайтАчылбай турган же ишке кирбей турган колдонмо

Сиз колдонмону бассаңыз, эч нерсе болбойт — эч кандай терезе ачылбайт, же ал экранда жаркылдап, жок болот. Бул, адатта, компьютердин иштебей калгандыгынын белгиси эмес, программалык камсыздоонун бузулушу, андыктан олуттуу эмес. Жалпы себептер - жаңыртууну талап кылган программа, ал таянган колдоо компоненти жок же анын башка көчүрмөсү фондо иштеп жатат.

Башталбай турган программалар тууралуу кененирээк окуу →

USB түзмөгү таанылган жок"USB түзмөгү таанылган жок" билдирүүсү

Windows "USB түзмөгү таанылган жок" билдирүүсүн көрсөтүп турат жана сиз жаңы эле сайган нерсе — диск, телефон, чычкан же принтер — көрүнбөйт. Бул, адатта, бузулган түзмөк эмес, туташуу, порт же драйвердин катасы, андыктан ал чанда гана олуттуу. Кеңири таралган себептер - бул бош же эскирген кабель, кубаты аз болгон порт же ал түзмөк үчүн туура жүктөлбөгөн драйвер.

Таанылбаган USB түзмөктөрү тууралуу кененирээк окуу →

Windows жандыруу катасы"Windows иштетилген жок" билдирүүсү же 0xC004 коду

Windows деген билдирүү иштетилген эмес, кээде 0xC004 сыяктуу код менен, Windows көчүрмөсү анын лицензиясын ырастай албайт. Ал сизди бөгөттөбөйт — Windows бир нече жекелештирүү параметрлери өчүрүлгөн менен иштей берет — бул өзгөчө кырдаалга караганда көбүрөөк түйшүк жаратат. Ал көбүнчө аппараттык камсыздоо өзгөргөндөн, кайра орнотуудан же Microsoftтун активдештирүү серверлерине жеткен убактылуу көйгөйдөн кийин пайда болот.

Windows жандыруу каталары → тууралуу кененирээк окуу

Баштоо менюсу иштебей жататБаштоо менюсу ачылбайт же жооп бербейт

Сиз "Старт" баскычын басыңыз же Windows баскычын басыңыз, эч нерсе ачылбайт, же меню тоңуп калып, жооп бербейт. Бул дээрлик дайыма бузулган компьютер эмес, программалык камсыздоонун катасы жана файлдарыңыз коопсуз. Кадимки себептер: чечиле элек Windows жаңыртуу, токтоп калган фондук тутум процесси же Баштоо менюсунун өз файлдарынын бузулган бөлүгү.

Баштоо менюсу иштебей жатканы тууралуу кененирээк окуу →

Taskbar жооп бербей жататТапшырмалар тактасы катып калат, жок болот же чыкылдатпайт

Экрандын ылдый жагындагы тилке реакциясын токтотот — чыкылдатуулар эч нерсе кылбайт, иконалар жок болот же ал толугу менен жок болот. Бул аппараттык камсыздоонун иштебей калгандыгынын белгиси эмес, тажатма программалык ката, андыктан ал сейрек олуттуу. Буга адатта Windows жаңыртуусунун орноп жатканы, иш тактасынын артындагы тутум процессинин токтоп калганы же бузулган жөндөө себеп болот.

Иш тактасы жооп бербегени тууралуу кененирээк окуу →

Windows Издөө иштебей жататИздөө эч кандай натыйжа бербейт же тербейт

Сиз Издөөнү ачасыз же тапшырмалар тилкесинде териңиз жана эч кандай жыйынтык чыкпайт, болбосо куту такыр терүүнү кабыл албайт. Бул аппараттык ката эмес, программалык камсыздоо же индекстөө катасы, андыктан бул олуттуу эмес жана файлдарыңызга таасир этпейт. Кадимки себептер: кайра курууну талап кылган издөө индекси, Windows жаңыртуу дагы эле чечилбей жатат же токтоп калган издөө фондук кызматы.

Windows Издөө иштебей жатат → тууралуу кененирээк окуу

Windows Hello иштебейтЖүз же манжа изи менен кирүү иштебей калат

Windows Hello — сырсөздүн ордуна жүзүңүз же манжа изиңиз менен кирсеңиз, күтүлбөгөн жерден сизди тааныбай калат же жеткиликсиз болуп калат. Бул олуттуу эмес: сиз дагы эле PIN-кодуңуз же сырсөзүңүз менен кире берсеңиз болот жана бул дээрлик дайыма бузулган жабдыктын ордуна драйвер же жөндөө маселеси. Ал көбүнчө камераны же манжа изин окугучтун драйверин баштапкы абалга келтирген Windows жаңыртуудан кийин пайда болот.

Windows Hello иштебейт → жөнүндө көбүрөөк оку

Video TDR катасыVIDEO_TDR_FAILURE токтотуу коду

"VIDEO_TDR_FAILURE" аталышындагы көк экран катасы, ал Windows графикалык бөлүгү жооп бербей калганда жана Windows аны калыбына келтирүү үчүн баштапкы абалга келтиргенде пайда болот. Жалгыз бирөө көп учурда өтүүчү ката болуп саналат; кайталангандар жакшыраак карап чыгууну талап кылган нерсеге ишарат кылат. Адаттагы себептер - эскирген же туруксуз графикалык драйвер, ашыкча ысып кеткен графикалык чип же жабдыкты катуу түрткөн талап кылынган оюн же колдонмо.

Video TDR катасы жөнүндө көбүрөөк окуу →

PC күйбөйтЭнергия жок, жарык жок же бош старт жок

Сиз кубат баскычын бассаңыз, эч нерсе болбойт — жарык жок, күйөрмандар жок, же ал күйөт, бирок эч нерсе көрсөтпөйт. Windows дегенге такыр кире албаганыңыз үчүн, бул олуттуу сезилет, бирок бул өлүк машинанын ордуна кубат же туташуу көйгөйү жана файлдарыңыз менен диск адатта жакшы. Кадимки себептер - бош же туура эмес кубат кабели же заряддоочу түзүлүш, ноутбуктун батареясы түгөнүп калган же сигнал албай жаткан монитор.

→ күйгүзүлбөй турган компьютер жөнүндө көбүрөөк окуу

Ноутбук уйкудан ойгонбойтОйгонбой турган уктап жаткан ноутбук

Капкакты ачсаңыз же баскычты бассаңыз, ноутбук уктап жатканына карабастан, өчүк сыяктуу караңгы бойдон калат. Бул коркунучтуу көрүнөт, бирок, адатта, чыныгы катачылыктын ордуна, электр же айдоочунун катасы болуп саналат жана сиздин ишиңиз ойгонгондо деле ошол жерде болот. Ага көбүнчө дисплей же кубат-башкаруу драйвери, Windows жаңыртуу дагы эле орноп же чаташтырылган уйку жөндөөлөрү себеп болот.

Ойгонбогон ноутбук тууралуу кененирээк окуу →

Жай баштооWindows иш тактага жетүү үчүн көп убакыт талап кылынат

Windows күйгүзгөндөн кийин логотипте же бош экранда бир аз убакытка отуруп, аны колдонууга чейин мурункудан алда канча көп убакыт талап кылынат. Бул чанда гана өлүп жаткан компьютердин белгиси — адатта компьютер башталганда эле өтө эле көп нерсени жасап жатат. Кадимки себептер – бул ишке киргизүүдө өтө көп программаларды ишке киргизүү, эски механикалык катуу диск же өз ишин бүтүргөн фон жаңыртуу.

Жай баштоо жөнүндө кененирээк окуу →

Экинчи монитор табылган жокКошумча дисплей Windows аныкталбайт

Экинчи экранды туташтырсаңыз, Windows аны байкабай калгандыктан, ал кара бойдон калат же "Сигнал жок" дегенди көрсөтөт. Бул дээрлик дайыма бузулган монитор эмес, кабелдик, киргизүү же драйвер маселеси, андыктан бул сейрек олуттуу. Типтүү себептери - бул бош же туура эмес типтеги кабель, монитор туура эмес киргизүү же жаңы дисплейди аныктоо үчүн түртүү керек болгон графикалык драйвер.

Экинчи монитор аныкталбаганы тууралуу кененирээк окуу →

Веб камера иштебейтКамера кара, жок же "колдонууда"

Веб-камераңыз кара сүрөттү көрсөтүп турат, аны видео колдонмолор таба албайт же аны башка бир нерсе колдонуп жатканын кабарлайт. Көбүнчө бул бузулган камера эмес, уруксат, драйвер же жөндөө маселеси, андыктан бул олуттуу эмес. Жалпы себептер - бул камерага кирүүгө бөгөт койгон купуялык жөндөөлөрү, жаңыртуудан кийин иштебей калган драйвер же камераны акырын кармап турган башка колдонмо.

Веб камера иштебей жатканы тууралуу кененирээк окуу →

Windows Explorer бузулуп жататFile Explorer өчүрүлүп күйөт же экран бүлбүлдөп кетет

File Explorer — папкаларды серептөө үчүн колдонгон терезелер — жабылып жана кайра ачылып турат, ал эми иш тактасы жана иш тактасы өчүрүлүп күйгүзүлгөндө жаркырап калышы мүмкүн. Бул аппараттык камсыздоонун бузулушуна караганда, кыжырдантуучу программалык ката жана файлдарыңыз коопсуз бойдон калууда. Бул көбүнчө Explorerге туташтырылган туура эмес кошумчадан, бузулган тутум файлынан же чечиле элек акыркы жаңыртуудан келип чыгат.

Windows Explorer бузулуп жатат → тууралуу кененирээк окуу

Батарея тез эле түгөнүп жататТез бошогон ноутбуктун батареясы

Ноутбугуңуздун батарейкасы мурункуга караганда тезирээк түгөнөт, кээде кадимки колдонууда бир же эки сааттын ичинде байкалаарлык түшүп калат. Өз алдынча бул коркунучтуу эмес, бирок жылдар бою өчүп турган батарея ноутбуктун жашоосунун кадимки бөлүгү. Негизги себептери – фондо иштеген кубатту талап кылган программа, жаркыраган экран же жөн эле эскирип калган эски батарея.

Батареянын бат түгөнүп жатканы тууралуу кененирээк окуу →

Сенсордук такта иштебейтНоутбуктун сенсордук панели курсорду жылдырбайт

Ноутбуктагы сенсордук такта курсорду жылдырбай калат же таптап, жаңсоолорго көңүл бурбай, чычкансыз тыгылып каласыз. Бул дээрлик ар дайым бузулган аппараттык эмес, жөндөөлөр же драйвер маселеси, андыктан ал сейрек олуттуу. Бул көбүнчө сенсордук панелдин баскычтоптун жарлыгы, жаңыртуудан кийин иштебей калган драйвер же чычкан сайылганда аны өчүрүп койгон жөндөөдөн улам келип чыгат.

Сенсордук такта иштебей жатканы тууралуу кененирээк окуу →

Бул жерде так көйгөйүңүздү көрө албай жатасызбы? Булар эң көп изделгендер гана. Толук китепканада сиз карап же издей турган 1047 жалпы Windows көйгөй бар — караңыз бардык оңдоолор, же ушул жерден баштаңыз Windows Жардам борбору. Ар бир бет көйгөйдү жөнөкөй сөз менен сүрөттөйт; жетектелген, кадам-кадам оңдоо колдонмодо иштейт, жакында чыгат.

WindowsHelper кантип туура келет