Trikčių šalinimas

1„Companion“ nepasileidžia

Dažniausia priežastis – užstrigęs ankstesnės sesijos procesas, laikantis atidarytą susiejimo rakto failą. „Companion“ veikia tik vienu egzemplioriumi – jei vienas jau veikia (net be matomo lango), naujas paleidimas tyliai užsidaro.

1. Pirmiausia patikrinkite sistemos dėklą. Pažiūrėkite ekrano apačioje dešinėje, prie laikrodžio, ar nėra žalios "PC" formos piktogramos. Jei ji ten yra, „Companion“ VEIKIA – tiesiog dukart spustelėkite, kad langas grįžtų.
2. Nužudyk bet kokį įstrigusį atvejį. Paspauskite Ctrl+Shift+Esc Norėdami atidaryti užduočių tvarkyklę. Ant Detalės skirtuką, ieškokite proceso, prasidedančio WindowsHelperCompanion. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite → Baigti užduotį. Kartokite, kol sąraše nebus nė vieno.
3. Dar kartą paleiskite .exe. Dukart spustelėkite aplanką Atsisiuntimai. Per 2–3 sekundes pasirodys langas ir dėklo piktograma pasidaro žalia.
4. Vis tiek nieko? Patikrinkite riedėjimo diagnostikos žurnalą adresu %APPDATA%\WindowsHelper\logs\ – naujausias companion-YYYYMMDD.ndjson failas turi paleidimo įrašą (arba klaidą, dėl kurios nepavyko to padaryti). Atidarykite užrašų knygelę → Failas → Atidarykite ir įklijuokite kelią, kad jį pamatytumėte.

2Susiejimo kodas atmestas

Susiejimo kodai galioja 10 minutes nuo tada, kai juos parodo telefonas. Jei įvedėte ilgiau arba telefonas atnaujino kodą (kai kuriuose ekranuose kodai keičiasi kiekvieną kartą apsilankius), kompiuterio matomas kodas nebeatitinka.

1. Gaukite naują kodą iš savo telefono. Atidarykite WindowsHelper savo telefone → bakstelėkite PC valdymas apatinėje naršymo juostoje. Pasirodo naujas 8 simbolių kodas (arba rodomas esamas).
2. Atkreipkite dėmesį į lengviausiai supainiojamus simbolius. Koduose naudojamos didžiosios raidės ir skaitmenys, bet neįtraukiami I, O, 0, and 1 pagal dizainą. Jei įvedėte bet kurį iš jų, įvedėte neteisingai.
3. Įveskite kodą „Companion“ lange per minutę ar dvi nuo to laiko, kai jį pamatote telefone.
4. Interneto patikrinimas. Ir jūsų telefonui, ir kompiuteriui reikalingas veikiantis interneto ryšys (suporavimo rankos paspaudimas vyksta per „Firestore“). Trūksta namų WiFi gali sukelti tą patį simptomą – pabandykite išjungti ir iš naujo įjungti „Wi-Fi“ bet kuriame įrenginyje, kuris yra silpnesnis.

3Komandos neveikia mano kompiuteryje

Trys dažnos priežastys: dažnio limitas (10 komandų per minutę yra viršutinė riba abiejuose galuose), prieš skrydį atlikta saugos patikra, kurios metu buvo atsisakyta komandos prieš vykdymą, arba parašo neatitikimas dėl pasenusio poravimo rakto po pakartotinio telefono susiejimo.

1. Peržiūrėkite skiltį "Tiesioginės komandos" „Companion“ lange – kiekviena gauta komanda ten užregistruojama kartu su rezultatu. Jei rodoma "Išankstinė patikra nepavyko" arba "Pasiekta dažnio riba", tai ir yra priežastis. Palaukite 60 sekundžių, kol dažnio langas išsivalys.
2. Jei kompanionas niekada neužregistravo komandos, telefonas niekada jo nepristatė. Atidarykite žurnalo peržiūros programą WindowsHelper Companion (dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite dėklo piktogramą → Peržiūrėti žurnalus...) ir patikrinkite, ar naujausiuose įrašuose nėra Firestore ryšio klaidų.
3. Suporuokite iš naujo. Jei parašo patvirtinimas atmeta jūsų komandas, telefono ir kompiuterio klavišai nėra sinchronizuojami. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite dėklo piktogramą → Pasukti susiejimo kodą... kompiuteryje, tada iš naujo įveskite naują kodą telefono kompiuterio valdymo ekrane.
4. Patikrinkite ryšį telefono PC Control ekrane bakstelėdami Tikrinti ryšį. Sėkmingas ping atsako per <500 ms nurodydamas „Companion“ versiją ir veikimo laiką. Nesėkmė reiškia, kad nutrūkęs pats ryšys, o ne jūsų komanda.

4Telefonas sako „kompiuteris neprisijungęs“

„Companion“ pažymi save kaip prijungtą visą laiką, kol veikia, o jūsų telefonas tai patikrina iš naujo kas kelias sekundes, kol PC Control ekranas atidarytas. Dažniausia žymos „neprisijungęs“ priežastis – kompiuteris miegojo, „Companion“ buvo uždarytas arba dingo kompiuterio internetas.

1. Įsitikinkite, kad „Companion“ veikia. Kompiuterio sistemos dėkle paieškokite žalios piktogramos. Jei jos nėra, dukart spustelėkite .exe failą aplanke Atsisiuntimai, kad paleistumėte iš naujo.
2. Pažadinkite kompiuterį. Miegantis kompiuteris negali pranešti apie save. Pajudinkite pelę, tada palikite PC Control ekraną atidarytą kelias sekundes – žyma pati vėl tampa žalia. Jei ne, paleiskite „Companion“ iš naujo: jis praneša apie save tą pačią akimirką, kai pasileidžia.
3. Patikrinkite kompiuterio internetą. Kompiuteryje atidarykite naršyklę ir įkelkite bet kurią svetainę. Jei puslapis neįsikelia, „Companion“ nepasiekia „Firestore“ – sutvarkykite tinklą, ir jis vėl praneš apie save.
4. Iš naujo atidarykite PC Control ekraną. Grįžkite atgal, tada dar kartą bakstelėkite PC Control, kad būsenos patikra prasidėtų iš naujo. Jei kompiuteris tikrai prijungtas, žyma atsinaujina per kelias sekundes.

5Antivirusinė programa karantino .exe

Savarankiški .NET .exe failai yra įprastas klaidingas AV euristikos teiginys – jie sujungia visą .NET vykdymo laiką ir jūsų kodą į vieną failą, kuris statistiškai atrodo panašus į kenkėjiškų programų paketuotojus ir variklius, kurie neatpažįsta leidėjo. Kodo pasirašymas tai pašalina; mes prie to dirbame. Tuo tarpu:

1. Pridėkite išskyrimą PRIEŠ atsisiųsdami iš naujo. Atidarykite antivirusinius nustatymus (Windows Gynėjas: Nustatymai → Privatumas ir sauga → Windows Sauga → Apsauga nuo virusų ir grėsmių → Tvarkykite nustatymus → Pridėkite arba pašalinkite išskyrimus). Pridėkite išskyrimą:
   • Aplankas, kuriame išsaugosite .exe failą (pvz., C:\Users\YourName\Downloads), arba
   • Bet koks failas, prasidedantis WindowsHelperCompanion (pvz. WindowsHelperCompanion-*.exe).
2. Atkurti iš karantino, jei jis jau buvo pašalintas. Dauguma AV produktų turi karantino rodinį (Gynėjas: apsauga nuo virusų ir grėsmių → Apsaugos istorija). Raskite įrašą, spustelėkite jį ir tada Leisti arba Atkurti.
3. Patikrinkite atsisiuntimo SHA-256. Jei atsisiuntėte iš naujo, patvirtinkite, kad maiša atitinka tą, kuri buvo paskelbta /companion-version.json:

(Get-FileHash -Algorithm SHA256 (Get-ChildItem ~\Downloads\WindowsHelperCompanion*.exe | Sort-Object LastWriteTime | Select-Object -Last 1)).Hash

4. Paskutinė išeitis: laikinai išbandykite kitą AV produktą. Kai kurie pigūs AV žymi beveik viską; aukso standarto Windows gynėjas paprastai yra pats tiksliausias. Jei jūsų AV yra vienintelis, kuris tai pažymi, labai tikėtina, kad tai klaidingai teigiama.