What does the "Fix Camera Causing System Freeze in Windows 11 (March 2026 Bug)" guide cover?

Fix the March 2026 Windows 11 bug where opening the camera in Teams, Zoom, or Camera app causes a complete system hard freeze. Covers driver update/rollback, camera disable, and update removal.

What causes this and what does the fix involve?

PC completely freezes when you open Teams, Zoom, or Camera app? This is a known March 2026 update bug affecting Dell and other laptops.

Is this the same as my camera just not working?

No — a camera that won’t turn on stays contained to the camera or one app. This is a whole-PC freeze specifically tied to the camera being used, which is a different, more disruptive pattern.

Is my whole PC failing?

Not necessarily — this matches a known, dated pattern tied to a specific update rather than being evidence of failing hardware.

Is this a widely known issue or unique to my PC?

It’s been reported by others following the same March 2026 update, which is a useful sign this may be a broader known pattern rather than something specific to your setup alone.

Will it go away on its own eventually?

That depends on what ultimately addresses the underlying cause, which is worth understanding rather than assuming it’ll resolve itself with time.

Should I avoid using my camera until this is sorted out?

It’s reasonable to be cautious about triggering a whole-PC freeze repeatedly, especially with unsaved work open, until you understand what’s actually happening.

Windows 11 (2026 оны 3-р сарын алдаа) системийн хөлдөлтийг үүсгэсэн камерыг засах

Easy5-15 minutesWindows 11 24H2 Critical Issues

Last updated: March 28, 2026

2026 оны 3-р сарын Windows 11 камерыг Teams, Zoom эсвэл Camera аппликейшн дээр нээснээр системийг бүхэлд нь хатууруулдаг алдааг засаарай. Драйвер шинэчлэх/буцах, камерыг идэвхгүй болгох, шинэчлэлтийг устгах зэрэг үйлдлүүд багтана.

Тойм

Таныг Teams, Zoom эсвэл Camera програмыг нээхэд компьютер бүрэн хөлддөг үү? Энэ нь Dell болон бусад зөөврийн компьютерт нөлөөлж буй 2026 оны 3-р сарын шинэчлэлийн алдаа юм.

2026 оны 3-р сарын камерыг хөлдөөх асуудал юу вэ?

2026 оны 3-р сард шинэчлэлт гарсны дараа зарим Windows 11 компьютер бүхэлдээ хөлдөж эхэлсэн - зөвхөн камерын програм биш, харин компьютер бүхэлдээ хариу өгөхгүй болсон - ялангуяа камер ажиллаж байх үед буюу 2026 оны 3-р сард шинэчлэлт гарсны дараа. Энэ нь тухайн шинэчлэлттэй холбоотой мэдэгдэж байгаа, хуучирсан загвар бөгөөд зүгээр л асдаггүй камер болон ерөнхий системээс хамааралгүй шалтгаанаар хөлддөг.

Энэ нь тодорхой мэдэгдэж байгаа шинэчлэлттэй холбоотой учраас энэ нь ихэвчлэн зөвшөөрөл эсвэл нэг програмд байдаг энгийн камерын асуудлаас ялгаатай, мөн камер огт холбогдсон эсэхээс үл хамааран ерөнхий компьютерийн хөлдөлтөөс ялгаатай байдаг - энд, хөлдөлт нь өртсөн компьютерууд дээр камерт хандахтай байнга нийцдэг.

Үүнийг 2026 оны 3-р сарын загвар гэж яаж хэлэх вэ

Камер асаалттай үед зөвхөн камерын програм биш компьютер бүхэлдээ түгжигддэг
Энэ нь санамсаргүй байдлаар биш, харин камерыг ашиглах бүрт ойртож, тогтмол байдаг
Энэ нь 2026 оны 3-р сарын шинэчлэлээс өмнө ийм асуудалгүй байсан компьютер дээр эхэлсэн
Камер оролцуулаагүй л бол бусад програмууд болон өдөр тутмын хэрэглээ сайн

Хэр ноцтой юм бэ?

Ихэвчлэн бага

Хэрэв энэ нь хааяа тохиолдвол ямар ч хөлдөлттэй адил болгоомжтой хандаарай - энэ хооронд байнга ажлаа хадгалаарай.

Нухацтай авч үзэх нь зүйтэй

Хэцүү дахин асаах шаардлагатай компьютерийг бүхэлд нь хөлдөөх нь энэ нь тохиолдох бүрт хадгалагдаагүй ажилд эрсдэл учруулдаг - хэрэв энэ нь тогтвортой байвал тодорхойгүй хугацаагаар чиглүүлэхээс илүүтэй анхаарч үзэх нь зүйтэй.

Яагаад ерөнхий камер эсвэл хөлдөөх зөвлөгөө үүнийг орхиж болох вэ?

"Камер ажиллахгүй байна" гэсэн ерөнхий зөвлөмжүүд нь зөвшөөрөл болон бие даасан апп-уудын талаар, "Компьютерийн хөлдөлт" гэсэн ерөнхий зөвлөмжүүд нь олон төрлийн хамааралгүй шалтгаануудыг хамардаг - аль нь ч мэдэгдэж байгаа шинэчлэлт болон бүхэл системийн түгжрэлийн хосолсонд зориулагдаагүй тул тэдгээрийг оролдох нь бодит гохыг дарахгүйгээр цаг хугацаа алдах болно.

Таны харж байгаа зүйл нь санамсаргүй тохиолдсон боловч хамааралгүй асуудал гэхээсээ илүү тодорхой мэдэгдэж буй загвартай таарч байгаа эсэхийг баталгаажуулах нь WindowsHelper-г шийдвэрлэхэд туслах зорилготой юм.

Энэ юунд тусалдаг вэ

Юу хүлээх вэ: Хялбар хүндрэл • ихэвчлэн тухай 5-15 минут.

Topics covered

windows 11 camera freeze hard freeze webcam teams

Энэ нь WindowsHelper номын сангийн 26 Windows 11 24 цагийн 24 цагын чухал асуудлуудын засварын нэг юм. Үүнийг бүрэн алхам алхмаар засах нь WindowsHelper апп дээр байна.

Удахгүй апп дээр гарна

Үүнийг бүрэн алхам алхмаар засах нь WindowsHelper утасны аппликейшн дээр байгаа — удахгүй гарах болно, одоогоор үнийг зарлаагүй байна. Үнэгүй компьютер Companion (одоо ашиглах боломжтой) нь таны утсыг компьютерт холбодог хэсэг юм.

🔔 Эхлэх үед мэдэгдэл аваарай

Нийтлэг асуултууд

Энэ нь миний камер ажиллахгүй байгаатай ижил үү?

Үгүй - асахгүй байгаа камер нь камер эсвэл нэг апп-д хадгалагддаг. Энэ бол ашиглаж буй камертай тусгайлан холбогдсон бүхэл бүтэн компьютерийн хөлдөлт бөгөөд энэ нь өөр, илүү эвдэрсэн загвар юм.

Миний компьютер бүхэлдээ доголдож байна уу?

Заавал биш - энэ нь тоног төхөөрөмжийн эвдрэлийн нотолгоо болохоос илүү тодорхой шинэчлэлттэй холбоотой мэдэгдэж байгаа, огноотой загвартай таарч байна.

Энэ нь олонд танигдсан асуудал уу эсвэл миний компьютерт хамаарах цорын ганц асуудал уу?

Энэ нь 2026 оны 3-р сарын ижил шинэчлэлтийн дараа бусад хүмүүс мэдээлсэн бөгөөд энэ нь зөвхөн таны тохиргоонд хамаарах зүйл биш харин илүү өргөн тархсан загвар байж болох нь ашигтай шинж тэмдэг юм.

Энэ нь эцэстээ өөрөө алга болох уу?

Энэ нь үндсэн шалтгааныг эцэст нь юу шийдэж байгаагаас шалтгаална, энэ нь цаг хугацааны явцад өөрөө шийдэгдэнэ гэж бодохоос илүүтэй ойлгох нь зүйтэй.

Энэ асуудлыг шийдэх хүртэл би камераа ашиглахаас зайлсхийх ёстой юу?

Юу болоод байгааг ойлгох хүртлээ, ялангуяа хадгалагдаагүй ажил нээлттэй үед компьютерийг бүхэлд нь дахин дахин хөлдөхөөс болгоомжлох нь зүйтэй.

Windows 11 24H2 Чухал асуудлууд дахь холбогдох засварууд

Windows 11 24H2 Цэнхэр дэлгэцийн үхлийн (BSOD) эвдрэлийг засаарай
BSOD дамп файлд дүн шинжилгээ хийж, нийтлэг зогсолтын кодуудыг (DRIVER_IRQL, KERNEL_DATA, SYSTEM_SERVICE) засах, системийн файлуудыг засварлах, 24H2 шинэчлэлтийн дараа осолд хүргэж буй драйверуудыг тусгаарлах.

Hard15-45 minutes
Windows 11 24H2 Bluetooth төхөөрөмжийн салалтыг засна уу
24H2 шинэчлэлтийн дараа Bluetooth үйлчилгээг дахин тохируулах, драйверуудыг дахин суулгах, хосолсон төхөөрөмжийн уналтыг засах, аудио урсгалыг засах, BLE нийцтэй байдлын асуудлыг шийдвэрлэх.

Medium15-45 minutes
Windows 11 24H2 File Explorer Гэмтлийг засна уу
Кэшийг цэвэрлэх, тохиргоог дахин тохируулах, бүрхүүлийн өргөтгөлийн зөрчлийг засах, explorer.exe процессыг засах, 24 цагийн дараа өнгөц зураг болон навигацийн самбарын эвдрэлийг шийдвэрлээрэй.

Medium15-45 minutes
Windows 11 24H2 Start цэс болон Taskbar-ийн асуудлыг засна уу
Эхлэх цэсийн багцуудыг дахин бүртгүүлэх, Даалгаврын самбарыг дахин тохируулах, системийн тавиурын дүрсийг засах, хавсаргасан програмуудыг засах, виджет болон хайлтын функцийг 24 цагийн дараа сэргээнэ үү.

Medium15-45 minutes
Windows 11 24H2 USB төхөөрөмжийг таних алдааг засна уу
USB хост хянагчдыг дахин тохируулах, драйверуудыг дахин суулгах, тэжээлийн удирдлагыг засах, сонгон түдгэлзүүлэх зөрчлийг засах, 24 цагийн дараа төхөөрөмжийн тодорхойлогч алдааг засах.

Medium15-45 minutes
Windows 11 24H2 BitLocker Сэргээх асуудлыг засна уу
Сэргээх түлхүүрүүдийг сэргээж, хөтчийн түгжээг тайлж, шинэчлэлтийн дараа BitLocker өдөөлтийг засч, шинэчлэлтийн шифрлэлтийг түдгэлзүүлж, нөөц түлхүүрүүдийг нөөцлөөрэй.

Hard15-45 minutes
Windows 11 24H2 Windows Hello болон Биометрийн алдааг засна уу
ПИН кодоо дахин тохируулах, хурууны хээг дахин бүртгүүлэх, царай танихыг засах, биометрийн үйлчилгээг засах, 24H2 шинэчлэлтийн дараа нэвтрэх өөр аргуудыг тохируулах.

Medium15-45 minutes
Windows 11 24H2 Унтах болон ичээнээс гарах асуудлыг засна уу
Сэрүүлгийн доголдлыг засах, Орчин үеийн зогсолтыг засварлах, ичээнээс гарах эвдрэлийг арилгах, санамсаргүй сэрээх таймерыг идэвхгүй болгох, 24H2 шинэчлэлтийн дараа эрчим хүчний төлөвлөгөөг сэргээх.

Medium15-45 minutes
Windows 11 24H2 Чирэх, буулгах ажиллахгүй байгааг засах
Windows 11 24H2 шинэчлэлтийн дараа taskbar, апп хооронд болон File Explorer-д чирж, буулгах функц ажиллахгүй байгааг засна уу.

Medium15-25 minutes
Windows 11 24H2 Хулганы баруун товшилтын цэс Удаан эсвэл эвдэрсэн хэсгийг засах
Удаан хулганы баруун товшилтын контекст цэсийг засч, сонгодог бүрэн цэсийг сэргээж, 24H2-ийн дараа асуудалтай бүрхүүлийн өргөтгөлүүдийг идэвхгүй болго.

Medium15-25 minutes

Та ч бас тааралдаж магадгүй

Microsoft Teams Микрофоныг засах & Камер ажиллахгүй байна
Багийн микрофон, камер илрээгүй эсвэл ажиллахгүй байгааг засаарай. Windows нууцлалын зөвшөөрөл, төхөөрөмжийн сонголт, физик дууг хаах шалгалт, дууны тохиргоо болон Багийн кэш цэвэрлэх зэргийг хамарна.

Easy5-10 minutes
📷 Утасны камерыг вэб камерын тохиргоо болгон засна уу
Phone Link, DroidCam, Camo болон бусад камерын программуудаар утсаа утасгүй вэбкамер болгон ашиглахад тохируулж, алдааг олж засварлана уу.

Medium25-35 minutes
📷 Вэбкам & Камерын засварууд
Windows-д вэб камер илрээгүй, камерын хар дэлгэц, видео чанар муу, програмын зөвшөөрлийн асуудлыг засна уу

Medium30-45 minutes
Вэбкамны арын дэвсгэр бүдгэрч ажиллахгүй байгааг засна уу
Арын дэвсгэр бүдгэрч, саарал өнгөтэй болсон, сэвтэй ирмэгийг засаарай, эсвэл Teams, Zoom болон Google Meet видео дуудлагад ашиглах боломжгүй.

Medium15-25 minutes

Бүх 1000 гаруй засварыг үзэх →