Għaliex qed Nibni WindowsHelper

WindowsHelper qed jinbena minn persuna waħda. M'hemm l-ebda kumpanija kbira, tim ta 'żvilupp, jew grupp ta' investituri warajha bħalissa. Qed nibni l-app, il-websajt, id-desktop companion, u dak kollu meħtieġ biex din l-idea tieħu l-ħajja.

L-interess tiegħi fil-kompjuters beda meta kont tifel nilgħab lil Frogger fuq Commodore 64. Niftakar li nħares lejn dik il-magna u ħsibt li kienet waħda mill-isbaħ affarijiet li qatt rajt.

Dejjem għoġobni nirranġa l-affarijiet. Meta tkissret xi ħaġa, ridt nifhem għaliex inkisret, neħħiha, u nifhem kif terġa 'taħdem. Il-kompjuters saru l-puzzle perfett għalija għax dejjem kien hemm problema oħra x’issolvi u xi ħaġa ġdida x’titgħallem.

Dik il-kurżità eventwalment saret snin ta 'ħidma mal-kompjuters, tgħin lill-klijenti, u taħdem għal kumpaniji differenti tal-IT. Maż-żmien, bdejt ninnota l-istess problema kullimkien li mort: l-industrija tal-kompjuter spiss tibbenefika meta n-nies ordinarji jħossuhom konfużi, bla sahha, jew jibżgħu mit-teknoloġija tagħhom stess.

Rajt klijenti anzjani u nies bi ftit esperjenza fil-kompjuter jiġu ppressati biex jixtru kompjuters bi prezz eċċessiv, servizzi bla bżonn, u tiswijiet li ma fehmux għal kollox.

Rajt nies ittrattati bħala opportunità biex jagħmlu l-flus sempliċiment għax ma kinux jafu biżżejjed dwar il-kompjuters biex jiddubitaw dak li kienu qed jgħidulhom.

Li qatt ma qagħad tajjeb miegħi.

Xtaqt nirranġa l-kawża attwali tal-problema ta’ klijent, nipprevjeniha milli terġa’ sseħħ, u ngħallimhom biżżejjed biex iħossuhom aktar kunfidenti. Dak l-approċċ kultant ipoġġini f'kontradizzjoni ma 'negozji li għamlu aktar flus minn problemi ripetuti, titjib, u servizzi addizzjonali.

Ma nemminx li n-nies għandhom jiġu kkastigati talli ma jifhmux it-teknoloġija. M'għandhomx għalfejn isiru esperti tal-kompjuter biss biex jevitaw li jittieħdu vantaġġ minnhom.

WindowsHelper hija t-tweġiba tiegħi għal dik il-problema.

Irrid li nħoss li jkollok professjonist tal-IT infurmati disponibbli meta jkollok bżonn wieħed — xi ħadd li jispjega dak li qed jiġri, jiggwidak permezz tas-soluzzjoni, u jżommok fil-kontroll tal-kompjuter tiegħek stess.

L-għan mhuwiex biss li jissewwew il-problemi wara li jseħħu. Huwa biex jgħin jipprevjenihom, jidentifika kwistjonijiet kmieni, jagħmel soluzzjoni kkumplikata aktar faċli biex jinftiehem, u jagħti lin-nies il-kunfidenza biex jimmaniġġjaw il-kompjuters tagħhom mingħajr ma jħallsu immedjatament ħanut tat-tiswija jew jagħtu aċċess mill-bogħod lil barrani.

Xejn importanti m'għandu jiġri mingħajr ma l-utent jifhimha u japprovaha l-ewwel. Din mhix sempliċiment karatteristika jew wegħda ta 'kummerċjalizzazzjoni. Huwa wieħed mill-prinċipji ewlenin li qed jinbena madwar WindowsHelper.

Wara li tlaqt l-aħħar xogħol tiegħi fl-IT, wasalt f’punt fejn kont għajjien nara l-istess problemi jkomplu.

Qomt filgħodu rrabjata — mhux għax ridt nivvendika, imma għax kont naf li l-industrija tista’ tittratta lin-nies aħjar. Iddeċidejt li minflok inkompli nilmenta dwar l-iscams, l-upselling bla bżonn, l-ispjegazzjonijiet konfużi, u t-tattiċi tal-bejgħ ibbażati fuq il-biża, kont se nibni xi ħaġa li sfidathom.

Ma kontx diġà naf kif nibni app, noħloq is-sistemi kollha warajha, jew niżviluppa pjattaforma sħiħa waħdi. Sempliċement ħadt id-deċiżjoni li nitgħallem.

Allura dan huwa dak li għamilt.

Għallimt lili nnifsi dak li kelli nkun naf, bdejt nibni, u bqajt naħdem fuqu minn dakinhar. Kull problema ġdida saret puzzle ieħor biex issolvi — l-istess ħaġa li ġibditni lejn il-kompjuters meta kont żgħir.

Irrid li WindowsHelper issir waħda mill-pjattaformi ta' appoġġ tal-kompjuter l-aktar utli u ta' fiduċja disponibbli għan-nies ta' kuljum.

Se nkompli ntejjebha, naħseb barra mill-kaxxa, u nsib modi ġodda biex tagħmel it-tiswija, il-manutenzjoni, is-sigurtà u s-soluzzjoni tal-problemi tal-kompjuter aktar faċli biex tiftiehem. Ma rridx li jirrilaxxa xi ħaġa nofs lest jew shortchange-nies li jemmnu fiha. Irrid li l-ammont ta' kura u xogħol warajh ikun ovvju meta xi ħadd jużaha.

S'issa, ffinanzjajt il-proġett kompletament minn buti. Xi drabi, dan kien ifisser donazzjoni ta’ plażma u bejgħ ta’ affarijiet personali sabiex inkun nista’ nkompli nħallas għall-ispejjeż ta’ żvilupp u nżomm il-proġett ħaj.

Barra minn ħu li qed jgħin fil-ħolqien tal-logo prinċipali, jien bnejt u ffinanzjajt dan waħdi.

Il-pass ewlieni li jmiss huwa t-tnedija ta’ kampanja ta’ Kickstarter jew ta’ crowdfunding. Dan jippermetti lill-partitarji bikrija biex jgħinu biex iġibu WindowsHelper għar-rilaxx sħiħ tiegħu filwaqt li jirċievu vantaġġi speċjali, aċċess bikri, u l-opportunità li jkunu parti mill-proġett qabel ma jiġi introdott fid-dinja usa'.

Mhux qed nibni WindowsHelper għax nemmen li n-nies mhumiex kapaċi jifhmu l-kompjuters.

Qed nibniha għax nemmen li ħaqqhom xi ħadd — u xi ħaġa — min-naħa tagħhom.