Issolvi l-problemi

1Il-kumpann mhux se jibda

L-aktar kawża komuni hija proċess ta 'sessjoni preċedenti mwaħħla li jżomm il-fajl tal-kombinazzjoni-key miftuħ. Il-kumpann huwa ta 'istanza waħda - meta wieħed ikun diġà qed jaħdem (anke mingħajr tieqa viżibbli) it-tnedija l-ġdida toħroġ skiet.

1. Iċċekkja t-trej tas-sistema l-ewwel. Ħares lejn in-naħa t'isfel tal-lemin tal-iskrin tiegħek ħdejn l-arloġġ għal ikona ħadra forma ta' "PC". Jekk ikun hemm, il-kumpann Qiegħed jaħdem — ikklikkja darbtejn biex iġġib it-tieqa lura.
2. Oqtol kull eżempju mwaħħla. Agħfas Ctrl+Shift+Esc biex tiftaħ Task Manager. Fuq il- Dettalji tab, tfittex WindowsHelperCompanion.exe. Ikklikkja bil-lemin → Tmiem il-kompitu. Irrepeti sakemm ħadd ma jkun elenkat.
3. Mexxi l-.exe mill-ġdid. Ikklikkja darbtejn mill-folder ta' Downloads tiegħek. Fi żmien 2-3 sekondi tidher it-tieqa u l-ikona tat-trej issir ħadra.
4. Għadu xejn? Iċċekkja l-ġurnal dijanjostiku rolling fuq %APPDATA%\WindowsHelper\zkuk\ — l-aktar reċenti kumpann-SSSSMMJJ.ndjson fajl għandu r-rekord tal-bidu (jew l-iżball li impedixxa wieħed). Iftaħ Notepad → Fajl → ​​Iftaħ u waħħal dik it-triq biex tarah.

2Il-kodiċi tat-tqabbil huwa miċħud

Il-kodiċijiet tat-tqabbil huma validi għal 5 minuti minn meta t-telefon tiegħek jurihom. Jekk ħadt aktar żmien biex ittajpja, jew it-telefon tiegħek aggorna l-kodiċi (xi skrins iduru l-kodiċijiet f'kull żjara), il-kodiċi li l-PC tiegħek jara m'għadux jaqbel.

1. Ikseb kodiċi ġdid mit-telefon tiegħek. Iftaħ WindowsHelper fuq it-telefon tiegħek → taptap Kontroll tal-PC fin-navigazzjoni tal-qiegħ. Jidher kodiċi ġdid ta' 8 karattri (jew jidher dak eżistenti).
2. Oqgħod attent għall-karattri li huma l-aktar konfużi faċilment. Il-kodiċijiet jużaw ittri kbar u ċifri — iżda jeskludu I, O, 0, and 1 bid-disinn. Jekk ittajpjat xi wieħed minn dawn, ittajpjajt ħażin.
3. Ittajpja l-kodiċi fit-tieqa anċillari fi żmien minuta jew tnejn minn meta taraha fuq it-telefon tiegħek.
4. Kontroll tal-Internet. Kemm it-telefon tiegħek kif ukoll il-PC tiegħek jeħtieġu konnessjoni tal-internet li taħdem (il-handshake tal-tqabbil jgħaddi minn Firestore). Wifi tad-dar li jitfarfar jista 'jikkawża l-istess sintomu — ipprova tiddiżattiva u terġa' ppermetti l-WiFi fuq kwalunkwe apparat li jkun l-aktar dgħajjef.

3Il-kmandi mhumiex qed jaħdmu fuq il-PC tiegħi

Tliet kawżi komuni: limitu tar-rata (10 kmandi kull minuta huwa l-limitu fuq iż-żewġt itruf), kontroll tas-sigurtà ta 'qabel it-titjira li rrifjuta l-kmand qabel l-eżekuzzjoni, jew nuqqas ta' qbil tal-firma minn ċavetta ta 'tqabbil antikwata wara par mill-ġdid tan-naħa tat-telefon.

1. Iċċekkja l-andquot;Kmandi ħajjin" sezzjoni fit-tieqa anëillari — kull kmand riċevut jiġi illoggjat hemm bir-riżultat tiegħu. Jekk turi "Pre-check falled" jew "Il-limitu tar-rata milħuq", dik'hija r-raġuni tiegħek. Stenna 60 sekonda biex it-tieqa tar-rata tiċċara.
2. Jekk il-kumpann qatt ma illoggja l-kmand, it-telefon qatt ma wassalha. Iftaħ il-WindowsHelper Companion log viewer (ikklikkja bil-lemin fuq l-ikona tat-trej → Ara r-zkuk...) u iċċekkja għal żbalji fil-konnessjoni Firestore fl-aktar entrati reċenti.
3. Re-par. Jekk il-verifika tal-firma qed tirrifjuta l-kmandi tiegħek, iċ-ċwievet tat-telefon u tal-PC mhumiex sinkronizzati. Ikklikkja bil-lemin fuq l-ikona tat-trej → Kodiċi Ġdid ta' Tqabbil fuq il-PC, imbagħad erġa daħħal il-kodiċi l-ġdid fuq l-iskrin tal-Kontroll tal-PC tat-telefon.
4. Ittestja l-konnettività billi ttektek Konnessjoni tat-test fl-iskrin tal-Kontroll tal-PC tat-telefon. Ping ta' suċċess iwieġeb fi <500 ms bil-verżjoni anċillari + uptime. Nuqqas ifisser li l-wajer innifsu huwa miksur - mhux il-kmand tiegħek.

4It-telefon jgħid "PC offline"

Is-sieħeb jikteb taħbit tal-qalb lil Firestore kull 30 sekonda. It-telefon iqis il-PC offline jekk it-taħbit tal-qalb l-aktar riċenti huwa aktar minn ~ 90 sekonda. L-aktar kawża komuni hija li l-PC kien jorqod, il-kumpann ħareġ, jew l-internet tal-PC waqa'.

1. Ikkonferma li l-kumpann qed jaħdem. Ħares lejn it-trej tas-sistema tal-PC tiegħek għall-ikona ħadra. Jekk tkun nieqsa, ikklikkja darbtejn fuq il-.exe fil-folder ta' Downloads tiegħek biex terġa' tniedi.
2. Qiegħed il-PC. Jekk il-PC tiegħek kien rieqed, it-taħbit tal-qalb jieqaf sakemm jinxtegħel. Mexxi l-maws, imbagħad stenna 30-60 sekonda biex tasal it-taħbit tal-qalb li jmiss — il-pillola tat-telefon taqleb lura għall-aħdar awtomatikament.
3. Iċċekkja l-internet tal-PC. Iftaħ browser fuq il-PC u tagħbija kwalunkwe websajt. Tagħbija tal-paġna falluta tfisser li t-taħbit tal-qalb ma jistax jilħaq Firestore — irranġa n-netwerk, imbagħad it-taħbit tal-qalb jerġa' jibda.
4. Tektek Aġġorna fuq it-telefon. Iġbed għall-aġġornament fuq l-iskrin tal-Kontroll tal-PC iġġiegħel kontroll ġdid tad-dok tat-taħbit tal-qalb. Jekk il-PC huwa verament onlajn, il-pillola taġġorna immedjatament.

5L-antivirus poġġa kwarantina l-.exe

.exes .NET awtonomi huma pożittivi foloz komuni għall-euristika AV — jgħaqqdu r-runtime .NET kollu + il-kodiċi tiegħek f'fajl wieħed, li jidher statistikament simili għal dawk li jippakkjaw il-malware għal magni li ma jirrikonoxxux lill-pubblikatur. L-iffirmar tal-kodiċi jelimina dan; qed naħdmu fuqha. Sadanittant:

1. Żid esklużjoni QABEL tniżżil mill-ġdid. Iftaħ is-settings tal-antivirus tiegħek (Windows Difensur: Settings → Privatezza u Sigurtà → Windows Sigurtà → Protezzjoni kontra l-virus u t-theddid → Immaniġġja s-settings → Żid jew neħħi l-esklużjonijiet). Żid esklużjoni għal jew:
   • Il-folder fejn ser issalva l-.exe (eż. C:\Users\YourName\Downloads), jew
   • L-isem tal-fajl speċifiku WindowsHelperCompanion.exe.
2. Irrestawra mill-kwarantina jekk tkun diġà tneħħiet. Il-biċċa l-kbira tal-prodotti AV għandhom veduta ta' kwarantina (Difensur: Protezzjoni ta' virus u theddid → Storja ta' protezzjoni). Sib l-entrata, ikklikkjaha, imbagħad Ħalli jew Irrestawra.
3. Ivverifika s-SHA-256 tat-tniżżil tiegħek. Jekk tniżżilt mill-ġdid, ikkonferma li l-hash jaqbel ma' dak ippubblikat fuqu /companion-version.json:

(Get-FileHash -Algorithm SHA256 ~\Downloads\WindowsHelperCompanion.exe).Hash

4. L-aħħar għażla: ipprova prodott AV differenti temporanjament. Xi bargain-bin AVs bandiera kważi kollox; l-istandard tad-deheb Windows Defender huwa ġeneralment l-aktar preċiż. Jekk l-AV tiegħek huwa l-uniku wieħed li jimmarka dan, huwa probabbli ħafna li jkun pożittiv falz.