Issolvi l-problemi

1Companion ma jibdiex

L-iktar kawża komuni hija proċess imwaħħal minn sessjoni preċedenti li jżomm il-fajl taċ-ċavetta tat-tqabbil miftuħ. Companion jaħdem f'istanza waħda biss — jekk waħda diġà qed taħdem (anke mingħajr tieqa viżibbli), it-tħaddim il-ġdid jagħlaq bil-kwiet.

1. L-ewwel iċċekkja t-trej tas-sistema. Ħares fil-parti t'isfel tal-lemin tal-iskrin, ħdejn l-arloġġ, għal ikona ħadra f'forma ta' "PC". Jekk hemmhekk, Companion QED jaħdem — agħfas darbtejn fuqha biex terġa' ġġib it-tieqa.
2. Oqtol kwalunkwe istanza mwaħħla. Agħfas Ctrl+Shift+Esc biex tiftaħ Task Manager. Fuq il- Dettalji tab, tfittex proċess li jibda bi WindowsHelperCompanion. Ikklikkja bil-lemin → Tmiem il-kompitu. Irrepeti sakemm ħadd ma jkun elenkat.
3. Mexxi l-.exe mill-ġdid. Ikklikkja darbtejn mill-folder ta' Downloads tiegħek. Fi żmien 2-3 sekondi tidher it-tieqa u l-ikona tat-trej issir ħadra.
4. Għadu xejn? Iċċekkja l-ġurnal dijanjostiku rolling fuq %APPDATA%\WindowsHelper\logs\ — l-aktar reċenti companion-YYYYMMDD.ndjson fajl għandu r-rekord tal-bidu (jew l-iżball li impedixxa wieħed). Iftaħ Notepad → Fajl → Iftaħ u waħħal dik it-triq biex tarah.

2Il-kodiċi tat-tqabbil huwa miċħud

Il-kodiċijiet tat-tqabbil huma validi għal 10 minuti minn meta t-telefon tiegħek jurihom. Jekk ħadt aktar żmien biex ittajpja, jew it-telefon tiegħek aggorna l-kodiċi (xi skrins iduru l-kodiċijiet f'kull żjara), il-kodiċi li l-PC tiegħek jara m'għadux jaqbel.

1. Ikseb kodiċi ġdid mit-telefon tiegħek. Iftaħ WindowsHelper fuq it-telefon tiegħek → taptap Kontroll tal-PC fin-navigazzjoni tal-qiegħ. Jidher kodiċi ġdid ta' 8 karattri (jew jidher dak eżistenti).
2. Oqgħod attent għall-karattri li huma l-aktar faċli li tħawwad. Il-kodiċijiet jużaw ittri kbar u ċifri — iżda jeskludu I, O, 0, and 1 bid-disinn. Jekk ittajpjat xi wieħed minn dawn, ittajpjajt ħażin.
3. Ittajpja l-kodiċi fit-tieqa ta' Companion fi żmien minuta jew tnejn minn meta tarah fuq it-telefown.
4. Kontroll tal-Internet. Kemm it-telefon tiegħek kif ukoll il-PC tiegħek jeħtieġu konnessjoni tal-internet li taħdem (il-handshake tal-tqabbil jgħaddi minn Firestore). Wifi tad-dar li jitfarfar jista 'jikkawża l-istess sintomu — ipprova tiddiżattiva u terġa' ppermetti l-WiFi fuq kwalunkwe apparat li jkun l-aktar dgħajjef.

3Il-kmandi mhumiex qed jaħdmu fuq il-PC tiegħi

Tliet kawżi komuni: limitu tar-rata (10 kmandi kull minuta huwa l-limitu fuq iż-żewġt itruf), kontroll tas-sigurtà ta 'qabel it-titjira li rrifjuta l-kmand qabel l-eżekuzzjoni, jew nuqqas ta' qbil tal-firma minn ċavetta ta 'tqabbil antikwata wara par mill-ġdid tan-naħa tat-telefon.

1. Iċċekkja t-taqsima "Kmandi diretti" fit-tieqa ta' Companion — kull kmand li jasal jiġi rreġistrat hemm bir-riżultat tiegħu. Jekk juri "Il-kontroll minn qabel falla" jew "Intlaħaq il-limitu tar-rata", dik hija r-raġuni. Stenna 60 sekonda biex it-tieqa tar-rata titnaddaf.
2. Jekk il-kumpann qatt ma illoggja l-kmand, it-telefon qatt ma wassalha. Iftaħ il-WindowsHelper Companion log viewer (ikklikkja bil-lemin fuq l-ikona tat-trej → Ara r-zkuk...) u iċċekkja għal żbalji fil-konnessjoni Firestore fl-aktar entrati reċenti.
3. Qabbel mill-ġdid. Jekk il-verifika tal-firma qed tirrifjuta l-kmandi tiegħek, iċ-ċwievet tat-telefon u tal-PC mhumiex sinkronizzati. Ikklikkja bil-lemin fuq l-ikona tat-trej → Dawwar il-kodiċi ta' tqabbil... fuq il-PC, imbagħad erġa daħħal il-kodiċi l-ġdid fuq l-iskrin tal-Kontroll tal-PC tat-telefon.
4. Ittestja l-konnessjoni billi tagħfas Ittestja l-konnessjoni fl-iskrin PC Control tat-telefown. Ping li jirnexxi jwieġeb f'<500 ms bil-verżjoni ta' Companion u ż-żmien ta' tħaddim. Jekk ifalli, tkun il-konnessjoni nnifisha li nqatgħet — mhux il-kmand tiegħek.

4It-telefon jgħid "PC offline"

Companion jimmarka lilu nnifsu bħala konness sakemm ikun qed jaħdem, u t-telefon tiegħek jerġa' jiċċekkja dan kull ftit sekondi sakemm l-iskrin PC Control ikun miftuħ. L-aktar kawża komuni ta' badge offline hija li l-PC kien rieqed, li Companion ingħalaq, jew li l-internet tal-PC waqa'.

1. Ikkonferma li Companion qed jaħdem. Fittex l-ikona ħadra fit-trej tas-sistema tal-PC tiegħek. Jekk nieqsa, agħfas darbtejn fuq il-fajl .exe fil-folder Downloads biex terġa' tħaddmu.
2. Qajjem il-PC. PC rieqed ma jistax jirrapporta lilu nnifsu. Iċċaqlaq il-maws, imbagħad ħalli l-iskrin PC Control miftuħ għal ftit sekondi — il-badge jerġa' jsir aħdar waħdu. Jekk le, erġa' ħaddem Companion: jirrapporta fil-mument li jibda.
3. Iċċekkja l-internet tal-PC. Iftaħ browser fuq il-PC u agħbi kwalunkwe sit. Jekk il-paġna ma titgħabbiex, Companion ma jistax jasal għal Firestore — irranġa n-netwerk, u jerġa' jirrapporta.
4. Erġa' iftaħ l-iskrin PC Control. Mur lura, imbagħad erġa' agħfas PC Control biex il-verifika tal-istat tibda mill-ġdid. Jekk il-PC tassew huwa online, il-badge jiġi aġġornat fi ftit sekondi.

5L-antivirus poġġa kwarantina l-.exe

.exes .NET awtonomi huma pożittivi foloz komuni għall-euristika AV — jgħaqqdu r-runtime .NET kollu + il-kodiċi tiegħek f'fajl wieħed, li jidher statistikament simili għal dawk li jippakkjaw il-malware għal magni li ma jirrikonoxxux lill-pubblikatur. L-iffirmar tal-kodiċi jelimina dan; qed naħdmu fuqha. Sadanittant:

1. Żid esklużjoni QABEL tniżżil mill-ġdid. Iftaħ is-settings tal-antivirus tiegħek (Windows Difensur: Settings → Privatezza u Sigurtà → Windows Sigurtà → Protezzjoni kontra l-virus u t-theddid → Immaniġġja s-settings → Żid jew neħħi l-esklużjonijiet). Żid esklużjoni għal jew:
   • Il-folder fejn ser issalva l-.exe (eż. C:\Users\YourName\Downloads), jew
   • Kull fajl li jibda bi WindowsHelperCompanion (eż. WindowsHelperCompanion-*.exe).
2. Irrestawra mill-kwarantina jekk tkun diġà tneħħiet. Il-biċċa l-kbira tal-prodotti AV għandhom veduta ta' kwarantina (Difensur: Protezzjoni ta' virus u theddid → Storja ta' protezzjoni). Sib l-entrata, ikklikkjaha, imbagħad Ħalli jew Irrestawra.
3. Ivverifika s-SHA-256 tat-tniżżil tiegħek. Jekk tniżżilt mill-ġdid, ikkonferma li l-hash jaqbel ma' dak ippubblikat fuqu /companion-version.json:

(Get-FileHash -Algorithm SHA256 (Get-ChildItem ~\Downloads\WindowsHelperCompanion*.exe | Sort-Object LastWriteTime | Select-Object -Last 1)).Hash

4. L-aħħar għażla: ipprova prodott AV differenti temporanjament. Xi bargain-bin AVs bandiera kważi kollox; l-istandard tad-deheb Windows Defender huwa ġeneralment l-aktar preċiż. Jekk l-AV tiegħek huwa l-uniku wieħed li jimmarka dan, huwa probabbli ħafna li jkun pożittiv falz.