समस्या निवारण

1साथी सुरु गर्दैन

सबैभन्दा सामान्य कारण पेयरिङ-कुञ्जी फाइल खुला राखेर अघिल्लो सत्र प्रक्रियामा अड्किएको हो। साथी एकल-उदाहरण हो - जब एक पहिले नै चलिरहेको छ (दृश्य विन्डो बिना पनि) नयाँ लन्च चुपचाप बाहिर निस्कन्छ।

1. पहिले सिस्टम ट्रे जाँच गर्नुहोस्। हरियो "PC"-आकारको आइकनको लागि घडीको नजिक आफ्नो स्क्रिनको तल-दायाँ हेर्नुहोस्। यदि यो त्यहाँ छ भने, साथी चलिरहेको छ - केवल विन्डो फिर्ता ल्याउन यसलाई डबल-क्लिक गर्नुहोस्।
2. कुनै पनि अड्किएको उदाहरण मार्नुहोस्। थिच्नुहोस् Ctrl+Shift+Esc कार्य प्रबन्धक खोल्न। मा विवरणहरू ट्याब, बाट सुरु हुने प्रक्रिया खोज्नुहोस् WindowsHelperCompanion। दायाँ क्लिक गर्नुहोस् → कार्य अन्त्य गर्नुहोस्। कुनै पनि सूचीबद्ध नभएसम्म दोहोर्याउनुहोस्।
3. फेरि .exe चलाउनुहोस्। तपाईंको डाउनलोड फोल्डरबाट डबल-क्लिक गर्नुहोस्। 2-3 सेकेन्ड भित्र विन्डो देखा पर्दछ र ट्रे आइकन हरियो हुन्छ।
4. अझै केहि छैन? रोलिङ डायग्नोस्टिक लग मा जाँच गर्नुहोस् %APPDATA%\WindowsHelper\logs\ - सबैभन्दा भर्खरको companion-YYYYMMDD.ndjson फाइलसँग स्टार्ट-अप रेकर्ड छ (वा त्रुटि जसले एकलाई रोकेको छ)। नोटप्याड खोल्नुहोस् → फाइल → खोल्नुहोस् र यसलाई हेर्नको लागि त्यो पथ टाँस्नुहोस्।

2जोडा बनाउने कोड अस्वीकार गरियो

जोडा बनाउने कोडहरू तपाईंको फोनले देखाउँदादेखि ५ मिनेटसम्म मान्य हुन्छन्। यदि तपाइँले टाइप गर्न धेरै समय लिनुभयो, वा तपाइँको फोनले कोड रिफ्रेस गर्नुभयो (केही स्क्रिनहरू प्रत्येक भ्रमणमा कोडहरू घुमाउँछन्), तपाइँको पीसीले देखेको कोड अब मेल खाँदैन।

1. आफ्नो फोनबाट ताजा कोड प्राप्त गर्नुहोस्। आफ्नो फोनमा WindowsHelper खोल्नुहोस् → ट्याप गर्नुहोस् पीसी नियन्त्रण तल नेभिगेसनमा। एउटा नयाँ 8-क्यारेक्टर कोड देखिन्छ (वा अवस्थित एक देखाइएको छ)।
2. सबैभन्दा सजिलै भ्रमित पात्रहरूको लागि हेर्नुहोस्। कोडहरूले ठूला अक्षरहरू र अंकहरू प्रयोग गर्छन् - तर बाहिर I, O, 0, and 1 डिजाइन द्वारा। यदि तपाईंले ती मध्ये कुनै पनि टाइप गर्नुभयो भने, तपाईंले गलत टाइप गर्नुभयो।
3. साथी विन्डोमा कोड टाइप गर्नुहोस् तपाईको फोनमा देखेको एक वा दुई मिनेट भित्र।
4. इन्टरनेट जाँच। तपाइँको फोन र तपाइँको पीसी दुबैलाई काम गर्ने इन्टरनेट जडान चाहिन्छ (जोडा मिलाउने ह्यान्डशेक Firestore मार्फत जान्छ)। फ्ल्याकी होम वाइफाइले उही लक्षण निम्त्याउन सक्छ - कमजोर यन्त्रमा वाइफाइ असक्षम र पुन: सक्षम गर्ने प्रयास गर्नुहोस्।

3मेरो पीसीमा आदेशहरू चलिरहेका छैनन्

तीन सामान्य कारणहरू: दर सीमा (प्रति मिनेट 10 आदेशहरू दुवै छेउमा क्याप हो), एक पूर्व उडान सुरक्षा जाँच जसले कार्यान्वयन गर्नु अघि आदेश अस्वीकार गर्यो, वा फोन-साइड पुन: जोडी पछि बासी जोडी कुञ्जीबाट हस्ताक्षर बेमेल।

1. "प्रत्यक्ष आदेशहरू" साथी विन्डोमा खण्ड - प्रत्येक प्राप्त आदेश त्यहाँ यसको परिणाम संग लग इन हुन्छ। यदि यसले "पूर्व-जाँच असफल भयो" वा "दर सीमा पुग्यो", त्यो तपाईंको कारण हो। दर विन्डो खाली हुनको लागि 60 सेकेन्ड पर्खनुहोस्।
2. यदि साथीले कमाण्ड लगइन गरेन भने, फोनले कहिल्यै डेलिभर गरेन। खोल्नुहोस् WindowsHelper Companion लग दर्शक (दायाँ क्लिक ट्रे प्रतिमा → लगहरू हेर्नुहोस्...) र सबैभन्दा भर्खरका प्रविष्टिहरूमा फायरस्टोर जडान त्रुटिहरूको लागि जाँच गर्नुहोस्।
3. पुन: जोडा। यदि हस्ताक्षर प्रमाणिकरणले तपाइँको आदेशहरू अस्वीकार गर्दैछ भने, फोन र पीसी कुञ्जीहरू सिङ्कबाट बाहिर छन्। ट्रे आइकनमा दायाँ क्लिक गर्नुहोस् → नयाँ जोडा कोड PC मा, त्यसपछि फोनको PC नियन्त्रण स्क्रिनमा नयाँ कोड पुन: प्रविष्ट गर्नुहोस्।
4. जडान परीक्षण ट्याप गरेर परीक्षण जडान फोनको पीसी नियन्त्रण स्क्रिनमा। एक सफल पिङले साथी संस्करण + अपटाइमको साथ <500 ms मा जवाफ दिन्छ। असफलता भनेको तार आफै टुटेको छ - तपाईको आदेश होइन।

4फोन "PC अफलाइन" भन्छ

साथीले प्रत्येक ३० सेकेन्डमा फायरस्टोरमा मुटुको धड्कन लेख्छ। यदि हालैको मुटुको धड्कन ~90 सेकेन्ड भन्दा पुरानो छ भने फोनले PC लाई अफलाइन मान्दछ। सबैभन्दा सामान्य कारण पीसी सुतिरहेको थियो, साथी बाहिर निस्कियो, वा पीसीको इन्टरनेट डाउन भयो।

1. साथी चलिरहेको पुष्टि गर्नुहोस्। हरियो आइकनको लागि आफ्नो पीसीको प्रणाली ट्रे हेर्नुहोस्। यदि यो हराइरहेको छ भने, पुन: सुरु गर्न आफ्नो डाउनलोड फोल्डरमा .exe मा डबल-क्लिक गर्नुहोस्।
2. पीसी उठाउनुहोस्। यदि तपाइँको पीसी सुतिरहेको थियो भने, यो ब्युँझ्दासम्म मुटुको धड्कन रोकिन्छ। माउस सार्नुहोस्, त्यसपछि अर्को मुटुको धड्कन आउनको लागि 30-60 सेकेन्ड पर्खनुहोस् — फोनको चक्की स्वतः हरियोमा पल्टिन्छ।
3. पीसीको इन्टरनेट जाँच गर्नुहोस्। PC मा ब्राउजर खोल्नुहोस् र कुनै पनि वेबसाइट लोड गर्नुहोस्। असफल पृष्ठ लोडको मतलब मुटुको धड्कन फायरस्टोरमा पुग्न सक्दैन — नेटवर्क ठीक गर्नुहोस्, त्यसपछि मुटुको धड्कन फेरि सुरु हुन्छ।
4. फोनमा रिफ्रेस गर्नुहोस् ट्याप गर्नुहोस्। PC कन्ट्रोल स्क्रिनमा पुल-टु-रिफ्रेसले मुटुको धड्कन कागजातको नयाँ जाँच गर्न बाध्य पार्छ। यदि पीसी साँच्चै अनलाइन छ भने, गोली तुरुन्तै अपडेट हुन्छ।

5एन्टिभाइरसले .exe लाई क्वारेन्टाइन गर्यो

स्व-निहित .NET .exes AV heuristics को लागि एक सामान्य गलत-सकारात्मक हो - तिनीहरूले सम्पूर्ण .NET रनटाइम + तपाईंको कोडलाई एउटा फाइलमा बन्डल गर्दछ, जुन तथ्याङ्कीय रूपमा प्रकाशकलाई चिन्न नसक्ने इन्जिनहरूमा मालवेयर प्याकरहरू जस्तै देखिन्छ। कोड-हस्ताक्षरले यसलाई हटाउँछ; हामी यसमा काम गरिरहेका छौं। यस बीचमा:

1. पुन: डाउनलोड गर्नु अघि एक बहिष्करण थप्नुहोस्। तपाईंको एन्टिभाइरस सेटिङहरू खोल्नुहोस् (Windows डिफेन्डर: सेटिङहरू → गोपनीयता र सुरक्षा → Windows सुरक्षा → भाइरस र खतरा सुरक्षा → सेटिङहरू प्रबन्ध गर्नुहोस् → बहिष्करणहरू थप्नुहोस् वा हटाउनुहोस्)। कुनै एकको लागि बहिष्कार थप्नुहोस्:
   • तपाईंले .exe लाई बचत गर्नुहुने फोल्डर (जस्तै। C:\Users\YourName\Downloads), वा
   • बाट सुरु हुने कुनै पनि फाइल WindowsHelperCompanion (जस्तै WindowsHelperCompanion-*.exe).
2. यदि यो पहिले नै हटाइयो भने क्वारेन्टाइनबाट पुनर्स्थापित गर्नुहोस्। धेरैजसो AV उत्पादनहरूमा क्वारेन्टाइन दृश्य हुन्छ (डिफेन्डर: भाइरस र खतरा सुरक्षा → सुरक्षा इतिहास)। प्रविष्टि फेला पार्नुहोस्, यसलाई क्लिक गर्नुहोस्, त्यसपछि अनुमति दिनुहोस् वा पुनर्स्थापना गर्नुहोस्.
3. तपाईंको डाउनलोडको SHA-256 प्रमाणित गर्नुहोस्। यदि तपाईंले पुन: डाउनलोड गर्नुभयो भने, प्रकाशित गरिएको ह्याससँग मेल खान्छ भन्ने पुष्टि गर्नुहोस् /companion-version.json:

(Get-FileHash -Algorithm SHA256 (Get-ChildItem ~\Downloads\WindowsHelperCompanion*.exe | Sort-Object LastWriteTime | Select-Object -Last 1)).Hash

4. अन्तिम उपाय: अस्थायी रूपमा फरक AV उत्पादन प्रयास गर्नुहोस्। केहि सौदा-बिन AVs ले लगभग सबै चीज झण्डा गर्दछ; सुनको मानक Windows डिफेन्डर सामान्यतया सबैभन्दा सटीक हुन्छ। यदि तपाइँको AV मात्र यो फ्ल्याग गर्ने एक हो भने, यो सम्भवतः गलत सकारात्मक हो।