Часто задаваемые вопросы

Да! Все команды являются безопасными официальными инструментами Windows, созданными Microsoft. Каждая команда показывает вам, что именно она делает, прежде чем вы ее отправите. Команды шифруются сквозным шифрованием и автоматически удаляются через 5 минут.

Нет. Приложение работает без какой-либо учетной записи, электронной почты или регистрации. Просто скачайте и начните использовать его.

Windows 10 и Windows 11. Обе 64-разрядные версии. Несовместимо с Mac или Linux.

ПК Companion — бесплатная загрузка, позволяющая подключить телефон к компьютеру, — ничего не стоит. Сами исправления доступны в телефонном приложении WindowsHelper, которое скоро появится и цена которого пока не объявлена, поэтому мы не можем назвать точную цифру, но одно посещение ремонтной мастерской часто стоит более 300 долларов, а пропуск даже пары таких посещений окупается во много раз.

Да, это совершенно нормально для новых приложений! Windows показывает это для любого приложения, которое еще не было загружено миллионы раз. Чтобы продолжить: Нажмите «Подробнее» тогда «Все равно беги». Вам нужно сделать это только один раз — Windows запомнит ваш выбор.

Да! Если на вашем телефоне и компьютере есть Интернет, вы можете отправлять команды откуда угодно. Ваш телефон может находиться в Нью-Йорке, а компьютер — в Калифорнии — он все равно будет работать.

Щелкните правой кнопкой мыши зеленый значок WindowsHelper на панели задач (в правом нижнем углу экрана, рядом с часами) и выберите «Удалить WindowsHelper». Это выводит его из автозагрузки и отключает. Затем просто удалите файл .exe из папки «Загрузки». Вот и все — полностью удалено.

Для решения более сложных проблем доступна удаленная помощь в режиме реального времени: эксперт WindowsHelper может безопасно просматривать ваш экран, управлять им и исправлять проблемы за вас. Это происходит только после того, как вы подтвердите соединение прямо на своем экране, поэтому ничего не начинается без вашего согласия. Это одноразовый сеанс: вспомогательное приложение запускается только тогда, когда вы подключены, и закрывается, как только вы закончите — ничего не остается установленным. И вы можете завершить сеанс в любой момент.

Да. Никто не сможет подключиться к вашему компьютеру без вашего одобрение на экране каждый раз — нет постоянного доступа и нет возможности попасть без приглашения. Каждая сессия разовая, вы наблюдаете за всем происходящим в прямом эфире и можете мгновенно завершить ее. WindowsHelper никогда не подключится к вашему компьютеру, если вы не обратились за помощью и не одобрили ее самостоятельно — если кто-либо когда-либо свяжется с вами неожиданно и назовет себя «поддержкой», то это не мы.

Бесплатная загрузка Companion для ПК уже доступна. Приложение для телефона WindowsHelper, в котором доступны пошаговые исправления, скоро появится. Вы можете присоединиться к списку запуска на этом сайте, чтобы получить электронное письмо, как только он будет готов.