Получить помощь
Большинство проблем решаются прямо в приложении — вот как работает получение помощи.
Получение помощи
- Начните с приложения — оно содержит более 1000 пошаговых решений наиболее распространенных проблем с Windows. Большинство проблем решаются в несколько нажатий, без ожидания.
- Не сработало? Сообщите нам прямо в приложении — нажмите «не получилось» и отправьте подробности, чтобы мы точно поняли, что происходит.
- Нужно больше? Если мы не сможем решить проблему по электронной почте, мы организуем практическую помощь напрямую с вами.
С этого сайта нет мгновенного удаленного подключения. Если когда-либо понадобится оперативная помощь, команда сначала отправит вам электронное письмо, чтобы договориться о времени. Удаленный сеанс начнется только в том случае, если вы одобрите его на своем экране, и вы сможете завершить его в любой момент.
Вопросы перед началом? Напишите нам по адресу support@windowshelper.app.