Pogosto zastavljena vprašanja

Da. Vaš računalnik izvaja samo ukaze, ki se začnejo z orodjem z vgrajenega seznama aplikacije PC Companion — večinoma z lastnimi orodji sistema Windows, kot so PowerShell, SFC in DISM — vse drugo pa zavrne. Vsak ukaz vam pred pošiljanjem natančno pokaže, kaj naredi, vse bolj tvegano, na primer brisanje datotek ali ponovni zagon, pa najprej na računalniku zahteva vaš OK. Ukazi so šifrirani od konca do konca, aplikacija pa vsakega izbriše približno eno uro po pošiljanju. Čiščenje poteka v vašem telefonu: če aplikacijo zaprete prej, lahko ukaz ostane na naših strežnikih.

Aplikacija ne potrebuje računa ali gesla. Stran za prenos vpraša za vaš e-naslov, da vam lahko pošljemo novice o Kickstarterju in o posodobitvah.

Windows 10 in Windows 11. Obe 64-bitni različici. Ni združljivo z Mac ali Linux.

PC Companion, brezplačni prenos, ki poveže vaš telefon z računalnikom, nič ne stane. Sami popravki so v aplikaciji WindowsHelper za telefon, ki izide kmalu in še nima napovedane cene, zato zneska ne moremo navesti. Za primerjavo: servis v ZDA običajno zaračuna 50–100 $ samo za diagnostiko težave, še pred kakršnim koli popravilom.

Da, pri novi aplikaciji je to običajno. Windows to prikaže pri aplikacijah, ki pri podjetju Microsoft še nimajo zgodovine prenosov — PC Companion pa še nima podpisa kode. Za nadaljevanje: kliknite »Več informacij« in nato Vseeno zaženi. To morate storiti samo enkrat — Windows si zapomni vašo izbiro.

ja! Dokler imata vaš telefon in računalnik internet, lahko pošiljate ukaze od koder koli. Vaš telefon je lahko v New Yorku, vaš računalnik pa v Kaliforniji - še vedno deluje.

Z desno miškino tipko kliknite zeleno ikono WindowsHelper v sistemski vrstici (spodaj desno na zaslonu, blizu ure) in izberite »Odstrani WindowsHelper«. S tem se prekine povezava z vašim telefonom, izbrišejo se vaše nastavitve, zgodovina in dnevniki, izklopi se samodejni zagon, na koncu pa se izbriše še sam program. Windows vas bo morda enkrat prosil za dovoljenje.

Za zahtevnejše težave je na voljo oddaljena pomoč v živo – strokovnjak za WindowsHelper si lahko varno ogleduje in nadzoruje vaš zaslon ter popravi stvari namesto vas. To se zgodi šele potem ko odobrite povezavo neposredno na svojem zaslonu, tako da se nič ne začne brez vašega soglasja. To je enkratna seja, ki jo lahko kadar koli končate.

ja Nihče se ne more povezati z vašim računalnikom brez vaše vsakokratne odobritve na zaslonu – ni stalnega dostopa in ni možnosti nepovabljenih. Vsaka seja je samo enkratna, spremljate vse dogajanje v živo in jo lahko takoj končate. WindowsHelper se ne bo nikoli povezal z vašim računalnikom, razen če ste zaprosili za pomoč in jo sami odobrili – če vas kdo kdaj nenadoma kontaktira in trdi, da je "podpora", to nismo mi.

Brezplačni prenos za osebni PC Companion je zdaj na voljo. Telefonska aplikacija WindowsHelper – kjer so vodeni popravki v živo – bo na voljo kmalu. Lahko se pridružite seznamu za lansiranje na tem spletnem mestu, da boste prejeli e-pošto, ko bo pripravljen.