Pse po ndërtoj WindowsHelper

WindowsHelper po ndërtohet nga një person. Nuk ka asnjë kompani të madhe, ekip zhvillimi ose grup investitorësh prapa saj tani. Po ndërtoj aplikacionin, faqen e internetit, shoqëruesin e desktopit dhe gjithçka që nevojitet për të realizuar këtë ide.

Interesi im për kompjuterët filloi kur isha fëmijë duke luajtur Frogger në një Commodore 64. Mbaj mend që e shikoja atë makinë dhe mendova se ishte një nga gjërat më interesante që kisha parë ndonjëherë.

Gjithmonë më ka pëlqyer të rregulloj gjërat. Kur diçka prishej, doja të kuptoja pse ishte prishur, ta shkëputja dhe të kuptoja se si ta bëja të funksiononte përsëri. Kompjuterët u bënë enigma e përsosur për mua, sepse gjithmonë kishte një problem tjetër për të zgjidhur dhe diçka të re për të mësuar.

Ky kuriozitet përfundimisht u bë vite pune me kompjuterë, duke ndihmuar klientët dhe duke punuar për kompani të ndryshme IT. Me kalimin e kohës, fillova të vërej të njëjtin problem kudo që shkova: industria e kompjuterave shpesh përfiton kur njerëzit e zakonshëm ndihen të hutuar, të pafuqishëm ose të frikësuar nga teknologjia e tyre.

Kam parë klientë të moshuar dhe njerëz me pak përvojë kompjuterike të nënshtrohen presion për të blerë kompjuterë me çmim të lartë, shërbime të panevojshme dhe riparime që ata nuk i kuptonin plotësisht.

Kam parë njerëz që trajtohen si një mundësi për të fituar para thjesht sepse nuk dinin mjaftueshëm për kompjuterët për të vënë në dyshim atë që u thuhej.

Kjo nuk më pëlqeu kurrë.

Doja të rregulloja shkakun aktual të problemit të një klienti, ta parandaloja që të ndodhte përsëri dhe t'i mësoja mjaftueshëm që të ndiheshin më të sigurt. Kjo qasje ndonjëherë më vë në kundërshtim me bizneset që fituan më shumë para nga problemet e përsëritura, përmirësimet dhe shërbimet shtesë.

Unë nuk besoj se njerëzit duhet të ndëshkohen për moskuptimin e teknologjisë. Ata nuk duhet të kenë nevojë të bëhen ekspertë kompjuteri vetëm për të mos u përfituar.

WindowsHelper është përgjigja ime për këtë problem.

Unë dua që të ndihet sikur të kesh një profesionist të ditur IT në dispozicion kur të nevojitet - dikush që shpjegon se çfarë po ndodh, ju drejton përmes zgjidhjes dhe ju mban nën kontrollin e kompjuterit tuaj.

Qëllimi nuk është vetëm riparimi i problemeve pasi ato të ndodhin. Është për të ndihmuar në parandalimin e tyre, identifikimin e problemeve në fillim, për t'i bërë rregullimet e ndërlikuara më të lehta për t'u kuptuar dhe për t'u dhënë njerëzve besimin për të menaxhuar kompjuterët e tyre pa paguar menjëherë një dyqan riparimi ose pa i dhënë një të huaji qasje në distancë.

Asgjë e rëndësishme nuk duhet të ndodhë pa e kuptuar dhe miratuar më parë përdoruesi. Ky nuk është thjesht një veçori apo një premtim marketingu. Është një nga parimet kryesore rreth të cilave po ndërtohet WindowsHelper.

Pasi lashë punën time të fundit në IT, arrita në një pikë ku u lodha duke parë të njëjtat probleme që vazhdojnë.

U zgjova një mëngjes i zemëruar - jo sepse doja hakmarrje, por sepse e dija se industria mund t'i trajtonte njerëzit më mirë. Vendosa që në vend që të vazhdoja të ankohesha për mashtrimet, shitjet e panevojshme, shpjegimet konfuze dhe taktikat e shitjeve të bazuara në frikë, do të ndërtoja diçka që i sfidonte ato.

Unë nuk e dija tashmë se si të ndërtoj një aplikacion, të krijoj të gjitha sistemet pas tij ose të zhvilloj një platformë të tërë vetë. Thjesht mora vendimin për të mësuar.

Pra, kjo është ajo që bëra.

Mësova veten time atë që duhej të dija, fillova të ndërtoj dhe kam vazhduar të punoj për të që atëherë. Çdo problem i ri është bërë një enigmë tjetër për t'u zgjidhur - e njëjta gjë që më tërhoqi drejt kompjuterëve kur isha i ri.

Unë dua që WindowsHelper të bëhet një nga platformat më të dobishme dhe më të besueshme të mbështetjes kompjuterike të disponueshme për njerëzit e zakonshëm.

Unë do të vazhdoj ta përmirësoj atë, të mendoj jashtë kutisë dhe të gjej mënyra të reja për ta bërë më të lehtë për t'u kuptuar riparimin, mirëmbajtjen, sigurinë dhe zgjidhjen e problemeve të kompjuterit. Nuk dua të lëshoj diçka përgjysmë apo të shkurtoj njerëzit që besojnë në të. Unë dua që sasia e kujdesit dhe punës pas saj të jetë e dukshme kur dikush e përdor atë.

Deri tani e kam financuar projektin tërësisht nga xhepi im. Ndonjëherë, kjo ka nënkuptuar dhurimin e plazmës dhe shitjen e sendeve personale, në mënyrë që të vazhdoj të paguaj për shpenzimet e zhvillimit dhe ta mbaj projektin gjallë.

Jashtë vëllait që ndihmon në krijimin e logos kryesore, unë e kam ndërtuar dhe financuar vetëm këtë.

Hapi tjetër i madh është nisja e një fushate Kickstarter ose crowdfunding. Kjo do t'u mundësonte mbështetësve të hershëm të ndihmonin për ta sjellë WindowsHelper në publikimin e tij të plotë duke marrë përfitime të veçanta, akses të hershëm dhe mundësinë për të qenë pjesë e projektit përpara se të prezantohet në botën e gjerë.

Unë nuk po ndërtoj WindowsHelper sepse besoj se njerëzit nuk janë në gjendje të kuptojnë kompjuterët.

Po e ndërtoj sepse besoj se ata meritojnë dikë - dhe diçka - në anën e tyre.