Zgjidhja e problemeve

1Shoqëruesi nuk do të fillojë

Shkaku më i zakonshëm është një proces i bllokuar i sesionit të mëparshëm që mban të hapur skedarin e çelësit të çiftimit. Shoqëruesi është një shembull i vetëm - kur dikush tashmë po funksionon (edhe pa një dritare të dukshme) nisja e re del në heshtje.

1. Kontrolloni fillimisht sirtarin e sistemit. Shikoni në fund të djathtë të ekranit tuaj pranë orës për një ikonë të gjelbër në formë "PC". Nëse është aty, shoqëruesi po funksionon - thjesht klikoni dy herë mbi të për të rikthyer dritaren.
2. Vritni çdo shembull të mbërthyer. Shtypni Ctrl+Ndërrimi+Esc për të hapur Task Manager. Në Detajet tab, kërkoni WindowsHelperCompanion.exe. Klikoni me të djathtën mbi → Përfundo detyrën. Përsëriteni derisa të mos renditet asnjë.
3. Ekzekutoni përsëri .exe. Klikoni dy herë nga dosja juaj Shkarkime. Brenda 2-3 sekondave shfaqet dritarja dhe ikona e tabakasë bëhet e gjelbër.
4. Ende asgjë? Kontrolloni regjistrin e diagnostikimit rrotullues në %APPDATA%\WindowsHelper\logs\ - më e fundit shoqërues-YYYYMMDD.ndjson skedari ka rekordin e fillimit (ose gabimin që e pengoi atë). Hapni Notepad → Skedarin → Hapni dhe ngjisni atë shteg për ta parë.

2Kodi i çiftimit refuzohet

Kodet e çiftimit janë të vlefshme për 5 minuta nga momenti kur telefoni juaj i shfaq ato. Nëse ju është dashur më shumë kohë për të shkruar ose telefoni juaj e ka rifreskuar kodin (disa ekrane i rrotullojnë kodet në çdo vizitë), kodi që sheh kompjuteri juaj nuk përputhet më.

1. Merrni një kod të ri nga telefoni juaj. Hapni WindowsHelper në telefonin tuaj → trokitni lehtë Kontrolli i PC-së në navigimin e poshtëm. Shfaqet një kod i ri me 8 karaktere (ose shfaqet ai ekzistuesi).
2. Shikoni për personazhet që ngatërrohen më lehtë. Kodet përdorin shkronja të mëdha dhe shifra - por përjashtojnë I, O, 0, and 1 sipas dizajnit. Nëse keni shkruar ndonjë nga ato, keni shkruar gabim.
3. Shkruani kodin në dritaren shoqëruese brenda një ose dy minutash pasi e keni parë atë në telefonin tuaj.
4. Kontrolli i internetit. Si telefoni ashtu edhe kompjuteri juaj kanë nevojë për një lidhje interneti që funksionon (shtrëngimi i duarve të çiftimit kalon përmes Firestore). Një WiFi i prishur në shtëpi mund të shkaktojë të njëjtën simptomë - provoni të çaktivizoni dhe ri-aktivizoni WiFi në cilëndo pajisje që është më e dobët.

3Komandat nuk po ekzekutohen në kompjuterin tim

Tre shkaqe të zakonshme: kufiri i shpejtësisë (10 komanda në minutë është kufiri në të dy skajet), një kontroll sigurie para fluturimit që refuzoi komandën përpara ekzekutimit ose një mospërputhje nënshkrimi nga një çelës çiftimi i ndenjur pas një riçiftimi në anën e telefonit.

1. Kontrolloni "Komandat e drejtpërdrejta" seksioni në dritaren shoqëruese - çdo komandë e marrë regjistrohet atje me rezultatin e saj. Nëse tregon "kontrolli paraprak dështoi" ose "U arrit kufiri i tarifës", kjo është arsyeja juaj. Prisni 60 sekonda që dritarja e tarifës të pastrohet.
2. Nëse shoqëruesi nuk e regjistroi kurrë komandën, telefoni nuk e dorëzoi kurrë. Hap shikuesin e regjistrave WindowsHelper Companion (kliko me të djathtën në ikonën e tabakasë → Shiko regjistrat...) dhe kontrolloni për gabime të lidhjes Firestore në hyrjet më të fundit.
3. Ri-çift. Nëse verifikimi i nënshkrimit po refuzon komandat tuaja, çelësat e telefonit dhe kompjuterit janë jashtë sinkronizimit. Klikoni me të djathtën në ikonën e tabakasë → Kodi i ri i çiftimit në PC, pastaj rifusni kodin e ri në ekranin e kontrollit të kompjuterit të telefonit.
4. Testoni lidhjen duke trokitur Testoni lidhjen në ekranin e kontrollit të kompjuterit të telefonit. Një ping i suksesshëm përgjigjet në <500 ms me versionin shoqërues + kohën e funksionimit. Dështimi do të thotë që teli vetë është i prishur - jo komanda juaj.

4Telefoni thotë "PC jashtë linje"

Shoqëruesi shkruan një rrahje zemre në Firestore çdo 30 sekonda. Telefoni e konsideron kompjuterin jashtë linje nëse rrahjet më të fundit të zemrës janë më të vjetra se ~ 90 sekonda. Shkaku më i zakonshëm është se kompjuteri ishte duke fjetur, shoqëruesi doli ose interneti i kompjuterit u ndërpre.

1. Konfirmo që shoqëruesi po funksionon. Shikoni në sirtarin e sistemit të kompjuterit tuaj për ikonën e gjelbër. Nëse mungon, klikoni dy herë .exe në dosjen tuaj "Shkarkime" për ta rihapur.
2. Zgjoni PC-në. Nëse kompjuteri juaj ishte në gjumë, rrahjet e zemrës ndalojnë derisa të zgjohet. Lëvizni miun dhe më pas prisni 30-60 sekonda që të arrijë rrahja tjetër e zemrës – pilula e telefonit kthehet automatikisht në të gjelbër.
3. Kontrolloni internetin e PC-së. Hapni një shfletues në PC dhe ngarkoni çdo faqe interneti. Një ngarkim i dështuar i faqes do të thotë se rrahjet e zemrës nuk mund të arrijnë Firestore - rregulloni rrjetin dhe më pas rrahjet e zemrës rifillojnë.
4. Prekni Rifresko në telefon. Tërheqja për të rifreskuar në ekranin e Kontrollit të PC-së detyron një kontroll të ri të dokumentit të rrahjeve të zemrës. Nëse kompjuteri është vërtet në linjë, pilula përditësohet menjëherë.

5Antivirusi e vendosi në karantinë .exe

.NET .exe të pavarura janë një false-pozitive e zakonshme për heuristikat AV - ato bashkojnë të gjithë kohën e ekzekutimit .NET + kodin tuaj në një skedar, i cili duket statistikisht i ngjashëm me paketuesit e malware me motorët që nuk e njohin botuesin. Nënshkrimi i kodit e eliminon këtë; ne'po punojmë për të. Ndërkohë:

1. Shto një përjashtim PARA rishkarkimi. Hapni cilësimet e antivirusit (Windows Defender: Cilësimet → Privatësia dhe siguria → Windows Siguria → Mbrojtja nga viruset dhe kërcënimet → Menaxho cilësimet → Shto ose hiq përjashtimet). Shto një përjashtim për secilin prej tyre:
   • Dosja ku do të ruani .exe (p.sh. C:\Users\YourName\Downloads), ose
   • Emri specifik i skedarit WindowsHelperCompanion.exe.
2. Rikthejeni nga karantina nëse është hequr tashmë. Shumica e produkteve AV kanë një pamje karantine (Mbrojtësi: Mbrojtja nga viruset dhe kërcënimet → Historia e mbrojtjes). Gjeni hyrjen, klikoni mbi të dhe më pas Lejo ose Rivendos.
3. Verifikoni SHA-256 të shkarkimit tuaj. Nëse e keni shkarkuar sërish, konfirmoni që hash-i përputhet me atë të publikuar në /companion-version.json:

(Get-FileHash -Algorithm SHA256 ~\Downloads\WindowsHelperCompanion.exe).Hash

4. Mundësia e fundit: provoni përkohësisht një produkt tjetër AV. Disa AV-ve në kosh të volitshëm flasin pothuajse gjithçka; Defender i standardit të artë Windows është përgjithësisht më i sakti. Nëse AV juaj është i vetmi që e raporton këtë, ka shumë të ngjarë të jetë një pozitiv i rremë.