Kutatua matatizo

1Companion haianzi

Sababu ya kawaida zaidi ni mchakato uliokwama kutoka kipindi kilichopita unaoshikilia faili ya ufunguo wa kuoanisha wazi. Companion huendeshwa katika nakala moja tu — ikiwa moja tayari inaendesha (hata bila dirisha linaloonekana), uzinduzi mpya hufungwa kimyakimya.

1. Angalia trei ya mfumo kwanza. Tazama chini kulia kwenye skrini karibu na saa uone aikoni ya kijani yenye umbo la "PC". Ikiwa ipo, Companion INAENDESHWA — bofya mara mbili tu ili kurudisha dirisha.
2. Ua mchakato wowote uliokwama. Bonyeza Ctrl+Shift+Esc kufungua Kidhibiti Kazi. Juu ya Maelezo tab, tafuta mchakato unaoanza nao WindowsHelperCompanion. Bofya kulia → Maliza kazi. Rudia hadi hakuna iliyoorodheshwa.
3. Endesha .exe tena. Bofya mara mbili kutoka kwenye folda yako ya Vipakuliwa. Ndani ya sekunde 2-3 dirisha inaonekana na icon ya tray inageuka kijani.
4. Bado hakuna kitu? Angalia logi ya uchunguzi inayozunguka %APPDATA%\WindowsHelper\logs\ — faili ya companion-YYYYMMDD.ndjson ya hivi karibuni zaidi ina rekodi ya kuanza (au hitilafu iliyozuia kuanza). Fungua Notepad → File → Open na ubandike njia hiyo ili kuiona.

2Msimbo wa kuoanisha umekataliwa

Misimbo ya kuoanisha ni halali kwa dakika 10 kutoka wakati simu yako itakapozionyesha. Iwapo ulichukua muda mrefu kuandika, au simu yako ikaonyesha upya msimbo (baadhi ya skrini huzungusha misimbo kila mara), msimbo ambao PC yako itaona haulingani tena.

1. Pata msimbo mpya kutoka kwa simu yako. Fungua WindowsHelper kwenye simu yako → gonga Udhibiti wa Kompyuta katika urambazaji wa chini. Msimbo mpya wa herufi 8 unaonekana (au ule uliopo unaonyeshwa).
2. Angalia herufi zinazochanganywa kwa urahisi zaidi. Misimbo hutumia herufi kubwa na tarakimu - lakini tenga I, O, 0, and 1 kwa kubuni. Ikiwa uliandika yoyote kati ya hizo, uliandika vibaya.
3. Andika msimbo katika dirisha la Companion ndani ya dakika moja au mbili baada ya kuuona kwenye simu.
4. Ukaguzi wa mtandao. Simu yako na Kompyuta yako zote zinahitaji muunganisho wa intaneti unaofanya kazi (kupeana mkono kwa kuoanisha hupitia Firestore). WiFi ya nyumbani isiyo na nguvu inaweza kusababisha dalili sawa - jaribu kuzima na kuwezesha tena WiFi kwenye kifaa chochote ambacho ni dhaifu zaidi.

3Amri hazifanyi kazi kwenye Kompyuta yangu

Sababu tatu za kawaida: kikomo cha bei (amri 10 kwa dakika ni kikomo kwenye ncha zote mbili), ukaguzi wa usalama wa kabla ya safari ya ndege ambao ulikataa amri kabla ya utekelezaji, au saini isiyolingana kutoka kwa ufunguo wa zamani wa kuoanisha baada ya uoanishaji upya wa upande wa simu.

1. Angalia sehemu ya "Amri za moja kwa moja" katika dirisha la Companion — kila amri inayopokelewa huwekwa kumbukumbu hapo pamoja na matokeo yake. Ikionyesha "Ukaguzi wa awali umeshindwa" au "Kikomo cha kasi kimefikiwa", hiyo ndiyo sababu. Subiri sekunde 60 dirisha la kasi lisafishwe.
2. Ikiwa mwenzi hakuwahi kuweka amri, simu haijawahi kuitoa. Fungua WindowsHelper Companion kitazamaji cha kumbukumbu (aikoni ya trei ya kubofya kulia → Tazama kumbukumbu...) na uangalie hitilafu za muunganisho wa Firestore katika maingizo ya hivi karibuni.
3. Oanisha upya. Ikiwa uthibitishaji wa sahihi unakataa amri zako, vitufe vya simu na Kompyuta haviko sawa. Bofya kulia aikoni ya trei → Zungusha msimbo wa kuoanisha... kwenye Kompyuta, kisha ingiza tena msimbo mpya kwenye skrini ya Udhibiti wa Kompyuta ya simu.
4. Jaribu muunganisho kwa kugusa Jaribu muunganisho kwenye skrini ya PC Control ya simu. Ping iliyofaulu hujibu ndani ya <500 ms ikiwa na toleo la Companion na muda wa kufanya kazi. Kushindwa kunamaanisha kuwa njia yenyewe imekatika — si amri yako.

4Simu inasema "PC nje ya mtandao"

Companion hujiweka alama kuwa imeunganishwa muda wote inapoendeshwa, na simu yako huikagua tena kila sekunde chache mradi skrini ya PC Control iko wazi. Sababu ya kawaida zaidi ya alama ya nje ya mtandao ni PC kuwa imelala, Companion kufungwa, au intaneti ya PC kukatika.

1. Thibitisha kuwa Companion inaendeshwa. Tafuta aikoni ya kijani kwenye trei ya mfumo ya kompyuta yako. Ikiwa haipo, bofya mara mbili faili ya .exe katika folda ya Vipakuliwa ili kuianzisha upya.
2. Amsha PC. PC iliyolala haiwezi kujitangaza. Sogeza kipanya, kisha acha skrini ya PC Control wazi kwa sekunde chache — alama hurudi kijani yenyewe. Ikishindikana, endesha Companion upya: hujitangaza mara tu inapoanza.
3. Kagua intaneti ya PC. Fungua kivinjari kwenye PC na upakie tovuti yoyote. Ukurasa usiopakia unamaanisha Companion haiwezi kufika Firestore — rekebisha mtandao, kisha itajitangaza tena.
4. Fungua upya skrini ya PC Control. Rudi nyuma, kisha gusa PC Control tena ili ukaguzi wa hali uanze upya. Kama PC iko mtandaoni kweli, alama husasishwa ndani ya sekunde chache.

5Antivirus iliweka karantini .exe

Self-contained .NET .exes ni chanya ya kawaida ya uwongo kwa AV heuristics - hukusanya muda wote wa .NET + msimbo wako kuwa faili moja, ambayo inaonekana sawa kitakwimu na vipakiaji programu hasidi kwa injini ambazo hazitambui mchapishaji. Kutia saini kanuni huondoa hili; tunaifanyia kazi. Wakati huo huo:

1. Ongeza kutengwa KABLA ya kupakua upya. Fungua mipangilio yako ya kingavirusi (Windows Defender: Mipangilio → Faragha na Usalama → Windows Usalama → Ulinzi wa virusi na vitisho → Dhibiti mipangilio → Ongeza au ondoa vizuizi). Ongeza kutengwa kwa yoyote:
   • Folda utakayohifadhi .exe kwa (k.m. C:\Users\YourName\Downloads), au
   • Faili yoyote inayoanza na WindowsHelperCompanion (k.m. WindowsHelperCompanion-*.exe).
2. Rejesha kutoka kwa karantini ikiwa tayari imeondolewa. Bidhaa nyingi za AV zina mwonekano wa karantini (Mlinzi: Virusi & ulinzi wa vitisho → Historia ya ulinzi). Tafuta kiingilio, bofya, kisha Ruhusu au Rejesha.
3. Thibitisha SHA-256 ya upakuaji wako. Ukipakua tena, thibitisha kuwa heshi inalingana na ile iliyochapishwa /companion-version.json:

(Get-FileHash -Algorithm SHA256 (Get-ChildItem ~\Downloads\WindowsHelperCompanion*.exe | Sort-Object LastWriteTime | Select-Object -Last 1)).Hash

4. Chaguo la mwisho: jaribu bidhaa tofauti ya AV kwa muda. Baadhi ya AVs za biashara hupeperusha karibu kila kitu; kiwango cha dhahabu Windows Beki kwa ujumla ndiyo sahihi zaidi. Ikiwa AV yako ndiyo pekee inayoripoti hili, kuna uwezekano mkubwa kuwa ni chanya isiyo ya kweli.