Kutatua matatizo

1Mwenzi hataanza

Sababu ya kawaida ni mchakato uliokwama wa kikao cha awali kushikilia faili ya ufunguo wa kuoanisha wazi. Sahaba ni tukio moja - wakati mtu tayari anaendesha (hata bila dirisha linaloonekana) uzinduzi mpya hutoka kimya kimya.

1. Angalia tray ya mfumo kwanza. Angalia sehemu ya chini kulia ya skrini yako karibu na saa kwa ikoni ya kijani kibichi yenye umbo la "PC". Iwapo iko, mwandani ANAendesha - bofya mara mbili tu ili kurudisha dirisha.
2. Ua mfano wowote uliokwama. Bonyeza Ctrl+Shift+Esc to open Task Manager. On the Details tab, look for WindowsHelperCompanion.exe. Right-click → End task. Rudia hadi hakuna iliyoorodheshwa.
3. Endesha .exe tena. Bofya mara mbili kutoka kwenye folda yako ya Vipakuliwa. Ndani ya sekunde 2-3 dirisha inaonekana na icon ya tray inageuka kijani.
4. Still nothing? Angalia logi ya uchunguzi inayozunguka %APPDATA%\WindowsHelper\logs\ — the most recent mwandamani-YYYYMMDD.ndjson file has the start-up record (or the error that prevented one). Open Notepad → File → Open and paste that path to see it.

2Msimbo wa kuoanisha umekataliwa

Misimbo ya kuoanisha ni halali kwa dakika 5 kutoka wakati simu yako itakapozionyesha. Iwapo ulichukua muda mrefu kuandika, au simu yako ikaonyesha upya msimbo (baadhi ya skrini huzungusha misimbo kila mara), msimbo ambao PC yako itaona haulingani tena.

1. Pata msimbo mpya kutoka kwa simu yako. Fungua WindowsHelper kwenye simu yako → gonga Udhibiti wa Kompyuta katika urambazaji wa chini. A new 8-character code appears (or the existing one is shown).
2. Tazama wahusika waliochanganyikiwa kwa urahisi zaidi. Misimbo hutumia herufi kubwa na tarakimu - lakini tenga I, O, 0, and 1 kwa kubuni. Ikiwa uliandika yoyote kati ya hizo, uliandika vibaya.
3. Andika msimbo kwenye kidirisha cha mwenzi ndani ya dakika moja au mbili baada ya kuiona kwenye simu yako.
4. Ukaguzi wa mtandao. Simu yako na Kompyuta yako zote zinahitaji muunganisho wa intaneti unaofanya kazi (kupeana mkono kwa kuoanisha hupitia Firestore). WiFi ya nyumbani isiyo na nguvu inaweza kusababisha dalili sawa - jaribu kuzima na kuwezesha tena WiFi kwenye kifaa chochote ambacho ni dhaifu zaidi.

3Amri hazifanyi kazi kwenye Kompyuta yangu

Sababu tatu za kawaida: kikomo cha bei (amri 10 kwa dakika ni kikomo kwenye ncha zote mbili), ukaguzi wa usalama wa kabla ya safari ya ndege ambao ulikataa amri kabla ya utekelezaji, au saini isiyolingana kutoka kwa ufunguo wa zamani wa kuoanisha baada ya uoanishaji upya wa upande wa simu.

1. Angalia "amri za moja kwa moja" sehemu kwenye dirisha la mwenza - kila amri iliyopokelewa huingia hapo na matokeo yake. Ikionyesha "Kukagua mapema kumeshindwa" au "Kikomo cha viwango kimefikiwa", hiyo ndiyo sababu yako. Subiri sekunde 60 ili dirisha la viwango lifute.
2. Ikiwa mwenzi hakuwahi kuweka amri, simu haijawahi kuitoa. Fungua WindowsHelper Companion kitazamaji cha kumbukumbu (aikoni ya trei ya kubofya kulia → Tazama kumbukumbu...) na uangalie hitilafu za muunganisho wa Firestore katika maingizo ya hivi karibuni.
3. Tengeneza upya. Ikiwa uthibitishaji wa sahihi unakataa amri zako, vitufe vya simu na Kompyuta haviko sawa. Bofya kulia aikoni ya trei → Msimbo Mpya wa Kuoanisha kwenye Kompyuta, kisha ingiza tena msimbo mpya kwenye skrini ya Udhibiti wa Kompyuta ya simu.
4. Jaribu muunganisho kwa kugonga Muunganisho wa mtihani kwenye skrini ya Kudhibiti Kompyuta ya simu. Majibu ya ping yaliyofaulu katika <500 ms na toleo la pamoja + muda wa ziada. Kushindwa kunamaanisha kuwa waya yenyewe imekatika - sio amri yako.

4Simu inasema "PC nje ya mtandao"

Mwenza huandika mapigo ya moyo kwa Firestore kila sekunde 30. Simu huzingatia Kompyuta nje ya mtandao ikiwa mapigo ya moyo ya hivi majuzi zaidi ya sekunde ~90. Sababu ya kawaida ni Kompyuta ilikuwa imelala, mwandani aliondoka, au mtandao wa Kompyuta ulikatika.

1. Thibitisha kuwa mwenzi anaendesha. Angalia trei ya mfumo wa Kompyuta yako kwa ikoni ya kijani. Ikiwa inakosekana, bofya mara mbili .exe katika folda yako ya Vipakuliwa ili kuzindua upya.
2. Washa Kompyuta. Ikiwa Kompyuta yako ilikuwa imelala, mapigo ya moyo huacha hadi inapoamka. Sogeza kipanya, kisha subiri sekunde 30-60 kwa mapigo ya moyo yanayofuata kufika - kidonge cha simu hujigeuza kuwa kijani kiotomatiki.
3. Angalia mtandao wa Kompyuta. Fungua kivinjari kwenye PC na upakie tovuti yoyote. Upakiaji wa ukurasa ambao haukufaulu unamaanisha mapigo ya moyo hayawezi kufika Firestore - rekebisha mtandao, kisha mapigo ya moyo yaanze tena.
4. Gusa Onyesha upya kwenye simu. Vuta ili kuonyesha upya kwenye skrini ya Udhibiti wa Kompyuta hulazimisha ukaguzi mpya wa hati ya mapigo ya moyo. Ikiwa Kompyuta iko mtandaoni kweli, kidonge husasishwa mara moja.

5Antivirus iliweka karantini .exe

Self-contained .NET .exes ni chanya ya kawaida ya uwongo kwa AV heuristics - hukusanya muda wote wa .NET + msimbo wako kuwa faili moja, ambayo inaonekana sawa kitakwimu na vipakiaji programu hasidi kwa injini ambazo'tambui mchapishaji. Kutia saini kanuni huondoa hili; tunaifanyia kazi. Wakati huo huo:

1. Ongeza kutengwa KABLA ya kupakua upya. Fungua mipangilio yako ya kingavirusi (Windows Defender: Mipangilio → Faragha na Usalama → Windows Usalama → Ulinzi wa virusi na vitisho → Dhibiti mipangilio → Ongeza au ondoa vizuizi). Ongeza kutengwa kwa yoyote:
   • Folda utakayohifadhi .exe kwa (k.m. C:\Users\YourName\Downloads), au
   • Jina maalum la faili WindowsHelperCompanion.exe.
2. Rejesha kutoka kwa karantini ikiwa tayari imeondolewa. Bidhaa nyingi za AV zina mwonekano wa karantini (Mlinzi: Virusi & ulinzi wa vitisho → Historia ya ulinzi). Tafuta kiingilio, bofya, kisha Ruhusu au Rejesha.
3. Thibitisha SHA-256 ya upakuaji wako. Ukipakua tena, thibitisha kuwa heshi inalingana na ile iliyochapishwa /companion-version.json:

(Get-FileHash -Algorithm SHA256 ~\Downloads\WindowsHelperCompanion.exe).Hash

4. Chaguo la mwisho: jaribu bidhaa tofauti ya AV kwa muda. Baadhi ya AVs za biashara hupeperusha karibu kila kitu; kiwango cha dhahabu Windows Beki kwa ujumla ndiyo sahihi zaidi. Ikiwa AV yako ndiyo pekee inayoripoti hili, kuna uwezekano mkubwa kuwa ni chanya isiyo ya kweli.