← తిరిగి WindowsHelperకి

Windows సమస్యలు వివరించబడ్డాయి

Windows మీపై చాలా భయానక పదాలను విసురుతుంది. సరళ భాషలో వాస్తవానికి అర్థం ఏమిటి — మరియు సహాయం ఎక్కడ పొందాలి.

దిగువన ఉన్న ప్రతి ఎంట్రీ మీకు మూడు విషయాలను చెబుతుంది: సమస్య వాస్తవానికి ఏమిటి, ఇది సాధారణంగా తీవ్రమైనది మరియు అత్యంత సాధారణ కారణం - పరిభాష లేదు. ఇది మరమ్మత్తు ద్వారా నడవదు. మీరు దాన్ని పరిష్కరించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నప్పుడు, గైడెడ్, స్టెప్-బై-స్టెప్ ఫిక్స్ WindowsHelper యాప్‌లో రన్ అవుతుంది (త్వరలో వస్తుంది), మరియు ఉచిత PC Companion ఇప్పుడు అందుబాటులో ఉంది. ప్రతి పదం దాని స్వంత సమస్య పేజీకి లింక్ చేస్తుంది కాబట్టి మీరు కొంచెం ఎక్కువ చదవగలరు.

సాధారణ Windows సమస్యలు, సరళ భాషలో

బ్లూ స్క్రీన్ (BSOD)బ్లూ స్క్రీన్ ఆఫ్ డెత్ లేదా STOP ఎర్రర్ అని కూడా అంటారు
పూర్తి-స్క్రీన్ బ్లూ ఎర్రర్‌ను Windows అది సురక్షితంగా కోలుకోలేని సమస్యను తాకినప్పుడు కనిపిస్తుంది, కనుక ఇది అన్నింటినీ ఆపివేసి, మీ ఫైల్‌లను రక్షించడానికి పునఃప్రారంభించబడుతుంది. ఒక-ఆఫ్ సాధారణంగా చింతించాల్సిన అవసరం లేదు; మళ్లీ మళ్లీ అదే బ్లూ స్క్రీన్ నిజమైన హెచ్చరిక చిహ్నం. అత్యంత సాధారణ కారణాలు Windows, ఇటీవలి అప్‌డేట్ లేదా మెమరీ లేదా డిస్క్ వంటి హార్డ్‌వేర్ విఫలమవడం వంటి వాటితో సరిపోని డ్రైవర్.
నలుపు తెరPC ఇప్పటికీ ఆన్‌లో ఉన్న ఖాళీ లేదా నలుపు ప్రదర్శన
నలుపు రంగులో ఉండే స్క్రీన్ — కొన్నిసార్లు మౌస్ కర్సర్‌తో ఉంటుంది, కొన్నిసార్లు ఏమీ లేదు — PC పవర్ ఆన్‌లో ఉన్నట్లు అనిపించినప్పటికీ. ఇది సాధారణంగా డెడ్ కంప్యూటర్ కాకుండా డిస్‌ప్లే, డ్రైవర్ లేదా స్టార్టప్ ఎక్కిళ్ళు, కాబట్టి మీ ఫైల్‌లు దాదాపు ఎల్లప్పుడూ బాగానే ఉంటాయి. లోడ్ చేయని గ్రాఫిక్స్ డ్రైవర్, బ్యాక్‌గ్రౌండ్‌లో ఇంకా పూర్తి అవుతున్న Windows అప్‌డేట్ లేదా లూజ్ లేదా తప్పు ఇన్‌పుట్ మానిటర్ కేబుల్ సాధారణ కారణాలు.
100% disk usageటాస్క్ మేనేజర్‌లో 100% బిజీగా చూపబడే డ్రైవ్
Task Manager మీ డ్రైవ్‌ను 100% బిజీలో పిన్ చేసినట్లు చూపిస్తుంది మరియు మీరు ఏదైనా చేస్తున్నప్పుడు కూడా ప్రతిదీ నెమ్మదిగా లేదా స్తంభించినట్లు అనిపిస్తుంది. ఇది బాధించేది కానీ అరుదుగా ప్రమాదకరమైనది — PC ఆరోగ్యంగా ఉంది, ఇది కేవలం నిష్ఫలంగా ఉంది. సాధారణ కారణాలు Windows Update వంటి బ్యాక్‌గ్రౌండ్ టాస్క్ లేదా సెర్చ్ ఇండెక్సింగ్ కష్టపడి పనిచేయడం, చాలా ప్రోగ్రామ్‌లు ఒకేసారి ప్రారంభించడం లేదా కొనసాగించలేని పాత మెకానికల్ హార్డ్ డ్రైవ్.
అధిక CPU వినియోగంప్రాసెసర్ దాదాపు 100% రన్ అవుతుంది
మీ PC యొక్క ప్రాసెసర్ పూర్తి టిల్ట్‌కు సమీపంలో రన్ అవుతోంది, ఇది మెషీన్‌ను వేడిగా, బిగ్గరగా మరియు నిదానంగా చేస్తుంది మరియు ల్యాప్‌టాప్ బ్యాటరీని వేగంగా ఖాళీ చేస్తుంది. దానికదే హానికరం కాదు — ప్రాసెసర్ హార్డ్ రన్ చేయడానికి నిర్మించబడింది — కానీ PC నిష్క్రియంగా ఉన్నప్పుడు స్థిరమైన అధిక వినియోగం పరిశీలించదగినది. ఇది చాలా తరచుగా తప్పుగా ప్రవర్తించే ప్రోగ్రామ్, బ్యాక్‌గ్రౌండ్ ప్రాసెస్ లేదా (తక్కువ తరచుగా) మాల్వేర్ నిశ్శబ్దంగా మీ PCని ఉపయోగిస్తుంది.
బూట్ లూప్ (పునఃప్రారంభిస్తూనే ఉంటుంది)రీస్టార్ట్ లూప్ అని కూడా అంటారు
పీసీ డెస్క్‌టాప్‌కు చేరకుండానే మళ్లీ మళ్లీ పునఃప్రారంభమవుతూ ఉంటుంది — ఆన్ అవుతుంది, Windows ను లోడ్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తుంది, వదిలేస్తుంది, మళ్లీ మొదలవుతుంది. కంప్యూటర్‌ను అసలు వాడలేకపోవడం వల్ల ఇది మరింత తీవ్రమైనది; అయినా మీ ఫైళ్లు సాధారణంగా డ్రైవ్‌లో సురక్షితంగానే ఉంటాయి. విఫలమైన అప్‌డేట్, చెడిపోయిన డ్రైవర్, లేదా పాడైన స్టార్టప్ ఫైల్ దీనికి సాధారణ కారణాలు.
క్లిష్టమైన ప్రక్రియ మరణించిందిCRITICAL_PROCESS_DIED స్టాప్ కోడ్
ఎల్లప్పుడూ నడుస్తూ ఉండాల్సిన Windows భాగం అకస్మాత్తుగా ఆగిపోయిందని సూచించే ప్రత్యేక బ్లూ స్క్రీన్ లోపం ఇది; సురక్షితంగా ఉండటానికి Windows మూసివేసుకుంది. ఇది పదే పదే జరిగితే తీవ్రమైనది, కానీ ఒకసారి మాత్రమే జరిగితే సాధారణంగా యాదృచ్ఛికం. సాధారణ కారణాలు పాడైన సిస్టమ్ ఫైల్, డ్రైవర్ సమస్య, లేదా సరిగ్గా పూర్తికాని అప్‌డేట్.
మెమరీ నిర్వహణ లోపంMEMORY_MANAGEMENT స్టాప్ కోడ్
మీ PC మెమరీని (RAM) Windows ఎలా నిర్వహిస్తుందో సూచించే బ్లూ-స్క్రీన్ లోపం. ఇది భయంకరంగా అనిపిస్తుంది, కానీ ఇది ఎల్లప్పుడూ హార్డ్‌వేర్ లోపం అని అర్థం కాదు - చాలా సందర్భాలు సాఫ్ట్‌వేర్ లేదా డ్రైవర్ల నుండి వస్తాయి. సాధారణ కారణాలు RAM యొక్క తప్పు లేదా వదులుగా ఉండే స్టిక్, పాత డ్రైవర్ లేదా పాడైన సిస్టమ్ ఫైల్.
శబ్దం లేదుస్పీకర్లు లేదా హెడ్‌ఫోన్‌ల నుండి ఆడియో అవుట్‌పుట్ లేదు
మీ PC అస్సలు ధ్వనిని ప్లే చేయదు - వీడియోలు నిశ్శబ్దంగా ఉంటాయి మరియు స్పీకర్ చిహ్నం ఎరుపు గుర్తును చూపుతుంది. ఇది దాదాపు ఎల్లప్పుడూ విరిగిన స్పీకర్‌ల కంటే సెట్టింగ్‌లు లేదా డ్రైవర్ సమస్య, కాబట్టి ఇది చాలా అరుదుగా తీవ్రమైనది. తరచుగా కారణాలు తప్పు ప్లేబ్యాక్ పరికరం ఎంపిక చేయడం, మ్యూట్ చేయబడిన లేదా నిలిపివేయబడిన అవుట్‌పుట్ లేదా అప్‌డేట్ తర్వాత పని చేయడం ఆపివేసిన ఆడియో డ్రైవర్.
ఇంటర్నెట్ లేదు (DNS లోపం)DNS రిజల్యూషన్ వైఫల్యం
మీ PC నెట్‌వర్క్‌కి కనెక్ట్ చేయబడింది, కానీ వాస్తవానికి వెబ్‌సైట్‌లను తెరవడం సాధ్యం కాదు, తరచుగా 'DNS'ని పేర్కొనడంలో లోపం ఉంటుంది. DNS అనేది వెబ్‌సైట్ పేరును మీ PC చేరుకోగల సంఖ్యగా మార్చే ఇంటర్నెట్ చిరునామా పుస్తకం; అది విఫలమైనప్పుడు, పేజీలు లోడ్ కావు. ఇది సాధారణంగా మీ కంప్యూటర్‌తో సమస్య కాకుండా రూటర్, నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్ లేదా ప్రొవైడర్ ఎక్కిళ్ళు - మరియు అరుదుగా తీవ్రమైనది.
Wi-Fi కనెక్ట్ చేయబడింది కానీ ఇంటర్నెట్ లేదుపూర్తి బార్‌లు, కానీ ఏమీ లోడ్ చేయబడలేదు
Wi-Fi పూర్తి బార్‌లతో కనెక్ట్ చేసినట్లు చూపిస్తుంది, కానీ ఆన్‌లైన్‌లో ఏదీ లోడ్ చేయబడదు. మీ PC మీ రౌటర్‌కు బాగా చేరుకుంది - రౌటర్ మరియు విస్తృత ఇంటర్నెట్ మధ్య విరామం ఉంటుంది, కాబట్టి ఇది సాధారణంగా మీ కంప్యూటర్ యొక్క తప్పు కాదు. సాధారణ కారణాలు రీస్టార్ట్ చేయాల్సిన రూటర్, మీ ఇంటర్నెట్ ప్రొవైడర్ నుండి ఆగిపోవడం లేదా గడువు ముగిసిన నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్.
Windows Update నిలిచిపోయిందినవీకరణ శాతం వద్ద స్తంభింపజేయబడింది లేదా విఫలమైంది
చాలా కాలం పాటు అదే శాతంలో ఉండే Windows అప్‌డేట్ లేదా ఎర్రర్ కోడ్‌తో విఫలమవుతూ ఉంటుంది. చాలా వరకు ఇది నిజంగా స్తంభింపజేయడం కంటే నెమ్మదిగా ఉంటుంది మరియు మీ ఫైల్‌లు సురక్షితంగా ఉంటాయి. ఇది సాధారణంగా పెద్ద డౌన్‌లోడ్, ఖాళీ డిస్క్ స్థలం కొరత లేదా అప్‌డేట్ ఫైల్‌లలో తాత్కాలిక లోపం వల్ల సంభవిస్తుంది.
'Windows మీ PCని రక్షించింది' (SmartScreen)Microsoft Defender SmartScreen హెచ్చరిక
'Windows మీ PCని రక్షించింది' అనే నీలిరంగు పాప్-అప్, మీరు ప్రోగ్రామ్‌ను తెరవడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు Windows ఇంకా గుర్తించబడలేదు. ఇది హెచ్చరిక, వైరస్ హెచ్చరిక కాదు — Windows కొత్త లేదా తక్కువ సాధారణ యాప్ గురించి ఖచ్చితంగా తెలియదు మరియు మీరు ఏమి తెరుస్తున్నారో ఒకటికి రెండుసార్లు తనిఖీ చేయాలనుకుంటున్నారు. ఇది బ్రాండ్-న్యూ ప్రోగ్రామ్‌ల కోసం లేదా Microsoft‌తో ఇంకా ఖ్యాతిని పెంచుకోని చిన్న డెవలపర్‌ల కోసం ఎక్కువగా చూపబడుతుంది.
సురక్షిత మోడ్ప్రారంభించడానికి ప్రాథమిక-మాత్రమే మార్గం Windows
ఇది సమస్య కాదు, కేవలం ప్రాథమిక అంశాలతో మాత్రమే Windows ను ప్రారంభించే సరళమైన మార్గం — ఇతర సమస్యలను పరిష్కరించడానికి ఉపయోగపడే సాధనం. సేఫ్ మోడ్‌లో ఉండటం ప్రమాదకరం కాదు; ఏదైనా సరిగా పనిచేయనప్పుడు పని చేయడానికి ఇది సురక్షితమైన చోటు. ఏదైనా యాప్ లేదా డ్రైవర్ ఇబ్బంది కలిగిస్తోందా అని పరీక్షించడానికి, లేదా అకస్మాత్తుగా షట్‌డౌన్ అయిన తర్వాత Windows తనంతట తానే ఈ విధంగా ప్రారంభమవడం వల్ల ప్రజలు ఇక్కడికి చేరుకుంటారు.
ప్రింటర్ ఆఫ్‌లైన్ప్రింటర్ ఆఫ్‌లైన్‌లో చూపబడింది లేదా కనుగొనబడలేదు
మీ ప్రింటర్ స్విచ్ ఆన్ చేయబడినప్పటికీ 'ఆఫ్‌లైన్'గా చూపబడుతుంది లేదా కనిపించదు. ఇది విరిగిన ప్రింటర్ కంటే దాదాపు ఎల్లప్పుడూ కనెక్షన్ లేదా సాఫ్ట్‌వేర్ మిక్స్-అప్, కాబట్టి ఇది చాలా అరుదుగా తీవ్రమైనది. విలక్షణమైన కారణాలు Wi-Fi లేదా USB కనెక్షన్ పడిపోయి ఉండటం, నిలిచిపోయిన ప్రింట్ క్యూ లేదా అప్‌డేట్ లేదా రీస్టార్ట్ తర్వాత ప్రింటర్ ట్రాక్‌ను కోల్పోయిన డ్రైవర్.
బ్లూటూత్ లేదుబ్లూటూత్ బటన్ లేదా సెట్టింగ్‌లు అదృశ్యమవుతాయి
బ్లూటూత్ బటన్ లేదా సెట్టింగ్‌లు అదృశ్యమవుతాయి, కాబట్టి మీరు వైర్‌లెస్ హెడ్‌ఫోన్‌లు, మౌస్ లేదా కీబోర్డ్‌ని కనెక్ట్ చేయలేరు. హార్డ్‌వేర్ సాధారణంగా బాగానే ఉంటుంది - ఇది సాధారణంగా సాఫ్ట్‌వేర్ లేదా డ్రైవర్ సమస్య - కాబట్టి ఇది తీవ్రమైనది కాదు, అసౌకర్యంగా ఉంటుంది. బ్లూటూత్ డ్రైవర్‌ను రీసెట్ చేసిన లేదా దాచిన Windows అప్‌డేట్ తర్వాత ఇది చాలా తరచుగా కనిపిస్తుంది.
స్తంభింపజేయబడింది / ప్రతిస్పందించడం లేదుస్క్రీన్ ప్రతిస్పందించడం ఆగిపోతుంది
స్క్రీన్ ప్రతిస్పందించడం ఆగిపోతుంది - మౌస్ కదలదు లేదా క్లిక్‌లు ఏమీ చేయవు మరియు Windows 'ప్రతిస్పందించడం లేదు' అని చెప్పవచ్చు. సంక్షిప్త ఫ్రీజ్ సాధారణంగా ప్రమాదకరం కాదు మరియు దాని స్వంతదానిపై వెళుతుంది; క్లియర్ చేయని మొత్తం లాక్-అప్ మరింత ఆందోళన కలిగిస్తుంది. ఇది సాధారణంగా ఒక ఓవర్‌లోడ్ ప్రోగ్రామ్, తక్కువ మెమరీ లేదా PC భారీ బ్యాక్‌గ్రౌండ్ టాస్క్‌తో బిజీగా ఉండటం వల్ల సంభవిస్తుంది.
వేడెక్కడం / బిగ్గరగా ఫ్యాన్‌లుPC వేడిగా నడుస్తుంది మరియు ఫ్యాన్‌లు బిగ్గరగా ఉంటారు
PC వేడిగా అనిపిస్తుంది, ఫ్యాన్‌లు బిగ్గరగా మరియు స్థిరంగా నడుస్తారు మరియు చల్లబరచడానికి అది వేగాన్ని తగ్గించవచ్చు లేదా స్వయంగా మూసివేయవచ్చు. అప్పుడప్పుడు ఫ్యాన్ శబ్దం సాధారణం, కానీ తరచుగా వేడెక్కడం అనేది పరిష్కరించాల్సిన అవసరం ఉంది, ఎందుకంటే శాశ్వత వేడి హార్డ్‌వేర్ జీవితాన్ని తగ్గిస్తుంది. సాధారణ కారణాలు వెంట్లను దుమ్ము నిరోధించడం, ప్రాసెసర్‌ను నెట్టడం డిమాండ్ చేసే ప్రోగ్రామ్ లేదా మంచం లేదా మంచం వంటి మృదువైన ఉపరితలంపై గాలి ప్రవాహాన్ని నిరోధించడం.
కార్యక్రమాలు ప్రారంభం కావుతెరవబడని లేదా ప్రారంభించని యాప్
మీరు యాప్‌ని క్లిక్ చేస్తే ఏమీ జరగదు — విండో తెరవబడదు లేదా స్క్రీన్‌పై మెరుస్తూ అదృశ్యమవుతుంది. ఇది సాధారణంగా విఫలమైన PCకి సంకేతం కాకుండా సాఫ్ట్‌వేర్ స్నాగ్, కాబట్టి ఇది చాలా అరుదుగా తీవ్రమైనది. సాధారణ కారణాలు అప్‌డేట్ అవసరమయ్యే ప్రోగ్రామ్, అది ఆధారపడే సపోర్ట్ కాంపోనెంట్ మిస్ కావడం లేదా బ్యాక్‌గ్రౌండ్‌లో రన్ అవుతున్న దాని యొక్క మరొక కాపీ.
USB పరికరం గుర్తించబడలేదు'USB పరికరం గుర్తించబడలేదు' సందేశం
Windows 'USB పరికరం గుర్తించబడలేదు' సందేశాన్ని చూపుతుంది మరియు మీరు ఇప్పుడే ప్లగ్ ఇన్ చేసిన వస్తువు — డ్రైవ్, ఫోన్, మౌస్ లేదా ప్రింటర్ — చూపబడదు. ఇది సాధారణంగా విరిగిన పరికరం కంటే కనెక్షన్, పోర్ట్ లేదా డ్రైవర్ ఎక్కిళ్ళు, కాబట్టి ఇది చాలా అరుదుగా తీవ్రమైనది. సాధారణ కారణాలు వదులుగా లేదా అరిగిపోయిన కేబుల్, తక్కువ పవర్ ఉన్న పోర్ట్ లేదా ఆ పరికరానికి సరిగ్గా లోడ్ చేయని డ్రైవర్.
Windows యాక్టివేషన్ లోపం'Windows యాక్టివేట్ చేయబడలేదు' సందేశం లేదా 0xC004 కోడ్
Windows సక్రియం చేయబడలేదు అని చెప్పే సందేశం, కొన్నిసార్లు 0xC004 వంటి కోడ్‌తో ఉంటుంది, అంటే మీ Windows కాపీ దాని లైసెన్స్‌ని నిర్ధారించలేదు. ఇది మిమ్మల్ని లాక్ చేయదు — Windows కొన్ని వ్యక్తిగతీకరణ ఎంపికలు స్విచ్ ఆఫ్ చేయబడి పని చేస్తూనే ఉంటుంది — కాబట్టి ఇది అత్యవసర పరిస్థితి కంటే ఎక్కువ ఇబ్బందిని కలిగిస్తుంది. Microsoft యాక్టివేషన్ సర్వర్‌లను చేరుకోవడంలో హార్డ్‌వేర్ మార్పు, రీఇన్‌స్టాల్ లేదా తాత్కాలిక సమస్య తర్వాత ఇది తరచుగా కనిపిస్తుంది.
ప్రారంభ మెను పని చేయడం లేదుప్రారంభ మెను తెరవదు లేదా ప్రతిస్పందించదు
మీరు ప్రారంభ బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి లేదా Windows కీని నొక్కండి మరియు ఏమీ తెరవబడదు లేదా మెను స్తంభించినట్లు కనిపిస్తుంది మరియు ప్రతిస్పందించదు. ఇది దెబ్బతిన్న PC కంటే దాదాపు ఎల్లప్పుడూ సాఫ్ట్‌వేర్ లోపం మరియు మీ ఫైల్‌లు సురక్షితంగా ఉంటాయి. సాధారణ కారణాలు స్థిరపడని Windows అప్‌డేట్, ఆగిపోయిన బ్యాక్‌గ్రౌండ్ సిస్టమ్ ప్రాసెస్ లేదా స్టార్ట్ మెను స్వంత ఫైల్‌ల పాడైన భాగం.
టాస్క్‌బార్ స్పందించడం లేదుటాస్క్‌బార్ స్తంభింపజేస్తుంది, అదృశ్యమవుతుంది లేదా క్లిక్ చేయదు
స్క్రీన్ దిగువన ఉన్న బార్ ప్రతిస్పందించడం ఆగిపోతుంది - క్లిక్‌లు ఏమీ చేయవు, చిహ్నాలు అదృశ్యమవుతాయి లేదా పూర్తిగా అదృశ్యమవుతాయి. ఇది హార్డ్‌వేర్ విఫలమవడానికి సంకేతం కాకుండా బాధించే సాఫ్ట్‌వేర్ లోపం, కాబట్టి ఇది చాలా అరుదుగా తీవ్రమైనది. ఇది సాధారణంగా Windows అప్‌డేట్ ఇప్పటికీ స్థిరపడటం, టాస్క్‌బార్ వెనుక నిలిచిపోయిన సిస్టమ్ ప్రాసెస్ లేదా పాడైన సెట్టింగ్ కారణంగా సంభవిస్తుంది.
Windows Hello పని చేయడం లేదుముఖం లేదా వేలిముద్ర సైన్-ఇన్ పని చేయడం ఆగిపోతుంది
Windows Hello — పాస్‌వర్డ్‌కు బదులుగా మీ ముఖం లేదా వేలిముద్రతో సైన్ ఇన్ చేయడం — అకస్మాత్తుగా మిమ్మల్ని గుర్తించడం ఆగిపోతుంది లేదా అందుబాటులో లేకుండా పోతుంది. ఇది తీవ్రమైనది కాదు: మీరు ఇప్పటికీ మీ PIN లేదా పాస్‌వర్డ్‌తో సైన్ ఇన్ చేయవచ్చు మరియు ఇది దాదాపు ఎల్లప్పుడూ బ్రోకెన్ హార్డ్‌వేర్ కాకుండా డ్రైవర్ లేదా సెట్టింగ్‌ల సమస్య. కెమెరా లేదా ఫింగర్‌ప్రింట్ రీడర్ డ్రైవర్‌ను రీసెట్ చేసే Windows అప్‌డేట్ తర్వాత ఇది చాలా తరచుగా కనిపిస్తుంది.
వీడియో TDR వైఫల్యంVIDEO_TDR_FAILURE స్టాప్ కోడ్
'VIDEO_TDR_FAILURE' పేరు పెట్టడంలో బ్లూ-స్క్రీన్ లోపం ఏర్పడింది, ఇది Windows యొక్క గ్రాఫిక్స్ భాగం ప్రతిస్పందించడం ఆపివేసి, Windows దాన్ని పునరుద్ధరించడానికి రీసెట్ చేసినప్పుడు సంభవిస్తుంది. ఒకే ఒకటి తరచుగా పాసింగ్ గ్లిచ్; పదే పదే వాటిని నిశితంగా పరిశీలించాల్సిన అవసరం ఉంది. సాధారణ కారణాలు పాత లేదా అస్థిరమైన గ్రాఫిక్స్ డ్రైవర్, వేడెక్కుతున్న గ్రాఫిక్స్ చిప్ లేదా హార్డ్‌వేర్‌ను గట్టిగా నెట్టడం డిమాండ్ చేసే గేమ్ లేదా యాప్.
PC ఆన్ చేయదుపవర్ లేదు, లైట్లు లేవు లేదా ఖాళీ ప్రారంభం
పవర్ బటన్ నొక్కినా ఏమీ జరగదు — లైట్లు లేవు, ఫ్యాన్లు తిరగవు, లేదా ఆన్ అవుతుంది కానీ స్క్రీన్‌పై ఏదీ కనిపించదు. Windows లోకి అసలు వెళ్లలేకపోవడం వల్ల ఇది తీవ్రంగా అనిపిస్తుంది, కానీ యంత్రం చెడిపోవడం కంటే తరచుగా ఇది పవర్ లేదా కనెక్షన్ సమస్యే, మరియు మీ ఫైళ్లు ఉన్న డ్రైవ్ సాధారణంగా బాగానే ఉంటుంది. వదులైన లేదా చెడిపోయిన పవర్ కేబుల్ లేదా ఛార్జర్, ఖాళీ అయిన ల్యాప్‌టాప్ బ్యాటరీ, లేదా సిగ్నల్ అందుకోని మానిటర్ దీనికి సాధారణ కారణాలు.
ల్యాప్‌టాప్ నిద్ర నుండి మేల్కొనదునిద్ర లేవలేని ల్యాప్‌టాప్
మీరు మూత తెరిచి లేదా కీని నొక్కండి మరియు ల్యాప్‌టాప్ నిద్రలో ఉన్నప్పటికీ, అది ఆఫ్‌లో ఉన్నట్లుగా చీకటిగా ఉంటుంది. ఇది భయానకంగా కనిపిస్తోంది కానీ సాధారణంగా శక్తి లేదా డ్రైవర్ ఎక్కిళ్ళు నిజమైన వైఫల్యం కంటే ఎక్కువగా ఉంటుంది మరియు మీ పని సాధారణంగా మేల్కొన్న తర్వాత అలాగే ఉంటుంది. ఇది సాధారణంగా డిస్‌ప్లే లేదా పవర్-మేనేజ్‌మెంట్ డ్రైవర్, Windows అప్‌డేట్ ఇప్పటికీ స్థిరపడటం లేదా గందరగోళంగా ఉన్న నిద్ర సెట్టింగ్‌ల వల్ల సంభవిస్తుంది.
స్లో స్టార్టప్Windows డెస్క్‌టాప్‌ను చేరుకోవడానికి చాలా సమయం పడుతుంది
Windows మీరు స్విచ్ ఆన్ చేసిన తర్వాత లోగో లేదా ఖాళీ స్క్రీన్‌పై కాసేపు కూర్చోవడానికి, మీరు దీన్ని ఉపయోగించడానికి ముందు గతంలో కంటే చాలా ఎక్కువ సమయం పడుతుంది. ఇది చాలా అరుదుగా చనిపోతున్న PCకి సంకేతం - సాధారణంగా కంప్యూటర్ ప్రారంభమైనప్పుడు చాలా ఎక్కువ పని చేస్తుంది. స్టార్టప్, పాత మెకానికల్ హార్డ్ డ్రైవ్ లేదా దాని పనిని పూర్తి చేసే బ్యాక్‌గ్రౌండ్ అప్‌డేట్‌లో ప్రారంభించటానికి సెట్ చేయబడిన చాలా ప్రోగ్రామ్‌లు సాధారణ కారణాలు.
రెండవ మానిటర్ కనుగొనబడలేదుఅదనపు ప్రదర్శన Windows గుర్తించబడదు
మీరు రెండవ స్క్రీన్‌ని ప్లగ్ ఇన్ చేసారు మరియు Windows దానిని గమనించలేదు, కనుక ఇది నల్లగా ఉంటుంది లేదా 'సిగ్నల్ లేదు' అని చూపిస్తుంది. ఇది విరిగిన మానిటర్ కంటే దాదాపు ఎల్లప్పుడూ కేబుల్, ఇన్‌పుట్ లేదా డ్రైవర్ సమస్య, కాబట్టి ఇది చాలా అరుదుగా తీవ్రమైనది. సాధారణ కారణాలు వదులుగా ఉన్న లేదా తప్పు-రకం కేబుల్, మానిటర్ తప్పు ఇన్‌పుట్‌కు సెట్ చేయబడింది లేదా కొత్త డిస్‌ప్లేను గుర్తించడానికి నడ్జ్ అవసరమయ్యే గ్రాఫిక్స్ డ్రైవర్.
వెబ్‌క్యామ్ పని చేయడం లేదుకెమెరా నల్లగా ఉంది, లేదు లేదా 'ఉపయోగంలో ఉంది'
మీ వెబ్‌క్యామ్ బ్లాక్ ఇమేజ్‌ని చూపుతుంది, వీడియో యాప్‌ల ద్వారా కనుగొనబడలేదు లేదా ఇది ఇప్పటికే వేరొకదాని ద్వారా వాడుకలో ఉందని నివేదించింది. ఇది సాధారణంగా విరిగిన కెమెరా కంటే అనుమతి, డ్రైవర్ లేదా సెట్టింగ్‌ల సమస్య, కాబట్టి ఇది తీవ్రమైనది కాదు. కెమెరా యాక్సెస్‌ను నిరోధించే గోప్యతా సెట్టింగ్, అప్‌డేట్ తర్వాత పని చేయడం ఆపివేసిన డ్రైవర్ లేదా కెమెరాను నిశబ్దంగా పట్టుకోవడం వంటి సాధారణ కారణాలు.
Windows ఎక్స్‌ప్లోరర్ క్రాష్ అవుతోందిFile Explorer రీస్టార్ట్ అవుతుంది లేదా స్క్రీన్ ఫ్లికర్స్ అవుతుంది
File Explorer — మీరు ఫోల్డర్‌లను బ్రౌజ్ చేయడానికి ఉపయోగించే విండోలు — మూసేస్తూనే ఉంటాయి మరియు మళ్లీ తెరుచుకుంటూ ఉంటాయి మరియు టాస్క్‌బార్ మరియు డెస్క్‌టాప్ పునఃప్రారంభించబడినప్పుడు ఫ్లాష్ కావచ్చు. ఇది హార్డ్‌వేర్ వైఫల్యం కాకుండా చికాకు కలిగించే సాఫ్ట్‌వేర్ లోపం మరియు మీ ఫైల్‌లు సురక్షితంగా ఉంటాయి. ఇది తరచుగా ఎక్స్‌ప్లోరర్‌కి కనెక్ట్ చేయబడిన తప్పు యాడ్-ఆన్, పాడైన సిస్టమ్ ఫైల్ లేదా ఇటీవలి అప్‌డేట్ పరిష్కరించబడని కారణంగా సంభవిస్తుంది.
బ్యాటరీ వేగంగా ఖాళీ అవుతోందిల్యాప్‌టాప్ బ్యాటరీ త్వరగా ఖాళీ అవుతుంది
మీ ల్యాప్‌టాప్ బ్యాటరీ గతంలో కంటే చాలా వేగంగా పని చేస్తుంది, కొన్నిసార్లు సాధారణ ఉపయోగంలో ఒకటి లేదా రెండు గంటలలోపు గమనించదగ్గ విధంగా పడిపోతుంది. ల్యాప్‌టాప్ జీవితంలో చాలా సంవత్సరాలుగా మసకబారుతున్న బ్యాటరీ సాధారణ భాగమైనప్పటికీ, అది ప్రమాదకరం కాదు. బ్యాక్‌గ్రౌండ్‌లో పవర్-హంగ్రీ ప్రోగ్రామ్ రన్ కావడం, స్క్రీన్ ప్రకాశవంతంగా కనిపించడం లేదా పాత బ్యాటరీ అరిగిపోవడం సాధారణ కారణాలు.
టచ్‌ప్యాడ్ పని చేయడం లేదుల్యాప్‌టాప్ టచ్‌ప్యాడ్ కర్సర్‌ను తరలించదు
ల్యాప్‌టాప్‌లోని టచ్‌ప్యాడ్ కర్సర్‌ను తరలించడాన్ని ఆపివేస్తుంది లేదా ట్యాప్‌లు మరియు సంజ్ఞలను విస్మరిస్తుంది, మీరు మౌస్ లేకుండానే చిక్కుకుపోతారు. ఇది విరిగిన హార్డ్‌వేర్ కంటే దాదాపు ఎల్లప్పుడూ సెట్టింగ్‌లు లేదా డ్రైవర్ సమస్య, కాబట్టి ఇది చాలా అరుదుగా తీవ్రమైనది. కీబోర్డ్ సత్వరమార్గం ద్వారా టచ్‌ప్యాడ్ స్విచ్ ఆఫ్ చేయబడటం, అప్‌డేట్ తర్వాత పని చేయడం ఆపివేసిన డ్రైవర్ లేదా మౌస్ ప్లగిన్ చేయబడినప్పుడు దాన్ని డిజేబుల్ చేసే సెట్టింగ్ వల్ల ఇది సాధారణంగా సంభవిస్తుంది.

మీ ఖచ్చితమైన సమస్యను ఇక్కడ చూడలేదా? ఇవి ఎక్కువగా శోధించినవి మాత్రమే. పూర్తి లైబ్రరీలో 1,047 సాధారణ Windows సమస్యలు ఉన్నాయి, మీరు బ్రౌజ్ చేయవచ్చు లేదా శోధించవచ్చు — చూడండి అన్ని పరిష్కారాలు, లేదా వద్ద ప్రారంభించండి Windows సహాయ కేంద్రం. ప్రతి పేజీ సమస్యను సాధారణ పదాలలో వివరిస్తుంది; గైడెడ్, స్టెప్ బై స్టెప్ ఫిక్స్ యాప్‌లో రన్ అవుతుంది, త్వరలో వస్తుంది.

మా గైడ్‌లలో మీరు చూసే పదాలు

BIOS / UEFI
కంప్యూటర్ మదర్‌బోర్డుపై భద్రపరిచిన ఒక చిన్న ప్రోగ్రామ్, ఇది కంప్యూటర్ ఆన్ చేయగానే హార్డ్‌వేర్‌ను మేల్కొలిపి Windows ను ప్రారంభిస్తుంది; UEFI అనేది పాత BIOS స్థానంలో వచ్చిన ఆధునిక వెర్షన్, అయినా చాలామంది ఇప్పటికీ రెండింటినీ “BIOS” అనే అంటారు.
డ్రైవర్
గ్రాఫిక్స్ కార్డ్, ప్రింటర్ లేదా Wi-Fi అడాప్టర్ వంటి ఒక నిర్దిష్ట హార్డ్‌వేర్‌తో Windows పని చేయడానికి వీలు కల్పించే చిన్న సాఫ్ట్‌వేర్.
రిజిస్ట్రీ
Windows లో అంతర్నిర్మితంగా ఉన్న పెద్ద డేటాబేస్, ఇందులో Windows మరియు మీ ప్రోగ్రామ్‌లు తమ సెట్టింగ్‌లను ఉంచుతాయి, అందుకే ఇందులో చేసిన తప్పు మార్పు Windows లేదా ఏదైనా యాప్ పని చేయకుండా ఆపగలదు.
టాస్క్ మేనేజర్ (Task Manager)
Ctrl + Shift + Esc తో తెరుచుకునే Windows సాధనం, ఏ ప్రోగ్రామ్‌లు, బ్యాక్‌గ్రౌండ్ ప్రాసెస్‌లు నడుస్తున్నాయో, ఒక్కొక్కటి ఎంత ప్రాసెసర్, మెమరీ, డిస్క్ ఉపయోగిస్తోందో చూపుతుంది, స్పందించడం ఆపేసిన ప్రోగ్రామ్‌ను మూసివేయనిస్తుంది.
డివైస్ మేనేజర్ (Device Manager)
కంప్యూటర్ లోపల ఉన్న, దానికి కనెక్ట్ చేసిన హార్డ్‌వేర్ జాబితాను చూపి, సమస్య ఉన్న పరికరాలను గుర్తించి, వాటి డ్రైవర్‌లను అప్‌డేట్ చేయడానికి, మునుపటి వెర్షన్‌కు మార్చడానికి లేదా మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి వీలు కల్పించే Windows సాధనం.
పునరుద్ధరణ పాయింట్ (సిస్టమ్ పునరుద్ధరణ)
Windows సిస్టమ్ ఫైల్‌లు, సెట్టింగ్‌లు, డ్రైవర్‌లు, ఇన్‌స్టాల్ చేసిన ప్రోగ్రామ్‌ల యొక్క సేవ్ చేసిన స్థితి, పత్రాలు, ఫోటోలు వంటి వ్యక్తిగత ఫైల్‌లను మార్చకుండా సిస్టమ్ పునరుద్ధరణ కంప్యూటర్‌ను ఈ స్థితికి తిరిగి తీసుకెళ్లగలదు.
Windows Update
సెట్టింగ్‌లలో ఉండే Windows భాగం, ఇది మీ కంప్యూటర్‌లో Microsoft భద్రతా పరిష్కారాలు, మెరుగుదలలు, కొన్ని డ్రైవర్‌లను డౌన్‌లోడ్ చేసి ఇన్‌స్టాల్ చేస్తుంది.
ఫైర్‌వాల్
కంప్యూటర్‌లోకి వచ్చే, బయటికి వెళ్లే నెట్‌వర్క్ ట్రాఫిక్‌ను తనిఖీ చేసి, అనుమతి లేని కనెక్షన్‌లను అడ్డుకునే రక్షణ ఫిల్టర్; Windows 10, 11 లలో ఇది అంతర్నిర్మితంగా ఉంటుంది, డిఫాల్ట్‌గా ఆన్‌లో ఉంటుంది.
RAM (ర్యామ్)
కంప్యూటర్ యొక్క స్వల్పకాలిక పని మెమరీ, ఇప్పుడు తెరిచి ఉన్న ప్రోగ్రామ్‌లు, ఫైల్‌లను ప్రాసెసర్‌కు త్వరగా అందుబాటులో ఉంచుతుంది, కంప్యూటర్ ఆపివేసినప్పుడు ఖాళీ అవుతుంది.
డ్రైవ్ / SSD / HDD
విద్యుత్ లేనప్పుడు కూడా Windows, మీ ప్రోగ్రామ్‌లు, ఫైల్‌లను భద్రంగా ఉంచే కంప్యూటర్ భాగం: కదిలే భాగాలు లేని, వేగంగా ఉండే SSD లేదా తిరిగే డిస్క్ ఉన్న, సాధారణంగా నెమ్మదిగా ఉండే పాత రకం HDD (హార్డ్ డిస్క్).
నెట్‌వర్క్ అడాప్టర్
కంప్యూటర్‌ను నెట్‌వర్క్‌కు కలిపి, మీ రౌటర్‌ను, ఇంటర్నెట్‌ను చేరుకునేలా చేసే భాగం, ఉదాహరణకు Wi-Fi కార్డ్ లేదా కేబుల్ కోసం Ethernet పోర్ట్.
యాంటీవైరస్
ఫైల్‌లు, డౌన్‌లోడ్‌లు, నడుస్తున్న ప్రోగ్రామ్‌లలో వైరస్‌ల వంటి మాల్‌వేర్ ఉందేమో తనిఖీ చేసి, దొరికిన దాన్ని అడ్డుకునే లేదా తొలగించే ప్రోగ్రామ్; Windows 10, 11 లలో Microsoft Defender Antivirus అంతర్నిర్మితంగా ఉంటుంది.
కాష్
తర్వాతిసారి విషయాలు త్వరగా లోడ్ కావడానికి Windows, బ్రౌజర్ లేదా ఏదైనా యాప్ ఉంచుకునే డేటా యొక్క తాత్కాలిక కాపీలు; దీన్ని క్లియర్ చేయడం సాధారణంగా సురక్షితమే, ఎందుకంటే అవసరమైనప్పుడు ఇది మళ్లీ తయారవుతుంది.
నిర్వాహక ఖాతా
ప్రోగ్రామ్‌లను ఇన్‌స్టాల్ చేయడం, సిస్టమ్ సెట్టింగ్‌లు మార్చడం వంటి మొత్తం కంప్యూటర్‌పై ప్రభావం చూపే మార్పులు చేయడానికి అనుమతి ఉన్న Windows వినియోగదారు ఖాతా; సాధారణ ఖాతాకు వీటి కోసం నిర్వాహకుని ఆమోదం అవసరం.

WindowsHelper ఎలా సరిపోతుంది

ఈ పేజీ సమస్యకు పేరు పెట్టడానికి ఇక్కడ ఉంది, పదజాలంతో దాన్ని వివరించడానికి కాదు. మీరు దేనితో వ్యవహరిస్తున్నారో మీకు తెలిసిన తర్వాత, మీ ఫోన్ నుండి దశలవారీగా వాస్తవ పరిష్కారానికి దారితీసేందుకు WindowsHelper యాప్ నిర్మించబడుతోంది — మీరు సరే చెప్పే వరకు ప్రమాదకరం ఏమీ ఉండదు. ఇది త్వరలో వస్తుంది; దిగువ ప్రయోగ జాబితాలో చేరండి మరియు ఇది సిద్ధంగా ఉన్నప్పుడు మేము మీకు తెలియజేస్తాము.

ఈ సమయంలో, ఉచిత PC Companion ఈరోజు డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవడానికి మరియు ఉపయోగించడానికి అందుబాటులో ఉంది. సృష్టించడానికి ఖాతా లేదు మరియు ఇక్కడ ఏదీ మేము వెనుక నిలబడలేని ధరలు, తేదీలు లేదా సంఖ్యలను కనుగొనలేదు.

మార్గదర్శక పరిష్కారాలను ప్రయత్నించడానికి మొదటిగా ఉండండి

లాంచ్ లిస్ట్‌లో చేరండి మరియు WindowsHelper యాప్ మిమ్మల్ని పరిష్కరించేందుకు సిద్ధంగా ఉన్నప్పుడు మేము మీకు ఇమెయిల్ పంపుతాము.

మా కిక్‌స్టార్టర్ ప్రారంభించినప్పుడు మరియు యాప్ సిద్ధంగా ఉన్నప్పుడు మేము మీకు ఇమెయిల్ చేస్తాము. స్పామ్ లేదు, ఎప్పుడూ.