میں کیوں بنا رہا ہوں WindowsHelper

WindowsHelper کو ایک شخص بنا رہا ہے۔ ابھی اس کے پیچھے کوئی بڑی کمپنی، ترقیاتی ٹیم، یا سرمایہ کاروں کا گروپ نہیں ہے۔ میں ایپ، ویب سائٹ، ڈیسک ٹاپ ساتھی، اور اس خیال کو زندہ کرنے کے لیے درکار ہر چیز بنا رہا ہوں۔

کمپیوٹر میں میری دلچسپی اس وقت شروع ہوئی جب میں کموڈور 64 پر فروگر کھیلتا تھا۔

میں نے ہمیشہ چیزوں کو ٹھیک کرنا پسند کیا ہے۔ جب کوئی چیز ٹوٹ جاتی تھی، تو میں سمجھنا چاہتا تھا کہ یہ کیوں ٹوٹا، اسے الگ کر دیں، اور یہ جاننا چاہتا تھا کہ اسے دوبارہ کیسے کام کرنا ہے۔ کمپیوٹر میرے لیے بہترین پہیلی بن گئے کیونکہ حل کرنے کے لیے ہمیشہ ایک اور مسئلہ ہوتا تھا اور سیکھنے کے لیے کچھ نیا ہوتا تھا۔

یہ تجسس بالآخر کمپیوٹرز کے ساتھ کام کرنے، صارفین کی مدد کرنے اور مختلف آئی ٹی کمپنیوں کے لیے کام کرنے کا سال بن گیا۔ وقت گزرنے کے ساتھ، میں نے جہاں بھی گیا وہاں ایک ہی مسئلہ محسوس کرنا شروع کر دیا: کمپیوٹر انڈسٹری کو اکثر اس وقت فائدہ ہوتا ہے جب عام لوگ اپنی ٹیکنالوجی سے الجھن، بے بس یا خوف زدہ محسوس کرتے ہیں۔

میں نے بوڑھے صارفین اور کمپیوٹر کا کم تجربہ رکھنے والے لوگوں کو زیادہ قیمت والے کمپیوٹر خریدنے، غیر ضروری خدمات اور مرمت کرنے کے لیے دباؤ ڈالتے ہوئے دیکھا ہے جو وہ پوری طرح سے نہیں سمجھتے تھے۔

میں نے دیکھا ہے کہ لوگوں کو پیسہ کمانے کے موقع کی طرح برتاؤ کیا جاتا ہے کیونکہ وہ کمپیوٹر کے بارے میں اتنا نہیں جانتے تھے کہ وہ سوال کر سکیں کہ انہیں کیا بتایا جا رہا ہے۔

یہ میرے ساتھ کبھی ٹھیک نہیں بیٹھا۔

میں گاہک کے مسئلے کی اصل وجہ کو ٹھیک کرنا چاہتا تھا، اسے دوبارہ ہونے سے روکنا چاہتا تھا، اور انہیں زیادہ پر اعتماد محسوس کرنے کے لیے کافی سکھانا چاہتا تھا۔ اس نقطہ نظر نے بعض اوقات مجھے ان کاروباروں سے متصادم کر دیا جنہوں نے دوبارہ مسائل، اپ گریڈ اور اضافی خدمات سے زیادہ پیسہ کمایا۔

میں نہیں مانتا کہ لوگوں کو ٹیکنالوجی کو نہ سمجھنے کی سزا دی جانی چاہیے۔ انہیں کمپیوٹر کے ماہر بننے کی ضرورت نہیں ہونی چاہیے تاکہ فائدہ نہ اٹھایا جا سکے۔

WindowsHelper اس مسئلے کا میرا جواب ہے۔

میں چاہتا ہوں کہ ایسا محسوس ہو کہ جب آپ کو کسی کی ضرورت ہو تو ایک ماہر آئی ٹی پروفیشنل دستیاب ہو — کوئی ایسا شخص جو اس بات کی وضاحت کرے کہ کیا ہو رہا ہے، حل کے ذریعے آپ کی رہنمائی کرتا ہے، اور آپ کو اپنے کمپیوٹر کے کنٹرول میں رکھتا ہے۔

مقصد صرف مسائل کے ہونے کے بعد ان کی اصلاح کرنا نہیں ہے۔ یہ ان کو روکنے، مسائل کی جلد شناخت کرنے، پیچیدہ اصلاحات کو سمجھنے میں آسان بنانے، اور لوگوں کو فوری طور پر مرمت کی دکان کی ادائیگی کے بغیر یا کسی اجنبی کو ریموٹ رسائی دیے بغیر اپنے کمپیوٹر کا نظم کرنے کا اعتماد فراہم کرنا ہے۔

صارف کو سمجھے اور پہلے اس کی منظوری کے بغیر کوئی بھی اہم چیز نہیں ہونی چاہیے۔ یہ صرف ایک خصوصیت یا مارکیٹنگ کا وعدہ نہیں ہے۔ یہ ان بنیادی اصولوں میں سے ایک ہے جو WindowsHelper کے ارد گرد بنایا جا رہا ہے۔

اپنی آخری آئی ٹی ملازمت چھوڑنے کے بعد، میں ایک ایسے مقام پر پہنچا جہاں میں وہی مسائل جاری دیکھ کر تھک گیا تھا۔

میں ایک صبح غصے میں اٹھا — اس لیے نہیں کہ میں بدلہ لینا چاہتا ہوں، بلکہ اس لیے کہ میں جانتا تھا کہ انڈسٹری لوگوں کے ساتھ بہتر سلوک کر سکتی ہے۔ میں نے فیصلہ کیا کہ گھوٹالوں، غیر ضروری فروخت، مبہم وضاحتوں، اور خوف پر مبنی فروخت کے ہتھکنڈوں کے بارے میں شکایت کرتے رہنے کے بجائے، میں کچھ ایسا بنانے جا رہا تھا جس نے انہیں چیلنج کیا۔

میں پہلے سے نہیں جانتا تھا کہ ایپ کیسے بنائی جائے، اس کے پیچھے تمام سسٹمز کیسے بنائے جائیں، یا خود ایک پورا پلیٹ فارم تیار کریں۔ میں نے صرف سیکھنے کا فیصلہ کیا۔

تو میں نے یہی کیا۔

میں نے اپنے آپ کو سکھایا کہ مجھے کیا جاننے کی ضرورت ہے، تعمیر شروع کی، اور تب سے اس پر کام جاری رکھا۔ ہر نیا مسئلہ حل کرنے کے لیے ایک اور پہیلی بن گیا ہے - وہی چیز جس نے مجھے کمپیوٹر کی طرف راغب کیا جب میں جوان تھا۔

میں چاہتا ہوں کہ WindowsHelper روزمرہ کے لوگوں کے لیے دستیاب کمپیوٹر سپورٹ پلیٹ فارمز میں سے ایک سب سے مفید اور قابل اعتماد بن جائے۔

میں اسے بہتر کرنا جاری رکھوں گا، باکس سے باہر سوچ رہا ہوں، اور کمپیوٹر کی مرمت، دیکھ بھال، سیکورٹی، اور ٹربل شوٹنگ کو سمجھنے میں آسان بنانے کے نئے طریقے تلاش کروں گا۔ میں کسی آدھی ختم شدہ چیز کو جاری نہیں کرنا چاہتا یا اس پر یقین رکھنے والے لوگوں کو مختصر کرنا نہیں چاہتا۔ میں چاہتا ہوں کہ جب کوئی اسے استعمال کرے تو اس کے پیچھے دیکھ بھال اور کام کی مقدار واضح ہو۔

اب تک، میں نے اس منصوبے کو مکمل طور پر اپنی جیب سے فنڈ کیا ہے۔ بعض اوقات، اس کا مطلب پلازما عطیہ کرنا اور ذاتی سامان فروخت کرنا ہوتا ہے تاکہ میں ترقیاتی اخراجات کی ادائیگی جاری رکھ سکوں اور پروجیکٹ کو زندہ رکھ سکوں۔

مرکزی لوگو بنانے میں میرے بھائی کی مدد کرنے کے علاوہ، میں نے اکیلے ہی اسے بنایا اور فنڈ کیا ہے۔

اگلا بڑا قدم کِک اسٹارٹر یا کراؤڈ فنڈنگ مہم شروع کرنا ہے۔ اس سے ابتدائی حامیوں کو WindowsHelper کو اس کی مکمل ریلیز تک پہنچانے میں مدد ملے گی جبکہ خصوصی مراعات، جلد رسائی، اور وسیع تر دنیا میں پروجیکٹ کے متعارف ہونے سے پہلے اس کا حصہ بننے کا موقع ملے گا۔

میں WindowsHelper نہیں بنا رہا ہوں کیونکہ مجھے یقین ہے کہ لوگ کمپیوٹر کو سمجھنے سے قاصر ہیں۔

میں اسے بنا رہا ہوں کیونکہ مجھے یقین ہے کہ وہ کسی کے مستحق ہیں - اور کچھ - ان کی طرف۔