خرابی کا سراغ لگانا

1‏Companion شروع نہیں ہوتا

سب سے عام وجہ پچھلے سیشن کا اٹکا ہوا پروسیس ہے جو پیئرنگ کلید کی فائل کھلی رکھے ہوئے ہے۔ ‏Companion صرف ایک ہی نقل چلاتا ہے — اگر ایک پہلے سے چل رہی ہو (چاہے نظر آنے والی ونڈو نہ ہو)، تو نیا آغاز خاموشی سے بند ہو جاتا ہے۔

1. پہلے سسٹم ٹرے دیکھیں۔ سکرین کے نیچے دائیں طرف، گھڑی کے قریب سبز "PC" نما آئیکن تلاش کریں۔ اگر وہ وہاں ہے تو ‏Companion چل ہی رہا ہے — ونڈو واپس لانے کے لیے اس پر ڈبل کلک کریں۔
2. کسی بھی پھنسی ہوئی انسٹینس کو مار ڈالو۔ دبائیں Ctrl+Shift+Esc ٹاسک مینیجر کھولنے کے لیے۔ پر تفصیلات ٹیب کے ساتھ شروع ہونے والے عمل کی تلاش کریں۔ WindowsHelperCompanion. دائیں کلک کریں → کام ختم کریں۔ اس وقت تک دہرائیں جب تک کہ کوئی درج نہ ہو۔
3. .exe کو دوبارہ چلائیں۔ اپنے ڈاؤن لوڈز فولڈر سے ڈبل کلک کریں۔ 2-3 سیکنڈ کے اندر ونڈو ظاہر ہوتی ہے اور ٹرے کا آئیکن سبز ہو جاتا ہے۔
4. اب بھی کچھ نہیں؟ رولنگ تشخیصی لاگ پر چیک کریں۔ %APPDATA%\WindowsHelper\logs\ - سب سے حالیہ companion-YYYYMMDD.ndjson فائل میں اسٹارٹ اپ ریکارڈ ہے (یا غلطی جس نے ایک کو روکا)۔ نوٹ پیڈ کھولیں → فائل → کھولیں اور اسے دیکھنے کے لیے اس راستے کو پیسٹ کریں۔

2جوڑا بنانے کا کوڈ مسترد کر دیا گیا ہے۔

پیئرنگ کوڈز 10 منٹ کے لیے درست ہوتے ہیں جب سے آپ کا فون انہیں دکھاتا ہے۔ اگر آپ کو ٹائپ کرنے میں زیادہ وقت لگتا ہے، یا آپ کے فون نے کوڈ کو ریفریش کیا ہے (کچھ اسکرینیں ہر وزٹ پر کوڈز کو گھماتی ہیں)، تو آپ کا پی سی جو کوڈ دیکھتا ہے وہ مزید میل نہیں کھاتا۔

1. اپنے فون سے ایک تازہ کوڈ حاصل کریں۔ اپنے فون پر WindowsHelper کھولیں → تھپتھپائیں۔ پی سی کنٹرول نیچے نیویگیشن میں۔ ایک نیا 8-حروف کا کوڈ ظاہر ہوتا ہے (یا موجودہ دکھایا گیا ہے)۔
2. ان حروف پر دھیان دیں جو سب سے آسانی سے آپس میں مل جاتے ہیں۔ کوڈز بڑے حروف اور ہندسوں کا استعمال کرتے ہیں — لیکن خارج کر دیتے ہیں۔ I, O, 0, and 1 ڈیزائن کی طرف سے. اگر آپ نے ان میں سے کوئی بھی ٹائپ کیا تو آپ نے غلط ٹائپ کیا۔
3. فون پر دیکھنے کے ایک دو منٹ کے اندر کوڈ کو Companion ونڈو میں ٹائپ کریں۔
4. انٹرنیٹ چیک۔ آپ کے فون اور آپ کے پی سی دونوں کو کام کرنے والے انٹرنیٹ کنیکشن کی ضرورت ہے (جوڑا بنانے والا مصافحہ فائر اسٹور سے ہوتا ہے)۔ ایک فلکی ہوم وائی فائی ایک ہی علامت کا سبب بن سکتا ہے — جو بھی ڈیوائس کمزور ہو اس پر WiFi کو غیر فعال اور دوبارہ فعال کرنے کی کوشش کریں۔

3میرے پی سی پر کمانڈز نہیں چل رہی ہیں۔

تین عام وجوہات: شرح کی حد (10 کمانڈز فی منٹ دونوں سروں پر کیپ ہے)، ایک پری فلائٹ سیفٹی چیک جس نے عمل درآمد سے پہلے کمانڈ سے انکار کر دیا، یا فون سائیڈ دوبارہ جوڑی کے بعد باسی جوڑی کی کلید سے دستخط کی مماثلت۔

1. ‏Companion ونڈو میں "لائیو کمانڈز" سیکشن دیکھیں — موصول ہونے والی ہر کمانڈ وہاں اپنے نتیجے کے ساتھ درج ہوتی ہے۔ اگر "پیشگی جانچ ناکام" یا "شرح کی حد پوری" دکھائی دے تو یہی آپ کی وجہ ہے۔ شرح ونڈو صاف ہونے کے لیے 60 سیکنڈ انتظار کریں۔
2. اگر ساتھی نے کبھی بھی کمانڈ لاگ نہیں کیا، فون نے اسے کبھی نہیں پہنچایا۔ WindowsHelper Companion لاگ ویور کھولیں (ٹرے آئیکن پر دائیں کلک کریں → لاگز دیکھیں...) اور تازہ ترین اندراجات میں Firestore کنکشن کی خرابیوں کو چیک کریں۔
3. دوبارہ جوڑا بنائیں۔ اگر دستخطی توثیق آپ کے حکموں کو مسترد کر رہی ہے، تو فون اور PC کیز مطابقت پذیر نہیں ہیں۔ ٹرے آئیکن پر دائیں کلک کریں → جوڑا بنانے کا کوڈ گھمائیں... پی سی پر، پھر فون کی پی سی کنٹرول اسکرین پر نیا کوڈ دوبارہ درج کریں۔
4. فون کی PC Control سکرین میں کنکشن جانچیں پر ٹیپ کرکے رابطہ آزمائیں۔ کامیاب پنگ <500 ms کے اندر ‏Companion ورژن اور چلنے کا دورانیہ بتا کر جواب دیتا ہے۔ ناکامی کا مطلب ہے کہ خود رابطہ ٹوٹا ہوا ہے — آپ کی کمانڈ نہیں۔

4فون کہتا ہے "PC آف لائن"

Companion جب تک چل رہا ہوتا ہے، خود کو منسلک کے طور پر نشان زد کرتا رہتا ہے، اور جب تک PC Control اسکرین کھلی ہے، آپ کا فون ہر چند سیکنڈ بعد اسے دوبارہ جانچتا ہے۔ آف لائن بیج کی سب سے عام وجہ یہ ہے کہ پی سی سو رہا تھا، Companion بند ہو گیا تھا، یا پی سی کا انٹرنیٹ چلا گیا تھا۔

1. تصدیق کریں کہ Companion چل رہا ہے۔ اپنے پی سی کی سسٹم ٹرے میں سبز آئیکن تلاش کریں۔ اگر نہ ہو تو دوبارہ چلانے کے لیے ڈاؤن لوڈز فولڈر میں موجود ‎.exe فائل پر ڈبل کلک کریں۔
2. پی سی کو جگائیں۔ سویا ہوا پی سی اپنی خبر نہیں دے سکتا۔ ماؤس ہلائیں، پھر PC Control اسکرین چند سیکنڈ کھلی رہنے دیں — بیج خود بخود دوبارہ سبز ہو جاتا ہے۔ نہ ہو تو Companion دوبارہ چلائیں: شروع ہوتے ہی وہ اپنی خبر دے دیتا ہے۔
3. پی سی کا انٹرنیٹ جانچیں۔ پی سی پر براؤزر کھولیں اور کوئی بھی ویب سائٹ لوڈ کریں۔ صفحہ لوڈ نہ ہو تو مطلب Companion، Firestore تک نہیں پہنچ پا رہا — نیٹ ورک درست کریں، پھر وہ دوبارہ خبر دینے لگے گا۔
4. PC Control اسکرین دوبارہ کھولیں۔ پیچھے جائیں، پھر حالت کی جانچ دوبارہ شروع کرنے کے لیے PC Control پر دوبارہ ٹیپ کریں۔ اگر پی سی واقعی آن لائن ہے تو بیج چند سیکنڈ میں اپ ڈیٹ ہو جاتا ہے۔

5اینٹی وائرس نے .exe کو قرنطینہ کر دیا۔

خود ساختہ .NET .exes AV heuristics کے لیے ایک عام جھوٹے مثبت ہیں — وہ پورے .NET رن ٹائم + آپ کے کوڈ کو ایک فائل میں بنڈل کرتے ہیں، جو اعداد و شمار کے لحاظ سے میلویئر پیکرز سے ملتے جلتے انجنوں سے ملتا ہے جو پبلشر کو نہیں پہچانتے ہیں۔ کوڈ پر دستخط کرنا اسے ختم کرتا ہے۔ ہم اس پر کام کر رہے ہیں۔ اس دوران:

1. دوبارہ ڈاؤن لوڈ کرنے سے پہلے ایک اخراج شامل کریں۔ اپنے اینٹی وائرس کی ترتیبات کھولیں (Windows محافظ: ترتیبات → رازداری اور سیکیورٹی → Windows سیکیورٹی → وائرس اور خطرے سے تحفظ → ترتیبات کا نظم کریں → اخراج شامل کریں یا ہٹائیں)۔ دونوں میں سے ایک کے لیے ایک اخراج شامل کریں:
   • وہ فولڈر جس میں آپ .exe کو محفوظ کریں گے (جیسے C:\Users\YourName\Downloads)، یا
   • سے شروع ہونے والی کوئی بھی فائل WindowsHelperCompanion (جیسے WindowsHelperCompanion-*.exe).
2. قرنطینہ سے بحال کریں اگر اسے پہلے ہی ہٹا دیا گیا تھا۔ زیادہ تر AV پروڈکٹس کا قرنطینہ منظر ہوتا ہے (محافظ: وائرس اور خطرے سے تحفظ → تحفظ کی سرگزشت)۔ اندراج تلاش کریں، اس پر کلک کریں، پھر اجازت دیں۔ یا بحال کریں۔.
3. اپنے ڈاؤن لوڈ کے SHA-256 کی تصدیق کریں۔ اگر آپ نے دوبارہ ڈاؤن لوڈ کیا ہے تو تصدیق کریں کہ ہیش اس پر شائع شدہ سے مماثل ہے۔ /companion-version.json:

(Get-FileHash -Algorithm SHA256 (Get-ChildItem ~\Downloads\WindowsHelperCompanion*.exe | Sort-Object LastWriteTime | Select-Object -Last 1)).Hash

4. آخری حربہ: عارضی طور پر ایک مختلف اے وی پروڈکٹ آزمائیں۔ کچھ بارگین بن اے وی تقریباً ہر چیز پر جھنڈا لگاتے ہیں۔ گولڈ اسٹینڈرڈ Windows ڈیفنڈر عام طور پر سب سے زیادہ درست ہوتا ہے۔ اگر آپ کا AV صرف ایک ہی ہے جو اس پر جھنڈا لگا رہا ہے، تو یہ ممکنہ طور پر غلط مثبت ہے۔