Windows مسائل کی وضاحت کی گئی۔
Windows آپ پر بہت سے خوفناک الفاظ پھینکتا ہے۔ یہاں عام کا اصل مطلب کیا ہے، سادہ انگریزی میں — اور مدد کہاں سے حاصل کی جائے۔
ذیل میں ہر اندراج آپ کو تین چیزیں بتاتا ہے: مسئلہ درحقیقت کیا ہے، چاہے یہ عام طور پر سنگین ہو، اور سب سے عام وجہ — کوئی لفظ نہیں ہے۔ یہ مرمت کے ذریعے نہیں چلتا ہے۔ جب آپ اسے ٹھیک کرنے کے لیے تیار ہوتے ہیں، تو ہدایت یافتہ، مرحلہ وار درستگی WindowsHelper ایپ میں چلتی ہے (جلد آرہی ہے) اور مفت PC Companion اب دستیاب ہے۔ ہر اصطلاح اس کے اپنے مسئلے والے صفحہ سے منسلک ہوتی ہے تاکہ آپ تھوڑا اور پڑھ سکیں۔
عام Windows مسائل، سادہ انگریزی میں
- نیلی سکرین (BSOD)اسے موت کی نیلی سکرین بھی کہا جاتا ہے، یا STOP ایرر
- ایک فل سکرین نیلی خرابی جو ظاہر ہوتی ہے جب Windows کسی ایسے مسئلے کو مارتا ہے جس سے وہ محفوظ طریقے سے ٹھیک نہیں ہوسکتا، لہذا یہ سب کچھ روک دیتا ہے اور آپ کی فائلوں کی حفاظت کے لیے دوبارہ شروع ہوجاتا ہے۔ ایک بار عام طور پر فکر کرنے کی کوئی بات نہیں ہوتی۔ وہی نیلی سکرین بار بار اصلی وارننگ کا نشان ہے۔ سب سے زیادہ عام وجوہات ایک ڈرائیور ہیں جو Windows، ایک حالیہ اپ ڈیٹ، یا ناکام ہارڈ ویئر جیسے میموری یا ڈسک کے ساتھ نہیں ملتا ہے۔
- سیاہ اسکرینپی سی کے ساتھ ایک خالی یا سیاہ ڈسپلے اب بھی آن ہے۔
- ایک اسکرین جو سیاہ رہتی ہے — کبھی کبھی ماؤس کرسر کے ساتھ، کبھی کچھ نہیں — حالانکہ لگتا ہے کہ PC آن ہے۔ یہ عام طور پر ڈیڈ کمپیوٹر کے بجائے ڈسپلے، ڈرائیور، یا اسٹارٹ اپ ہچکی ہوتی ہے، لہذا آپ کی فائلیں تقریباً ہمیشہ ٹھیک رہتی ہیں۔ عام وجوہات ایک گرافکس ڈرائیور ہیں جو لوڈ نہیں ہوا، ایک Windows اپ ڈیٹ ابھی بھی پس منظر میں ختم ہو رہا ہے، یا ڈھیلا یا غلط ان پٹ مانیٹر کیبل ہے۔
- 100% ڈسک کا استعمالڈرائیو کو Task Manager میں 100% مصروف دکھایا گیا ہے
- Task Manager دکھاتا ہے کہ آپ کی ڈرائیو کو 100% مصروف پر پن کیا گیا ہے، اور ہر چیز سست یا منجمد محسوس ہوتی ہے یہاں تک کہ جب آپ بمشکل کچھ کر رہے ہوں۔ یہ پریشان کن ہے لیکن شاذ و نادر ہی خطرناک ہے - پی سی صحت مند ہے، یہ صرف مغلوب ہے۔ عام وجوہات ایک پس منظر کا کام ہیں جیسے Windows Update یا تلاش کے اشاریہ سازی میں محنت کرنا، ایک ساتھ شروع ہونے والے بہت سارے پروگرام، یا ایک پرانی مکینیکل ہارڈ ڈرائیو جو برقرار نہیں رہ سکتی۔
- اعلی CPU استعمالپروسیسر 100% کے قریب چل رہا ہے
- آپ کے پی سی کا پروسیسر مکمل جھکاؤ کے قریب چل رہا ہے، جو مشین کو گرم، تیز اور سست بناتا ہے، اور لیپ ٹاپ کی بیٹری کو تیزی سے ختم کر دیتا ہے۔ اپنے طور پر یہ نقصان دہ نہیں ہے — پروسیسر کو سختی سے چلانے کے لیے بنایا گیا ہے — لیکن پی سی کے بیکار ہونے کے دوران مسلسل زیادہ استعمال قابل غور ہے۔ یہ اکثر ایک غلط برتاؤ کرنے والا پروگرام ہے، پس منظر میں پھنسا ہوا عمل، یا (کم کثرت سے) میلویئر خاموشی سے آپ کے کمپیوٹر کا استعمال کرتا ہے۔
- بوٹ لوپ (دوبارہ شروع ہوتا رہتا ہے)اسے ری اسٹارٹ لوپ بھی کہا جاتا ہے۔
- پی سی ڈیسک ٹاپ تک پہنچے بغیر بار بار دوبارہ شروع ہوتا رہتا ہے — یہ طاقت کرتا ہے، Windows کو لوڈ کرنے کی کوشش کرتا ہے، ہار دیتا ہے، اور دوبارہ شروع ہوتا ہے۔ یہ زیادہ سنجیدہ ہے کیونکہ آپ کمپیوٹر استعمال نہیں کر سکتے، حالانکہ آپ کی فائلیں عام طور پر ڈرائیو پر محفوظ رہتی ہیں۔ یہ عام طور پر ایک ناکام اپ ڈیٹ، ایک خراب ڈرائیور، یا ایک سٹارٹ اپ فائل سے شروع ہوتا ہے جو خراب ہو گئی ہے۔
- نازک عمل مر گیا۔CRITICAL_PROCESS_DIED اسٹاپ کوڈ
- ایک مخصوص نیلی اسکرین کی خرابی جس کا مطلب ہے کہ Windows کا ایک حصہ جو ہمیشہ چلتا رہنا چاہیے اچانک بند ہو جاتا ہے، اس لیے محفوظ رہنے کے لیے Windows بند کر دیں۔ اگر یہ ہوتا رہتا ہے تو یہ سنجیدہ ہے، لیکن ایک ہی واقعہ اکثر فالج ہوتا ہے۔ عام مجرم ایک خراب سسٹم فائل، ڈرائیور کا مسئلہ، یا ایک اپ ڈیٹ ہیں جو صاف طور پر ختم نہیں ہوا ہے۔
- میموری مینجمنٹ کی خرابی۔MEMORY_MANAGEMENT اسٹاپ کوڈ
- ایک نیلی اسکرین کی خرابی جو اس طرف اشارہ کرتی ہے کہ Windows آپ کے کمپیوٹر کی میموری (RAM) کو کیسے ہینڈل کر رہا ہے۔ یہ خطرناک لگتا ہے، لیکن اس کا مطلب ہمیشہ ہارڈ ویئر کی خرابی نہیں ہوتا ہے - بہت سے معاملات اس کے بجائے سافٹ ویئر یا ڈرائیوروں سے آتے ہیں۔ عام وجوہات RAM کی ناقص یا ڈھیلی چھڑی، ایک پرانا ڈرائیور، یا خراب سسٹم فائل ہیں۔
- کوئی آواز نہیں۔اسپیکر یا ہیڈ فون سے کوئی آڈیو آؤٹ پٹ نہیں ہے۔
- آپ کا کمپیوٹر بالکل بھی آواز نہیں چلاتا — ویڈیوز خاموش ہیں، اور اسپیکر کا آئیکن سرخ نشان دکھا سکتا ہے۔ یہ ٹوٹے ہوئے اسپیکر کے بجائے تقریبا ہمیشہ ہی ترتیبات یا ڈرائیور کا مسئلہ ہوتا ہے، لہذا یہ شاذ و نادر ہی سنجیدہ ہوتا ہے۔ اکثر وجوہات میں غلط پلے بیک ڈیوائس کا منتخب کیا جانا، خاموش یا غیر فعال آؤٹ پٹ، یا ایک آڈیو ڈرائیور ہے جس نے اپ ڈیٹ کے بعد کام کرنا چھوڑ دیا۔
- کوئی انٹرنیٹ نہیں (DNS ایرر)DNS ریزولوشن کی ناکامی۔
- آپ کا کمپیوٹر نیٹ ورک سے منسلک ہے لیکن حقیقت میں ویب سائٹس نہیں کھول سکتا، اکثر 'DNS' کا ذکر کرنے میں غلطی ہوتی ہے۔ DNS انٹرنیٹ کی ایڈریس بک ہے جو ویب سائٹ کے نام کو اس نمبر میں بدل دیتی ہے جس تک آپ کا کمپیوٹر پہنچ سکتا ہے۔ جب یہ ناکام ہوجاتا ہے، تو صفحات لوڈ نہیں ہوں گے۔ یہ عام طور پر آپ کے کمپیوٹر میں کسی مسئلے کی بجائے روٹر، نیٹ ورک سیٹنگ، یا فراہم کنندہ کی ہچکی ہوتی ہے — اور شاذ و نادر ہی سنگین ہوتی ہے۔
- Wi-Fi منسلک ہے لیکن انٹرنیٹ نہیں ہے۔مکمل سلاخوں، لیکن کچھ بھی بوجھ نہیں
- وائی فائی مکمل بارز کے ساتھ منسلک ظاہر ہوتا ہے، لیکن کچھ بھی آن لائن لوڈ نہیں ہوگا۔ آپ کا پی سی آپ کے راؤٹر تک پہنچ گیا ہے — وقفہ راؤٹر اور وسیع تر انٹرنیٹ کے درمیان ہے، اس لیے یہ عام طور پر آپ کے کمپیوٹر کی غلطی نہیں ہے۔ عام وجوہات ایک راؤٹر ہیں جسے دوبارہ شروع کرنے کی ضرورت ہے، آپ کے انٹرنیٹ فراہم کنندہ کی طرف سے بندش، یا نیٹ ورک کی ترتیب جو پرانی ہے۔
- Windows Update پھنس گیا۔ایک اپ ڈیٹ فی صد پر منجمد، یا ناکام
- ایک Windows اپ ڈیٹ جو ایک ہی فیصد پر بہت لمبے عرصے تک بیٹھتا ہے، یا غلطی کوڈ کے ساتھ ناکام ہوتا رہتا ہے۔ زیادہ تر وقت یہ واقعی منجمد ہونے کی بجائے سست ہوتا ہے، اور آپ کی فائلیں محفوظ ہیں۔ یہ عام طور پر ایک بڑے ڈاؤن لوڈ، مفت ڈسک کی جگہ کی کمی، یا اپ ڈیٹ فائلوں میں ایک عارضی خرابی کی وجہ سے ہوتا ہے۔
- 'Windows نے آپ کے کمپیوٹر کو محفوظ کیا' (اسمارٹ اسکرین)ایک Microsoft Defender اسمارٹ اسکرین وارننگ
- ایک نیلے رنگ کا پاپ اپ کہتا ہے کہ 'Windows نے آپ کے کمپیوٹر کو محفوظ کیا' جو ظاہر ہوتا ہے جب آپ کسی پروگرام کو کھولنے کی کوشش کرتے ہیں Windows کو ابھی تک پہچانا نہیں جاتا ہے۔ یہ ایک احتیاط ہے، وائرس کا انتباہ نہیں — Windows کسی نئی یا کم عام ایپ کے بارے میں بالکل غیر یقینی ہے اور چاہتا ہے کہ آپ جو کھول رہے ہیں اسے دو بار چیک کریں۔ یہ بالکل نئے پروگراموں، یا چھوٹے ڈویلپرز کے لیے زیادہ تر دکھاتا ہے جنہوں نے ابھی تک مائیکروسافٹ کے ساتھ ساکھ نہیں بنائی ہے۔
- سیف موڈWindows کو شروع کرنے کا ایک بنیادی طریقہ
- بذات خود کوئی مسئلہ نہیں ہے، بلکہ Windows کو شروع کرنے کا ایک سٹرپ ڈاون طریقہ صرف لوڈ کی گئی بنیادی باتوں کے ساتھ — یہ دیگر مسائل کو حل کرنے کا ایک ٹول ہے۔ سیف موڈ میں رہنا خطرناک نہیں ہے۔ یہ کام کرنے کے لیے ایک محفوظ جگہ ہے جب کچھ غلط برتاؤ کر رہا ہو۔ لوگ یہ جانچنے کے لیے یہاں پہنچتے ہیں کہ آیا کوئی ایپ یا ڈرائیور پریشانی کا باعث بن رہا ہے، یا اس لیے کہ Windows نے کسی نہ کسی طرح بند ہونے کے بعد خود ہی اس طرح شروع کیا۔
- پرنٹر آف لائنایک پرنٹر آف لائن کے طور پر دکھایا گیا ہے یا پتہ نہیں چلا ہے۔
- آپ کا پرنٹر 'آف لائن' کے طور پر ظاہر ہوتا ہے یا بالکل ظاہر نہیں ہوتا ہے، حالانکہ یہ آن ہے۔ یہ ٹوٹے ہوئے پرنٹر کے بجائے تقریبا ہمیشہ ایک کنکشن یا سافٹ ویئر مکس اپ ہوتا ہے، لہذا یہ شاذ و نادر ہی سنجیدہ ہوتا ہے۔ عام وجوہات میں ایک گرا ہوا وائی فائی یا USB کنکشن، ایک پھنسی پرنٹ قطار، یا ایک ڈرائیور جو اپ ڈیٹ یا دوبارہ شروع ہونے کے بعد پرنٹر کا ٹریک کھو دیتا ہے۔
- بلوٹوتھ غائب ہے۔بلوٹوتھ بٹن یا سیٹنگز غائب
- بلوٹوتھ بٹن یا سیٹنگز ختم ہو جاتی ہیں، اس لیے آپ وائرلیس ہیڈ فون، ماؤس یا کی بورڈ کو کنیکٹ نہیں کر سکتے۔ ہارڈ ویئر عام طور پر ٹھیک ہوتا ہے - یہ عام طور پر سافٹ ویئر یا ڈرائیور کا مسئلہ ہوتا ہے - لہذا یہ سنجیدہ نہیں ہے، صرف تکلیف دہ ہے۔ یہ اکثر بلوٹوتھ ڈرائیور کو دوبارہ ترتیب دینے یا چھپانے والے Windows اپ ڈیٹ کے فوراً بعد ظاہر ہوتا ہے۔
- منجمد / جواب نہ دیناسکرین رد عمل کرنا بند کر دیتی ہے۔
- اسکرین رد عمل کرنا بند کر دیتی ہے - ماؤس حرکت نہیں کرے گا یا کلکس کچھ نہیں کرے گا، اور ونڈوز کہہ سکتی ہے کہ 'جواب نہیں دے رہا'۔ ایک مختصر منجمد عام طور پر بے ضرر ہوتا ہے اور خود ہی گزر جاتا ہے۔ ایک مکمل لاک اپ جو کبھی صاف نہیں ہوتا ہے تشویش کا باعث ہے۔ یہ عام طور پر ایک ہی اوور لوڈ شدہ پروگرام، کم میموری، یا پی سی کے کسی بھاری پس منظر کے کام میں مصروف ہونے کی وجہ سے ہوتا ہے۔
- اوور ہیٹنگ / اونچی آواز میں پنکھےپی سی گرم چلتا ہے اور پرستار بلند رہتے ہیں۔
- پی سی گرم محسوس ہوتا ہے، پنکھے اونچی آواز میں اور مسلسل چلتے ہیں، اور یہ ٹھنڈا ہونے کے لیے خود سے سست یا بند ہو سکتا ہے۔ کبھی کبھار پنکھے کا شور معمول کی بات ہے، لیکن بار بار زیادہ گرم ہونا قابل توجہ ہے، کیونکہ دیرپا گرمی ہارڈ ویئر کی زندگی کو کم کر سکتی ہے۔ عام وجوہات میں دھول کے سوراخوں کو روکنا، پروسیسر کو دھکیلنے والا پروگرام، یا بستر یا صوفے جیسی نرم سطح پر ہوا کے بہاؤ کو روکنا ہے۔
زیادہ گرمی اور اونچی آواز والے پنکھے کے بارے میں مزید پڑھیں →
- پروگرام شروع نہیں ہوں گے۔ایک ایسی ایپ جو نہ کھلے گی اور نہ ہی لانچ ہوگی۔
- آپ کسی ایپ پر کلک کرتے ہیں اور کچھ نہیں ہوتا — کوئی ونڈو نہیں کھلتی، یا یہ اسکرین پر چمکتی ہے اور غائب ہوجاتی ہے۔ یہ عام طور پر ناکام ہونے والے پی سی کی علامت کے بجائے ایک سافٹ ویئر چھینتا ہے، لہذا یہ شاذ و نادر ہی سنجیدہ ہوتا ہے۔ عام وجوہات ایک پروگرام ہیں جس کو اپ ڈیٹ کی ضرورت ہے، ایک گمشدہ سپورٹ جزو جس پر وہ انحصار کرتا ہے، یا اس کی دوسری کاپی پہلے سے ہی پس منظر میں چل رہی ہے۔
- USB ڈیوائس کی شناخت نہیں ہوئی۔'USB ڈیوائس کی شناخت نہیں ہوئی' پیغام
- Windows ایک 'USB ڈیوائس کی شناخت نہیں ہوئی' پیغام دکھاتا ہے، اور جو چیز آپ نے ابھی پلگ ان کی ہے — ایک ڈرائیو، فون، ماؤس، یا پرنٹر — ظاہر نہیں ہوتا ہے۔ یہ عام طور پر ٹوٹے ہوئے آلے کے بجائے کنکشن، پورٹ، یا ڈرائیور کی ہچکی ہوتی ہے، اس لیے یہ شاذ و نادر ہی سنجیدہ ہوتا ہے۔ عام وجوہات ہیں ایک ڈھیلی یا پھٹی ہوئی کیبل، ایک پورٹ جس کی پاور کم ہے، یا ڈرائیور جو اس ڈیوائس کے لیے ٹھیک سے لوڈ نہیں ہوا ہے۔
- Windows ایکٹیویشن کی خرابی۔ایک 'Windows فعال نہیں ہے' پیغام یا 0xC004 کوڈ
- ایک پیغام کہتا ہے کہ Windows فعال نہیں ہے، بعض اوقات 0xC004 جیسے کوڈ کے ساتھ، یعنی آپ کی Windows کی کاپی اس کے لائسنس کی تصدیق نہیں کر سکتی۔ یہ آپ کو لاک آؤٹ نہیں کرتا ہے — Windows کچھ پرسنلائزیشن آپشنز کو بند کر کے کام کرتا رہتا ہے — اس لیے یہ ایمرجنسی سے زیادہ پریشانی کا باعث ہے۔ یہ اکثر ہارڈ ویئر کی تبدیلی، دوبارہ انسٹال کرنے، یا مائیکروسافٹ کے ایکٹیویشن سرورز تک پہنچنے میں ایک عارضی مسئلہ کے بعد ظاہر ہوتا ہے۔
- ٹاسک بار جواب نہیں دے رہا ہے۔ٹاسک بار منجمد، غائب، یا کلک نہیں کرے گا
- اسکرین کے نیچے والا بار رد عمل کرنا بند کر دیتا ہے — کلکس کچھ نہیں کرتے، شبیہیں ختم ہو جاتی ہیں، یا یہ مکمل طور پر غائب ہو جاتا ہے۔ یہ ہارڈ ویئر کے ناکام ہونے کی علامت کے بجائے ایک پریشان کن سافٹ ویئر کی خرابی ہے، لہذا یہ شاذ و نادر ہی سنجیدہ ہے۔ یہ عام طور پر ایک Windows اپ ڈیٹ ابھی تک سیٹل ہونے، ٹاسک بار کے پیچھے رکے ہوئے سسٹم کے عمل، یا خراب سیٹنگ کی وجہ سے ہوتا ہے۔
- Windows تلاش کام نہیں کر رہی ہے۔تلاش کوئی نتیجہ نہیں دیتی یا ٹائپ نہیں کرے گی۔
- آپ تلاش کھولیں یا ٹاسک بار باکس میں ٹائپ کریں اور کوئی نتیجہ نہیں ملے گا، یا باکس بالکل بھی ٹائپنگ کو قبول نہیں کرے گا۔ یہ ہارڈ ویئر کی خرابی کے بجائے ایک سافٹ ویئر یا انڈیکسنگ ہچکی ہے، لہذا یہ سنجیدہ نہیں ہے اور آپ کی فائلیں متاثر نہیں ہوتی ہیں۔ عام وجوہات ایک سرچ انڈیکس ہیں جس کو دوبارہ بنانے کی ضرورت ہے، ایک Windows اپ ڈیٹ ابھی بھی طے ہو رہا ہے، یا ایک تعطل کا شکار پس منظر کی خدمت ہے۔
- Windows Hello کام نہیں کر رہا ہے۔چہرہ یا فنگر پرنٹ سائن ان کام کرنا بند کر دیتا ہے۔
- Windows Hello — پاس ورڈ کے بجائے اپنے چہرے یا فنگر پرنٹ سے سائن ان کرنا — اچانک آپ کو پہچاننا بند ہو جاتا ہے یا دستیاب نہیں ہو جاتا ہے۔ یہ سنجیدہ نہیں ہے: آپ اب بھی اپنے PIN یا پاس ورڈ کے ساتھ سائن ان کر سکتے ہیں، اور یہ ٹوٹے ہوئے ہارڈ ویئر کے بجائے تقریباً ہمیشہ ڈرائیور یا سیٹنگز کا مسئلہ ہوتا ہے۔ یہ اکثر ایک Windows اپ ڈیٹ کے بعد ظاہر ہوتا ہے جو کیمرے یا فنگر پرنٹ ریڈر کے ڈرائیور کو دوبارہ ترتیب دیتا ہے۔
- ویڈیو TDR کی ناکامی۔VIDEO_TDR_FAILURE اسٹاپ کوڈ
- 'VIDEO_TDR_FAILURE' کا نام رکھنے والی نیلی اسکرین کی خرابی، جو اس وقت ہوتی ہے جب Windows کا گرافکس حصہ جواب دینا بند کر دیتا ہے اور Windows اسے بحال کرنے کے لیے دوبارہ ترتیب دیتا ہے۔ ایک اکیلا اکثر گزرنے والی خرابی ہوتی ہے۔ بار بار کسی ایسی چیز کی طرف اشارہ کرتے ہیں جسے قریب سے دیکھنے کی ضرورت ہے۔ معمول کی وجوہات ایک پرانا یا غیر مستحکم گرافکس ڈرائیور، زیادہ گرم ہونے والی گرافکس چپ، یا ہارڈ ویئر کو سخت دھکیلنے والا گیم یا ایپ ہیں۔
- پی سی آن نہیں ہوگا۔نہ بجلی، نہ لائٹس، یا خالی سٹارٹ اپ
- آپ پاور بٹن دباتے ہیں اور کچھ نہیں ہوتا — کوئی لائٹس نہیں، کوئی پنکھا نہیں، یا یہ آن ہوتا ہے لیکن کبھی کچھ نہیں دکھاتا۔ چونکہ آپ بالکل بھی Windows میں نہیں جا سکتے، یہ ایک سنگین محسوس ہوتا ہے، لیکن یہ اکثر مردہ مشین کے بجائے پاور یا کنکشن کا مسئلہ ہوتا ہے، اور آپ کی فائلوں کے ساتھ ڈرائیو عام طور پر ٹھیک رہتی ہے۔ عام وجوہات ایک ڈھیلے یا ناقص پاور کیبل یا چارجر، لیپ ٹاپ کی بیٹری، یا ایک مانیٹر ہیں جس سے سگنل نہیں مل رہا ہے۔
- لیپ ٹاپ نیند سے نہیں جاگاایک سوتا ہوا لیپ ٹاپ جو جاگ نہیں سکے گا۔
- آپ ڈھکن کھولتے ہیں یا کلید دباتے ہیں اور لیپ ٹاپ اندھیرا رہتا ہے، گویا یہ بند ہے، حالانکہ وہ صرف سو رہا تھا۔ یہ خطرناک لگتا ہے لیکن عام طور پر حقیقی ناکامی کے بجائے طاقت یا ڈرائیور کی ہچکی ہوتی ہے، اور آپ کا کام عام طور پر وہیں رہتا ہے جب یہ بیدار ہوتا ہے۔ یہ عام طور پر ڈسپلے یا پاور مینیجمنٹ ڈرائیور، ایک Windows اپ ڈیٹ اب بھی سیٹل ہونے، یا نیند کی ترتیبات کی وجہ سے ہوتا ہے جو الجھ جاتے ہیں۔
- سست آغازWindows کو ڈیسک ٹاپ تک پہنچنے میں کافی وقت لگتا ہے۔
- آپ کے سوئچ آن کرنے کے بعد کچھ دیر کے لیے لوگو یا خالی اسکرین پر بیٹھ کر، آپ اسے حقیقت میں استعمال کرنے سے پہلے Windows سے کہیں زیادہ وقت لیتا ہے۔ یہ شاذ و نادر ہی مرتے ہوئے پی سی کی علامت ہے — عام طور پر کمپیوٹر شروع ہوتے ہی ایک ساتھ بہت زیادہ کام کر رہا ہوتا ہے۔ عام وجوہات بہت سارے پروگرام ہیں جو اسٹارٹ اپ پر شروع ہونے کے لیے سیٹ ہیں، ایک پرانی مکینیکل ہارڈ ڈرائیو، یا بیک گراؤنڈ اپ ڈیٹ اپنا کام مکمل کر رہا ہے۔
- دوسرا مانیٹر نہیں ملاایک اضافی ڈسپلے Windows کا پتہ نہیں چلے گا۔
- آپ دوسری اسکرین لگاتے ہیں اور Windows اس پر توجہ نہیں دیتا، اس لیے یہ سیاہ رہتا ہے یا 'کوئی سگنل نہیں' دکھاتا ہے۔ یہ ٹوٹے ہوئے مانیٹر کے بجائے ہمیشہ کیبل، ان پٹ، یا ڈرائیور کا مسئلہ ہوتا ہے، لہذا یہ شاذ و نادر ہی سنجیدہ ہوتا ہے۔ عام وجوہات ایک ڈھیلی یا غلط قسم کی کیبل، مانیٹر کا غلط ان پٹ پر سیٹ کیا گیا ہے، یا گرافکس ڈرائیور ہے جس کو نئے ڈسپلے کو دیکھنے کے لیے ایک جھٹکے کی ضرورت ہے۔
- ویب کیم کام نہیں کر رہا ہے۔کیمرہ کالا، غائب، یا 'استعمال میں' ہے
- آپ کا ویب کیم ایک سیاہ تصویر دکھاتا ہے، جسے ویڈیو ایپس کے ذریعے نہیں مل سکتا، یا رپورٹ کرتا ہے کہ یہ پہلے سے کسی اور چیز کے استعمال میں ہے۔ یہ عام طور پر ایک ٹوٹے ہوئے کیمرے کے بجائے اجازت، ڈرائیور، یا سیٹنگز کا مسئلہ ہے، اس لیے یہ سنجیدہ نہیں ہے۔ اس کی عام وجوہات پرائیویسی سیٹنگ ہیں جو کیمرے تک رسائی کو روکتی ہیں، ایک ڈرائیور جس نے اپ ڈیٹ کے بعد کام کرنا چھوڑ دیا ہے، یا کوئی اور ایپ خاموشی سے کیمرہ کو تھامے ہوئے ہے۔
- Windows ایکسپلورر کریش ہو رہا ہے۔File Explorer دوبارہ شروع ہوتا ہے یا اسکرین ٹمٹماتا ہے۔
- File Explorer — جو ونڈوز آپ فولڈرز کو براؤز کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں — بند ہوتے اور دوبارہ کھلتے رہتے ہیں، اور ٹاسک بار اور ڈیسک ٹاپ دوبارہ شروع ہوتے ہی فلیش ہو سکتے ہیں۔ یہ ہارڈ ویئر کی ناکامی کے بجائے ایک پریشان کن سافٹ ویئر کی خرابی ہے، اور آپ کی فائلیں محفوظ رہتی ہیں۔ یہ اکثر ایکسپلورر میں ہک کردہ ایک خراب ایڈ آن، ایک خراب سسٹم فائل، یا حالیہ اپ ڈیٹ کی وجہ سے ہوتا ہے جو حل نہیں ہوا ہے۔
- بیٹری تیزی سے ختم ہو رہی ہے۔لیپ ٹاپ کی بیٹری جو تیزی سے خالی ہو جاتی ہے۔
- آپ کے لیپ ٹاپ کی بیٹری پہلے سے کہیں زیادہ تیزی سے چلتی ہے، بعض اوقات عام استعمال کے ایک یا دو گھنٹے کے اندر نمایاں طور پر گر جاتی ہے۔ اپنے طور پر یہ خطرناک نہیں ہے، حالانکہ ایک بیٹری جو برسوں میں ختم ہو جاتی ہے لیپ ٹاپ کی زندگی کا ایک عام حصہ ہے۔ اس کی عام وجوہات پس منظر میں چلنے والا پاور بھوکا پروگرام، اسکرین کا چمکدار ہونا، یا پرانی بیٹری جو صرف پہنی ہوئی ہے۔
- ٹچ پیڈ کام نہیں کر رہا ہے۔لیپ ٹاپ ٹچ پیڈ کرسر کو منتقل نہیں کرے گا۔
- لیپ ٹاپ پر ٹچ پیڈ کرسر کو حرکت دینا بند کر دیتا ہے یا ٹیپس اور اشاروں کو نظر انداز کر دیتا ہے، جس سے آپ ماؤس کے بغیر پھنس جاتے ہیں۔ یہ ٹوٹے ہوئے ہارڈ ویئر کے بجائے تقریباً ہمیشہ ہی ترتیبات یا ڈرائیور کا مسئلہ ہوتا ہے، اس لیے یہ شاذ و نادر ہی سنجیدہ ہوتا ہے۔ یہ عام طور پر کی بورڈ شارٹ کٹ کے ذریعہ ٹچ پیڈ کے بند ہونے کی وجہ سے ہوتا ہے، ایک ڈرائیور جس نے اپ ڈیٹ کے بعد کام کرنا چھوڑ دیا، یا ایسی ترتیب جو ماؤس کے پلگ ان ہونے پر اسے غیر فعال کر دیتی ہے۔
یہاں آپ کا صحیح مسئلہ نہیں دیکھ سکتا؟ یہ صرف سب سے زیادہ تلاش کیے جانے والے ہیں۔ مکمل لائبریری میں 1,047 عام Windows مسائل ہیں جنہیں آپ براؤز یا تلاش کر سکتے ہیں — دیکھیں تمام اصلاحات، یا سے شروع کریں۔ Windows ہیلپ ہب. ہر صفحہ سادہ الفاظ میں مسئلہ بیان کرتا ہے۔ ہدایت یافتہ، مرحلہ وار درستگی ایپ میں چلتی ہے، جلد آرہی ہے۔
WindowsHelper کس طرح فٹ بیٹھتا ہے۔
یہ صفحہ یہاں مسئلہ کو نام دینے کے لیے ہے، نہ کہ اس پر لفظی الفاظ کے ساتھ روشنی ڈالنے کے لیے۔ ایک بار جب آپ جان لیں کہ آپ کس چیز سے نمٹ رہے ہیں، WindowsHelper ایپ آپ کو آپ کے فون سے مرحلہ وار درست کرنے کے لیے بنائی جا رہی ہے — جب تک آپ ٹھیک نہیں کہتے تب تک کوئی خطرناک چیز نہیں چلتی۔ یہ جلد آ رہا ہے؛ نیچے دی گئی لانچ لسٹ میں شامل ہوں اور یہ تیار ہونے پر ہم آپ کو بتائیں گے۔
اس دوران، مفت PC Companion آج ڈاؤن لوڈ اور استعمال کرنے کے لیے دستیاب ہے۔ بنانے کے لیے کوئی اکاؤنٹ نہیں ہے، اور یہاں کچھ بھی قیمتوں، تاریخوں، یا نمبروں کو ایجاد نہیں کرتا ہے جس سے ہم پیچھے نہیں رہ سکتے۔
ہدایت یافتہ اصلاحات کو آزمانے والے پہلے بنیں۔
لانچ لسٹ میں شامل ہوں اور جب WindowsHelper ایپ آپ کو درست کرنے کے لیے تیار ہو گی تو ہم آپ کو ای میل کریں گے۔