شروط الخدمة

WindowsHelper التطبيق — آخر تحديث: 18 مارس 2026

إشعار الترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه الصفحة تلقائيًا لراحتك. النسخة الإنجليزية هي النسخة الرسمية والملزمة قانونًا. عرض النسخة الإنجليزية الرسمية
يرجى القراءة بعناية: تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى تطبيق WindowsHelper واستخدامه وجميع الخدمات ذات الصلة. من خلال تنزيل WindowsHelper أو تثبيته أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا تستخدم التطبيق.

1. قبول الشروط

من خلال إنشاء حساب أو الوصول إلى أو استخدام WindowsHelper ("التطبيق" أو "نحن" أو "الخاص بنا")، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط الخدمة هذه وشروط الخدمة الخاصة بنا. سياسة الخصوصية. تشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانونًا بينك وبين WindowsHelper.

إذا كنت تستخدم التطبيق نيابة عن مؤسسة، فإنك تقر وتضمن أن لديك السلطة لإلزام تلك المنظمة بهذه الشروط، وتشير كلمة "أنت" إليك فرديًا وإلى تلك المؤسسة.

يجب أن يكون عمرك 13 عامًا على الأقل حتى تتمكن من استخدام التطبيق. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فإنك تقر بأنك حصلت على إذن من والديك أو ولي أمرك لاستخدام التطبيق وأنهم قد قرأوا هذه الشروط ووافقوا عليها.

2. وصف الخدمة

WindowsHelper هو تطبيق جوال مصمم لمساعدة المستخدمين في استكشاف أخطاء أجهزة الكمبيوتر الشخصية الـ Windows وإصلاحها وتحسينها. يوفر التطبيق:

نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف أي جزء من الخدمة في أي وقت، بإشعار أو بدونه. نحن لسنا مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تعليق أو إيقاف للخدمة.

3. حسابات المستخدمين

3.1 التسجيل

تتطلب بعض ميزات التطبيق إنشاء حساب. يمكنك التسجيل باستخدام تسجيل الدخول بحساب Google أو تسجيل الدخول بحساب Apple. من خلال إنشاء حساب، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة.

3.2 أمان الحساب

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك. أنت توافق على:

نحن لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن فشلك في الحفاظ على أمان حسابك.

3.3 معلومات الحساب

قد يتضمن حسابك اسم مستخدم واسم عرض وصورة ملف شخصي مصدرها حساب Google أو Apple الخاص بك. يمكنك تحديث اسم العرض وصورة الملف الشخصي داخل التطبيق. أنت توافق على عدم استخدام معلومات الحساب المضللة أو المسيئة أو التي تنتحل شخصية الشخص.

4. الاستخدام المقبول

أنت توافق على استخدام التطبيق فقط للأغراض القانونية ووفقًا لهذه الشروط. توافق على عدم القيام بما يلي:

5. محتوى المجتمع

5.1 مساهمات المستخدم

يتيح لك التطبيق إرسال أنواع مختلفة من محتوى المجتمع، بما في ذلك طلبات الإصلاح والتصويتات والتعليقات والنصائح (يُشار إليها إجمالاً باسم "محتوى المجتمع"). من خلال تقديم محتوى المجتمع، فإنك تفهم وتوافق على ما يلي:

5.2 منح الترخيص

من خلال تقديم محتوى المجتمع، فإنك تمنح WindowsHelper ترخيصًا عالميًا وغير حصري وخالي من حقوق الملكية وقابل للتحويل وقابل للترخيص من الباطن لاستخدام محتوى المجتمع الخاص بك وإعادة إنتاجه وتعديله وتكييفه ونشره وعرضه وتوزيعه فيما يتعلق بتشغيل التطبيق والترويج له. يستمر هذا الترخيص حتى إذا توقفت عن استخدام التطبيق، ولكن يمكنك طلب حذف محتوى المجتمع الخاص بك في أي وقت.

5.3 الإشراف على المحتوى

حقوق الإشراف: نحن نحتفظ بالحق في مراجعة أي محتوى مجتمعي أو تعديله أو رفض نشره أو إزالته وفقًا لتقديرنا الخاص، لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المحتوى الذي ينتهك هذه الشروط أو الذي نجده مرفوضًا. نحن لسنا ملزمين بمراقبة كل محتوى المجتمع ولكن يجوز لنا القيام بذلك وفقًا لتقديرنا.

5.4 مسؤولية المحتوى

أنت وحدك المسؤول عن محتوى المجتمع الذي ترسله. أنت تقر وتضمن أن عمليات الإرسال الخاصة بك لا تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الخصوصية أو الحقوق القانونية الأخرى لأي طرف ثالث، وأنها تمتثل لجميع القوانين المعمول بها.

6. ميزة التحكم بالكمبيوتر

هام: تعمل ميزة التحكم في الكمبيوتر على تمكين التفاعل التشخيصي عن بعد مع جهاز الكمبيوتر Windows. يرجى قراءة هذا القسم بعناية قبل استخدام هذه الميزة.

6.1 اتصال طوعي

استخدام ميزة PC Control طوعي بالكامل. أنت من يقرن هاتفك بجهازك بنفسك: يعرض تطبيق WindowsHelper على هاتفك رمز اقتران من 8 أحرف، وتكتب هذا الرمز في WindowsHelper Companion العامل على جهازك. ولا يُنشأ أي اتصال بجهازك دون إجراء صريح منك.

6.2 الأوامر المدرجة في قائمة السماح فقط

لن تنفّذ ميزة PC Control إلا الأوامر المطابقة لقائمة سماح معتمدة مسبقًا تديرها WindowsHelper. لا يمكن إرسال أوامر تكتبها بنفسك عبرها، ولا يمكن للمستخدمين تعديل قائمة السماح. وهذه القائمة ليست مقتصرة على أوامر التشخيص للقراءة فقط مثل ipconfig وsysteminfo: فهي تشمل أيضًا إجراءات إصلاح تُغيّر نظامك، منها مسح ذاكرات التخزين المؤقت وإعادة ضبط إعدادات الشبكة وإعادة تشغيل الخدمات وتحرير قيم السجل. وأي أمر يصنّفه Companion على أنه مدمّر — مثل حذف الملفات أو تهيئة وحدة تخزين أو حذف مفاتيح السجل أو إعادة تشغيل Windows — يتطلب إضافةً إلى ذلك موافقتك بالنقر على مربع حوار تأكيد على الكمبيوتر نفسه قبل أن يعمل.

6.3 بيانات الجلسة والاقتران

يحذف هاتفك كل أمر ونتيجته بعد نحو ساعة من إرساله؛ تعمل عملية التنظيف هذه داخل التطبيق، لذا إذا أغلقت التطبيق قبل ذلك، فقد يبقى الأمر على خوادمنا. أما الاقتران بين هاتفك وجهازك فهو دائم بحكم التصميم: يبقى بعد عمليات إعادة التشغيل إلى أن تزيله، ويضبط Companion نفسه ليبدأ مع Windows حتى يتمكن من استقبال الأوامر. ولا تملك WindowsHelper كشركة أي وصول عن بُعد إلى جهازك — فلا يصله أمر إلا من هاتف أقرنته أنت بنفسك.

6.4 إخلاء المسؤولية

باستخدام ميزة التحكم في الكمبيوتر، فإنك تقر وتقبل ما يلي:

7. الملكية الفكرية

7.1 ممتلكاتنا

التطبيق ومحتواه الأصلي وميزاته ووظائفه مملوكة لـ WindowsHelper ومحمي بموجب حقوق الطبع والنشر الدولية والعلامات التجارية وقوانين الملكية الفكرية الأخرى. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر:

7.2 الترخيص المحدود

نحن نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام التطبيق لاستخدامك الشخصي غير التجاري، وفقًا لهذه الشروط. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو بيع أو تأجير أي جزء من التطبيق أو محتواه، ولا يجوز لك إجراء هندسة عكسية أو محاولة استخراج كود المصدر.

7.3 العلامات التجارية

WindowsHelper وجميع الأسماء والشعارات وأسماء المنتجات والخدمات والتصميمات والشعارات ذات الصلة هي علامات تجارية مملوكة لشركة WindowsHelper. لا يجوز لك استخدام هذه العلامات دون الحصول على إذن كتابي مسبق منا. "Windows" هي علامة تجارية مسجلة لشركة Microsoft Corporation؛ WindowsHelper هو تطبيق مستقل ولا ينتمي إلى شركة Microsoft أو تدعمها أو ترعاها.

8. المحتوى الذي ينشئه المستخدم

8.1 الملكية

أنت تحتفظ بجميع الحقوق المتعلقة بالمحتوى الذي تقوم بإنشائه وإرساله من خلال التطبيق، بما في ذلك طلبات الإصلاح والتعليقات والنصائح والملاحظات. نحن لا ندعي ملكية المحتوى الخاص بك.

8.2 ترخيص العرض

من خلال إرسال محتوى مخصص لمشاركته مع المجتمع (إصلاح الطلبات والتعليقات والنصائح والتصويتات)، فإنك تمنحنا ترخيصًا لعرض هذا المحتوى وتوزيعه وإتاحته للمستخدمين الآخرين كما هو موضح في القسم 5.2. لا تتم مشاركة المحتوى الخاص مثل الملاحظات الشخصية والمفضلات مع مستخدمين آخرين.

8.3 الإزالة

يمكنك حذف محتوى المجتمع الخاص بك في أي وقت من خلال التطبيق. إذا قمت بحذف حسابك، فستتم إزالة جميع المحتويات المرتبطة به وفقًا لشروطنا سياسة الخصوصية. لاحظ أن النسخ المخزنة مؤقتًا أو المؤرشفة من المحتوى الخاص بك قد تستمر لفترة وجيزة بعد الحذف.

9. الخصوصية

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. إن جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها يخضع لقواعدنا سياسة الخصوصية، والتي تم دمجها في هذه الشروط بالرجوع إليها. باستخدام التطبيق، فإنك توافق على ممارسات البيانات الموضحة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

تشمل النقاط الرئيسية من سياسة الخصوصية الخاصة بنا ما يلي:

10. إخلاء المسؤولية

مهم — يرجى القراءة: تؤثر إخلاءات المسؤولية التالية على حقوقك القانونية. يرجى قراءتها بعناية.

10.1 الأدلة والإصلاحات

تهدف جميع أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها والإصلاحات والمحتوى التعليمي المقدم من خلال التطبيق إلى تقديم إرشادات عامة فقط. هم غير مضمون لحل مشكلتك المحددة. قد تختلف النتائج وفقًا لتكوين النظام وبيئة البرامج والأجهزة وعوامل أخرى خارجة عن سيطرتنا.

10.2 الاستخدام على مسؤوليتك الخاصة

أنت تقر بأن تعديل إعدادات النظام، وتشغيل أوامر التشخيص، وتطبيق الإصلاحات على جهاز الكمبيوتر Windows الخاص بك ينطوي على مخاطر متأصلة. أنت توافق على استخدام التطبيق واتباع الإرشادات الخاصة به على مسؤوليتك الخاصة. ونحن نوصي بشدة:

10.3 لا يوجد ضمان

يتم توفير التطبيق وجميع المحتوى "كما هو" و"كما هو متاح" دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية لقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك. نحن لا نضمن أن التطبيق سيكون متواصلًا أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء، أو أنه سيتم تصحيح أي عيوب.

10.4 عدم المسؤولية عن تلف النظام

نحن لسنا مسؤولين عن أي ضرر يلحق بنظام الكمبيوتر الخاص بك، أو فقدان البيانات، أو أي ضرر آخر ينتج عن استخدامك للتطبيق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن اتباع أدلة الإصلاح، أو استخدام ميزة التحكم في الكمبيوتر، أو تطبيق أي تغييرات في الإعدادات يقترحها التطبيق أو مجتمعه.

11. حدود المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، لن تتحمل WINDOWS Help أو مطوريها أو الشركات التابعة لها أو مسؤوليها أو مديريها أو موظفيها أو وكلائها، بأي حال من الأحوال، المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

سواء كان ذلك بناءً على الضمان أو العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو القانون أو أي نظرية قانونية أخرى، سواء تم إبلاغنا باحتمال حدوث مثل هذا الضرر أم لا.

لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك بأي حال من الأحوال عن جميع المطالبات الناشئة عن التطبيق أو المتعلقة به المبلغ الذي دفعته لنا في الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للمطالبة، أو خمسين دولارًا (50.00 دولارًا)، أيهما أكبر.

لا تسمح بعض السلطات القضائية باستثناء أو تحديد بعض الأضرار، لذا قد لا تنطبق عليك بعض القيود المذكورة أعلاه. وفي مثل هذه الحالات، ستقتصر مسؤوليتنا على أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.

12. الإنهاء

12.1 الإنهاء بواسطتك

يمكنك التوقف عن استخدام التطبيق وحذف حسابك في أي وقت من خلال الإعدادات > الحساب > حذف الحساب. عند الحذف، ستتم إزالة بيانات حسابك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

12.2 الإنهاء من قبلنا

نحن نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك والوصول إلى التطبيق، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

12.3 أثر الإنهاء

عند الإنهاء، سيتوقف حقك في استخدام التطبيق على الفور. ستظل أقسام هذه الشروط التي يجب أن تظل بطبيعتها سارية بعد الإنهاء، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أحكام الملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية والقانون الحاكم.

13. التغييرات في الشروط

نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. عندما نقوم بإجراء تغييرات، سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة. بالنسبة للتغييرات المهمة، سنقدم إشعارًا من خلال التطبيق أو عبر وسائل أخرى مناسبة.

إن استمرارك في استخدام التطبيق بعد إجراء أي تغييرات على هذه الشروط يشكل موافقتك على الشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على الشروط المحدثة، فيجب عليك التوقف عن استخدام التطبيق وحذف حسابك.

نحن نشجعك على مراجعة هذه الشروط بشكل دوري للبقاء على علم بأي تحديثات.

14. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين الولايات المتحدة، بغض النظر عن تعارض مبادئ القانون. سيتم حل أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط أو باستخدامك للتطبيق في المحاكم الفيدرالية أو محاكم الولاية الموجودة داخل الولايات المتحدة، وأنت توافق على الاختصاص القضائي الشخصي لهذه المحاكم.

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ أو غير صالح من قبل محكمة ذات اختصاص قضائي، فسيتم تقييد هذا الحكم أو إلغاؤه إلى الحد الأدنى الضروري، وستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول والتأثير الكامل.

15. متنوعة

16. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات أو تعليقات حول شروط الخدمة هذه، فيرجى الاتصال بنا: