Чаму я будую WindowsHelper

WindowsHelper будуецца адным чалавекам. Зараз за ім не стаіць буйная кампанія, каманда распрацоўшчыкаў або група інвестараў. Я ствараю праграму, вэб-сайт, кампаньён для працоўнага стала і ўсё неабходнае для ўвасаблення гэтай ідэі ў жыццё.

Мая цікавасць да камп'ютараў пачалася, калі я быў дзіцем, калі гуляў у Frogger на Commodore 64. Я памятаю, як глядзеў на гэтую машыну і думаў, што гэта адна з самых крутых рэчаў, якія я калі-небудзь бачыў.

Мне заўсёды падабалася нешта ладзіць. Калі нешта зламалася, я хацеў зразумець, чаму гэта зламалася, разабраць і прыдумаць, як прымусіць гэта зноў працаваць. Камп'ютары сталі для мяне ідэальнай галаваломкай, таму што заўсёды трэба было развязаць іншую задачу і чамусьці новаму навучыцца.

Гэтая цікаўнасць у рэшце рэшт стала гадамі працы з камп'ютарамі, дапамогі кліентам і працы ў розных ІТ-кампаніях. З цягам часу я пачаў заўважаць адну і тую ж праблему ўсюды, дзе б я ні быў: кампутарная індустрыя часта атрымлівае выгаду, калі звычайныя людзі адчуваюць сябе разгубленымі, бездапаможнымі або баяцца ўласных тэхналогій.

Я назіраў, як пажылых кліентаў і людзей з невялікім вопытам працы з кампутарам прымушаюць купляць камп'ютэры па завышаных цэнах, непатрэбныя паслугі і рамонт, якія яны не зусім разумеюць.

Я бачыў, як да людзей ставіліся як да магчымасці зарабіць грошы проста таму, што яны недастаткова ведалі пра кампутары, каб сумнявацца ў тым, што ім казалі.

Мне гэта ніколі не падабалася.

Я хацеў выправіць сапраўдную прычыну праблемы кліента, прадухіліць яе паўтарэнне і навучыць іх дастаткова, каб адчуваць сябе больш упэўнена. Такі падыход часам супярэчыць мне з кампаніямі, якія зарабляюць больш грошай на паўторных праблемах, абнаўленнях і дадатковых паслугах.

Я не лічу, што людзей трэба караць за неразуменне тэхналогій. Ім не трэба станавіцца кампутарнымі экспертамі толькі дзеля таго, каб іх не скарысталі.

WindowsHelper - мой адказ на гэтую праблему.

Я хачу, каб адчувалася, што ў вас ёсць дасведчаны ІТ-спецыяліст, калі ён вам патрэбны - той, хто тлумачыць, што адбываецца, накіроўвае вас праз рашэнне і дазваляе кантраляваць ваш уласны кампутар.

Мэта складаецца не толькі ў ліквідацыі праблем пасля іх узнікнення. Гэта дапаможа прадухіліць іх, своечасова выявіць праблемы, зрабіць складаныя выпраўленні больш зразумелымі і даць людзям упэўненасць кіраваць сваімі камп'ютарамі без неадкладнай аплаты рамонтнай майстэрні або прадастаўлення незнаёмцам аддаленага доступу.

Нічога важнага не павінна адбывацца без таго, каб карыстальнік не зразумеў і не ўхваліў гэта. Гэта не проста асаблівасць або маркетынгавае абяцанне. Гэта адзін з асноўных прынцыпаў, вакол якіх будуецца WindowsHelper.

Пакінуўшы сваю апошнюю працу ў ІТ, я дасягнуў кропкі, калі мне надакучыла працягваць адны і тыя ж праблемы.

Аднойчы раніцай я прачнуўся злы - не таму, што хацеў адпомсціць, а таму, што ведаў, што індустрыя можа лепш ставіцца да людзей. Я вырашыў, што замест таго, каб працягваць скардзіцца на махлярства, непатрэбныя дадатковыя продажу, заблытаныя тлумачэнні і тактыку продажаў, заснаваную на страху, я збіраюся стварыць нешта, што кіне ім выклік.

Я яшчэ не ведаў, як стварыць прыкладанне, стварыць усе сістэмы, якія стаяць за ім, або распрацаваць усю платформу самастойна. Я проста прыняў рашэнне вучыцца.

Так што я зрабіў.

Я навучыў сябе таму, што мне трэба было ведаць, пачаў будаваць і з тых часоў працягваў над гэтым працаваць. Кожная новая праблема станавілася яшчэ адной галаваломкай, якую трэба было разгадаць — той самай, якая прыцягвала мяне да камп'ютараў у маладосці.

Я хачу, каб WindowsHelper стаў адной з самых карысных і надзейных платформаў камп'ютэрнай падтрымкі, даступных звычайным людзям.

Я збіраюся працягваць удасканальваць яго, думаць нестандартна і знаходзіць новыя спосабы зрабіць рамонт, абслугоўванне, бяспеку і ліквідацыю непаладак кампутараў больш зразумелымі. Я не хачу выпускаць нешта недаробленае або падмяняць людзей, якія ў гэта вераць. Я хачу, каб колькасць клопату і працы, якія стаяць за гэтым, былі відавочныя, калі хтосьці ім карыстаецца.

Да гэтага часу я фінансаваў праект цалкам са сваёй кішэні. Часам гэта азначала ахвяраванне плазмы і продаж асабістых рэчаў, каб я мог працягваць аплачваць выдаткі на распрацоўку і падтрымліваць праект.

Акрамя майго брата, які дапамагае стварыць галоўны лагатып, я стварыў і прафінансаваў гэта адзін.

Наступным важным крокам з'яўляецца запуск Kickstarter або краўдфандынгавай кампаніі. Гэта дазволіць раннім прыхільнікам дапамагчы ў поўным выпуску WindowsHelper, адначасова атрымліваючы спецыяльныя бонусы, ранні доступ і магчымасць удзельнічаць у праекце да таго, як ён будзе прадстаўлены шырокаму свету.

Я не ствараю WindowsHelper, таму што лічу, што людзі не здольныя разумець кампутары.

Я будую гэта, таму што лічу, што яны заслугоўваюць кагосьці — і чагосьці — на сваім баку.