WindowsHelper супраць таго, каб дапусціць незнаёмца да свайго ПК
Калі нешта не так з вашым ПК, адзін з распаўсюджаных варыянтаў - дазволіць камусьці выдалена падключыцца і ўзяць на сябе кіраванне. Вось сумленны, просты погляд на тое, што гэта насамрэч прадугледжвае — і як WindowsHelper ствараецца, каб працаваць па-іншаму.
Два розныя спосабы атрымаць дапамогу
Як яны параўноўваюць
| Даведка па аддаленым доступе | WindowsHelper (хутка) | |
|---|---|---|
| Хто за рулём | Нехта іншы кіруе вашай мышшу і клавіятурай, пакуль вы глядзіце | Распрацавана так, што вы дасылаеце выпраўленне, і яно працуе на вашым ПК - ніхто больш яго не чапае |
| З чаго пачынаецца занятак | Вы павінны апісаць праблему і дазволіць каму-небудзь падключыцца, каб убачыць яе на свае вочы | Распрацавана так, што вы самі выбіраеце выпраўленне са свайго тэлефона сваімі словамі |
| Як доўга доўжыцца доступ | Звычайна столькі, колькі займае ўвесь званок або сеанс | Распрацавана так, што нішто не застаецца гатовым у фонавым рэжыме — кожнае выпраўленне запускаецца адзін раз, калі вы яго адпраўляеце |
| Дзеянні з падвышанай рызыкай | Здарыцца ўнутры таго ж злучэння, якое вы ўжо дазволілі - цяжка сказаць, якое канкрэтнае дзеянне будзе выканана | Распрацавана такім чынам, што ўсё, што выклікае павышаную рызыку, спыняецца і запытвае ваша ОК на вашым уласным экране, перш чым гэта адбудзецца |
| Калі гэта не той, хто гаворыць | Вы часта не можаце праверыць, хто на самой справе на другім канцы, калі вы ўпусцілі іх | Не падключыцца, калі вы самі не папрасілі дапамогі і не ўхвалілі яе — ніякіх непажаданых кантактаў |
| Калі задзейнічаны рэальны чалавек | Звычайна ўсё ўзаемадзеянне ад пачатку да канца | Неабавязкова і асобна — арганізавана нашай камандай, не імгненна (яны спачатку адпраўляюць вам электронны ліст), толькі пасля таго, як вы зацвердзіце гэта ў прамым эфіры, і яно зачыняецца само сабой, калі сесія заканчваецца |
Як ствараецца WindowsHelper, каб дапамагчы
WindowsHelper ствараецца так, што большасць выпраўленняў ніколі не прадугледжвае, што хто-небудзь яшчэ дакранаецца да вашага ПК — вы адпраўляеце выпраўленне са свайго тэлефона, і яно распрацавана для выканання на вашым уласным камп'ютары, прычым руцінныя выпраўленні прызначаны для аўтаматычнага выканання, а ўсё, што выклікае павышаную рызыку, прызначаецца для прыпынення і запыту вашага ОК. Няма ўліковага запісу для стварэння, і нічога не прызначана для падлучэння, калі вы не запусцілі яго.
Для вырашэння праблем, якія сапраўды маюць патрэбу ў суразмоўцы, сёння ўжо існуе дадатковы сеанс жывой дапамогі з дапамогай чалавека, але ён працуе інакш, чым звычайны званок з аддаленым доступам: яго арганізуе наша каманда, а не імгненна, бо яны спачатку адпраўляюць вам электронны ліст, каб усталяваць час, і ён пачынаецца толькі пасля таго, як вы ўхваляеце злучэнне ў прамым эфіры, на вашым уласным экране. Гэта аднаразовы сеанс, і дапаможнае прыкладанне зачыняецца, як толькі вы скончыце. Вы можаце завяршыць гэта ў любы час. Гэта не абяцанне на будучыню — гэта функцыя ўжо працуе.
Не на ўсё — для некаторых праблем сапраўды патрэбны чалавек па тэлефоне або асабіста. Але для паўсядзённых праблем з праграмным забеспячэннем, з-за якіх большасць людзей шукае "ці бяспечна дазваляць камусьці аддалена падключацца да майго камп'ютара", план складаецца ў тым, каб даць вам магчымасць атрымаць дапамогу без неабходнасці перадачы кіравання. Гэта хутка; далучайцеся да спісу запуску ніжэй, каб даведацца першым.
Агульныя пытанні
Ці дазваляе WindowsHelper калі-небудзь камусьці аддалена кіраваць маім ПК?
Не так, як звычайна гэта працуе. WindowsHelper ствараецца так, што адпраўка выпраўлення з вашага тэлефона запускае яго на вашым уласным камп'ютары, з руціннымі выпраўленнямі, прызначанымі для аўтаматычнага запуску, і ўсімі больш высокімі рызыкамі, прызначанымі для чакання вашага ОК - ніхто больш за клавіятурай. Для больш складаных праблем сёння ўжо даступны дадатковы сеанс жывой дапамогі з дапамогай чалавека. Гэта арганізоўвае наша каманда, а не імгненна — яны спачатку адпраўляюць вам электронны ліст, каб усталяваць час, і сеанс пачынаецца толькі пасля таго, як вы ўхваліце яго ў прамым эфіры на сваім экране. Гэта аднаразовы сеанс, які закрываецца ў той момант, калі вы скончыце.
Як даведацца, што злучэнне WindowsHelper сапраўды WindowsHelper, а не махлярства?
WindowsHelper ніколі не падключыцца да вашага камп'ютара, калі вы самі не папрасілі дапамогі і не ўхвалілі гэта. Калі хто-небудзь калі-небудзь звяжацца з вамі знянацку, выдаючы сябе за "падтрымку", гэта насамрэч не WindowsHelper.
Ці даступны WindowsHelper зараз?
Бясплатны ПК Companion даступны для загрузкі і выкарыстання сёння. Сама праграма для тэлефона WindowsHelper — тая частка, якая знаходзіць ваша рашэнне і накіроўвае вас праз гэта — яшчэ хутка будзе даступна. Далучайцеся да спісу запуску ніжэй, і мы паведамім вам па электроннай пошце, калі ён будзе гатовы.
Працягвайце даследаваць
Усё яшчэ ўзважваеце свае магчымасці? Глядзіце WindowsHelper супраць рамонтнай майстэрні, у параўнанні з відэаўрокам, і супраць прасіць сваяка — або, калі вы не ўпэўнены, што гэта таго варта, выправіць або замяніць ПК. Вы таксама можаце праглядаць выправіць бібліятэку.
Хочаце паспрабаваць першым?
Будзьце першымі, хто даведаецца, калі WindowsHelper будзе гатовы - спосаб атрымаць дапамогу, не перадаючы элементы кіравання.