Servicevilkår

WindowsHelper App — Sidst opdateret: 18. marts 2026

Maskinoversættelsesmeddelelse: Denne side blev oversat automatisk for din bekvemmelighed. Den engelske version er den officielle, juridisk bindende version. Se den officielle engelske version
Læs venligst omhyggeligt: Disse servicevilkår ("vilkår") regulerer din adgang til og brug af WindowsHelper-applikationen og alle relaterede tjenester. Ved at downloade, installere eller bruge WindowsHelper accepterer du at være bundet af disse vilkår. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, må du ikke bruge appen.

1. Accept af vilkår

Ved at oprette en konto, få adgang til eller bruge WindowsHelper ("appen", "vi", "vores" eller "os"), anerkender du, at du har læst, forstået og accepterer at være bundet af disse servicevilkår og vores Privatlivspolitik. Disse vilkår udgør en juridisk bindende aftale mellem dig og WindowsHelper.

Hvis du bruger appen på vegne af en organisation, repræsenterer og garanterer du, at du har bemyndigelse til at binde denne organisation til disse vilkår, og "du" refererer til både dig individuelt og den pågældende organisation.

Du skal være mindst 13 år for at bruge appen. Hvis du er under 18 år, erklærer du, at du har din forælder eller værges tilladelse til at bruge appen, og at de har læst og accepterer disse vilkår.

2. Beskrivelse af tjenesten

WindowsHelper er en mobilapplikation designet til at hjælpe brugere med at fejlfinde og optimere deres Windows 11 pc'er. Appen giver:

Vi forbeholder os retten til at ændre, suspendere eller afbryde enhver del af tjenesten til enhver tid, med eller uden varsel. Vi er ikke ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for nogen ændring, suspension eller afbrydelse af tjenesten.

3. Brugerkonti

3.1 Registrering

Visse funktioner i appen kræver, at du opretter en konto. Du kan registrere dig ved hjælp af Google Log-In eller Apple Log-In. Ved at oprette en konto accepterer du at give nøjagtige og fuldstændige oplysninger.

3.2 Kontosikkerhed

Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af dine kontooplysninger og for al aktivitet, der finder sted under din konto. Du accepterer at:

Vi er ikke ansvarlige for tab eller skader, der opstår som følge af din manglende opretholdelse af sikkerheden på din konto.

3.3 Kontooplysninger

Din konto kan indeholde et brugernavn, vist navn og profilbillede hentet fra din Google- eller Apple-konto. Du kan opdatere dit viste navn og dit profilbillede i appen. Du accepterer ikke at bruge vildledende, stødende eller efterligne kontooplysninger.

4. Acceptabel brug

Du accepterer kun at bruge appen til lovlige formål og i overensstemmelse med disse vilkår. Du accepterer ikke at:

5. Fællesskabsindhold

5.1 Brugerbidrag

Appen giver dig mulighed for at indsende forskellige typer fællesskabsindhold, herunder rettelsesanmodninger, stemmer, kommentarer og tips (samlet kaldet "fællesskabsindhold"). Ved at indsende fællesskabsindhold forstår og accepterer du, at:

5.2 Tilladelse af licens

Ved at indsende fællesskabsindhold giver du WindowsHelper en verdensomspændende, ikke-eksklusiv, royaltyfri, overdragelig, underlicenserbar licens til at bruge, reproducere, ændre, tilpasse, udgive, vise og distribuere dit fællesskabsindhold i forbindelse med driften og promoveringen af appen. Denne licens fortsætter, selvom du holder op med at bruge appen, men du kan til enhver tid anmode om sletning af dit fællesskabsindhold.

5.3 Indholdsmoderering

Modereringsrettigheder: Vi forbeholder os retten til at gennemgå, redigere, nægte at poste eller fjerne ethvert fællesskabsindhold efter vores eget skøn af enhver grund, herunder men ikke begrænset til indhold, der overtræder disse vilkår, eller som vi finder stødende. Vi er ikke forpligtet til at overvåge alt fællesskabsindhold, men kan gøre det efter vores skøn.

5.4 Indholdsansvar

Du er eneansvarlig for det fællesskabsindhold, du indsender. Du repræsenterer og garanterer, at dine indlæg ikke krænker nogen tredjeparts intellektuelle ejendomsrettigheder, privatlivsrettigheder eller andre juridiske rettigheder, og at de overholder alle gældende love.

6. PC-kontrolfunktion

Vigtigt: Pc-kontrolfunktionen muliggør fjerndiagnosticering med din Windows-pc. Læs venligst dette afsnit omhyggeligt, før du bruger denne funktion.

6.1 Frivillig forbindelse

Brug af PC Control-funktionen er helt frivillig. Du parrer selv din telefon og din pc: WindowsHelper-appen på telefonen viser en parringskode på 8 tegn, og du skriver den kode i WindowsHelper Companion, der kører på din pc. Der oprettes ingen forbindelse til din pc uden din udtrykkelige handling.

6.2 Kun kommandoer på tilladelseslisten

PC Control-funktionen kører kun kommandoer, der matcher en forhåndsgodkendt tilladelsesliste, som WindowsHelper vedligeholder. Kommandoer, du selv skriver, kan ikke sendes gennem den, og listen kan ikke ændres af brugerne. Den liste er ikke begrænset til skrivebeskyttet diagnostik som ipconfig og systeminfo: den dækker også reparationer, der ændrer dit system, herunder rydning af caches, nulstilling af netværksindstillinger, genstart af tjenester og redigering af registreringsværdier. Alt, hvad Companion klassificerer som destruktivt — for eksempel sletning af filer, formatering af et drev, sletning af registreringsnøgler eller genstart af Windows — kræver desuden, at du godkender det ved at klikke i en bekræftelsesdialog på selve pc'en, før det kører.

6.3 Sessionsdata og parring

Din telefon sletter hver kommando og dens resultat cirka en time efter, at den er sendt; oprydningen kører i appen, så hvis du lukker appen inden da, kan kommandoen blive liggende på vores servere. Parringen mellem din telefon og din pc er derimod vedvarende by design: den overlever genstarter, indtil du fjerner den, og Companion sætter sig selv til at starte med Windows, så den kan modtage kommandoer. WindowsHelper som virksomhed har ikke fjernadgang til din pc — en kommando kan kun nå den fra en telefon, du selv har parret.

6.4 Ansvarsfraskrivelse

Ved at bruge PC Control-funktionen anerkender og accepterer du, at:

7. Intellektuel ejendomsret

7.1 Vores ejendom

Appen og dens originale indhold, funktioner og funktionalitet ejes af WindowsHelper og er beskyttet af internationale love om ophavsret, varemærker og andre intellektuelle ejendomsrettigheder. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til:

7.2 Begrænset licens

Vi giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, tilbagekaldelig licens til at bruge appen til din personlige, ikke-kommercielle brug, underlagt disse vilkår. Du må ikke kopiere, ændre, distribuere, sælge eller lease nogen del af appen eller dens indhold, og du må heller ikke foretage reverse engineering eller forsøge at udtrække kildekoden.

7.3 Varemærker

WindowsHelper og alle relaterede navne, logoer, produkt- og servicenavne, designs og slogans er varemærker tilhørende WindowsHelper. Du må ikke bruge disse mærker uden vores forudgående skriftlige tilladelse. "Windows" er et registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation; WindowsHelper er en uafhængig applikation og er ikke tilknyttet, godkendt af eller sponsoreret af Microsoft.

8. Brugergenereret indhold

8.1 Ejerskab

Du bevarer alle rettigheder til det indhold, du opretter og indsender via appen, inklusive rettelsesanmodninger, kommentarer, tips og noter. Vi gør ikke krav på ejerskab af dit indhold.

8.2 Licens til visning

Ved at indsende indhold, der er beregnet til at blive delt med fællesskabet (rettelsesanmodninger, kommentarer, tips og stemmer), giver du os en licens til at vise, distribuere og gøre dette indhold tilgængeligt for andre brugere som beskrevet i afsnit 5.2. Privat indhold såsom personlige noter og favoritter deles ikke med andre brugere.

8.3 Fjernelse

Du kan til enhver tid slette dit eget fællesskabsindhold gennem appen. Hvis du sletter din konto, vil alt tilhørende indhold blive fjernet i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik. Bemærk, at cachelagrede eller arkiverede kopier af dit indhold kan forblive kortvarigt efter sletning.

9. Privatliv

Dit privatliv er vigtigt for os. Vores indsamling, brug og beskyttelse af dine personlige oplysninger er styret af vores Privatlivspolitik, som er inkorporeret i disse vilkår ved henvisning. Ved at bruge appen giver du dit samtykke til de datapraksis, der er beskrevet i vores privatlivspolitik.

Nøglepunkter fra vores privatlivspolitik omfatter:

10. Ansvarsfraskrivelser

Vigtigt — Læs venligst: Følgende ansvarsfraskrivelser påvirker dine juridiske rettigheder. Læs dem venligst omhyggeligt.

10.1 Vejledninger og rettelser

Alle fejlfindingsvejledninger, rettelser og instruktionsindhold leveret gennem appen er kun beregnet som generel vejledning. Det er de ikke garanteret at løse dit specifikke problem. Resultaterne kan variere afhængigt af din systemkonfiguration, softwaremiljø, hardware og andre faktorer uden for vores kontrol.

10.2 Brug på egen risiko

Du anerkender, at ændring af systemindstillinger, kørsel af diagnostiske kommandoer og anvendelse af rettelser på din Windows-pc medfører en iboende risiko. Du accepterer, at du bruger appen og følger dens vejledninger på eget ansvar. Vi anbefaler stærkt:

10.3 Ingen garanti

APPEN OG ALT INDHOLD LEVERES "SOM DEN ER" OG "SOM TILGÆNGELIG" UDEN GARANTIER AF NOGEN ART, HVERKEN UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE, HERUNDER MEN IKKE BEGRÆNSET TIL UNDERFORSTÅEDE GARANTIER OM SALGBARHED, EGNETHED, EGNETHED TIL ENHED IKKE-KRÆNKELSE. VI GARANTERER IKKE, AT APPEN VIL VÆRE UAFBRUDT, SIKKER ELLER FEJLFRI, ELLER AT NOGEN DEFEKTER VIL BLIVE RETTET.

10.4 Intet ansvar for systemskade

Vi er ikke ansvarlige for skader på dit computersystem, tab af data eller anden skade, der er et resultat af din brug af appen, inklusive men ikke begrænset til skader forårsaget af følgende rettelsesvejledninger, brug af PC-kontrolfunktionen eller anvendelse af eventuelle indstillingsændringer foreslået af appen eller dens fællesskab.

11. Ansvarsbegrænsning

I DET MAKSIMALE OMFANG DET ER TILLADET AF GÆLDENDE LOVGIVNING, KAN WINDOWS HELPER, DETS UDVIKLER, TILKNYTTEDE VIRKSOMHEDER, OFFICERER, DIREKTØRER, MEDARBEJDERE ELLER AGENTER UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER VÆRE ANSVARLIGE FOR INDIREKTE, TILFÆLDELIGE, SÆRLIGE, SÆRLIGE, HERUNDER MEN IKKE BEGRÆNSET TIL:

UANSETT BASEREDE PÅ GARANTI, KONTRAKT, TORT (HERunder uagtsomhed), VEDTÆGNING ELLER ENHVER ANDEN JURIDISK TEORI, UANSET VI ER BLEVET INFORMERET OM MULIGHEDEN FOR SÅDAN SKADE.

I INGEN OMSTÆNDIGHEDER SKAL VORES SAMLEDE ANSVAR OVER FOR DIG FOR ALLE KRAV, DER OPSTÅR FRA ELLER I forbindelse med APPEN, OVERstige DET BELØB, DU BETALTE OS I DE TOLV (12) MÅNEDER FØR KRAVET, ELLER 50 DOLLARS ($50,00) GREATER.

NOGLE JURISDIKTIONER TILLADER IKKE UDELUKKELSE ELLER BEGRÆNSNING AF VISSE SKADER, SÅ NOGLE AF OVENSTÅENDE BEGRÆNSNINGER GÆLDER MULIGVIS IKKE FOR DIG. I SÅDANNE TILFÆLDE BLIVER VORES ANSVAR BEGRÆNSET I DET FULDSTÆNDIGE OMFANG, DET ER TILLADT I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOV.

12. Opsigelse

12.1 Opsigelse fra din side

Du kan til enhver tid stoppe med at bruge appen og slette din konto via Indstillinger > Konto > Slet konto. Ved sletning vil dine kontodata blive fjernet i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

12.2 Opsigelse fra os

Vi forbeholder os retten til at suspendere eller afslutte din konto og adgang til appen uden forudgående varsel eller ansvar af enhver grund, herunder men ikke begrænset til:

12.3 Virkning af opsigelse

Ved opsigelse ophører din ret til at bruge appen øjeblikkeligt. Afsnit af disse vilkår, som i sagens natur bør overleve opsigelse, vil overleve, herunder, men ikke begrænset til, intellektuelle ejendomsrettigheder, ansvarsfraskrivelser, ansvarsbegrænsninger og gældende lov.

13. Ændringer af Vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår til enhver tid. Når vi foretager ændringer, opdaterer vi "Sidst opdateret"-datoen øverst på denne side. For væsentlige ændringer vil vi give besked via appen eller på anden passende måde.

Din fortsatte brug af appen efter eventuelle ændringer af disse vilkår udgør din accept af de reviderede vilkår. Hvis du ikke accepterer de opdaterede vilkår, skal du stoppe med at bruge appen og slette din konto.

Vi opfordrer dig til at gennemgå disse vilkår med jævne mellemrum for at holde dig orienteret om eventuelle opdateringer.

14. Gældende lov

Disse vilkår skal være underlagt og fortolket i overensstemmelse med lovene i USA, uden hensyntagen til lovkonflikter. Eventuelle tvister, der opstår fra eller relaterer til disse vilkår eller din brug af appen, skal afgøres ved de føderale eller statslige domstole i USA, og du giver samtykke til sådanne domstoles personlige jurisdiktion.

Hvis en bestemmelse i disse vilkår viser sig at være uhåndhævelig eller ugyldig af en domstol med kompetent jurisdiktion, vil denne bestemmelse blive begrænset eller elimineret i det nødvendige omfang, og de resterende bestemmelser forbliver i fuld kraft og virkning.

15. Diverse

16. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller feedback om disse servicevilkår, bedes du kontakte os: