Fejlfinding

1Ledsageren vil ikke starte

Den mest almindelige årsag er en fastlåst tidligere sessionsproces, der holder parringsnøglefilen åben. Ledsageren er en enkelt instans - når en allerede kører (selv uden et synligt vindue), afsluttes den nye lancering lydløst.

1. Tjek først systembakken. Se nederst til højre på skærmen i nærheden af ​​uret for et grønt "PC"-formet ikon. Hvis den er der, kører ledsageren - bare dobbeltklik på den for at bringe vinduet tilbage.
2. Dræb enhver fastlåst instans. Trykke Ctrl+Skift+Esc for at åbne Task Manager. På Detaljer fane, se efter WindowsHelperCompanion.exe. Højreklik på → Afslut opgave. Gentag indtil ingen er angivet.
3. Kør .exe igen. Dobbeltklik fra mappen Downloads. Inden for 2-3 sekunder vises vinduet, og bakkeikonet bliver grønt.
4. Stadig intet? Tjek den rullende diagnostiske log på %APPDATA%\WindowsHelper\logs\ — den seneste ledsager-ÅÅÅÅMMDD.ndjson filen har opstartsrecorden (eller den fejl, der forhindrede en). Åbn Notesblok → Fil → ​​Åbn og indsæt stien for at se den.

2Parringskoden er afvist

Parringskoder er gyldige i 5 minutter, fra din telefon viser dem. Hvis du tog længere tid at skrive, eller din telefon opdaterede koden (nogle skærme roterer koder ved hvert besøg), stemmer den kode, din pc ser, ikke længere.

1. Få en ny kode fra din telefon. Åbn WindowsHelper på din telefon → tryk PC kontrol i den nederste navigation. En ny kode på 8 tegn vises (eller den eksisterende vises).
2. Hold øje med de mest letforvirrede karakterer. Koder bruger store bogstaver og cifre - men udelukker I, O, 0, and 1 ved design. Hvis du skrev nogen af ​​dem, skrev du forkert.
3. Indtast koden i ledsagervinduet inden for et minut eller to efter at have set det på din telefon.
4. Internet-tjek. Både din telefon og din pc har brug for en fungerende internetforbindelse (parringshåndtrykket går gennem Firestore). Et skævt hjemme-WiFi kan forårsage det samme symptom - prøv at deaktivere og genaktivere WiFi på den enhed, der er svagere.

3Kommandoer kører ikke på min pc

Tre almindelige årsager: hastighedsgrænse (10 kommandoer i minuttet er hætten i begge ender), et sikkerhedstjek før flyvning, der afviste kommandoen før udførelse, eller en signaturmismatch fra en forældet parringsnøgle efter en genparring på telefonsiden.

1. Kontroller "Live-kommandoer" afsnittet i ledsagervinduet — hver modtaget kommando bliver logget der med sit resultat. Hvis det viser "Forhåndskontrol mislykkedes" eller "Satsgrænse nået", det er din grund. Vent 60 sekunder, indtil satsvinduet ryddes.
2. Hvis ledsageren aldrig loggede kommandoen, telefonen har aldrig leveret det. Åbn WindowsHelper Companion-logfremviseren (højreklik på bakkeikonet → Se logfiler...) og kontroller for Firestore-forbindelsesfejl i de seneste poster.
3. Reparation. Hvis signaturbekræftelse afviser dine kommandoer, er telefonens og pc-tasterne ude af synkronisering. Højreklik på bakkeikonet → Ny parringskode på pc'en, og indtast derefter den nye kode igen på telefonens pc-kontrolskærm.
4. Test forbindelsen ved at trykke Test forbindelse på telefonens pc-kontrolskærm. Et vellykket ping-svar på <500 ms med den ledsagende version + oppetid. Fejl betyder, at selve ledningen er knækket - ikke din kommando.

4Telefon siger "PC offline"

Ledsageren skriver et hjerteslag til Firestore hvert 30. sekund. Telefonen betragter pc'en som offline, hvis det seneste hjerteslag er ældre end ~90 sekunder. Den mest almindelige årsag er, at pc'en sov, ledsageren forlod, eller pc'ens internet gik ned.

1. Bekræft, at ledsageren kører. Se på din pc's systembakke for det grønne ikon. Hvis den mangler, skal du dobbeltklikke på .exe-filen i mappen Downloads for at genstarte.
2. Væk pc'en. Hvis din pc sov, stopper hjertebanken, indtil den vågner. Bevæg musen, og vent derefter 30-60 sekunder på, at det næste hjerteslag kommer - telefonens pille skifter automatisk tilbage til grøn.
3. Tjek pc'ens internet. Åbn en browser på pc'en og indlæs en hvilken som helst hjemmeside. En mislykket sideindlæsning betyder, at hjerteslaget ikke kan nå Firestore - ret netværket, så genoptages hjerteslaget.
4. Tryk på Opdater på telefonen. Træk for at opdatere på pc-kontrolskærmen fremtvinger en ny kontrol af hjerteslagsdokumentet. Hvis pc'en virkelig er online, opdateres pillen med det samme.

5Antivirus satte .exe i karantæne

Selvstændige .NET .exes er en almindelig falsk positiv for AV-heuristik - de samler hele .NET-runtimen + din kode i én fil, som statistisk ligner malware-pakkere til motorer, der ikke genkender udgiveren. Kodesignering eliminerer dette; vi arbejder på det. I mellemtiden:

1. Tilføj en udelukkelse FØR gendownload. Åbn dine antivirusindstillinger (Windows Defender: Indstillinger → Privatliv og sikkerhed → Windows Sikkerhed → Virus- og trusselsbeskyttelse → Administrer indstillinger → Tilføj eller fjern ekskluderinger). Tilføj en ekskludering for enten:
   • Den mappe, du vil gemme .exe i (f.eks. C:\Users\YourName\Downloads), eller
   • Det specifikke filnavn WindowsHelperCompanion.exe.
2. Gendan fra karantæne, hvis den allerede var fjernet. De fleste AV-produkter har en karantænevisning (Defender: Virus- og trusselsbeskyttelse → Beskyttelseshistorik). Find posten, klik på den og derefter Tillad eller Gendan.
3. Bekræft SHA-256 for din download. Hvis du har downloadet igen, skal du bekræfte, at hashen stemmer overens med den, der blev offentliggjort på /companion-version.json:

(Get-FileHash -Algorithm SHA256 ~\Downloads\WindowsHelperCompanion.exe).Hash

4. Sidste udvej: prøv et andet AV-produkt midlertidigt. Nogle AV'er til gode tilbud markerer næsten alt; guldstandarden Windows Defender er generelt den mest nøjagtige. Hvis din AV er den eneste, der markerer dette, er det meget sandsynligt en falsk positiv.