Nutzungsbedingungen

WindowsHelper App — Letzte Aktualisierung: 18. März 2026

Hinweis zur maschinellen Übersetzung: Diese Seite wurde zu Ihrer Bequemlichkeit automatisch übersetzt. Die englische Version ist die offizielle, rechtsverbindliche Version. Sehen Sie sich die offizielle englische Version an
Bitte sorgfältig lesen: Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der WindowsHelper-Anwendung und aller damit verbundenen Dienste. Durch das Herunterladen, Installieren oder Verwenden von WindowsHelper erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, verwenden Sie die App nicht.

1. Annahme der Bedingungen

Durch die Erstellung eines Kontos, den Zugriff auf oder die Nutzung von WindowsHelper („die App“, „wir“, „unser“ oder „uns“) bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen und unsere gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind, an sie gebunden zu sein Datenschutzrichtlinie. Diese Bedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und WindowsHelper dar.

Wenn Sie die App im Namen einer Organisation nutzen, erklären und garantieren Sie, dass Sie befugt sind, diese Organisation an diese Bedingungen zu binden, und „Sie“ bezieht sich sowohl auf Sie persönlich als auch auf diese Organisation.

Um die App nutzen zu können, müssen Sie mindestens 13 Jahre alt sein. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, erklären Sie, dass Sie die Erlaubnis Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten zur Nutzung der App haben und dass diese diese Bedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen.

2. Beschreibung des Dienstes

WindowsHelper ist eine mobile Anwendung, die Benutzern bei der Fehlerbehebung und Optimierung ihrer Windows 11 PCs helfen soll. Die App bietet:

Wir behalten uns das Recht vor, Teile des Dienstes jederzeit mit oder ohne Vorankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Änderungen, Aussetzungen oder Unterbrechungen des Dienstes.

3. Benutzerkonten

3.1 Registrierung

Für bestimmte Funktionen der App ist die Erstellung eines Kontos erforderlich. Sie können sich mit der Google-Anmeldung oder der Apple-Anmeldung registrieren. Durch die Erstellung eines Kontos erklären Sie sich damit einverstanden, korrekte und vollständige Informationen bereitzustellen.

3.2 Kontosicherheit

Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten und aller Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden, verantwortlich. Sie stimmen zu:

Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die dadurch entstehen, dass Sie die Sicherheit Ihres Kontos nicht gewährleisten.

3.3 Kontoinformationen

Ihr Konto kann einen Benutzernamen, einen Anzeigenamen und ein Profilfoto enthalten, die von Ihrem Google- oder Apple-Konto stammen. Sie können Ihren Anzeigenamen und Ihr Profilfoto in der App aktualisieren. Sie erklären sich damit einverstanden, keine irreführenden, anstößigen oder vorgetäuschten Kontoinformationen zu verwenden.

4. Akzeptable Nutzung

Sie erklären sich damit einverstanden, die App nur für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu nutzen. Sie verpflichten sich, Folgendes nicht zu tun:

5. Community-Inhalte

5.1 Benutzerbeiträge

Mit der App können Sie verschiedene Arten von Community-Inhalten einreichen, darunter Korrekturanfragen, Abstimmungen, Kommentare und Tipps (zusammen „Community-Inhalte“). Durch die Übermittlung von Community-Inhalten verstehen und stimmen Sie zu, dass:

5.2 Lizenzgewährung

Durch die Übermittlung von Community-Inhalten gewähren Sie WindowsHelper eine weltweite, nicht exklusive, gebührenfreie, übertragbare, unterlizenzierbare Lizenz zur Nutzung, Reproduktion, Änderung, Anpassung, Veröffentlichung, Anzeige und Verbreitung Ihrer Community-Inhalte im Zusammenhang mit dem Betrieb und der Werbung für die App. Diese Lizenz bleibt auch dann bestehen, wenn Sie die App nicht mehr nutzen. Sie können jedoch jederzeit die Löschung Ihrer Community-Inhalte beantragen.

5.3 Inhaltsmoderation

Moderationsrechte: Wir behalten uns das Recht vor, Community-Inhalte nach eigenem Ermessen und aus beliebigem Grund zu überprüfen, zu bearbeiten, die Veröffentlichung abzulehnen oder zu entfernen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Inhalte, die gegen diese Bedingungen verstoßen oder die wir für anstößig halten. Wir sind nicht verpflichtet, alle Community-Inhalte zu überwachen, können dies jedoch nach unserem Ermessen tun.

5.4 Inhaltliche Verantwortung

Sie tragen die alleinige Verantwortung für die von Ihnen übermittelten Community-Inhalte. Sie versichern und garantieren, dass Ihre Einsendungen nicht die geistigen Eigentumsrechte, Datenschutzrechte oder anderen gesetzlichen Rechte Dritter verletzen und dass sie allen geltenden Gesetzen entsprechen.

6. PC-Steuerungsfunktion

Wichtig: Die PC-Steuerungsfunktion ermöglicht die Ferndiagnoseinteraktion mit Ihrem Windows-PC. Bitte lesen Sie diesen Abschnitt sorgfältig durch, bevor Sie diese Funktion verwenden.

6.1 Freiwillige Verbindung

Die Nutzung der Funktion PC Control ist völlig freiwillig. Sie koppeln Handy und PC selbst: Die WindowsHelper-App auf Ihrem Handy zeigt einen 8-stelligen Kopplungscode an, und Sie geben diesen Code in den WindowsHelper Companion ein, der auf Ihrem PC läuft. Ohne Ihre ausdrückliche Handlung wird keine Verbindung zu Ihrem PC hergestellt.

6.2 Nur Befehle von der Zulassungsliste

Die Funktion PC Control führt ausschließlich Befehle aus, die einer vorab genehmigten Zulassungsliste von WindowsHelper entsprechen. Selbst eingetippte Befehle lassen sich darüber nicht senden, und die Liste kann von Nutzern nicht geändert werden. Diese Liste beschränkt sich nicht auf rein lesende Diagnose wie ipconfig und systeminfo: Sie umfasst auch Reparaturschritte, die Ihr System verändern — das Leeren von Caches, das Zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen, das Neustarten von Diensten und das Bearbeiten von Registrierungswerten. Alles, was der Companion als destruktiv einstuft — etwa das Löschen von Dateien, das Formatieren eines Volumes, das Löschen von Registrierungsschlüsseln oder das Neustarten von Windows — verlangt zusätzlich, dass Sie es per Klick in einem Bestätigungsdialog am PC selbst freigeben, bevor es ausgeführt wird.

6.3 Sitzungsdaten und Kopplung

Ihr Telefon löscht jeden Befehl und dessen Ergebnis etwa eine Stunde nach dem Senden; diese Bereinigung läuft in der App, sodass ein Befehl auf unseren Servern bleiben kann, wenn Sie die App vorher schließen. Die Kopplung zwischen Handy und PC ist dagegen bewusst dauerhaft: Sie übersteht Neustarts, bis Sie sie entfernen, und der Companion richtet sich so ein, dass er mit Windows startet und Befehle empfangen kann. WindowsHelper als Unternehmen hat keinen Fernzugriff auf Ihren PC — ein Befehl kann ihn nur von einem Handy erreichen, das Sie selbst gekoppelt haben.

6.4 Haftungsausschluss

Durch die Nutzung der PC-Steuerungsfunktion erkennen Sie an und akzeptieren Folgendes:

7. Geistiges Eigentum

7.1 Unser Eigentum

Die App und ihre ursprünglichen Inhalte, Merkmale und Funktionen sind Eigentum von WindowsHelper und durch internationale Urheberrechts-, Marken- und andere Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Dazu gehören unter anderem:

7.2 Begrenzte Lizenz

Wir gewähren Ihnen eine begrenzte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung der App für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch, vorbehaltlich dieser Bedingungen. Es ist Ihnen nicht gestattet, Teile der App oder ihres Inhalts zu kopieren, zu modifizieren, zu verteilen, zu verkaufen oder zu leasen, noch ist es Ihnen gestattet, den Quellcode zurückzuentwickeln oder zu versuchen, ihn zu extrahieren.

7.3 Marken

WindowsHelper und alle damit verbundenen Namen, Logos, Produkt- und Servicenamen, Designs und Slogans sind Marken von WindowsHelper. Sie dürfen diese Marken nicht ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung verwenden. „Windows“ ist eine eingetragene Marke der Microsoft Corporation; WindowsHelper ist eine unabhängige Anwendung und steht in keiner Verbindung zu Microsoft, wird nicht von Microsoft unterstützt oder gesponsert.

8. Benutzergenerierte Inhalte

8.1 Eigentum

Sie behalten alle Rechte an den Inhalten, die Sie über die App erstellen und übermitteln, einschließlich Korrekturanfragen, Kommentaren, Tipps und Notizen. Wir erheben keinen Anspruch auf Eigentum an Ihren Inhalten.

8.2 Lizenz zur Anzeige

Durch das Einreichen von Inhalten, die dazu bestimmt sind, mit der Community geteilt zu werden (Fix-Anfragen, Kommentare, Tipps und Abstimmungen), erteilen Sie uns eine Lizenz zur Anzeige, Verbreitung und Bereitstellung dieser Inhalte für andere Benutzer, wie in Abschnitt 5.2 beschrieben. Private Inhalte wie persönliche Notizen und Favoriten werden nicht mit anderen Benutzern geteilt.

8.3 Demontage

Sie können Ihre eigenen Community-Inhalte jederzeit über die App löschen. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden alle damit verbundenen Inhalte gemäß unseren Richtlinien entfernt Datenschutzrichtlinie. Beachten Sie, dass zwischengespeicherte oder archivierte Kopien Ihrer Inhalte nach dem Löschen möglicherweise noch kurze Zeit bestehen bleiben.

9. Datenschutz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Unsere Erhebung, Nutzung und der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten unterliegen unseren Datenschutzrichtlinie, die durch Bezugnahme in diese Bedingungen einbezogen wird. Durch die Nutzung der App stimmen Sie den in unserer Datenschutzrichtlinie beschriebenen Datenpraktiken zu.

Zu den wichtigsten Punkten unserer Datenschutzrichtlinie gehören:

10. Haftungsausschluss

Wichtig — Bitte lesen Sie: Die folgenden Haftungsausschlüsse betreffen Ihre gesetzlichen Rechte. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch.

10.1 Anleitungen und Korrekturen

Alle über die App bereitgestellten Anleitungen zur Fehlerbehebung, Korrekturen und Anleitungsinhalte dienen lediglich als allgemeine Anleitung. Das sind sie Die Lösung Ihres spezifischen Problems kann nicht garantiert werden. Die Ergebnisse können je nach Systemkonfiguration, Softwareumgebung, Hardware und anderen Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren.

10.2 Nutzung auf eigene Gefahr

Sie erkennen an, dass das Ändern von Systemeinstellungen, das Ausführen von Diagnosebefehlen und das Anwenden von Korrekturen auf Ihrem Windows-PC ein inhärentes Risiko birgt. Sie stimmen zu, dass Sie die App nutzen und deren Anleitungen befolgen auf eigenes Risiko. Wir empfehlen dringend:

10.3 Keine Gewährleistung

DIE APP UND ALLE INHALTE WERDEN „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ ZUR VERFÜGUNG GESTELLT, OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, TITEL UND NICHTVERLETZUNG. WIR GEWÄHRLEISTEN NICHT, DASS DIE APP UNUNTERBROCHEN, SICHER ODER FEHLERFREI IST ODER DASS JEGLICHE FEHLER BEHOBEN WERDEN.

10.4 Keine Haftung für Systemschäden

Wir haften nicht für Schäden an Ihrem Computersystem, Datenverlust oder andere Schäden, die aus Ihrer Nutzung der App resultieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden, die durch das Befolgen von Reparaturanleitungen, die Verwendung der PC-Steuerungsfunktion oder die Anwendung von von der App oder ihrer Community vorgeschlagenen Einstellungsänderungen verursacht werden.

11. Haftungsbeschränkung

SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG, SIND WINDOWS HELPER, SEINE ENTWICKLER, VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, BEAMTEN, DIREKTOREN, MITARBEITER ODER VERTRETER IN KEINEM FALL HAFTBAR FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGESCHÄDEN ODER STRAFSCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF:

OB AUF DER GRUNDLAGE EINER GEWÄHRLEISTUNG, EINES VERTRAGS, EINER HANDLUNG AUS HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), EINES GESETZES ODER EINER ANDEREN RECHTSTHEORIE, UNABHÄNGIG DAVON, EGAL UNABHÄNGIG DAVON, WENN WIR ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT WURDEN.

IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT UNSERE GESAMTHAFTUNG IHNEN GEGENÜBER FÜR ALLE ANSPRÜCHE, DIE SICH AUS DER APP ERGEBEN ODER MIT DER APP IN ZUSAMMENHANG STEHEN, DEN BETRAG, DEN SIE UNS IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN VOR DEM ANSPRUCH GEZAHLT HABEN, ODER FÜNFZIG DOLLAR ($50,00), je nachdem, welcher Betrag höher ist.

IN EINIGEN GERICHTSBARKEITEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG BESTIMMTER SCHÄDEN NICHT ZULÄSSIG, SO DASS EINIGE DER OBEN GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN MÖGLICHERWEISE NICHT AUF SIE ZUTREFFEN. IN SOLCHEN FÄLLEN IST UNSERE HAFTUNG AUF DEN VOLLSTÄNDIGEN UMFANG BESCHRÄNKT, DER NACH ANWENDBAREM RECHT ZULÄSSIG IST.

12. Kündigung

12.1 Kündigung durch Sie

Sie können die Nutzung der App jederzeit beenden und Ihr Konto über die Einstellungen löschen > Konto > Konto löschen. Bei der Löschung werden Ihre Kontodaten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie entfernt.

12.2 Kündigung durch uns

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto und Ihren Zugriff auf die App ohne vorherige Ankündigung oder Haftung aus beliebigem Grund zu sperren oder zu kündigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

12.3 Wirkung der Kündigung

Mit der Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung der App sofort. Abschnitte dieser Bedingungen, die ihrer Natur nach über die Kündigung hinaus bestehen sollten, bleiben bestehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Bestimmungen zum geistigen Eigentum, Haftungsausschlüsse, Haftungsbeschränkungen und geltendes Recht.

13. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wenn wir Änderungen vornehmen, aktualisieren wir das Datum „Letzte Aktualisierung“ oben auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die App oder auf andere geeignete Weise benachrichtigen.

Durch Ihre fortgesetzte Nutzung der App nach etwaigen Änderungen dieser Bedingungen erklären Sie sich mit den überarbeiteten Bedingungen einverstanden. Wenn Sie den aktualisierten Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der App beenden und Ihr Konto löschen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Aktualisierungen auf dem Laufenden zu bleiben.

14. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Vereinigten Staaten und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung der App ergeben, werden vor den Bundes- oder Landesgerichten in den Vereinigten Staaten entschieden, und Sie stimmen der persönlichen Zuständigkeit dieser Gerichte zu.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für nicht durchsetzbar oder ungültig befunden werden, wird diese Bestimmung auf das erforderliche Mindestmaß eingeschränkt oder aufgehoben, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

15. Verschiedenes

16. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Feedback zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte: