← Πίσω στο WindowsHelper

Windows Επεξήγηση προβλημάτων

Το Windows σας πετάει πολλές τρομακτικές λέξεις. Δείτε τι σημαίνουν πραγματικά τα κοινά, σε απλά αγγλικά — και πού να ζητήσετε βοήθεια.

Κάθε καταχώρηση παρακάτω σας λέει τρία πράγματα: ποιο είναι στην πραγματικότητα το πρόβλημα, αν είναι συνήθως σοβαρό και η πιο κοινή αιτία — χωρίς ορολογία. Δεν περνάει από την επισκευή. Όταν είστε έτοιμοι να το διορθώσετε, η καθοδηγούμενη, βήμα προς βήμα επιδιόρθωση εκτελείται στην εφαρμογή WindowsHelper (προσεχώς) και ο δωρεάν υπολογιστής Companion είναι διαθέσιμος τώρα. Κάθε όρος συνδέεται με τη δική του προβληματική σελίδα, ώστε να μπορείτε να διαβάσετε λίγο περισσότερο.

Συνήθη προβλήματα Windows, σε απλά αγγλικά

Μπλε οθόνη (BSOD)Ονομάζεται επίσης Blue Screen of Death, ή σφάλμα STOP
Ένα μπλε σφάλμα πλήρους οθόνης που εμφανίζεται όταν ο χρήστης Windows αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα από το οποίο δεν μπορεί να ανακτηθεί με ασφάλεια, επομένως σταματά τα πάντα και επανεκκινεί για την προστασία των αρχείων σας. Μια εφάπαξ συνήθως δεν είναι τίποτα ανησυχητικό. η ίδια μπλε οθόνη ξανά και ξανά είναι το πραγματικό προειδοποιητικό σημάδι. Οι πιο συνηθισμένες αιτίες είναι ένα πρόγραμμα οδήγησης που δεν ταιριάζει με το Windows, μια πρόσφατη ενημέρωση ή αποτυχία υλικού, όπως μνήμη ή δίσκος.
Μαύρη οθόνηΜια κενή ή μαύρη οθόνη με τον υπολογιστή ακόμα ενεργοποιημένο
Μια οθόνη που παραμένει μαύρη — μερικές φορές με δρομέα του ποντικιού, μερικές φορές τίποτα — παρόλο που ο υπολογιστής φαίνεται να είναι ενεργοποιημένος. Συνήθως πρόκειται για πρόβλημα οθόνης, προγράμματος οδήγησης ή εκκίνησης παρά για νεκρό υπολογιστή, επομένως τα αρχεία σας είναι σχεδόν πάντα καλά. Συνήθεις αιτίες είναι ένα πρόγραμμα οδήγησης γραφικών που δεν φορτώθηκε, μια ενημέρωση του Windows που εξακολουθεί να ολοκληρώνεται στο παρασκήνιο ή ένα χαλαρό ή λάθος καλώδιο οθόνης.
100% χρήση δίσκουΗ μονάδα δίσκου εμφανίζεται ως 100% απασχολημένη στο Task Manager
Το Task Manager δείχνει ότι ο δίσκος σας είναι καρφιτσωμένος στο 100% απασχολημένος και όλα φαίνονται αργά ή παγωμένα ακόμα και όταν δεν κάνετε τίποτα. Είναι ενοχλητικό, αλλά σπάνια επικίνδυνο — ο υπολογιστής είναι υγιής, είναι απλώς καταπονημένος. Οι συνήθεις αιτίες είναι μια εργασία στο παρασκήνιο όπως το Windows Update ή η δημιουργία ευρετηρίου αναζήτησης που λειτουργεί σκληρά, πάρα πολλά προγράμματα που ξεκινούν ταυτόχρονα ή ένας παλαιότερος μηχανικός σκληρός δίσκος που δεν μπορεί να συμβαδίσει.
Υψηλή χρήση CPUΟ επεξεργαστής λειτουργεί σχεδόν 100%
Ο επεξεργαστής του υπολογιστή σας λειτουργεί σχεδόν με πλήρη κλίση, γεγονός που κάνει το μηχάνημα ζεστό, δυνατό και νωθρό και εξαντλεί γρήγορα την μπαταρία του φορητού υπολογιστή. Από μόνο του δεν είναι επιβλαβές — ο επεξεργαστής είναι κατασκευασμένος για να λειτουργεί σκληρά — αλλά αξίζει να το κοιτάξετε για συνεχή υψηλή χρήση ενώ ο υπολογιστής είναι αδρανής. Τις περισσότερες φορές πρόκειται για ένα πρόγραμμα που δεν συμπεριφέρεται σωστά, μια διαδικασία που έχει κολλήσει στο παρασκήνιο ή (λιγότερο συχνά) κακόβουλο λογισμικό που χρησιμοποιεί αθόρυβα τον υπολογιστή σας.
Βρόχος εκκίνησης (συνεχίζεται η επανεκκίνηση)Ονομάζεται επίσης βρόχος επανεκκίνησης
Ο υπολογιστής επανεκκινείται ξανά και ξανά χωρίς να φτάσει ποτέ στην επιφάνεια εργασίας — ενεργοποιείται, προσπαθεί να φορτώσει το Windows, εγκαταλείπει και ξεκινά ξανά. Αυτό είναι πιο σοβαρό επειδή δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον υπολογιστή, αν και τα αρχεία σας είναι συνήθως ακόμα ασφαλή στη μονάδα δίσκου. Συνήθως ενεργοποιείται από μια αποτυχημένη ενημέρωση, ένα κακό πρόγραμμα οδήγησης ή ένα αρχείο εκκίνησης που έχει καταστραφεί.
Η κρίσιμη διαδικασία πέθανεΟ κωδικός διακοπής CRITICAL_PROCESS_DIED
Ένα συγκεκριμένο σφάλμα μπλε οθόνης που σημαίνει ένα τμήμα του Windows που πρέπει πάντα να εκτελείται ξαφνικά σταμάτησε, επομένως το Windows κλείστε για να παραμείνετε ασφαλείς. Είναι σοβαρό αν συνεχίζει να συμβαίνει, αλλά ένα μεμονωμένο περιστατικό είναι συχνά απρόβλεπτο. Οι συνήθεις ένοχοι είναι ένα κατεστραμμένο αρχείο συστήματος, ένα πρόβλημα προγράμματος οδήγησης ή μια ενημέρωση που δεν ολοκληρώθηκε καθαρά.
Σφάλμα διαχείρισης μνήμηςΟ κωδικός διακοπής MEMORY_MANAGEMENT
Ένα σφάλμα μπλε οθόνης που δείχνει τον τρόπο με τον οποίο η Windows χειρίζεται τη μνήμη του υπολογιστή σας (RAM). Ακούγεται ανησυχητικό, αλλά δεν σημαίνει πάντα σφάλμα υλικού – πολλές περιπτώσεις προέρχονται από λογισμικό ή προγράμματα οδήγησης. Συνήθεις αιτίες είναι μια ελαττωματική ή χαλαρή μνήμη RAM, ένα παλιό πρόγραμμα οδήγησης ή ένα κατεστραμμένο αρχείο συστήματος.
Κανένας ήχοςΔεν υπάρχει έξοδος ήχου από ηχεία ή ακουστικά
Ο υπολογιστής σας δεν παίζει καθόλου ήχο — τα βίντεο είναι αθόρυβα και το εικονίδιο του ηχείου μπορεί να εμφανίζει ένα κόκκινο σημάδι. Είναι σχεδόν πάντα πρόβλημα ρυθμίσεων ή προγράμματος οδήγησης παρά σπασμένα ηχεία, επομένως σπάνια είναι σοβαρό. Οι συχνές αιτίες είναι η λανθασμένη επιλεγμένη συσκευή αναπαραγωγής, μια έξοδος σε σίγαση ή απενεργοποίηση ή ένα πρόγραμμα οδήγησης ήχου που σταμάτησε να λειτουργεί μετά από μια ενημέρωση.
Χωρίς internet (σφάλμα DNS)Αποτυχία ανάλυσης DNS
Ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος στο δίκτυο, αλλά δεν μπορεί πραγματικά να ανοίξει ιστότοπους, συχνά με ένα σφάλμα που αναφέρει "DNS". Το DNS είναι το βιβλίο διευθύνσεων του Διαδικτύου που μετατρέπει ένα όνομα ιστότοπου σε αριθμό που μπορεί να φτάσει ο υπολογιστής σας. όταν αποτύχει, οι σελίδες απλώς δεν θα φορτωθούν. Συνήθως πρόκειται για πρόβλημα δρομολογητή, ρύθμισης δικτύου ή παρόχου παρά για πρόβλημα με τον υπολογιστή σας — και σπάνια είναι σοβαρό.
Wi-Fi συνδεδεμένο αλλά χωρίς internetΠλήρεις μπάρες, αλλά τίποτα δεν φορτώνει
Το Wi-Fi εμφανίζεται ως συνδεδεμένο με πλήρεις γραμμές, αλλά τίποτα στο διαδίκτυο δεν θα φορτωθεί. Ο υπολογιστής σας έχει φτάσει στο δρομολογητή σας καλά — το διάλειμμα είναι μεταξύ του δρομολογητή και του ευρύτερου Διαδικτύου, επομένως συνήθως δεν φταίει ο υπολογιστής σας. Συνήθεις αιτίες είναι ένας δρομολογητής που χρειάζεται επανεκκίνηση, μια διακοπή λειτουργίας από τον πάροχο διαδικτύου σας ή μια ρύθμιση δικτύου που δεν είναι ενημερωμένη.
Windows Update κόλλησεΜια ενημέρωση παγώθηκε σε ένα ποσοστό ή απέτυχε
Μια ενημέρωση Windows που παραμένει στο ίδιο ποσοστό για πολύ μεγάλο χρονικό διάστημα ή συνεχίζει να αποτυγχάνει με έναν κωδικό σφάλματος. Τις περισσότερες φορές είναι απλώς αργό και όχι πραγματικά παγωμένο και τα αρχεία σας είναι ασφαλή. Συνήθως προκαλείται από μεγάλη λήψη, έλλειψη ελεύθερου χώρου στο δίσκο ή προσωρινό σφάλμα στα αρχεία ενημέρωσης.
"Windows προστάτευσε τον υπολογιστή σας" (SmartScreen)Μια προειδοποίηση SmartScreen Microsoft Defender
Ένα μπλε αναδυόμενο παράθυρο που λέει "Windows προστάτευσε τον υπολογιστή σας" που εμφανίζεται όταν προσπαθείτε να ανοίξετε ένα πρόγραμμα Windows δεν το αναγνωρίζει ακόμα. Είναι μια προειδοποίηση, όχι μια ειδοποίηση για ιούς — ο Windows απλά δεν είναι σίγουρος για μια νέα ή λιγότερο κοινή εφαρμογή και θέλει να ελέγξετε ξανά αυτό που ανοίγετε. Εμφανίζεται περισσότερο σε ολοκαίνουργια προγράμματα ή σε προγράμματα από μικρότερους προγραμματιστές που δεν έχουν αποκτήσει ακόμη φήμη στη Microsoft.
Ασφαλής λειτουργίαΈνας μόνο βασικός τρόπος για να ξεκινήσετε το Windows
Δεν είναι πρόβλημα από μόνο του, αλλά ένας ξεκάθαρος τρόπος για να ξεκινήσετε το Windows με φορτωμένα μόνο τα βασικά — είναι ένα εργαλείο για την επίλυση άλλων προβλημάτων. Το να είσαι σε ασφαλή λειτουργία δεν είναι επικίνδυνο. είναι ένα ασφαλές μέρος για να εργαστείτε όταν κάτι δεν λειτουργεί σωστά. Οι χρήστες καταλήγουν εδώ για να ελέγξουν εάν μια εφαρμογή ή πρόγραμμα οδήγησης προκαλεί πρόβλημα ή επειδή το Windows ξεκίνησε με αυτόν τον τρόπο από μόνο του μετά από έναν πρόχειρο τερματισμό λειτουργίας.
Εκτυπωτής εκτός σύνδεσηςΈνας εκτυπωτής που εμφανίζεται ως εκτός σύνδεσης ή δεν έχει εντοπιστεί
Ο εκτυπωτής σας εμφανίζεται ως "εκτός σύνδεσης" ή δεν εμφανίζεται καθόλου, παρόλο που είναι ενεργοποιημένος. Σχεδόν πάντα πρόκειται για μπέρδεμα σύνδεσης ή λογισμικού παρά για χαλασμένο εκτυπωτή, επομένως σπάνια είναι σοβαρό. Τυπικές αιτίες είναι η διακοπή σύνδεσης Wi-Fi ή USB, μια κολλημένη ουρά εκτύπωσης ή ένα πρόγραμμα οδήγησης που έχασε το κομμάτι του εκτυπωτή μετά από ενημέρωση ή επανεκκίνηση.
Λείπει το BluetoothΤο κουμπί ή οι ρυθμίσεις Bluetooth εξαφανίζονται
Το κουμπί ή οι ρυθμίσεις Bluetooth εξαφανίζονται, επομένως δεν μπορείτε να συνδέσετε ασύρματα ακουστικά, ποντίκι ή πληκτρολόγιο. Το υλικό είναι συνήθως εντάξει — αυτό είναι συνήθως πρόβλημα λογισμικού ή προγράμματος οδήγησης — επομένως δεν είναι σοβαρό, απλώς άβολο. Τις περισσότερες φορές εμφανίζεται αμέσως μετά από μια ενημέρωση του Windows που επαναφέρει ή απέκρυψε το πρόγραμμα οδήγησης Bluetooth.
Παγωμένο / δεν ανταποκρίνεταιΗ οθόνη σταματά να αντιδρά
Η οθόνη σταματά να αντιδρά — το ποντίκι δεν μετακινείται ή τα κλικ δεν κάνουν τίποτα και τα παράθυρα μπορεί να λένε "Δεν ανταποκρίνεται". Ένα σύντομο πάγωμα είναι συνήθως ακίνδυνο και περνά από μόνο του. Ένα πλήρες κλείδωμα που δεν ξεκαθαρίζει ποτέ είναι περισσότερο ανησυχητικό. Συνήθως προκαλείται από ένα μεμονωμένο υπερφορτωμένο πρόγραμμα, χαμηλή μνήμη ή τον υπολογιστή που είναι απασχολημένος με μια βαριά εργασία στο παρασκήνιο.
Υπερθέρμανση / δυνατοί ανεμιστήρεςΤο PC είναι ζεστό και οι οπαδοί παραμένουν δυνατοί
Ο υπολογιστής είναι ζεστός, οι ανεμιστήρες λειτουργούν δυνατά και σταθερά και μπορεί να επιβραδύνει ή να σβήσει μόνος του για να κρυώσει. Ο περιστασιακός θόρυβος του ανεμιστήρα είναι φυσιολογικός, αλλά η συχνή υπερθέρμανση αξίζει να αντιμετωπιστεί, επειδή η διαρκής θερμότητα μπορεί να μειώσει τη διάρκεια ζωής του υλικού. Συνήθεις αιτίες είναι η σκόνη που φράζει τους αεραγωγούς, ένα απαιτητικό πρόγραμμα που σπρώχνει τον επεξεργαστή ή η ροή αέρα που εμποδίζεται σε μια μαλακή επιφάνεια όπως ένα κρεβάτι ή καναπέ.
Τα προγράμματα δεν θα ξεκινήσουνΜια εφαρμογή που δεν ανοίγει ή εκκινεί
Κάνετε κλικ σε μια εφαρμογή και δεν συμβαίνει τίποτα — δεν ανοίγει κανένα παράθυρο ή αναβοσβήνει στην οθόνη και εξαφανίζεται. Είναι συνήθως ένα εμπόδιο λογισμικού και όχι ένδειξη βλάβης του υπολογιστή, επομένως σπάνια είναι σοβαρό. Συνήθεις αιτίες είναι ένα πρόγραμμα που χρειάζεται ενημέρωση, λείπει ένα στοιχείο υποστήριξης στο οποίο βασίζεται ή ένα άλλο αντίγραφό του που έχει ήδη κολλήσει σε λειτουργία στο παρασκήνιο.
Η συσκευή USB δεν αναγνωρίζεταιΤο μήνυμα "Η συσκευή USB δεν αναγνωρίζεται".
Το Windows εμφανίζει ένα μήνυμα "Η συσκευή USB δεν αναγνωρίζεται" και το στοιχείο που μόλις συνδέσατε — μονάδα δίσκου, τηλέφωνο, ποντίκι ή εκτυπωτής — δεν εμφανίζεται. Συνήθως πρόκειται για πρόβλημα σύνδεσης, θύρας ή προγράμματος οδήγησης παρά για χαλασμένη συσκευή, επομένως σπάνια είναι σοβαρό. Συνήθεις αιτίες είναι ένα χαλαρό ή φθαρμένο καλώδιο, μια θύρα με χαμηλή ισχύ ή ένα πρόγραμμα οδήγησης που δεν φορτώθηκε σωστά για αυτήν τη συσκευή.
Windows σφάλμα ενεργοποίησηςΈνα μήνυμα "Windows δεν είναι ενεργοποιημένο" ή ένας κωδικός 0xC004
Ένα μήνυμα που λέει ότι το Windows δεν είναι ενεργοποιημένο, μερικές φορές με έναν κωδικό όπως 0xC004, που σημαίνει ότι το αντίγραφο του Windows δεν μπορεί να επιβεβαιώσει την άδειά του. Δεν σας κλειδώνει — το Windows συνεχίζει να εργάζεται με ορισμένες επιλογές εξατομίκευσης απενεργοποιημένες — επομένως είναι περισσότερο ενόχληση παρά έκτακτη ανάγκη. Εμφανίζεται συχνά μετά από μια αλλαγή υλικού, μια επανεγκατάσταση ή ένα προσωρινό πρόβλημα με την πρόσβαση στους διακομιστές ενεργοποίησης της Microsoft.
Το μενού Έναρξη δεν λειτουργείΤο μενού Έναρξη δεν θα ανοίξει ούτε θα απαντήσει
Κάνετε κλικ στο κουμπί Έναρξη ή πατάτε το πλήκτρο Windows και δεν ανοίγει τίποτα ή το μενού εμφανίζεται παγωμένο και δεν ανταποκρίνεται. Σχεδόν πάντα πρόκειται για σφάλμα λογισμικού και όχι για κατεστραμμένο υπολογιστή και τα αρχεία σας είναι ασφαλή. Συνήθεις αιτίες είναι μια ενημέρωση Windows που δεν έχει διευθετηθεί, μια διαδικασία συστήματος στο παρασκήνιο που σταμάτησε ή ένα κατεστραμμένο κομμάτι των αρχείων του μενού Έναρξη.
Η γραμμή εργασιών δεν ανταποκρίνεταιΗ γραμμή εργασιών παγώνει, εξαφανίζεται ή δεν κάνει κλικ
Η γραμμή στο κάτω μέρος της οθόνης σταματά να αντιδρά — τα κλικ δεν κάνουν τίποτα, τα εικονίδια εξαφανίζονται ή εξαφανίζεται εντελώς. Είναι ένα ενοχλητικό σφάλμα λογισμικού και όχι ένα σημάδι αποτυχίας υλικού, επομένως σπάνια είναι σοβαρό. Συνήθως προκαλείται από μια ενημερωμένη έκδοση του Windows που εξακολουθεί να εγκατασταθεί, μια σταματημένη διαδικασία συστήματος πίσω από τη γραμμή εργασιών ή μια κατεστραμμένη ρύθμιση.
Το Windows Hello δεν λειτουργείΗ σύνδεση προσώπου ή δακτυλικών αποτυπωμάτων σταματά να λειτουργεί
Windows Hello — η σύνδεση με το πρόσωπο ή το δακτυλικό σας αποτύπωμα αντί για κωδικό πρόσβασης — σταματά ξαφνικά να σας αναγνωρίζει ή γίνεται μη διαθέσιμη. Δεν είναι σοβαρό: μπορείτε ακόμα να συνδεθείτε με το PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας και είναι σχεδόν πάντα πρόβλημα προγράμματος οδήγησης ή ρυθμίσεων και όχι κατεστραμμένου υλικού. Εμφανίζεται πιο συχνά μετά από μια ενημέρωση Windows που επαναφέρει το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας ή της συσκευής ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων.
Αποτυχία TDR βίντεοΟ κωδικός διακοπής VIDEO_TDR_FAILURE
Ένα σφάλμα μπλε οθόνης με το όνομα "VIDEO_TDR_FAILURE", το οποίο συμβαίνει όταν το τμήμα γραφικών του Windows σταματά να ανταποκρίνεται και το Windows το επαναφέρει για ανάκτηση. Ένα μόνο είναι συχνά ένα παροδικό σφάλμα. οι επαναλαμβανόμενες δείχνουν κάτι που χρειάζεται μια πιο προσεκτική ματιά. Οι συνήθεις αιτίες είναι ένα ξεπερασμένο ή ασταθές πρόγραμμα οδήγησης γραφικών, ένα τσιπ γραφικών που υπερθερμαίνεται ή ένα απαιτητικό παιχνίδι ή εφαρμογή που πιέζει σκληρά το υλικό.
Ο υπολογιστής δεν θα ενεργοποιηθείΧωρίς ρεύμα, χωρίς φώτα ή κενή εκκίνηση
Πατάς το κουμπί λειτουργίας και δεν συμβαίνει τίποτα — χωρίς φώτα, χωρίς ανεμιστήρες ή ανάβει αλλά δεν δείχνει ποτέ τίποτα. Επειδή δεν μπορείτε να μπείτε καθόλου στο Windows, αυτό φαίνεται σοβαρό, αλλά συχνά είναι πρόβλημα τροφοδοσίας ή σύνδεσης και όχι νεκρό μηχάνημα και η μονάδα δίσκου με τα αρχεία σας είναι συνήθως μια χαρά. Συνήθεις αιτίες είναι ένα χαλαρό ή ελαττωματικό καλώδιο τροφοδοσίας ή φορτιστής, μια εξαντλημένη μπαταρία φορητού υπολογιστή ή μια οθόνη που δεν λαμβάνει σήμα.
Ο φορητός υπολογιστής δεν ξυπνά από τον ύπνοΈνα φορητό υπολογιστή ύπνου που δεν ξυπνάει
Ανοίγεις το καπάκι ή πατάς ένα πλήκτρο και το λάπτοπ παραμένει σκοτεινό, σαν να είναι σβηστό, παρόλο που κοιμόταν. Φαίνεται ανησυχητικό, αλλά συνήθως είναι λόξυγγας από το ρεύμα ή τον οδηγό και όχι μια πραγματική αποτυχία και η εργασία σας συνήθως είναι ακόμα εκεί μόλις ξυπνήσει. Συνήθως προκαλείται από ένα πρόγραμμα οδήγησης οθόνης ή διαχείρισης ενέργειας, από μια ενημέρωση του Windows που εξακολουθεί να ρυθμίζεται ή από ρυθμίσεις ύπνου που έχουν μπερδευτεί.
Αργή εκκίνησηΤο Windows χρειάζεται πολύ χρόνο για να φτάσει στην επιφάνεια εργασίας
Το Windows χρειάζεται πολύ περισσότερο χρόνο από ό,τι στο παρελθόν για να μπορέσετε να το χρησιμοποιήσετε πραγματικά, μένοντας στο λογότυπο ή σε μια κενή οθόνη για λίγο μετά την ενεργοποίηση. Σπάνια είναι σημάδι ενός υπολογιστή που πεθαίνει — συνήθως ο υπολογιστής κάνει πάρα πολλά ταυτόχρονα καθώς ξεκινά. Συνήθεις αιτίες είναι πάρα πολλά προγράμματα που έχουν ρυθμιστεί για εκκίνηση κατά την εκκίνηση, ένας παλαιότερος μηχανικός σκληρός δίσκος ή μια ενημέρωση στο παρασκήνιο που τελειώνει την εργασία του.
Η δεύτερη οθόνη δεν εντοπίστηκεΜια επιπλέον οθόνη Windows δεν θα εντοπιστεί
Συνδέστε μια δεύτερη οθόνη και ο χρήστης Windows δεν το παρατηρεί, επομένως παραμένει μαύρη ή εμφανίζει "Κανένα σήμα". Σχεδόν πάντα πρόκειται για πρόβλημα καλωδίου, εισόδου ή προγράμματος οδήγησης αντί για σπασμένη οθόνη, επομένως σπάνια είναι σοβαρό. Τυπικές αιτίες είναι ένα χαλαρό καλώδιο ή λανθασμένου τύπου, η οθόνη που έχει ρυθμιστεί σε λάθος είσοδο ή ένα πρόγραμμα οδήγησης γραφικών που χρειάζεται μια ώθηση για να εντοπίσει τη νέα οθόνη.
Η κάμερα web δεν λειτουργείΗ κάμερα είναι μαύρη, λείπει ή "σε χρήση"
Η webcam σας εμφανίζει μια μαύρη εικόνα, δεν μπορεί να βρεθεί από εφαρμογές βίντεο ή αναφέρει ότι χρησιμοποιείται ήδη από κάτι άλλο. Συνήθως πρόκειται για πρόβλημα άδειας, προγράμματος οδήγησης ή ρυθμίσεων παρά για χαλασμένη κάμερα, επομένως δεν είναι σοβαρό. Συνήθεις αιτίες είναι μια ρύθμιση απορρήτου που εμποδίζει την πρόσβαση στην κάμερα, ένα πρόγραμμα οδήγησης που σταμάτησε να λειτουργεί μετά από μια ενημέρωση ή μια άλλη εφαρμογή που κρατά αθόρυβα την κάμερα.
Συντριβή του Windows ExplorerΤο File Explorer επανεκκινείται ή η οθόνη τρεμοπαίζει
File Explorer — τα παράθυρα που χρησιμοποιείτε για την περιήγηση σε φακέλους — συνεχίζουν να κλείνουν και να ανοίγουν ξανά και η γραμμή εργασιών και η επιφάνεια εργασίας ενδέχεται να αναβοσβήνουν κατά την επανεκκίνηση. Πρόκειται για ένα ενοχλητικό σφάλμα λογισμικού παρά για αστοχία υλικού και τα αρχεία σας παραμένουν ασφαλή. Συχνά προκαλείται από ένα ελαττωματικό πρόσθετο συνδεδεμένο στον Explorer, ένα κατεστραμμένο αρχείο συστήματος ή μια πρόσφατη ενημέρωση που δεν έχει εγκατασταθεί.
Η μπαταρία εξαντλείται γρήγοραΜια μπαταρία φορητού υπολογιστή που αδειάζει γρήγορα
Η μπαταρία του φορητού υπολογιστή σας εξαντλείται πολύ πιο γρήγορα από ό,τι παλιά, μερικές φορές πέφτει αισθητά μέσα σε μία ή δύο ώρες από την κανονική χρήση. Από μόνο του δεν είναι επικίνδυνο, αν και μια μπαταρία που ξεθωριάζει με τα χρόνια είναι ένα φυσιολογικό μέρος της ζωής ενός φορητού υπολογιστή. Συνήθεις αιτίες είναι ένα πρόγραμμα που τρέχει στο παρασκήνιο, μια φωτεινή οθόνη ή μια παλιότερη μπαταρία που απλά έχει φθαρεί.
Το touchpad δεν λειτουργείΗ επιφάνεια αφής του φορητού υπολογιστή δεν μετακινεί τον κέρσορα
Η επιφάνεια αφής σε φορητό υπολογιστή σταματά να κινεί τον κέρσορα ή αγνοεί τα χτυπήματα και τις χειρονομίες, αφήνοντάς σας κολλημένοι χωρίς ποντίκι. Είναι σχεδόν πάντα θέμα ρυθμίσεων ή προγράμματος οδήγησης και όχι κατεστραμμένου υλικού, επομένως σπάνια είναι σοβαρό. Συνήθως προκαλείται από την απενεργοποίηση της επιφάνειας αφής από μια συντόμευση πληκτρολογίου, από ένα πρόγραμμα οδήγησης που σταμάτησε να λειτουργεί μετά από μια ενημέρωση ή μια ρύθμιση που την απενεργοποιεί όταν είναι συνδεδεμένο ένα ποντίκι.

Δεν μπορείτε να δείτε το ακριβές πρόβλημά σας εδώ; Αυτά είναι μόνο τα με τις περισσότερες αναζητήσεις. Η πλήρης βιβλιοθήκη έχει 1.047 κοινά Windows προβλήματα που μπορείτε να περιηγηθείτε ή να αναζητήσετε — βλ όλες οι διορθώσεις, ή ξεκινήστε από το Windows Κέντρο βοήθειας. Κάθε σελίδα περιγράφει το πρόβλημα με απλά λόγια. η καθοδηγούμενη, βήμα προς βήμα επιδιόρθωση εκτελείται στην εφαρμογή, σύντομα διαθέσιμη.

Πώς ταιριάζει το WindowsHelper

Αυτή η σελίδα είναι εδώ για να ονομάσουμε το πρόβλημα, όχι για να το περιγράψουμε με ορολογία. Μόλις μάθετε τι έχετε να κάνετε, η εφαρμογή WindowsHelper έχει δημιουργηθεί για να σας καθοδηγήσει στην πραγματική επιδιόρθωση, βήμα προς βήμα, από το τηλέφωνό σας — χωρίς να τρέχει τίποτα επικίνδυνο μέχρι να πείτε ΟΚ. Έρχεται σύντομα. εγγραφείτε στη λίστα εκκίνησης παρακάτω και θα σας ενημερώσουμε όταν είναι έτοιμο.

Στο μεταξύ, ο δωρεάν υπολογιστής Companion είναι διαθέσιμος για λήψη και χρήση σήμερα. Δεν υπάρχει λογαριασμός για δημιουργία και τίποτα εδώ δεν επινοεί τιμές, ημερομηνίες ή αριθμούς που δεν μπορούμε να σταθούμε πίσω.

Δοκιμάστε πρώτοι τις καθοδηγούμενες επιδιορθώσεις

Εγγραφείτε στη λίστα εκκίνησης και θα σας στείλουμε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν η εφαρμογή WindowsHelper είναι έτοιμη να σας καθοδηγήσει στην επιδιόρθωση.

Θα σας στείλουμε email όταν κυκλοφορήσει το Kickstarter και όταν η εφαρμογή είναι έτοιμη. Χωρίς spam, ποτέ.