Zerbitzu-baldintzak
WindowsHelper Aplikazioa — Azken eguneratzea: 2026ko martxoaren 18a
1. Baldintzak onartzea
Kontu bat sortuz, atzituz edo WindowsHelper erabiliz gero ("aplikazioa", "gu", "gure" edo "gu"), onartzen duzu irakurri, ulertu eta onartzen duzula Zerbitzu-baldintza hauek eta gure Pribatutasun politika. Baldintza hauek zure eta WindowsHelperren arteko hitzarmen juridikoa dira.
Aplikazioa erakunde baten izenean erabiltzen ari bazara, erakunde hori Baldintza hauei lotzeko eskumena duzula adierazten eta bermatzen duzu, eta "zuk" zuri eta erakunde horri egiten dio erreferentzia.
Gutxienez 13 urte izan behar dituzu aplikazioa erabiltzeko. 18 urte baino gutxiago badituzu, zure guraso edo tutorearen baimena duzula adierazten duzu Aplikazioa erabiltzeko eta Baldintza hauek irakurri eta onartzen dituztela.
2. Zerbitzuaren deskribapena
WindowsHelper erabiltzaileei beren Windows 11 ordenagailuak arazoak konpontzen eta optimizatzen laguntzeko diseinatutako aplikazio mugikor bat da. Aplikazioak:
- Konponketa gidatuak: Arazoak konpontzeko urratsez urratseko 1,000 gidaliburuko liburutegia, Windows 11 arazo arruntak biltzen dituena, besteak beste, errendimendua, sareak, pantaila, audioa, segurtasuna eta sistemaren konfigurazio arazoak.
- Komunitatearen Ezaugarriak: Erabiltzaileek konponketa-eskaerak bidal ditzakete, komunitateko edukiari botoa eman, iruzkinak partekatu eta aholkuak eman ditzakete beste erabiltzaileei laguntzeko.
- PC kontrola: Urruneko diagnostiko-eginbide bat, zure Windows ordenagailuan zerrenda zuriko komando seguruak exekutatzeko aukera ematen duena, web-oinarritutako saio seguru baten bidez.
- Aurrerapenaren jarraipena: Zure arazoak konpontzeko lorpenen jarraipena egiten duen XP eta bereizgarri sistema.
- Oharrak & Gogokoak: Konponketetan eta gogoko gidaliburuetan ohar pertsonalak gordetzeko gaitasuna azkar sartzeko, zure gailuetan sinkronizatuta.
- Hizkuntza anitzeko laguntza: Deskargatu daitezkeen hizkuntza paketeak 75 hizkuntza onartzen dituzte lineaz kanpo erabiltzeko.
Zerbitzuaren edozein atal aldatzeko, eteteko edo eteteko eskubidea gordetzen dugu edozein unetan, jakinarazpenarekin edo gabe. Ez gara zure aurrean edo hirugarrenen aurrean Zerbitzuaren aldaketa, etetea edo etenaren erantzule.
3. Erabiltzaile-kontuak
3.1 Izen-ematea
Aplikazioaren funtzio batzuek kontu bat sortzea eskatzen dute. Google Saio-hasiera edo Apple-ko saioa erabiliz erregistra zaitezke. Kontua sortuz gero, informazio zehatza eta osoa ematea onartzen duzu.
3.2 Kontuaren segurtasuna
Zure kontuko kredentzialen konfidentzialtasuna eta zure kontuarekin gertatzen diren jarduera guztien konfidentzialtasuna zaintzeaz arduratzen zara. Honela onartzen duzu:
- Mantendu zure autentifikazio-kredentzialak seguru eta ez partekatu besteekin
- Jakinaraz iezaguzu berehala helbidean support@windowshelper.app zure konturako baimenik gabeko sarbidea susmatzen baduzu
- Onartu zure kontuarekin gertatzen diren jarduera guztien erantzukizuna
Ez gara erantzukizunik zure kontuaren segurtasuna ez mantentzetik eratorritako galera edo kalteen erantzule.
3.3 Kontuaren informazioa
Zure kontuak zure Google edo Apple kontutik jasotako erabiltzaile-izena, bistaratzeko izena eta profileko argazkia izan ditzake. Zure bistaratzeko izena eta profileko argazkia egunera ditzakezu aplikazioan. Kontuaren informazio engainagarria, iraingarria edo ordezkatzailea ez erabiltzea onartzen duzu.
4. Erabilera onargarria
Aplikazioa legezko helburuetarako soilik erabiltzea onartzen duzu eta Baldintza hauen arabera. Honako hau ez egitea onartzen duzu:
- Erabili aplikazioa tokiko, estatuko, nazioko edo nazioarteko lege edo araudi aplikagarriak urratzen dituen edozein modutan
- Beste erabiltzaile batzuk abusatu, jazarri, mehatxatu, beldurtu edo ordezkatu
- Bidali edo bidali spama, kate-gutunak edo eskatu gabeko sustapen-edukia komunitatearen eginbideen bidez
- Kargatu edo partekatu eduki kaltegarria, iraingarria, difamatzailea, lizuna edo beste modu batera gaitzesgarria
- Saiatu beste erabiltzaileen kontuetara, datuetara edo gure sistemetako edozein ataletara baimenik gabe sartzeko
- Aplikazioaren edo haren zerbitzarien osotasuna edo errendimendua oztopatu edo eten
- Alderantzizko ingeniaritza egin, deskonpilatu, desmuntatu edo saiatu aplikazioaren iturburu-kodea ateratzen
- Erabili script automatizatuak, bot-ak edo beste tresna batzuk aplikaziora sartzeko edo harekin elkarreragiteko baimenik gabeko moduetan
- Bidali konponketa eskaerak, botoak edo komunitateko eduki faltsuak edo engainagarriak
- Ustiatu PC Kontrolaren eginbidea diagnostikorako aurreikusitako erabilera ez den beste helburu baterako
- Saihestu aplikazioan ezarritako sarbide-murrizketa, tarifa-muga edo segurtasun-neurri
5. Komunitatearen edukia
5.1 Erabiltzaileen ekarpenak
Aplikazioak komunitateko hainbat eduki mota bidaltzeko aukera ematen dizu, konponketa eskaerak, botoak, iruzkinak eta aholkuak barne (kolektiboki, "Komunitatearen edukia"). Komunitatearen edukia bidaltzean, hau ulertzen eta onartzen duzu:
- Zure bidalketak aplikazioaren beste erabiltzaileek ikusgai izango dituzte
- Zure bistaratzeko izena zure bidalketekin batera ager daiteke
- Beste erabiltzaile batzuek zure bidalketei buruzko botoa edo elkarreragin dezakete
5.2 Lizentzia ematea
Komunitate-edukia bidaltzean, WindowsHelper-ri mundu osoan, eskubiderik gabeko, transferigarria eta azpilizentziadun lizentzia ematen diozu zure Komunitate-edukia erabiltzeko, erreproduzitzeko, aldatzeko, egokitzeko, argitaratzeko, bistaratzeko eta banatzeko, aplikazioaren funtzionamenduarekin eta sustapenarekin lotuta. Lizentzia honek aplikazioa erabiltzeari uzten badiozu ere jarraitzen du, baina edonoiz eska dezakezu zure komunitateko edukia ezabatzeko.
5.3 Edukien moderazioa
5.4 Edukien erantzukizuna
Bidaltzen duzun komunitateko edukiaren erantzule bakarra zara. Zure bidalketek ez dutela hirugarrenen jabetza intelektualaren eskubiderik, pribatutasun-eskubiderik edo legezko beste eskubiderik urratzen adierazten eta bermatzen duzu, eta aplikagarriak diren lege guztiak betetzen dituztela.
6. PC Kontrol Ezaugarri
6.1 Borondatezko konexioa
PC Control funtzioaren erabilera guztiz borondatezkoa da. Zuk zeuk parekatzen dituzu telefonoa eta ordenagailua: telefonoko WindowsHelper aplikazioak 8 karaktereko parekatze-kodea erakusten du, eta kode hori zure ordenagailuan exekutatzen ari den WindowsHelper Companion aplikazioan idazten duzu. Zure berariazko ekintzarik gabe ez da inolako konexiorik ezartzen zure ordenagailuarekin.
6.2 Baimen-zerrendako aginduak soilik
PC Control funtzioak WindowsHelper-ek mantentzen duen aldez aurretik onartutako baimen-zerrenda batekin bat datozen aginduak baino ez ditu exekutatuko. Zuk zeuk idatzitako aginduak ezin dira hortik bidali, eta erabiltzaileek ezin dute zerrenda aldatu. Zerrenda hori ez da ipconfig eta systeminfo bezalako irakurtzeko soilik diren diagnostikoetara mugatzen: zure sistema aldatzen duten konponketa-ekintzak ere hartzen ditu, hala nola cacheak garbitzea, sareko ezarpenak berrezartzea, zerbitzuak berrabiaraztea eta erregistroko balioak editatzea. Companion-ek suntsitzailetzat jotzen duen edozerk — adibidez fitxategiak ezabatzea, bolumen bat formateatzea, erregistro-gakoak ezabatzea edo Windows berrabiaraztea — ordenagailuan bertan berrespen-koadro batean klik eginez zuk onartzea ere eskatzen du, exekutatu aurretik.
6.3 Saioko datuak eta parekatzea
Zure telefonoak agindu bakoitza eta haren emaitza ezabatzen ditu bidali eta ordubete inguru geroago; garbiketa hori aplikazioan exekutatzen da, beraz aplikazioa lehenago ixten baduzu, agindua gure zerbitzarietan gera daiteke. Telefonoaren eta ordenagailuaren arteko parekatzea, ordea, iraunkorra da diseinuz: berrabiarazteak gainditzen ditu kendu arte, eta Companion Windows-ekin batera abiarazteko konfiguratzen da, aginduak jaso ahal izateko. WindowsHelper enpresa gisa ez du urruneko sarbiderik zure ordenagailura — agindu bat zuk zeuk parekatutako telefono batetik baino ezin da iritsi.
6.4 Erantzukizunari uko egitea
PC Control funtzioa erabiliz, hau onartzen duzu eta onartzen duzu:
- Zure ordenagailua zerbitzura konektatzen ari zara borondatez
- Segurtasun neurriak ezartzen ditugun bitartean komandoen zerrenda zuria eta enkriptatutako komunikazioak barne, eginbide hau zure ardurapean erabiltzen duzu
- Zure saio-kodeetarako baimenik gabeko pertsonarik ez dela ziurtatzeaz arduratzen zara
- Ez gara funtzio hau erabiltzean sor daitezkeen arazoen erantzule, besteak beste, datu-galera, sistemaren ezegonkortasuna edo segurtasun gorabeherak barne
7. Jabetza intelektuala
7.1 Gure Jabetza
Aplikazioa eta bere jatorrizko edukia, eginbideak eta funtzionalitateak WindowsHelperren jabetzakoak dira eta nazioarteko copyright, marka komertzial eta jabetza intelektualeko beste lege batzuek babestuta daude. Honek barne hartzen ditu, baina ez dira mugatzen:
- WindowsHelper izena, logotipoa eta marka
- Guztiak konpontzeko gidak, arazoak konpontzeko edukia eta material didaktikoak
- Aplikazioaren erabiltzailearen interfazearen diseinua, grafikoak eta elementu bisualak
- Aplikazioaren iturburu-kodea, algoritmoak eta azpiko teknologia
- PC Control laguntzailearen webgunea eta bere funtzionaltasuna
7.2 Lizentzia mugatua
Lizentzia mugatua, ez-esklusiboa, besterenezina eta ezeztagarria ematen dizugu Aplikazioa zure erabilera pertsonal eta ez komertzialerako erabiltzeko, Baldintza hauen arabera. Ezin duzu kopiatu, aldatu, banatu, saldu edo alokatu Aplikazioaren edo haren edukiaren zatirik, ezta ingeniaritza alderantzikaturik egin edo iturburu-kodea ateratzen saiatu.
7.3 Markak
WindowsHelper eta erlazionatutako izen, logotipo, produktu eta zerbitzu izen, diseinu eta eslogan guztiak WindowsHelperren marka komertzialak dira. Ezin dituzu marka hauek erabili gure aldez aurretik idatzizko baimenik gabe. "Windows" Microsoft Corporation-en marka erregistratua da; WindowsHelper aplikazio independente bat da eta ez dago Microsoft-ekin afiliatuta, babestuta edo babestuta.
8. Erabiltzaileek sortutako edukia
8.1 Jabetza
Aplikazioaren bidez sortu eta bidaltzen duzun edukiaren eskubide guztiak gordetzen dituzu, konponketa-eskaerak, iruzkinak, aholkuak eta oharrak barne. Ez dugu zure edukiaren jabetza aldarrikatzen.
8.2 Bistaratzeko lizentzia
Komunitatearekin partekatu nahi den edukia bidaliz gero (eskaerak, iruzkinak, aholkuak eta botoak konpondu), eduki hori beste erabiltzaileentzat bistaratzeko, banatzeko eta 5.2 atalean deskribatzen den moduan eduki hori erakusteko, banatzeko eta eskuragarri jartzeko lizentzia ematen diguzu. Eduki pribatua, hala nola ohar pertsonalak eta gogokoak, ez dira beste erabiltzaile batzuekin partekatzen.
8.3 Kentzea
Zure komunitateko edukia edozein unetan ezaba dezakezu aplikazioaren bidez. Zure kontua ezabatzen baduzu, lotutako eduki guztia kendu egingo da gure arabera Pribatutasun politika. Kontuan izan zure edukiaren cachean gordetako edo artxibatutako kopiek laburki iraun dezaketela ezabatu ondoren.
9. Pribatutasuna
Zure pribatutasuna garrantzitsua da guretzat. Zure informazio pertsonalaren bilketa, erabilera eta babesa gure arabera arautzen da Pribatutasun politika, zeina Baldintza hauetan sartzen dena erreferentziaz. Aplikazioa erabiltzean, gure Pribatutasun Politikan azaltzen diren datuen praktikak onartzen dituzu.
Gure Pribatutasun Politikaren funtsezko puntuak hauek dira:
- Aplikazioa funtzionatzeko beharrezkoak diren gutxieneko datuak soilik biltzen ditugu
- Ez diegu inoiz zure informazio pertsonala hirugarrenei saltzen
- Zure kontua eta lotutako datu guztiak edonoiz ezaba ditzakezu
- PC Control-eko aginduak telefonoko aplikazioak ezabatzen ditu bidali eta ordubete inguru geroago, ez gure zerbitzariek automatikoki
10. Ezespen-oharra
10.1 Gidak eta konponketak
Aplikazioaren bidez emandako arazoak konpontzeko gidaliburu, konponketa eta eduki didaktiko guztiak orientabide orokor gisa soilik dira. dira ez da ziurtatzen zure arazo zehatza konpontzeko. Emaitzak alda daitezke zure sistemaren konfigurazioaren, software-ingurunearen, hardwarearen eta gure esku ez dauden beste faktore batzuen arabera.
10.2 Erabili zure ardurapean
Onartzen duzu sistemaren ezarpenak aldatzeak, diagnostiko-komandoak exekutatzeak eta zure Windows ordenagailuari konponketak aplikatzeak berezko arriskua duela. Aplikazioa erabiltzen duzula eta bere gidak jarraitzen dituzula onartzen duzu zure ardurapean. Biziki gomendatzen dugu:
- Sistema berrezartzeko puntu bat sortzea edozein konponketa aplikatu aurretik
- Datu garrantzitsuen babeskopia erregularki egitea
- Konponketa-gida bakoitza guztiz irakurtzea hasi aurretik
- Gai konplexuetarako teknikari kualifikatu bati kontsultatzea ziur ez bazaude
10.3 Bermerik ez
APLIKAZIOA ETA EDUKIA GUZTIA "DEN BEZALA" ETA "ESKURAGARRI" DAGO INOLAKO BERMErik GABE, EZ ADIERAZKOA EZ INPLIZITUTA, MERKATARITZARAKO, HELBURU BATEKO EGOKITASUNAREN, IZENBURUAREN ETA URRATZE EZKO BERME INPLIZITUAK BARNE, BAINA MUGATU EZ. EZ DUGU BERMATZEN APLIKAZIOA ETEN GABE, SEGURUA EDO AKATS GABE IZANGO DEnik, EDO AKATSAK ZUZENDUKO DIRA.
10.4 Sistemaren kalteengatiko erantzukizunik gabe
Ez gara erantzule izango zure ordenagailu-sisteman, datuen galeran edo Aplikazioa erabiltzeak eragindako kalteen ondoriozko kalteen erantzule, konponketa-gidak jarraituz, PC Kontrol funtzioa erabiltzeak edo aplikazioak edo bere komunitateak iradokitako ezarpen-aldaketak aplikatzeak eragindako kalteak barne, baina ez mugatuta.
11. Erantzukizunaren muga
APLIKATZEKO LEGEAK AURTZEN DUEN GEHIENETAN, INOIZ EZ DUTE WINDOWS HELPER, HAREN GARATZAILEAK, AFILIATUAK, OFIZIALAK, ZUZENDARIAK, LANGILEAK EDO ERAGILEAK EZ DUTE ZEHARKAKO, BEHARREZKO, BEREZI, ONDORIOZKO, MUGATU EZ DUEN ERANTZUKIZUNA IZANGO:
- Mozkinen, datuen, erabileraren, borondate onaren edo bestelako galera ukiezinen galera
- Zure ordenagailuan, sistema eragilean edo datuetan kalteak
- Ordezko zerbitzuak kontratatzeko kostua
- Zure datu edo transmisioetarako baimenik gabeko edozein sarbide edo aldaketa
- Aplikazioko hirugarrenen edozein jokabide edo eduki
BERMEAN, KONTRATUAN, ALEGUAK (NELGIZIA BARNE), ESTATUTUAN EDO BESTE TEORIA JURIDIKOAN OINARRITZEN IZAN GARA, KALTE HONEK EGITEKO AUKERA EZ JAUN GAUDEN ALA EZ.
INOIZ EZ DUTE ERAKUNDEAREN EDO HORI ERREKLAMAZIO GUZTIETAN GURE ERANTZUKIZUN GUZTIAK ERREKLAMAZIOA AURREKO HAMABI (12) HILABETEETAN ORDAINDU ZIGUN ZENBATEKOA GEHIAGOKOA, EDO BERROGEITA HAMAR DOLAR (50,00 $), HANDIENA.
JURISDIKZIO BATZUK EZ DUTE ONARTZEN KALTE BATZUK EDO MUGATZEA, BERAZ GOIKO MUGA BATZUK ZURI APLIKATZEA EZ DIZKIZUE. KASU HONETAN, GURE ERANTZUKIZUNA MUGATUKO DA APLIKATZEKO LEGEAK ALDIZKATZEN DUEN MUTURI OSOENERA.
12. Baja
12.1 Zuk amaitzea
Aplikazioa erabiltzeari utzi eta kontua ezaba dezakezu edozein unetan Ezarpenen bidez > Kontua > Ezabatu kontua. Ezabatzean, zure kontuaren datuak kenduko dira gure Pribatutasun Politikaren arabera.
12.2 Guk amaitzea
Zure kontua eta aplikaziorako sarbidea eteteko edo amaitzeko eskubidea dugu, aldez aurretik jakinarazi edo erantzukizunik gabe, edozein arrazoirengatik, besteak beste:
- Zerbitzu-baldintza hauek urratzea
- Beste erabiltzaileekiko edo komunitatearekiko abusuzko jokaera edo kaltegarria
- Spama, eduki kaltegarria edo informazio engainagarria argitaratzea
- Aplikazioa edo bere azpiegitura ustiatzen, hackeatzen edo arriskuan jartzen saiatzea
- Guk zehazten dugun edozein jarduera, gure erabakiaren arabera, kaltegarria da Aplikazioarentzat, bere erabiltzaileentzat edo hirugarrenentzat
12.3 Amaitzearen ondorioa
Amaitzean, aplikazioa erabiltzeko eskubidea berehala geldituko da. Baldintza hauen atalek iraungo dute beren izaeragatik iraungitzerik, jabetza intelektualeko xedapenak, erantzukizun-mugak eta lege arautzaileak barne, baina ez mugatu.
13. Baldintzetan aldaketak
Baldintza hauek edozein unetan aldatzeko eskubidea gordetzen dugu. Aldaketak egiten ditugunean, orri honen goialdean dagoen "Azken eguneraketa" data eguneratuko dugu. Aldaketa esanguratsuetarako, aplikazioaren bidez edo beste bide egoki batzuen bidez jakinaraziko dugu.
Baldintza hauen aldaketaren ondoren aplikazioa etengabe erabiltzeak aldatutako Baldintzak onartzea dakar. Eguneratutako Baldintzak onartzen ez badituzu, aplikazioa erabiltzeari utzi eta zure kontua ezabatu behar duzu.
Baldintza hauek aldian-aldian berrikustea gomendatzen dizugu, eguneratzeen berri izateko.
14. Arau-legea
Baldintza hauek Estatu Batuetako legeen arabera gobernatu eta interpretatuko dira, legeen arteko gatazkak kontuan hartu gabe. Baldintza hauetatik edo aplikazioa erabiltzearekin lotutako edozein gatazka Estatu Batuetan kokatutako auzitegi federal edo estataletan ebatziko da, eta epaitegi horien jurisdikzio pertsonala onartzen duzu.
Baldintza hauetako edozein xedapen beteaezina edo baliogabea dela ikusten badu jurisdikzio eskuduneko epaitegi batek, xedapen hori behar den neurrian mugatu edo ezabatu egingo da, eta gainerako xedapenek indarrean jarraituko dute.
15. Denetarikoa
- Hitzarmen osoa: Baldintza hauek, gure Pribatutasun-gidalerroekin batera, zure eta WindowsHelper-ren arteko akordio osoa osatzen dute Aplikazioari buruz eta aurreko akordio guztiak ordezkatzen dituzte.
- Salbuespena: Baldintza hauetako edozein eskubide edo xedapen ez betetzea ez da eskubide edo xedapen horren ukotzat hartuko.
- Esleipena: Ezin dituzu Baldintza hauen arabera zure eskubideak esleitu edo transferitu gure aldez aurretik idatzizko baimenik gabe. Baldintza hauen arabera gure eskubideak mugarik gabe esleitu ditzakegu.
- Oharrak: Jakinarazpenak eman diezazkizugu aplikazioaren bidez, posta elektroniko bidez edo gure webgunean argitaratuz. Gurekin harremanetan jar zaitezke 16. atalean emandako informazioa erabiliz.
16. Harremanetarako informazioa
Zerbitzu-baldintza hauei buruzko galdera, kezka edo iritzirik baduzu, jarri gurekin harremanetan:
- Posta elektronikoa: support@windowshelper.app
- Aplikazioan: Ezarpenak > Jarri harremanetan laguntzarekin