چرا دارم WindowsHelper را می سازم

WindowsHelper توسط یک نفر در حال ساخت است. در حال حاضر هیچ شرکت بزرگ، تیم توسعه یا گروهی از سرمایه گذاران پشت آن وجود ندارد. من در حال ساختن برنامه، وب سایت، همراه دسکتاپ و هر چیزی هستم که برای تحقق بخشیدن به این ایده لازم است.

علاقه من به کامپیوتر زمانی شروع شد که بچه بودم و در یک Commodore 64 بازی Frogger را بازی می کردم. به یاد دارم که به آن دستگاه نگاه می کردم و فکر می کردم یکی از جالب ترین چیزهایی است که تا به حال دیده بودم.

من همیشه دوست داشتم چیزها را درست کنم. وقتی چیزی خراب می‌شد، می‌خواستم بفهمم چرا شکسته است، آن را جدا کنم و بفهمم که چگونه دوباره کار کند. کامپیوترها به معمای عالی برای من تبدیل شدند زیرا همیشه مشکل دیگری برای حل و چیز جدیدی برای یادگیری وجود داشت.

این کنجکاوی در نهایت تبدیل به سال‌ها کار با رایانه، کمک به مشتریان و کار برای شرکت‌های مختلف فناوری اطلاعات شد. با گذشت زمان، هر جا که رفتم متوجه همان مشکل شدم: صنعت کامپیوتر اغلب زمانی سود می برد که مردم عادی احساس سردرگمی، درماندگی یا ترس از فناوری خودشان کنند.

من مشتریان مسن و افراد با تجربه کم کامپیوتری را مشاهده کرده ام که تحت فشار قرار می گیرند تا کامپیوترهای گران قیمت، خدمات غیرضروری و تعمیراتی را خریداری کنند که کاملاً متوجه نشده بودند.

من دیده ام که با مردم به عنوان فرصتی برای پول درآوردن رفتار می شود، صرفاً به این دلیل که آنها به اندازه کافی در مورد رایانه نمی دانند تا آنچه را که به آنها گفته می شود زیر سوال ببرند.

که هرگز با من درست نمی شد.

من می‌خواستم علت واقعی مشکل مشتری را برطرف کنم، از تکرار آن جلوگیری کنم و آنقدر به آنها آموزش دهم که اعتماد به نفس بیشتری داشته باشند. این رویکرد گاهی اوقات من را در تضاد با مشاغلی قرار می دهد که از تکرار مشکلات، ارتقاء و خدمات اضافی درآمد بیشتری کسب می کنند.

من معتقد نیستم که مردم باید به دلیل درک نکردن فناوری مجازات شوند. آنها نباید فقط برای جلوگیری از سوء استفاده از آنها متخصص کامپیوتر شوند.

WindowsHelper پاسخ من به این مشکل است.

من می‌خواهم در مواقعی که به یک متخصص IT آگاه در دسترس باشد، احساس کنم - کسی که اتفاقات را توضیح می‌دهد، شما را از طریق راه‌حل راهنمایی می‌کند، و شما را در کنترل رایانه خود نگه می‌دارد.

هدف فقط ترمیم مشکلات پس از وقوع آنها نیست. این برای کمک به جلوگیری از آنها، شناسایی زودهنگام مشکلات، درک رفع مشکلات پیچیده و دادن اعتماد به نفس به مردم برای مدیریت کامپیوترهای خود بدون پرداخت فوری به تعمیرگاه یا دادن دسترسی از راه دور به یک غریبه است.

هیچ چیز مهمی نباید بدون درک کاربر و تایید آن ابتدا اتفاق بیفتد. این صرفا یک ویژگی یا یک وعده بازاریابی نیست. این یکی از اصول اصلی است که WindowsHelper در حال ساخت است.

بعد از ترک آخرین شغلم در IT، به جایی رسیدم که از ادامه همین مشکلات خسته شده بودم.

یک روز صبح با عصبانیت از خواب بیدار شدم - نه به این دلیل که می خواستم انتقام بگیرم، بلکه به این دلیل که می دانستم صنعت می تواند با مردم بهتر رفتار کند. تصمیم گرفتم به جای ادامه شکایت در مورد کلاهبرداری ها، فروش غیر ضروری، توضیحات گیج کننده و تاکتیک های فروش مبتنی بر ترس، چیزی بسازم که آنها را به چالش بکشد.

من قبلاً نمی دانستم چگونه یک برنامه بسازم، همه سیستم های پشت آن را ایجاد کنم یا یک پلتفرم کامل را خودم توسعه دهم. من به سادگی تصمیم گرفتم یاد بگیرم.

پس این کاری است که من انجام دادم.

آنچه را که باید بدانم به خودم یاد دادم، شروع به ساخت و ساز کردم و از آن زمان به کار روی آن ادامه دادم. هر مشکل جدیدی تبدیل به معمای دیگری برای حل شده است - همان چیزی که در جوانی مرا به سمت کامپیوترها کشاند.

من می‌خواهم WindowsHelper به یکی از مفیدترین و قابل اعتمادترین پلت‌فرم‌های پشتیبانی رایانه در دسترس مردم عادی تبدیل شود.

من به بهبود آن ادامه می‌دهم، خارج از چارچوب فکر می‌کنم، و راه‌های جدیدی برای درک آسان‌تر تعمیر، نگهداری، امنیت و عیب‌یابی رایانه پیدا می‌کنم. من نمی خواهم چیزی نیمه کاره را منتشر کنم یا افرادی که به آن اعتقاد دارند کوتاهی کنم. من می‌خواهم وقتی کسی از آن استفاده می‌کند، میزان مراقبت و کار پشت آن آشکار باشد.

تا کنون بودجه این پروژه را کاملا از جیب خودم تامین کرده ام. گاهی اوقات، این به معنای اهدای پلاسما و فروش وسایل شخصی است تا بتوانم به پرداخت هزینه های توسعه ادامه دهم و پروژه را زنده نگه دارم.

خارج از کمک برادرم در ایجاد لوگوی اصلی، من این را به تنهایی ساخته و تامین مالی کرده ام.

قدم مهم بعدی راه اندازی یک کمپین کیک استارتر یا تامین مالی جمعی است. این به حامیان اولیه اجازه می‌دهد تا WindowsHelper را به انتشار کامل خود برسانند و در عین حال از هدیه‌های ویژه، دسترسی زودهنگام و فرصتی برای حضور در پروژه قبل از معرفی آن به جهان بزرگتر کمک کنند.

من WindowsHelper را نمی سازم زیرا معتقدم مردم قادر به درک رایانه نیستند.

من آن را می سازم زیرا معتقدم آنها لایق کسی هستند - و چیزی - در کنارشان.