Vianetsintä

1Seuralainen ei käynnisty

Yleisin syy on jumissa edellisen istunnon prosessi, joka pitää pariliitosavaimen tiedoston auki. Seuralainen on yksiinstanssi - kun se on jo käynnissä (vaikka ilman näkyvää ikkunaa), uusi laukaisu poistuu äänettömästi.

1. Tarkista ensin ilmaisinalue. Katso näytön oikeasta alakulmasta kellon läheltä vihreää PC:n muotoista kuvaketta. Jos se on siellä, kumppani ON käynnissä – tuo ikkuna takaisin kaksoisnapsauttamalla sitä.
2. Tapa kaikki juuttuneet tapaukset. Paina Ctrl+Vaihto+Esc avataksesi Tehtävienhallinnan. Käytössä Yksityiskohdat välilehti, etsi WindowsHelperCompanion.exe. Napsauta hiiren kakkospainikkeella → Lopeta tehtävä. Toista, kunnes luettelossa ei ole yhtään.
3. Suorita .exe uudelleen. Kaksoisnapsauta Lataukset-kansiota. Ikkuna tulee näkyviin 2-3 sekunnin kuluessa ja tarjotinkuvake muuttuu vihreäksi.
4. Ei vieläkään mitään? Tarkista liikkuva diagnostiikkaloki osoitteessa %APPDATA%\WindowsHelper\lokit\ - uusin kumppani-VVVVKKPP.ndjson tiedostolla on käynnistystietue (tai virhe, joka esti sen). Avaa Muistio → Tiedosto → Avaa ja liitä polku nähdäksesi sen.

2Pariliitoskoodi hylättiin

Pariliitoskoodit ovat voimassa 5 minuuttia siitä, kun puhelin näyttää ne. Jos kirjoitit kauemmin tai puhelimesi päivitti koodin (jotkut näytöt kiertävät koodeja jokaisella käynnillä), tietokoneesi näkemä koodi ei enää täsmää.

1. Hanki uusi koodi puhelimestasi. Avaa WindowsHelper puhelimellasi → napauta PC-ohjaus navigoinnin alaosassa. Uusi 8-merkkinen koodi tulee näkyviin (tai nykyinen näytetään).
2. Katso helpoimmin hämmentyneitä hahmoja. Koodit käyttävät isoja kirjaimia ja numeroita – mutta eivät I, O, 0, and 1 suunnittelun mukaan. Jos kirjoitit jonkin niistä, kirjoitit väärin.
3. Kirjoita koodi kumppaniikkunaan minuutin tai kahden sisällä, kun näet sen puhelimessasi.
4. Internet-tarkistus. Sekä puhelimesi että tietokoneesi tarvitsevat toimivan Internet-yhteyden (pariliitoksen kättely kulkee Firestoren kautta). Heikko koti-WiFi voi aiheuttaa saman oireen – yritä poistaa WiFi käytöstä ja ottaa se uudelleen käyttöön heikoimmassa laitteessa.

3Komennot eivät toimi tietokoneellani

Kolme yleistä syytä: nopeusrajoitus (10 komentoa minuutissa on yläraja molemmissa päissä), lentoa edeltävä turvallisuustarkastus, joka hylkäsi komennon ennen suoritusta, tai vanhentuneen pariliitosavaimen allekirjoituksen epäsuhta puhelimen puolen pariliitoksen jälkeen.

1. Tarkista "Live-komennot" -osio kumppaniikkunassa — jokainen vastaanotettu komento kirjataan sinne tuloksensa kanssa. Jos se näyttää "Ennakkotarkastus epäonnistui" tai "Hinnaraja saavutettu", se on syysi. Odota 60 sekuntia, kunnes nopeusikkuna tyhjenee.
2. Jos kumppani ei koskaan kirjannut komentoa, puhelin ei koskaan toimittanut sitä. Avaa lokin katseluohjelma WindowsHelper Companion (napsauta hiiren kakkospainikkeella tarjotinkuvaketta → Näytä lokit...) ja tarkista, onko viimeisimmissä tiedoissa Firestore-yhteysvirheitä.
3. Korjaus. Jos allekirjoituksen vahvistus hylkää komentosi, puhelimen ja tietokoneen näppäimet eivät ole synkronoituja. Napsauta hiiren kakkospainikkeella tarjotinkuvaketta → Uusi pariliitoskoodi tietokoneella ja kirjoita sitten uusi koodi uudelleen puhelimen PC Control -näyttöön.
4. Testaa yhteys napauttamalla Testaa yhteys puhelimen PC Control -näytössä. Onnistunut ping-vastaus <500 sekunnissa täydentävällä versiolla + käyttöaika. Epäonnistuminen tarkoittaa, että itse johto on katkennut - ei sinun käskysi.

4Puhelin sanoo "PC offline"

Seuralainen kirjoittaa sykkeen Firestoreen 30 sekunnin välein. Puhelin pitää tietokoneen offline-tilassa, jos viimeisin syke on vanhempi kuin ~90 sekuntia. Yleisin syy on, että tietokone oli nukkumassa, kumppani poistui tai PC:n internet katkesi.

1. Varmista, että kumppani on käynnissä. Katso, näkyykö tietokoneesi ilmaisinalueella vihreä kuvake. Jos se puuttuu, käynnistä se uudelleen kaksoisnapsauttamalla .exe-tiedostoa Lataukset-kansiossa.
2. Herätä PC. Jos tietokoneesi oli unessa, sydämenlyönti pysähtyy, kunnes se herää. Liikuta hiirtä ja odota 30–60 sekuntia, kunnes seuraava syke tulee – puhelimen pilleri muuttuu automaattisesti vihreäksi.
3. Tarkista tietokoneen internet. Avaa selain tietokoneella ja lataa mikä tahansa verkkosivusto. Epäonnistunut sivun lataus tarkoittaa, että syke ei pääse Firestoreen – korjaa verkko, sitten syke jatkuu.
4. Napauta puhelimessa Päivitä. Vedä ja päivitä PC Control -näytössä pakottaa sydämenlyöntidokumentin tarkastamaan uudelleen. Jos tietokone todella on online-tilassa, pilleri päivittyy välittömästi.

5Virustorjunta asetti .exe-tiedoston karanteeniin

Itsenäiset .NET .exe-tiedostot ovat yleinen virhepositiivinen AV-heuristiikka – ne yhdistävät koko .NET-ajonaikaisen + koodisi yhdeksi tiedostoksi, joka näyttää tilastollisesti samanlaiselta kuin haittaohjelmien pakkaajat moottoreille, jotka eivät tunnista julkaisijaa. Koodiallekirjoitus poistaa tämän; työskentelemme sen parissa. Sillä välin:

1. Lisää poissulkeminen ENNEN uudelleenlatausta. Avaa virustorjunta-asetuksesi (Windows Defender: Asetukset → Tietosuoja ja turvallisuus → Windows Suojaus → Virus- ja uhkien suojaus → Hallinnoi asetuksia → Lisää tai poista poissulkemisia). Lisää poissulkeminen jommallekummalle:
   • Kansio, johon tallennat .exe-tiedoston (esim. C:\Users\YourName\Downloads), tai
   • Tietty tiedostonimi WindowsHelperCompanion.exe.
2. Palauta karanteenista, jos se on jo poistettu. Useimmissa AV-tuotteissa on karanteeninäkymä (Defender: Virus- ja uhkatorjunta → Suojaushistoria). Etsi merkintä, napsauta sitä ja sitten Salli tai Palauta.
3. Tarkista latauksesi SHA-256. Jos latasit uudelleen, varmista, että hash vastaa julkaisua /companion-version.json:

(Get-FileHash -Algorithm SHA256 ~\Downloads\WindowsHelperCompanion.exe).Hash

4. Viimeinen keino: kokeile väliaikaisesti toista AV-tuotetta. Jotkut bargain-bin AV:t merkitsevät melkein kaiken; kultastandardi Windows Defender on yleensä tarkin. Jos AV on ainoa, joka ilmoittaa tästä, se on hyvin todennäköisesti väärä positiivinen tulos.