Pag-troubleshoot ng Hardware

41 na mga gabay para sa mga problema sa Pag-troubleshoot ng Hardware sa Windows — hanapin ang sa iyo, pagkatapos ay kunin ang sunud-sunod na pag-aayos sa app.

Paano ito naiiba sa buong pag-aayos ng hardware

Ang kategoryang ito ay sumasaklaw sa mga device na hindi kumikilos sa antas ng koneksyon o driver — isang printer na hindi matutukoy, isang display na hindi lalawak, isang webcam Windows ay hindi mahanap — nang walang anumang bagay na pisikal na nasira. Kadalasan, ang hardware mismo ay maayos; ito ang paraan ng kasalukuyang pakikipag-usap ni Windows (o pagkabigong makipag-usap) dito iyon ang aktwal na problema.

Dahil napakaraming iba't ibang uri ng device ang napupunta dito, ang parehong pinagbabatayan na dahilan — isang salungatan sa driver, isang Windows pagbabago sa pag-update, isang isyu sa port — ay maaaring magpakita bilang ganap na magkakaibang mga sintomas depende sa kung aling device ang mangyayaring maapektuhan nito.

Kapag ang mga problemang ito ay madalas na lumitaw

• Pagkatapos mismo ng Windows update, ang isa sa mga pinakakaraniwang trigger para sa isang dating gumaganang device ay biglang hindi nakikilala
• Kapag nagpapalipat-lipat ng device sa pagitan ng mga USB port, lalo na sa USB-C, Thunderbolt, o mga docking station
• Ang unang pagkakataon na gumamit ng device pagkatapos ng panahong hindi nakakonekta
• Kapag maraming device ang nakakonekta nang sabay-sabay at nakikipagkumpitensya para sa parehong port, driver, o bandwidth

Bakit malulutas lang ng "unplug at replug ito" ang mga madaling kaso

Gumagana ang trick na iyon para sa isang tunay na problema sa maluwag na koneksyon, ngunit walang ginagawa para sa isang salungatan sa driver o isang setting na Windows ay nagbago sa sarili nitong — at paulit-ulit itong inuulit kapag ito ang maling dahilan ay nag-aaksaya lamang ng oras nang hindi lumalapit sa aktwal na pag-aayos.

Ang WindowsHelper ay binuo upang ihiwalay ang isang tunay na isyu sa koneksyon mula sa isang driver o isyu sa configuration bago magmungkahi ng anuman, dahil ang pag-aayos para sa bawat isa ay iba kahit na pareho silang maaaring magmukhang "wala lang ang aking device."

I-browse ang mga gabay

• 🖥️ Mga Isyu sa Display

  I-diagnose at lutasin ang mga problema sa display ng monitor kabilang ang itim na screen, pagkutitap, maling resolution, at mga isyu sa kulay

  Katamtaman30-45 minuto
• 🔊 Ayusin ang Mga Isyu sa Audio

  I-troubleshoot at ayusin ang tunog na hindi gumagana, walang audio output, speaker na may kaluskos, at mga problema sa pagkontrol ng volume

  Katamtaman30-45 minuto
• 🎧 Ayusin ang Kalidad ng Bluetooth Audio

  Alisin ang putol-putol, nauutal, o mababang kalidad na audio mula sa mga Bluetooth headphone at speaker

  Katamtaman30-45 minuto
• 💽 Ayusin ang External Storage na Hindi Nakikilala

  I-diagnose at ayusin ang mga external hard drive, USB drive, at SD card na hindi na-detect o hindi nakikilala ng Windows

  Katamtaman30-45 minuto
• ⌨️ Ayusin ang Pagkakakonekta ng Keyboard at Mouse

  Lutasin ang keyboard at mouse na hindi tumutugon, mga naputol na koneksyon, input lag, at pagpalya sa pag-detect ng driver

  Katamtaman30-45 minuto
• 🌡️ Ayusin ang Mga Problema sa Overheating

  I-diagnose at ayusin ang overheating ng CPU at GPU, thermal throttling, ingay ng fan, at shutdown dahil sa mataas na temperatura

  Katamtaman30-45 minuto
• 🔌 Ayusin ang USB-C Device na Hindi Nakikilala

  Ayusin ang mga USB-C device na hindi na-detect, mga pumapalyang koneksyon sa Thunderbolt, at mga isyu sa power delivery ng USB-C port

  Katamtaman30-45 minuto
• 🌐 I-reset ang Internet sa Windows 11

  I-reset at ibalik ang koneksyon sa internet sa Windows 11, kabilang ang mga pag-aayos sa network adapter, DNS, at TCP/IP

  Katamtaman15-20 minuto
• 🖨️ Mga Problema sa Printer

  I-troubleshoot ang mga pangkalahatang problema sa printer kabilang ang mga pagkabigo sa koneksyon, mga isyu sa driver, at mga error sa pag-print

  Katamtaman30-45 minuto
• 🖥️ Lutasin ang Mga Pag-crash ng Driver ng Graphics

  Ayusin ang pag-crash ng graphics driver, pag-freeze ng display, pag-recover mula sa itim na screen, at mga error code ng GPU sa Event Viewer

  Katamtaman30-45 minuto
• 🔋 Lutasin ang Mga Isyu sa Power at Baterya

  Lutasin ang mabilis na pagkaubos ng baterya ng laptop, mga problema sa power plan, mga isyu sa pag-charge, at pumapalyang sleep o hibernate

  Katamtaman30-45 minuto
• ⚡ Ayusin ang Thunderbolt Dock Sleep/Wake

  Ayusin ang pagkadiskonekta ng Thunderbolt dock pagkatapos mag-sleep o magising, kabilang ang mga update sa firmware at power management

  Katamtaman30-45 minuto
• 📶 Lutasin ang Pagkaputol ng Koneksyon ng Wi-Fi

  Ayusin ang nawawalang koneksyon sa Wi-Fi, paminsan-minsang pagkadiskonekta, mabagal na bilis, at pagpalya ng wireless adapter

  Katamtaman30-45 minuto
• 🔌 Mga Problema sa USB Device

  I-troubleshoot ang mga USB device na hindi nakikilala, mga babala ng power surge, paminsan-minsang pagkadiskonekta, at mga error sa driver

  Katamtaman30-45 minuto
• 📷 Mga Pag-aayos para sa Webcam at Camera

  Ayusin ang webcam na hindi na-detect, itim na screen ng camera, mababang kalidad ng video, at mga isyu sa pahintulot ng app sa Windows

  Katamtaman30-45 minuto
• 🖨️ Ayusin ang Printer na Hindi Natukoy o Nagpapakita ng Offline

  Ayusin ang printer na naka-offline o hindi na-detect sa Windows — i-restart ang spooler, suriin ang mga koneksyon, at i-update ang mga driver

  Katamtaman10-20 minuto
• 🐌 Ayusin ang Mabagal na Pag-print at Natigil na Print Queue

  Pabilisin ang mabagal na pag-print, i-clear ang natigil na print queue, at i-optimize ang performance ng printer sa Windows

  Katamtaman10-15 minuto
• 📄 Ayusin ang Mahinang Kalidad ng Pag-print - Kupas o May Guhit

  Ayusin ang mga print na kupas, may guhit, o malabo, kabilang ang paglilinis ng print head, alignment, at pag-optimize ng driver

  Katamtaman15-30 minuto
• 📄 Ayusin ang Mga Paper Jam at Problema sa Pagpasok ng Papel

  Alisin ang mga paper jam at ayusin ang mga problema sa pagpasok ng papel sa pamamagitan ng tamang pag-alis ng jam, paglilinis ng roller, at pag-adjust ng feed

  Madali10-20 minuto
• 🧠 Ayusin ang Mga Hardware Error sa RAM at Memory

  I-diagnose at lutasin ang mga sira sa RAM, mga error sa memorya, mga module na hindi nakikilala, at kawalang-tatag ng system na dulot ng sira o maling na-configure na memorya

  Mahirap45-60 minuto
• ⚙️ Ayusin ang Mga Problema sa Configuration ng BIOS at UEFI

  I-access, i-configure, i-update, at i-reset ang mga setting ng BIOS/UEFI firmware para malutas ang mga pagkabigo sa boot, mga isyu sa pag-detect ng hardware, at mga problema sa configuration ng system

  Mahirap25-40 minuto
• 🤚 Ayusin ang Mga Isyu sa Touchscreen at Digitizer

  Lutasin ang touchscreen na hindi tumutugon, mga ghost touch, mga error sa calibration, at mga pagpalya ng digitizer sa mga laptop at tablet na gumagamit ng Windows

  Katamtaman15-25 minuto
• 🖱️ Ayusin ang Mga Problema sa Touchpad at Trackpad

  I-troubleshoot ang touchpad ng laptop na hindi gumagana, mga gesture na pumapalya, mga isyu sa sensitivity, mga problema sa palm rejection, at mga conflict sa driver

  Katamtaman15-25 minuto
• 🖥️ Ayusin ang Setup ng Maraming Monitor at External Display

  Lutasin ang pangalawang monitor na hindi na-detect, maling pagkakaayos ng display, hindi magkatugmang resolution, at mga problema sa configuration ng maraming monitor

  Katamtaman15-25 minuto
• 🎤 Ayusin ang Mga Problema sa Microphone at Audio Input

  Ayusin ang mikroponong hindi na-detect, mahinang input volume, static na ingay, echo, at mga isyu sa pag-record ng audio sa mga Windows device

  Katamtaman15-25 minuto
• 🌐 Ayusin ang Mga Isyu sa Ethernet at Wired Network Adapter

  I-troubleshoot ang Ethernet port na hindi gumagana, walang koneksyon sa network sa cable, mabagal na wired na koneksyon, at pagpalya sa pag-detect ng network adapter

  Katamtaman30-45 minuto
• 🔥 Ayusin ang CPU Throttling at Mga Isyu sa Pagganap

  Lutasin ang thermal throttling ng CPU, turbo boost na hindi nag-a-activate, clock speed na nananatiling mababa, at mahinang performance ng processor sa mga Windows system

  Mahirap20-35 minuto
• 💾 Ayusin ang Mga Isyu sa SD Card at Memory Card Reader

  Ayusin ang SD card na hindi na-detect, memory card reader na hindi gumagana, mga error sa sirang card, at mga pagpalya sa read/write sa mga built-in at USB card reader

  Madali10-20 minuto
• 🎧 Ayusin ang Mga Isyu sa Headphone Jack at Audio Port

  Lutasin ang 3.5mm headphone jack na hindi gumagana, walang audio sa wired headphones, pumapalyang audio sa front panel, at mga problema sa pag-detect ng audio port

  Katamtaman15-25 minuto
• 💽 Ayusin ang Mga Isyu sa Pag-detect ng NVMe at M.2 SSD

  I-troubleshoot ang NVMe o M.2 SSD na hindi na-detect sa Windows o BIOS, mabagal na performance, thermal throttling, at pumapalyang initialization

  Mahirap20-35 minuto
• 📷 Ayusin ang Mga Problema sa Scanner at Pag-scan

  Lutasin ang scanner na hindi na-detect, mga isyu sa kalidad ng scan, mga problema sa TWAIN/WIA driver, at mga pumapalyang scanning software sa Windows

  Katamtaman15-25 minuto
• 💻 Ayusin ang Pagkislap ng Screen at Backlight ng Laptop

  Ayusin ang kumukutitap na screen, backlight bleeding, hindi gumaganang kontrol ng liwanag, kumikislap na display, at paminsan-minsang pagdilim ng screen sa mga laptop

  Katamtaman15-25 minuto
• 🔌 Ayusin ang Mga Isyu sa Koneksyon ng HDMI at DisplayPort

  I-troubleshoot ang HDMI o DisplayPort na walang signal, mga pagkabigo sa handshake, hindi gumagana ang audio sa HDMI, at mga problema sa koneksyon ng cable

  Katamtaman15-25 minuto
• 🔋 Ayusin ang Mga Isyu sa Pag-charge ng Laptop at AC Adapter

  Lutasin ang laptop na hindi nagcha-charge o mabagal mag-charge, AC adapter na hindi nakikilala, baterya na hindi na-detect, at mga problema sa koneksyon ng charging port

  Katamtaman15-25 minuto
• Ayusin ang Liwanag ng Screen na Hindi Maisaayos

  Ayusin ang nawawala o naka-gray out na brightness slider, mga brightness key na hindi tumutugon, at mga isyu sa adaptive brightness sa mga laptop at desktop.

  Madali10-15 minuto
• Ayusin ang Windows Key na Hindi Gumagana

  Ayusin ang Windows key na hindi nagbubukas ng Start menu o hindi gumagana sa mga shortcut. Saklaw nito ang Win Lock sa mga gaming keyboard, Filter Keys, mga block sa registry, muling pag-register ng Start menu, at pag-repair ng mga system file.

  Madali5-10 minuto
• Ayusin ang USB Audio na Hindi Gumagana Pagkatapos ng Windows Update

  Walang tunog ang USB headset o audio interface pagkatapos ng Windows update? Suriin ang output device, i-roll back o i-install ulit ang driver, i-restart ang audio, at ayusin ang mga sample rate.

  Katamtaman15-30 minuto
• Ayusin ang Mga Touchpad Gesture na Hindi Gumagana

  Tumigil sa paggana ang mga gesture ng touchpad? Suriin ang mga setting ng touchpad at ang function key, i-install ulit ang Precision driver, i-reset ang mga gesture, at tingnan ang utility ng gumawa.

  Katamtaman15-30 minuto
• Nagpe-play ba ang Audio sa Maling Speaker?

  Nakasaksak ang headphones pero sa speaker pa rin lumalabas ang tunog? Nakakonekta ang Bluetooth earbuds pero wala kang marinig? Idirekta natin ang tunog kung saan mo talaga ito gusto.

  Madali5 min
• Nawala ang Panlabas na Monitor Pagkatapos Magising ang PC Mula sa Pagtulog?

  Maayos na nagsi-sleep ang PC, pero pagkagising nito ay itim, blangko, o wala sa Display Settings ang pangalawang monitor? Paganahin natin ito ulit — nang hindi nagre-reboot tuwina.

  Madali5 min
• Maling Character ang Tina-type ng Keyboard?

  Pinindot mo ang @ pero " ang lumabas? Mga titik ang lumalabas sa numpad? Nagiging é ang apostrophe? Hindi sira ang keyboard mo — akala lang ng Windows na ibang layout ang gamit mo. Limang minuto lang para maitama ulit ang bawat key.

  Madali5 min

Mga karaniwang tanong