Pag-troubleshoot ng Hardware

41 na mga gabay para sa mga problema sa Pag-troubleshoot ng Hardware sa Windows — hanapin ang sa iyo, pagkatapos ay kunin ang sunud-sunod na pag-aayos sa app.

Paano ito naiiba sa buong pag-aayos ng hardware

Ang kategoryang ito ay sumasaklaw sa mga device na hindi kumikilos sa antas ng koneksyon o driver — isang printer na hindi matutukoy, isang display na hindi lalawak, isang webcam Windows ay hindi mahanap — nang walang anumang bagay na pisikal na nasira. Kadalasan, ang hardware mismo ay maayos; ito ang paraan ng kasalukuyang pakikipag-usap ni Windows (o pagkabigong makipag-usap) dito iyon ang aktwal na problema.

Dahil napakaraming iba't ibang uri ng device ang napupunta dito, ang parehong pinagbabatayan na dahilan — isang salungatan sa driver, isang Windows pagbabago sa pag-update, isang isyu sa port — ay maaaring magpakita bilang ganap na magkakaibang mga sintomas depende sa kung aling device ang mangyayaring maapektuhan nito.

Kapag ang mga problemang ito ay madalas na lumitaw

• Pagkatapos mismo ng Windows update, ang isa sa mga pinakakaraniwang trigger para sa isang dating gumaganang device ay biglang hindi nakikilala
• Kapag nagpapalipat-lipat ng device sa pagitan ng mga USB port, lalo na sa USB-C, Thunderbolt, o mga docking station
• Ang unang pagkakataon na gumamit ng device pagkatapos ng panahong hindi nakakonekta
• Kapag maraming device ang nakakonekta nang sabay-sabay at nakikipagkumpitensya para sa parehong port, driver, o bandwidth

Bakit malulutas lang ng "unplug at replug ito" ang mga madaling kaso

Gumagana ang trick na iyon para sa isang tunay na problema sa maluwag na koneksyon, ngunit walang ginagawa para sa isang salungatan sa driver o isang setting na Windows ay nagbago sa sarili nitong — at paulit-ulit itong inuulit kapag ito ang maling dahilan ay nag-aaksaya lamang ng oras nang hindi lumalapit sa aktwal na pag-aayos.

Ang WindowsHelper ay binuo upang ihiwalay ang isang tunay na isyu sa koneksyon mula sa isang driver o isyu sa configuration bago magmungkahi ng anuman, dahil ang pag-aayos para sa bawat isa ay iba kahit na pareho silang maaaring magmukhang "wala lang ang aking device."

I-browse ang mga gabay

• 🖥️ Mga Isyu sa Display

  I-diagnose at lutasin ang mga problema sa display ng monitor kabilang ang itim na screen, pagkutitap, maling resolution, at mga isyu sa kulay

  Medium30-45 minutes
• 🔊 Ayusin ang Mga Isyu sa Audio

  I-troubleshoot at ayusin ang tunog na hindi gumagana, walang audio output, mga crack na speaker, at mga problema sa pagkontrol ng volume

  Medium30-45 minutes
• 🎧 Ayusin ang Bluetooth Audio Quality

  Tanggalin ang pabagu-bago, nauutal, o mahinang kalidad ng audio mula sa mga Bluetooth headphone at speaker

  Medium30-45 minutes
• 💽 Ayusin ang External Storage Recognition

  I-diagnose at ayusin ang mga external na hard drive, USB drive, at SD card na hindi natukoy o nakikilala ng Windows

  Medium30-45 minutes
• ⌨️ Ayusin ang Keyboard & Pagkakakonekta ng Mouse

  Lutasin ang keyboard at mouse na hindi tumutugon, bumaba ang koneksyon, input lag, at mga pagkabigo sa pag-detect ng driver

  Medium30-45 minutes
• 🌡️ Ayusin ang Mga Problema sa Overheating

  I-diagnose at ayusin ang overheating ng CPU at GPU, thermal throttling, ingay ng fan, at shutdown dahil sa mataas na temperatura

  Medium30-45 minutes
• 🔌 Ayusin ang USB-C Device Recognition

  Ayusin ang mga USB-C device na hindi na-detect, Thunderbolt connection failures, at USB-C port power delivery issues

  Medium30-45 minutes
• 🌐 I-reset ang Internet sa Windows 11

  I-reset at i-restore ang internet connectivity sa Windows 11 kasama ang network adapter, DNS, at TCP/IP fixes

  Medium15-20 minutes
• 🖨️ Mga Problema sa Printer

  I-troubleshoot ang mga pangkalahatang problema sa printer kabilang ang mga pagkabigo sa koneksyon, mga isyu sa driver, at mga error sa pag-print

  Medium30-45 minutes
• 🖥️ Lutasin ang Mga Pag-crash ng Driver ng Graphics

  Ayusin ang mga pag-crash ng driver ng graphics, pag-freeze ng display, pagbawi ng itim na screen, at mga error code ng GPU sa Event Viewer

  Medium30-45 minutes
• 🔋 Resolve Power & Mga Isyu sa Baterya

  Lutasin ang pagkaubos ng baterya ng laptop, mga problema sa power plan, mga isyu sa pag-charge, at mga pagkabigo sa pagtulog o hibernate

  Medium30-45 minutes
• ⚡ Ayusin ang Thunderbolt Dock Sleep/Wake

  Ayusin ang pagdiskonekta ng Thunderbolt dock pagkatapos matulog o magising, kasama ang mga update sa firmware at pamamahala ng kuryente

  Medium30-45 minutes
• 📶 Lutasin ang Pagbagsak ng Koneksyon ng Wi-Fi

  Ayusin ang pagbagsak ng koneksyon sa Wi-Fi, mga pasulput-sulpot na pagdiskonekta, mabagal na bilis, at mga pagkabigo ng wireless adapter

  Medium30-45 minutes
• 🔌 Mga Problema sa USB Device

  I-troubleshoot ang mga USB device na hindi nakikilala, mga babala ng power surge, pasulput-sulpot na pagkakakonekta, at mga error sa driver

  Medium30-45 minutes
• 📷 Webcam & Pag-aayos ng Camera

  Ayusin ang hindi natukoy na webcam, itim na screen ng camera, mahinang kalidad ng video, at mga isyu sa pahintulot sa app sa Windows

  Medium30-45 minutes
• 🖨️ Ayusin ang Printer na Hindi Natukoy o Nagpapakita ng Offline

  Ayusin ang printer na lumalabas nang offline o hindi natukoy sa Windows - i-restart ang spooler, suriin ang mga koneksyon, at i-update ang mga driver

  Medium10-20 minutes
• 🐌 Ayusin ang Mabagal na Pag-print & Natigil na Print Queue

  Pabilisin ang mabagal na pag-print, i-clear ang stuck print queue, at i-optimize ang performance ng printer sa Windows

  Medium10-15 minutes
• 📄 Ayusin ang Mahina na Kalidad ng Pag-print - Kupas, Mabatak, Malabong Mga Print

  Ayusin ang mga kupas, guhit, o malabong mga print kabilang ang paglilinis ng ulo ng print, pag-align, at pag-optimize ng driver

  Medium15-30 minutes
• 📄 Ayusin ang Mga Paper Jam & Mga Problema sa Pagpapakain

  I-clear ang mga paper jam at ayusin ang mga problema sa pagpapakain gamit ang wastong pag-alis ng jam, paglilinis ng roller, at pagsasaayos ng feed

  Easy10-20 minutes
• 🧠 Ayusin ang RAM at Memory Hardware Error

  I-diagnose at lutasin ang mga pagkabigo sa hardware ng RAM, mga error sa memorya, hindi nakikilalang mga module, at kawalang-tatag ng system na dulot ng faulty o misconfigured memory

  Hard45-60 minutes
• ⚙️ Ayusin ang Mga Problema sa Configuration ng BIOS at UEFI

  I-access, i-configure, i-update, at i-reset ang mga setting ng BIOS/UEFI firmware para malutas ang mga pagkabigo sa boot, mga isyu sa pag-detect ng hardware, at mga problema sa configuration ng system

  Hard25-40 minutes
• 🤚 Ayusin ang Mga Isyu sa Touchscreen at Digitizer

  Lutasin ang hindi tumutugon sa touchscreen, mga ghost touch, mga error sa pagkakalibrate, at mga pagkabigo ng digitizer sa mga laptop at tablet na tumatakbo Windows

  Medium15-25 minutes
• 🖱️ Ayusin ang Mga Problema sa Touchpad at Trackpad

  I-troubleshoot ang laptop touchpad na hindi gumagana, hindi gumagana ang mga galaw, mga isyu sa pagiging sensitibo, mga problema sa pagtanggi ng palad, at mga salungatan sa driver

  Medium15-25 minutes
• 🖥️ Ayusin ang Multi-Monitor at External Display Setup

  Lutasin ang pangalawang monitor na hindi natukoy, maling pag-aayos ng display, hindi pagkakatugma ng resolution, at mga problema sa configuration ng multi-monitor

  Medium15-25 minutes
• 🎤 Ayusin ang Mga Problema sa Microphone at Audio Input

  Ayusin ang mikropono na hindi natukoy, mahina ang volume ng input, static na ingay, echo feedback, at mga isyu sa pag-record ng audio sa Windows mga device

  Medium15-25 minutes
• 🌐 Ayusin ang Mga Isyu sa Ethernet at Wired Network Adapter

  I-troubleshoot ang Ethernet port na hindi gumagana, walang network connection sa cable, mabagal na wired speed, at network adapter detection failures

  Medium30-45 minutes
• 🔥 Ayusin ang CPU Throttling at Mga Isyu sa Pagganap

  Lutasin ang CPU thermal throttling, turbo boost na hindi naa-activate, clock speed stuck low, at hindi maganda ang performance ng processor sa Windows system

  Hard20-35 minutes
• 💾 Ayusin ang Mga Isyu sa SD Card at Memory Card Reader

  Ayusin ang SD card na hindi na-detect, ang memory card reader ay hindi gumagana, ang mga corrupt na card error, at ang pagbasa/pagsusulat ng mga pagkabigo sa built-in at USB card reader

  Easy10-20 minutes
• 🎧 Ayusin ang Mga Isyu sa Headphone Jack at Audio Port

  Lutasin ang 3.5mm headphone jack na hindi gumagana, walang audio sa pamamagitan ng wired headphones, front panel audio failure, at audio port detection problem

  Medium15-25 minutes
• 💽 Ayusin ang NVMe at M.2 SSD Detection Isyu

  I-troubleshoot ang NVMe o M.2 SSD na hindi natukoy sa Windows o BIOS, mabagal na pagganap, thermal throttling, at mga pagkabigo sa pagsisimula

  Hard20-35 minutes
• 📷 Ayusin ang Mga Problema sa Scanner at Pag-scan

  Lutasin ang scanner na hindi natukoy, i-scan ang mga isyu sa kalidad, TWAIN/WIA na mga problema sa driver, at pag-scan ng mga pagkabigo ng software sa Windows

  Medium15-25 minutes
• 💻 Ayusin ang Pag-flick ng Screen ng Laptop at Mga Isyu sa Backlight

  Ayusin ang pagkutitap ng screen, pagdurugo ng backlight, hindi gumagana ang kontrol ng liwanag, pagkislap ng display, at paputol-putol na pag-blackout sa mga laptop

  Medium15-25 minutes
• 🔌 Ayusin ang Mga Isyu sa Koneksyon ng HDMI at DisplayPort

  I-troubleshoot ang HDMI o DisplayPort na walang signal, mga pagkabigo sa handshake, hindi gumagana ang audio sa HDMI, at mga problema sa koneksyon ng cable

  Medium15-25 minutes
• 🔋 Ayusin ang Mga Isyu sa Pag-charge ng Laptop at AC Adapter

  Lutasin ang laptop na hindi nagcha-charge, mabagal na pag-charge, hindi nakikilala ang AC adapter, hindi na-detect ang baterya, at mga problema sa koneksyon sa port ng pag-charge

  Medium15-25 minutes
• Ayusin ang Liwanag ng Screen na Hindi Nagsasaayos

  Ayusin ang nawawala o na-grey na slider ng liwanag, mga non-responsive na brightness key, at mga isyu sa adaptive brightness sa mga laptop at desktop.

  Easy10-15 minutes
• Ayusin ang Windows Key na Hindi Gumagana

  Ayusin ang Windows key na hindi nagbubukas ng Start menu o gumagana sa mga shortcut. Sinasaklaw ang gaming keyboard na Win Lock, Filter Keys, registry blocks, Start menu re-registration, at system file repair.

  Easy5-10 minutes
• Ayusin ang USB Audio na Hindi Gumagana Pagkatapos ng Windows Update

  Ayusin ang USB Audio na Hindi Gumagana Pagkatapos ng Windows Update

  Medium15-30 minutes
• Ayusin ang Touchpad Gestures na Hindi Gumagana

  Ayusin ang Touchpad Gestures na Hindi Gumagana

  Medium15-30 minutes
• Nagpapatugtog ng Audio Mula sa Maling Speaker?

  Isaksak ang mga headphone ngunit nananatili ang tunog sa mga speaker? Nakakonekta ang mga Bluetooth earbud ngunit wala kang naririnig? Papuntahin natin ang tunog kung saan mo talaga gusto.

  Easy5 min
• Nawala ang Panlabas na Monitor Pagkatapos Magising ang PC Mula sa Pagtulog?

  Natutulog nang maayos ang PC, ngunit kapag nagising ito, ang pangalawang monitor ay itim, blangko, o nawawala sa Mga Setting ng Display? Pag-usapan natin itong muli — nang hindi nagre-reboot sa bawat oras.

  Easy5 min
• Mga Maling Character sa Pag-type sa Keyboard?

  Pindutin ang @ ngunit kunin ang " sa halip? Naglalabas ng mga titik ang Numpad? Mga uri ng apostrophe ay? Hindi sira ang iyong keyboard — Iniisip lang ni Windows na nasa ibang layout ka. Limang minuto upang maitama muli ang bawat key.

  Easy5 min

Mga karaniwang tanong