Mga Tuntunin ng Serbisyo

1. Pagtanggap ng Mga Tuntunin

Sa pamamagitan ng paglikha ng isang account, pag-access, o paggamit ng WindowsHelper ("ang App," "kami," "aming," o "kami"), kinikilala mo na nabasa mo, naunawaan, at sumasang-ayon na sumailalim sa Mga Tuntunin ng Serbisyong ito at ng aming Patakaran sa Privacy. Ang Mga Tuntuning ito ay bumubuo ng isang legal na may bisang kasunduan sa pagitan mo at ni WindowsHelper.

Kung ginagamit mo ang App sa ngalan ng isang organisasyon, kinakatawan at ginagarantiyahan mo na mayroon kang awtoridad na isailalim ang organisasyong iyon sa Mga Tuntuning ito, at ang "ikaw" ay tumutukoy sa iyo nang indibidwal at sa organisasyong iyon.

Dapat ay hindi bababa sa 13 taong gulang ka upang magamit ang App. Kung wala ka pang 18 taong gulang, kinakatawan mo na mayroon kang pahintulot ng iyong magulang o tagapag-alaga na gamitin ang App at nabasa at sumasang-ayon sila sa Mga Tuntuning ito.

2. Paglalarawan ng Serbisyo

Ang WindowsHelper ay isang mobile application na idinisenyo upang tulungan ang mga user na i-troubleshoot at i-optimize ang kanilang Windows 11 PC. Ang App ay nagbibigay ng:

• Mga May Gabay na Pag-aayos: Isang library ng 1,000+ step-by-step na mga gabay sa pag-troubleshoot na sumasaklaw sa mga karaniwang Windows 11 na isyu, kabilang ang pagganap, networking, display, audio, seguridad, at mga problema sa configuration ng system.
• Mga Tampok ng Komunidad: Ang mga user ay maaaring magsumite ng mga kahilingan sa pag-aayos, bumoto sa nilalaman ng komunidad, magbahagi ng mga komento, at mag-ambag ng mga tip upang matulungan ang ibang mga user.
• Kontrol ng PC: Isang malayuang tampok na diagnostic na nagbibigay-daan sa iyong magpatakbo ng ligtas, naka-whitelist na mga command sa iyong Windows PC sa pamamagitan ng isang secure na web-based na session.
• Pagsubaybay sa Pag-unlad: Isang XP at badge system na sumusubaybay sa iyong mga nagawa sa pag-troubleshoot.
• Mga Tala & Mga Paborito: Ang kakayahang mag-save ng mga personal na tala sa mga pag-aayos at paboritong gabay para sa mabilis na pag-access, na naka-sync sa iyong mga device.
• Suporta sa Multi-Wika: Nada-download na mga language pack na sumusuporta sa 75 mga wika para sa offline na paggamit.

Inilalaan namin ang karapatang baguhin, suspindihin, o ihinto ang anumang bahagi ng Serbisyo anumang oras, mayroon man o walang abiso. Hindi kami mananagot sa iyo o sa anumang third party para sa anumang pagbabago, pagsususpinde, o paghinto ng Serbisyo.

3. Mga User Account

3.1 Pagpaparehistro

Ang ilang mga tampok ng App ay nangangailangan sa iyo na lumikha ng isang account. Maaari kang magparehistro gamit ang Google Sign-In o Apple Sign-In. Sa paggawa ng account, sumasang-ayon kang magbigay ng tumpak at kumpletong impormasyon.

3.2 Seguridad ng Account

Responsibilidad mong panatilihin ang pagiging kumpidensyal ng mga kredensyal ng iyong account at para sa lahat ng aktibidad na nangyayari sa ilalim ng iyong account. Sumasang-ayon ka sa:

• Panatilihing secure ang iyong mga kredensyal sa pagpapatotoo at huwag ibahagi ang mga ito sa iba
• I-notify kami kaagad sa support@windowshelper.app kung pinaghihinalaan mo ang hindi awtorisadong pag-access sa iyong account
• Tanggapin ang responsibilidad para sa lahat ng aktibidad na nangyayari sa ilalim ng iyong account

Hindi kami mananagot para sa anumang pagkawala o pinsalang dulot ng iyong pagkabigo na mapanatili ang seguridad ng iyong account.

3.3 Impormasyon sa Account

Maaaring magsama ang iyong account ng username, display name, at larawan sa profile na nagmula sa iyong Google o Apple account. Maaari mong i-update ang iyong display name at larawan sa profile sa loob ng App. Sumasang-ayon ka na huwag gumamit ng mapanlinlang, nakakasakit, o nagpapanggap na impormasyon ng account.

4. Katanggap-tanggap na Paggamit

Sumasang-ayon kang gamitin ang App para lamang sa mga layuning ayon sa batas at alinsunod sa Mga Tuntuning ito. Sumasang-ayon kang hindi gawin ang mga sumusunod:

• Gamitin ang App sa anumang paraan na lumalabag sa anumang naaangkop na lokal, estado, pambansa, o internasyonal na batas o regulasyon
• Pang-aabuso, panliligalig, pananakot, pananakot, o pagpapanggap sa ibang mga user
• Mag-post o magpadala ng spam, chain letter, o hindi hinihinging pampromosyong content sa pamamagitan ng mga feature ng komunidad
• Mag-upload o magbahagi ng nakakapinsala, nakakasakit, mapanirang-puri, malaswa, o kung hindi man ay hindi kanais-nais na nilalaman
• Subukang makakuha ng hindi awtorisadong pag-access sa mga account, data, o anumang bahagi ng aming mga system ng ibang mga user
• Makagambala o makagambala sa integridad o pagganap ng App o mga server nito
• I-reverse engineer, i-decompile, i-disassemble, o subukang kunin ang source code ng App
• Gumamit ng mga automated na script, bot, o iba pang tool upang ma-access o makipag-ugnayan sa App sa mga hindi awtorisadong paraan
• Magsumite ng mali o mapanlinlang na mga kahilingan sa pag-aayos, boto, o nilalaman ng komunidad
• Samantalahin ang tampok na PC Control para sa anumang layunin maliban sa nilalayon nitong paggamit ng diagnostic
• Iwasan ang anumang mga paghihigpit sa pag-access, mga limitasyon sa rate, o mga hakbang sa seguridad na ipinatupad sa App

5. Nilalaman ng Komunidad

5.1 Mga Kontribusyon ng Gumagamit

Binibigyang-daan ka ng App na magsumite ng iba't ibang uri ng nilalaman ng komunidad, kabilang ang mga kahilingan sa pag-aayos, mga boto, komento, at mga tip (sama-sama, "Nilalaman ng Komunidad"). Sa pamamagitan ng pagsusumite ng Content ng Komunidad, naiintindihan mo at sumasang-ayon ka na:

• Ang iyong mga isinumite ay makikita ng ibang mga user ng App
• Maaaring ipakita ang iyong display name kasama ng iyong mga isinumite
• Maaaring bumoto o makipag-ugnayan ang ibang mga user sa iyong mga isinumite

5.2 Pagbibigay ng Lisensya

Sa pamamagitan ng pagsusumite ng Nilalaman ng Komunidad, binibigyan mo ang WindowsHelper ng pandaigdigang, hindi-eksklusibo, walang royalty, naililipat, nasu-sublicensable na lisensya para gamitin, kopyahin, baguhin, iakma, i-publish, ipakita, at ipamahagi ang iyong Content ng Komunidad kaugnay ng pagpapatakbo at pag-promote ng App. Magpapatuloy ang lisensyang ito kahit na huminto ka sa paggamit ng App, ngunit maaari kang humiling ng pagtanggal ng iyong Content ng Komunidad anumang oras.

5.3 Pag-moderate ng Nilalaman

5.4 Pananagutan sa Nilalaman

Ikaw ang tanging responsable para sa Nilalaman ng Komunidad na iyong isinumite. Kinakatawan at ginagarantiyahan mo na ang iyong mga isinumite ay hindi lumalabag sa mga karapatan sa intelektwal na ari-arian, karapatan sa privacy, o iba pang legal na karapatan ng sinumang third party, at sumusunod ang mga ito sa lahat ng naaangkop na batas.

6. Tampok ng PC Control

6.1 Kusang-loob na koneksyon

Ang paggamit ng PC Control ay ganap na kusang-loob. Ikaw mismo ang nagpapares ng telepono at PC mo: ang WindowsHelper app sa telepono ay nagpapakita ng 8-character na pairing code, at ita-type mo ang code na iyon sa WindowsHelper Companion na tumatakbo sa PC mo. Walang koneksyon sa PC mo ang naitatatag nang wala kang tahasang aksyon.

6.2 Mga utos na nasa allowlist lamang

Ang PC Control ay magpapatakbo lamang ng mga utos na tugma sa isang paunang-aprubadong allowlist na pinapanatili ng WindowsHelper. Ang mga utos na ikaw mismo ang nagta-type ay hindi maipapadala rito, at hindi mababago ng mga user ang allowlist. Ang listahang iyon ay hindi limitado sa read-only na diagnostics gaya ng ipconfig at systeminfo: sakop din nito ang mga pagkukumpuni na nagbabago sa iyong sistema, kabilang ang pag-clear ng cache, pag-reset ng mga setting ng network, pag-restart ng mga serbisyo, at pag-edit ng mga halaga sa registry. Anumang ituring ng Companion na mapanira — halimbawa pagbura ng mga file, pag-format ng volume, pagbura ng mga registry key, o pag-restart ng Windows — ay nangangailangan pa ng pag-apruba mo sa pamamagitan ng pag-click sa isang confirmation dialog sa PC mismo bago ito tumakbo.

6.3 Data ng session at pairing

Binubura ng iyong telepono ang bawat utos at ang resulta nito mga isang oras pagkatapos itong ipadala; sa loob ng app tumatakbo ang paglilinis na iyon, kaya kung isasara mo ang app nang mas maaga, maaaring manatili ang utos na iyon sa aming mga server. Ang pairing sa pagitan ng telepono at PC mo, gayunpaman, ay sinadyang manatili: nananatili ito kahit mag-restart hanggang alisin mo, at inihahanda ng Companion ang sarili nito para magsimula kasabay ng Windows upang makatanggap ng mga utos. Bilang kompanya, walang remote access ang WindowsHelper sa PC mo — makakarating lang ang utos doon mula sa teleponong ikaw mismo ang nagpares.

6.4 Disclaimer ng Pananagutan

Sa pamamagitan ng paggamit ng tampok na PC Control, kinikilala at tinatanggap mo na:

• Kusang-loob mong ikinokonekta ang iyong PC sa serbisyo
• Habang nagpapatupad kami ng mga hakbang sa seguridad kabilang ang command whitelisting at mga naka-encrypt na komunikasyon, ginagamit mo ang feature na ito sa iyong sariling peligro
• Responsable ka sa pagtiyak na walang hindi awtorisadong indibidwal ang may access sa iyong mga code ng session
• Hindi kami mananagot para sa anumang mga isyu na maaaring lumitaw mula sa paggamit ng tampok na ito, kabilang ngunit hindi limitado sa pagkawala ng data, kawalan ng katatagan ng system, o mga insidente sa seguridad

7. Intelektwal na Ari-arian

7.1 Ang Aming Ari-arian

Ang App at ang orihinal nitong nilalaman, mga tampok, at pagpapagana ay pagmamay-ari ng WindowsHelper at pinoprotektahan ng internasyonal na copyright, trademark, at iba pang mga batas sa intelektwal na ari-arian. Kabilang dito, ngunit hindi limitado sa:

• Ang WindowsHelper pangalan, logo, at pagba-brand
• Lahat ng mga gabay sa pag-aayos, nilalaman sa pag-troubleshoot, at mga materyales sa pagtuturo
• Ang disenyo ng user interface, graphics, at visual na elemento ng App
• Ang source code ng App, mga algorithm, at pinagbabatayan na teknolohiya
• Ang PC Control companion website at ang functionality nito

7.2 Limitadong Lisensya

Binibigyan ka namin ng limitado, hindi eksklusibo, hindi naililipat, maaaring bawiin na lisensya upang gamitin ang App para sa iyong personal, hindi pangkomersyal na paggamit, na napapailalim sa Mga Tuntuning ito. Hindi mo maaaring kopyahin, baguhin, ipamahagi, ibenta, o paupahan ang anumang bahagi ng App o nilalaman nito, o hindi mo maaaring i-reverse engineer o subukang kunin ang source code.

7.3 Mga trademark

WindowsHelper at lahat ng nauugnay na pangalan, logo, pangalan ng produkto at serbisyo, disenyo, at slogan ay mga trademark ng WindowsHelper. Hindi mo maaaring gamitin ang mga markang ito nang wala ang aming paunang nakasulat na pahintulot. Ang "Windows" ay isang rehistradong trademark ng Microsoft Corporation; Ang WindowsHelper ay isang independiyenteng aplikasyon at hindi kaakibat sa, ineendorso ng, o itinataguyod ng Microsoft.

8. Nilalaman na Binuo ng User

8.1 Pagmamay-ari

Pananatilihin mo ang lahat ng karapatan sa content na iyong ginawa at isusumite sa pamamagitan ng App, kabilang ang mga kahilingan sa pag-aayos, komento, tip, at tala. Hindi namin inaangkin ang pagmamay-ari ng iyong nilalaman.

8.2 Lisensya sa Pagpapakita

Sa pamamagitan ng pagsusumite ng nilalaman na nilalayong ibahagi sa komunidad (ayusin ang mga kahilingan, komento, tip, at boto), binibigyan mo kami ng lisensya upang ipakita, ipamahagi, at gawing available ang nilalamang iyon sa iba pang mga user tulad ng inilarawan sa Seksyon 5.2. Ang pribadong nilalaman gaya ng mga personal na tala at paborito ay hindi ibinabahagi sa ibang mga user.

8.3 Pag-alis

Maaari mong tanggalin ang iyong sariling Content ng Komunidad anumang oras sa pamamagitan ng App. Kung tatanggalin mo ang iyong account, ang lahat ng nauugnay na nilalaman ay aalisin alinsunod sa aming Patakaran sa Privacy. Tandaan na ang mga naka-cache o naka-archive na mga kopya ng iyong nilalaman ay maaaring magpatuloy saglit pagkatapos matanggal.

9. Pagkapribado

Mahalaga sa amin ang iyong privacy. Ang aming koleksyon, paggamit, at proteksyon ng iyong personal na impormasyon ay pinamamahalaan ng aming Patakaran sa Privacy, na isinama sa Mga Tuntuning ito sa pamamagitan ng sanggunian. Sa pamamagitan ng paggamit ng App, pumapayag ka sa mga kasanayan sa data na inilarawan sa aming Patakaran sa Privacy.

Ang mga pangunahing punto mula sa aming Patakaran sa Privacy ay kinabibilangan ng:

• Kinokolekta lang namin ang pinakamababang data na kinakailangan upang mapatakbo ang App
• Hindi namin kailanman ibinebenta ang iyong personal na impormasyon sa mga ikatlong partido
• Maaari mong tanggalin ang iyong account at lahat ng nauugnay na data anumang oras
• Ang mga utos ng PC Control ay binubura ng app sa telepono mga isang oras pagkatapos ipadala, hindi awtomatiko ng aming mga server

10. Mga Disclaimer

10.1 Mga Gabay at Pag-aayos

Ang lahat ng mga gabay sa pag-troubleshoot, pag-aayos, at nilalamang pagtuturo na ibinigay sa pamamagitan ng App ay inilaan bilang pangkalahatang gabay lamang. Sila ay hindi garantisadong lutasin ang iyong partikular na isyu. Maaaring mag-iba ang mga resulta depende sa configuration ng iyong system, software environment, hardware, at iba pang salik na hindi namin kontrolado.

10.2 Gamitin sa Iyong Sariling Panganib

Kinikilala mo na ang pagbabago ng mga setting ng system, pagpapatakbo ng mga diagnostic na command, at paglalapat ng mga pag-aayos sa iyong Windows PC ay nagdadala ng likas na panganib. Sumasang-ayon ka na ginagamit mo ang App at sinusunod ang mga gabay nito sa iyong sariling peligro. Lubos naming inirerekomenda:

• Paglikha ng system restore point bago maglapat ng anumang mga pag-aayos
• Regular na pag-back up ng mahalagang data
• Basahin nang buo ang bawat gabay sa pag-aayos bago magsimula
• Kumunsulta sa isang kwalipikadong technician para sa mga kumplikadong isyu kung hindi ka sigurado

10.3 Walang Warranty

ANG APP AT LAHAT NG NILALAMAN AY IBINIGAY "AS IS" AT "AS AVAILABLE" WALANG WARRANTY NG ANUMANG URI, ANUMANG URI, PAHAYAG O IPINAHIWATIG, KASAMA NGUNIT HINDI LIMITADO ANG MGA IPINAHIWATIG NA WARRANTY NG KAKAYKAL, KAANGKUPAN PARA SA ISANG PARTIKULAR NA LAYUNIN, AT NON-T. HINDI KAMI NAGTITIWALA NA ANG APP AY HINDI MAAANTALA, SECURE, O ERROR-FREE, O ANUMANG MGA DEPEKTO AY TATAPOS.

10.4 Walang Pananagutan para sa Pinsala ng System

Hindi kami mananagot para sa anumang pinsala sa system ng iyong computer, pagkawala ng data, o iba pang pinsala na nagreresulta mula sa paggamit mo ng App, kabilang ngunit hindi limitado sa pinsalang dulot ng pagsunod sa mga gabay sa pag-aayos, paggamit ng feature ng PC Control, o paglalapat ng anumang mga pagbabago sa setting na iminungkahi ng App o ng komunidad nito.

11. Limitasyon ng Pananagutan

HANGGANG SA MAXIMUM NA PINAHIHINTULUTAN NG NAAANGKOP NA BATAS, SA KAHIT KAHIT KAHIT KAHIT KAHIT KAHIT ANO AY AY PANANAGUTAN ANG WINDOWS HELPER, ANG MGA DEVELOPERS NITO, MGA KAAPI, OPISYAL, DIRECTOR, EMPLEYADO, O AHENTE PARA SA ANUMANG INDIRECT, INCIDENTAL, ESPESYAL, HINUNGDOT, HINDI HINUNGDOL LIMITADO SA:

• Pagkawala ng mga kita, data, paggamit, mabuting kalooban, o iba pang hindi nasasalat na pagkalugi
• Pinsala sa iyong computer, operating system, o data
• Ang halaga ng pagkuha ng mga kapalit na serbisyo
• Anumang hindi awtorisadong pag-access o pagbabago ng iyong data o mga pagpapadala
• Anumang pag-uugali o nilalaman ng anumang third party sa App

BATAY MAN SA WARRANTY, KONTRATA, TORT (KASAMA ANG NEGLIGENCE), STATUTE, O ANUMANG IBA PANG LEGAL NA TEORYANG, NAALAM MAN KAMI O HINDI NG POSIBILIDAD NG GANITONG PINSALA.

SA KAHIT KAHIT KAHIT KAHIT ANG AMING KABUUANG PANANAGUTAN SA IYO PARA SA LAHAT NG CLAIMS NA MAGMULA O MAY KAUGNAYAN SA APP AY HIGIT SA HALAGANG IBINABAYAD MO SA AMIN SA LABINGDALAWANG (12) BUWAN SUNOD ANG CLAIM, O fifty DOLLAR ($50.00), ALIN MAN ANG MAS HIGIT.

ILANG MGA HURISDIKSYON AY HINDI PINAPAYAGAN ANG PAGBUBUKOD O LIMITASYON NG ILANG MGA PINSALA, KAYA ILAN SA MGA LIMITASYON SA ITAAS AY MAAARING HINDI UMAPAT SA IYO. SA MGA GANITONG KASO, LIMITADO ANG AMING PANANAGUTAN SA GANAP NA SAKOT NA PINAHIHINTULUTAN NG NAAANGKOP NA BATAS.

12. Pagwawakas

12.1 Pagwawakas Mo

Maaari mong ihinto ang paggamit ng App at tanggalin ang iyong account anumang oras sa pamamagitan ng Mga Setting > Account > Tanggalin ang Account. Sa pagtanggal, aalisin ang data ng iyong account alinsunod sa aming Patakaran sa Privacy.

12.2 Pagwawakas ng Amin

Inilalaan namin ang karapatang suspindihin o wakasan ang iyong account at pag-access sa App, nang walang paunang abiso o pananagutan, para sa anumang kadahilanan, kabilang ngunit hindi limitado sa:

• Paglabag sa Mga Tuntunin ng Serbisyong ito
• Mapang-abuso o nakakapinsalang pag-uugali sa ibang mga gumagamit o sa komunidad
• Pag-post ng spam, mapaminsalang nilalaman, o mapanlinlang na impormasyon
• Pagtatangkang pagsamantalahan, pag-hack, o ikompromiso ang App o ang imprastraktura nito
• Anumang aktibidad na tinutukoy namin, sa aming sariling paghuhusga, ay nakakapinsala sa App, sa mga user nito, o sa mga third party

12.3 Epekto ng Pagwawakas

Sa pagwawakas, ang iyong karapatang gamitin ang App ay agad na titigil. Ang mga seksyon ng Mga Tuntuning ito na ayon sa kanilang likas na katangian ay dapat makaligtas sa pagwawakas ay mananatili, kabilang ngunit hindi limitado sa mga probisyon ng intelektwal na ari-arian, mga disclaimer, mga limitasyon ng pananagutan, at namamahala sa batas.

13. Mga Pagbabago sa Mga Tuntunin

Inilalaan namin ang karapatang baguhin ang Mga Tuntuning ito anumang oras. Kapag gumawa kami ng mga pagbabago, ia-update namin ang petsa ng "Huling na-update" sa tuktok ng pahinang ito. Para sa mga makabuluhang pagbabago, magbibigay kami ng abiso sa pamamagitan ng App o sa pamamagitan ng iba pang naaangkop na paraan.

Ang iyong patuloy na paggamit ng App pagkatapos ng anumang mga pagbabago sa Mga Tuntunin na ito ay bumubuo ng iyong pagtanggap sa binagong Mga Tuntunin. Kung hindi ka sumasang-ayon sa na-update na Mga Tuntunin, dapat mong ihinto ang paggamit ng App at tanggalin ang iyong account.

Hinihikayat ka naming suriin ang Mga Tuntuning ito sa pana-panahon upang manatiling may kaalaman sa anumang mga update.

14. Batas na Namamahala

Ang Mga Tuntuning ito ay pamamahalaan at bigyang-kahulugan alinsunod sa mga batas ng Estados Unidos, nang walang pagsasaalang-alang sa salungatan ng mga prinsipyo ng batas. Ang anumang mga hindi pagkakaunawaan na magmumula sa o nauugnay sa Mga Tuntuning ito o sa iyong paggamit ng App ay dapat lutasin sa mga pederal o pang-estadong hukuman na matatagpuan sa loob ng Estados Unidos, at pumayag ka sa personal na hurisdiksyon ng mga naturang hukuman.

Kung ang anumang probisyon ng Mga Tuntunin na ito ay napatunayang hindi maipapatupad o hindi wasto ng korte na may karampatang hurisdiksyon, ang probisyong iyon ay lilimitahan o aalisin sa pinakamababang lawak na kinakailangan, at ang natitirang mga probisyon ay mananatiling ganap na may bisa at bisa.

15. Miscellaneous

• Buong Kasunduan: Ang Mga Tuntuning ito, kasama ng aming Patakaran sa Privacy, ay bumubuo sa buong kasunduan sa pagitan mo at WindowsHelper patungkol sa App at pinapalitan ang lahat ng naunang kasunduan.
• Waiver: Ang aming kabiguan na ipatupad ang anumang karapatan o probisyon ng Mga Tuntuning ito ay hindi ituturing na pagwawaksi ng karapatan o probisyong iyon.
• Takdang-aralin: Hindi mo maaaring italaga o ilipat ang iyong mga karapatan sa ilalim ng Mga Tuntuning ito nang wala ang aming paunang nakasulat na pahintulot. Maaari naming italaga ang aming mga karapatan sa ilalim ng Mga Tuntuning ito nang walang paghihigpit.
• Mga Paunawa: Maaari kaming magbigay ng mga abiso sa iyo sa pamamagitan ng App, sa pamamagitan ng email, o sa pamamagitan ng pag-post sa aming website. Maaari kang makipag-ugnayan sa amin gamit ang impormasyong ibinigay sa Seksyon 16.

16. Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan

Kung mayroon kang anumang mga tanong, alalahanin, o feedback tungkol sa Mga Tuntunin ng Serbisyong ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin:

• Email: support@windowshelper.app
• In-App: Mga setting > Makipag-ugnayan sa Suporta