What does the "Fix Windows 11 24H2 Windows Hello and Biometric Failures" guide cover?

Reset PIN, re-enroll fingerprints, fix facial recognition, repair biometric services, and configure alternative sign-in methods after the 24H2 update.

Do I have to keep typing my PIN forever now?

No — this is very often recoverable. Biometric sign-in breaking after a big update is a known kind of hiccup, not a permanent loss of the feature.

Is my account less secure now?

No. Falling back to your PIN or password is exactly as secure as it was before — biometric sign-in is a convenience layered on top, not your only protection.

Why did this happen right after the update?

Major updates like 24H2 change enough underlying pieces that biometric sign-in is one of the features most often disturbed in the process — it's a recognised pattern, not something unique to your PC.

Should I just re-enroll my fingerprint or face?

It can help, but only if enrollment itself is the actual problem — if something deeper in the chain broke, re-enrolling won't fix it, so it's worth knowing which case you're in first.

Will this happen again with future updates?

It's not guaranteed, but it is a known pattern with major updates. Once this instance is fixed, there's nothing further you need to do until the next big update.

Ayusin ang Windows 11 24H2 Windows Hello at Biometric Failures

Medium15-45 minutesWindows 11 24H2 Critical Issues

Last updated: September 21, 2025

I-reset ang PIN, muling i-enroll ang mga fingerprint, ayusin ang pagkilala sa mukha, ayusin ang mga biometric na serbisyo, at i-configure ang mga alternatibong paraan ng pag-sign in pagkatapos ng 24H2 update.

Hindi sigurado na ito ang iyong eksaktong isyu? Ang bawat WindowsHelper na gabay ay nasasaklaw sa isang partikular na problema — hindi isang generic na checklist sa pag-troubleshoot — kaya kung ang pamagat sa itaas ay tumutugma sa iyong nakikita, ito ang tamang gabay.

Ano ang nangyayari sa Windows Hello pagkatapos ng 24H2

Windows Hello — ang pag-sign-in na kumikilala sa iyong mukha o fingerprint sa halip na isang na-type na password — ay umaasa sa isang hanay ng maliliit na piraso na nagtutulungan: ang sensor mismo, ang serbisyong nakikipag-usap dito, at ang talaan ng iyong naka-enroll na mukha o daliri. Ang isang pangunahing Windows update tulad ng 24H2 ay maaaring makagambala sa anumang link sa chain na iyon, kaya naman ang fingerprint o face sign-in ay maaaring biglang tumanggi na makilala ka kahit na walang nagbago sa iyong mukha o daliri.

Partikular ito sa ganitong uri ng pag-update dahil binago ng 24H2 ang sapat na pinagbabatayan na mga piraso na ang biometric na pag-sign-in ay isa sa mga feature na pinakakaraniwang nahuhuli ng transition — at maaaring maapektuhan ang iba't ibang PC sa iba't ibang paraan depende sa kanilang eksaktong hardware.

Paano sasabihin ito

Huminto sa paggana ang face o fingerprint sign-in sa oras na makuha mo ang 24H2 update
Ang sensor ay hindi tumutugon sa lahat, o paulit-ulit na nabigo upang makilala ka
Bumalik ka sa pagta-type ng iyong PIN o password sa bawat oras
Ito ay gumana nang maayos bago ang pag-update gamit ang parehong mukha o parehong daliri

Gaano ba ito kaseryoso?

Karaniwang menor de edad

Ang paglabag sa biometric na pag-sign-in ay hindi maginhawa, hindi delikado — ang iyong PIN o password ay mapapapasok ka pa rin, at ang iyong account at mga file ay hindi maaapektuhan.

Worth taking seriously

Kung na-lock ka rin sa labas ng iyong PIN o password, iyon ay ibang, mas apurahang sitwasyon na dapat tratuhin nang hiwalay mula sa isang biometric-only failure.

Bakit hindi laging sagot ang muling pag-enroll

Ang likas na pag-aayos ay muling irehistro ang iyong mukha o daliri, at kung minsan ay eksaktong tama iyon — ngunit kung naabala ng pag-update ang serbisyo o ang sensor mismo sa halip na ang iyong pagpapatala, ang muling pagrehistro ay walang magbabago at ikaw ay natigil muli.

Ginagawa ng mahusay na landas kung aling bahagi ng chain ang aktwal na naantala ng pag-update sa iyong partikular na PC, pagkatapos ay ayusin ang link na iyon sa halip na hulaan. Ang pag-diagnose kung aling yugto ang nasira at paggabay sa pagtutugma ng pag-aayos ay kung ano ang ginagawa ng WindowsHelper upang gawin.

Ano ang naitutulong nito

Ano ang aasahan: Katamtaman kahirapan • karaniwang tungkol sa 15-45 minuto.

Topics covered

24h2 alternative biometric configure critical facial

Isa ito sa 26 na Windows 11 24H2 na Mga Kritikal na Isyu sa pag-aayos sa WindowsHelper library. Ang buong hakbang-hakbang na pag-aayos ay nasa WindowsHelper app.

Paparating na sa app

Ang buong sunud-sunod na pag-aayos para dito ay nasa WindowsHelper phone app — paparating na, wala pang presyong inihayag. Ang libreng PC Companion (magagamit na ngayon) ay ang piraso na kumokonekta sa iyong telepono sa iyong PC.

🔔 Maabisuhan sa paglulunsad

Mga karaniwang tanong

Kailangan ko bang patuloy na i-type ang aking PIN magpakailanman ngayon?

Hindi — ito ay madalas na mababawi. Ang biometric sign-in breaking pagkatapos ng malaking update ay isang kilalang uri ng hiccup, hindi isang permanenteng pagkawala ng feature.

Hindi na ba secure ang aking account ngayon?

Hindi. Ang pagbabalik sa iyong PIN o password ay eksaktong kasing-secure gaya ng dati — ang biometric na pag-sign-in ay isang kaginhawaan na nakalagay sa itaas, hindi ang iyong tanging proteksyon.

Bakit nangyari ito pagkatapos ng pag-update?

Ang mga pangunahing update tulad ng 24H2 ay nagbabago ng sapat na pinagbabatayan na mga piraso na ang biometric na pag-sign-in ay isa sa mga feature na madalas na naaabala sa proseso — ito ay isang kinikilalang pattern, hindi isang bagay na natatangi sa iyong PC.

Dapat ko bang i-enroll muli ang aking fingerprint o mukha?

Makakatulong ito, ngunit kung ang pag-enrol mismo ang aktwal na problema — kung nasira ang isang bagay na mas malalim sa kadena, hindi ito maaayos ng muling pag-enroll, kaya sulit na malaman kung aling kaso ka muna.

Mangyayari ba ito muli sa mga susunod na update?

Hindi ito garantisadong, ngunit ito ay isang kilalang pattern na may malalaking update. Kapag naayos na ang pagkakataong ito, wala ka nang kailangan pang gawin hanggang sa susunod na malaking update.

Mga kaugnay na pag-aayos sa Windows 11 24H2 Mga Kritikal na Isyu

Ayusin ang Windows 11 24H2 Blue Screen of Death (BSOD) Crashes
Suriin ang mga BSOD dump file, ayusin ang mga karaniwang stop code (DRIVER_IRQL, KERNEL_DATA, SYSTEM_SERVICE), ayusin ang mga system file, at ihiwalay ang mga driver na nagdudulot ng pag-crash pagkatapos ng 24H2 update.

Hard15-45 minutes
Ayusin ang Windows 11 24H2 Bluetooth Device Disconnection
I-reset ang mga serbisyo ng Bluetooth, muling i-install ang mga driver, ayusin ang mga ipinares na pagbagsak ng device, ayusin ang audio streaming, at lutasin ang mga isyu sa compatibility ng BLE pagkatapos ng 24H2 update.

Medium15-45 minutes
Ayusin ang Windows 11 24H2 File Explorer Mga Pag-crash
I-clear ang cache, i-reset ang mga setting, ayusin ang mga salungatan sa extension ng shell, ayusin ang proseso ng explorer.exe, at lutasin ang mga pag-crash ng thumbnail at navigation pane pagkatapos ng 24H2.

Medium15-45 minutes
Ayusin ang Windows 11 24H2 Start Menu at Mga Isyu sa Taskbar
Irehistro muli ang mga pakete ng Start Menu, i-reset ang Taskbar, ayusin ang mga icon ng system tray, ayusin ang mga naka-pin na app, at i-restore ang mga widget at functionality ng paghahanap pagkatapos ng 24H2.

Medium15-45 minutes
Ayusin ang Windows 11 24H2 USB Device Recognition Failures
I-reset ang USB host controllers, muling i-install ang mga driver, ayusin ang power management, ayusin ang mga selective suspend conflicts, at lutasin ang mga pagkabigo ng descriptor ng device pagkatapos ng 24H2.

Medium15-45 minutes
Ayusin ang Windows 11 24H2 BitLocker Mga Isyu sa Pagbawi
Kunin ang mga recovery key, i-unlock ang mga drive, ayusin ang BitLocker pagti-trigger pagkatapos ng pag-update, suspindihin ang pag-encrypt para sa mga update, at mga backup na key upang maiwasan ang mga lockout sa hinaharap.

Hard15-45 minutes
Ayusin ang Windows 11 24H2 Sleep at Hibernate Problems
Ayusin ang mga wake failure, ayusin ang Modern Standby, lutasin ang hibernate corruption, i-disable ang mga random na wake timer, at i-restore ang mga power plan pagkatapos ng 24H2 update.

Medium15-45 minutes
Ayusin ang Windows 11 24H2 Drag-and-Drop Hindi Gumagana
Ayusin ang drag-and-drop na hindi gumagana sa taskbar, sa pagitan ng mga app, at sa File Explorer pagkatapos ng Windows 11 24H2 update.

Medium15-25 minutes
Ayusin ang Windows 11 24H2 Right-Click Menu na Mabagal o Sirang
Ayusin ang mabagal na right-click na menu ng konteksto, i-restore ang classic na buong menu, at i-disable ang mga may problemang shell extension pagkatapos ng 24H2.

Medium15-25 minutes
Ayusin ang Windows 11 25H2 Update Problems
Ayusin ang Windows 11 25H2 boot loops, UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME errors, Samsung C: drive access denied, Microsoft account sign-in failures, at kung paano i-roll back o i-block ang update.

Medium20-30 minutes

Baka makasagasa ka rin

⚙️ Ayusin ang Mga Problema sa Configuration ng BIOS at UEFI
I-access, i-configure, i-update, at i-reset ang mga setting ng BIOS/UEFI firmware para malutas ang mga pagkabigo sa boot, mga isyu sa pag-detect ng hardware, at mga problema sa configuration ng system

Hard25-40 minutes
🔄 Pamahalaan ang Windows Mga Update
Mag-install ng mga update, mag-troubleshoot ng mga pagkabigo, magtakda ng mga aktibong oras, at i-reset ang mga bahagi ng pag-update upang mapanatiling napapanahon at secure ang Windows.

Medium45-60 minutes
⚙️ Ayusin ang Kritikal na Windows Mga Serbisyo
Ayusin ang nahinto o nasira na mahahalagang serbisyo ng Windows kabilang ang Windows Update, Defender, Firewall, Audio, at mga serbisyo ng Network

Medium20-45 minutes
🔑 I-configure ang Cross-Device Authentication gamit ang Windows Hello
I-set up at i-troubleshoot ang Windows Hello, FIDO2 security keys, at passkey synchronization para sa tuluy-tuloy na biometric at walang password na pag-log in sa maraming device.

Medium25-35 minutes

I-browse ang lahat ng 1,000+ pag-aayos →