Pagbawi ng Ransomware gamit ang Cloud Storage

Medium30-60 minutesCloud Services & Sync Issues

Last updated: May 9, 2025

I-recover ang mga file na naka-encrypt ng ransomware gamit ang history ng bersyon ng cloud storage. Sinasaklaw ang OneDrive restore, mga bersyon ng Google Drive, Dropbox rewind, at mga diskarte sa pag-iwas.

Hindi sigurado na ito ang iyong eksaktong isyu? Ang bawat WindowsHelper na gabay ay nasasaklaw sa isang partikular na problema — hindi isang generic na checklist sa pag-troubleshoot — kaya kung ang pamagat sa itaas ay tumutugma sa iyong nakikita, ito ang tamang gabay.

Ano talaga ang ginagawa ng ransomware, at kung saan nababagay ang cloud storage

Ang Ransomware ay malware na nagla-lock sa iyo sa labas ng sarili mong mga file — kadalasan sa pamamagitan ng pag-encrypt sa mga ito para hindi mabasa ang mga ito nang walang key na hawak ng attacker — at pagkatapos ay humihingi ng bayad para diumano'y maibalik ang access. Kung minsan ang cloud storage ay nahuhuli sa parehong kaganapan: kung ang isang naka-sync na folder ay na-encrypt sa iyong PC, matapat na makokopya ng serbisyo sa pag-sync ang naka-lock na bersyon na iyon hanggang sa cloud din, na nakakagulat sa mga taong nag-akala na ang cloud copy ay awtomatikong ligtas.

Kung ang iyong mga kopya ng cloud ay talagang magagamit pa rin ay nakasalalay nang malaki sa partikular na serbisyo at kung pinapanatili nito ang mga naunang bersyon ng mga file, hindi lamang ang pinakabago — ang pagkakaibang iyon ay kadalasan ang pagkakaiba sa pagitan ng isang tunay na landas pabalik sa iyong mga file at ang pagtuklas na ang kopya ng ulap ay na-overwrite mismo kasama ng lahat ng iba pa.

Paano sasabihin ito

Gaano ba ito kaseryoso?

Karaniwang menor de edad

Walang menor de edad na bersyon nito — anumang senyales ng ransomware ay malubha at sulit na gamutin nang madalian.

Worth taking seriously

Ang bawat palatandaan dito ay kabilang sa kategorya ng panonood — maging maingat tungkol sa karagdagang pag-sync o pagkalat sa halip na ipagpalagay na ito ay malulutas nang mag-isa, at kumilos nang mabilis sa halip na maghintay upang makita kung ano ang susunod na mangyayari.

Bakit ang pagbabayad, o paghula sa pagbawi, ay talagang mapanganib

Walang garantiya na ang pagbabayad ay aktwal na nagpapanumbalik ng iyong mga file, at ang pagkilos sa maling payo sa pagbawi — kabilang ang kung paano mo pinangangasiwaan ang cloud sync sa sandaling ito — ay maaaring permanenteng ma-overwrite ang mga kopya na maaaring ma-recover pa rin, na gagawing hindi mababawi ang isang masamang sitwasyon.

Ang pag-unawa sa kung ano ang aktwal na nangyari, kung ano ang ginagawa ng iyong cloud storage at wala pa ring buo, at kung ano ang susunod na gagawin nang hindi ito lumalala ay kung ano ang ginagawa ng WindowsHelper upang tulungan kang mag-navigate, sa halip na hayaan kang manghula sa ilalim ng presyon.

Ano ang naitutulong nito

Ano ang aasahan: Katamtaman kahirapan • karaniwang tungkol sa 30-60 minuto.

Isa ito sa 37 Cloud Services & Pag-aayos ng Mga Isyu sa Pag-sync sa library ng WindowsHelper. Ang buong hakbang-hakbang na pag-aayos ay nasa WindowsHelper app.

Paparating na sa app

Ang buong sunud-sunod na pag-aayos para dito ay nasa WindowsHelper phone app — paparating na, wala pang presyong inihayag. Ang libreng PC Companion (magagamit na ngayon) ay ang piraso na kumokonekta sa iyong telepono sa iyong PC.

🔔 Maabisuhan sa paglulunsad
Ibahagi: Ibahagi sa X Ibahagi sa Facebook Ibahagi sa pamamagitan ng email

Mga karaniwang tanong

Dapat ko bang bayaran ang ransom?
Ito mismo ang uri ng desisyon na may mataas na stake na dapat maunawaan nang lubusan bago kumilos — walang garantiya na maibabalik ang mga file, at hindi ito isang desisyon na gawin sa hula lamang.
Awtomatikong ligtas ba ang aking mga cloud-sync na file?
Hindi naman — kung ang isang naka-sync na folder ay na-encrypt, ang pagbabagong iyon ay maaaring mag-sync din hanggang sa cloud, kaya "ito ay nasa cloud" ay hindi awtomatikong nangangahulugan na ito ay hindi nagalaw.
Pinapanatili ba ng aking serbisyo sa cloud ang mga mas lumang bersyon ng mga file?
Ito ay ganap na nakasalalay sa partikular na serbisyo at mga setting nito — ang ilan ay mayroon, na maaaring maging isang tunay na landas pabalik sa iyong mga file, at sulit na malaman kung ang sa iyo ay isa sa mga ito.
Ano ang dapat kong iwasang gawin ngayon?
Ang patuloy na pagpapahintulot sa mga bagay na mag-sync o kumalat nang hindi nauunawaan kung ano ang nangyayari ay maaaring ma-overwrite ang mga kopya na maaaring mabawi pa rin — ito ay isang sandali upang maging maingat sa halip na patuloy na gumana gaya ng dati.
Maaari ko bang ibalik ang aking mga file nang hindi nagbabayad?
Minsan, depende sa kung ano talaga ang nangyari at kung anong mga backup o bersyon ang umiiral — na kung bakit mahalaga ang pag-unawa sa iyong partikular na sitwasyon bago magpasya sa mga susunod na hakbang.

Mga kaugnay na pag-aayos sa Cloud Services & Mga Isyu sa Pag-sync

Baka makasagasa ka rin

I-browse ang lahat ng 1,000+ pag-aayos →