WindowsHelper vs. Pagpapasok ng isang Estranghero sa Iyong PC
Kapag may mali sa iyong PC, ang isang karaniwang opsyon ay ang pagpapaalam sa isang tao na malayuang kumonekta at kunin ang mga kontrol. Narito ang isang tapat, simpleng wika na pagtingin sa kung ano talaga ang kinasasangkutan nito — at kung paano ang WindowsHelper ay binuo upang gumana sa ibang paraan.
Dalawang magkaibang paraan para makakuha ng tulong
Kung paano sila nagkukumpara
| Tulong sa malayuang pag-access | WindowsHelper (malapit na) | |
|---|---|---|
| Sino ang nasa kontrol | May ibang nagpapatakbo ng iyong mouse at keyboard habang nanonood ka | Dinisenyo para ipadala mo ang pag-aayos at ito ay tumatakbo sa sarili mong PC — walang ibang makakahawak nito |
| Ano ang nagsisimula ng sesyon | Kailangan mong ilarawan ang problema at hayaan ang isang tao na kumonekta upang makita ito para sa kanilang sarili | Dinisenyo para ikaw mismo ang pumili ng ayusin, mula sa iyong telepono, sa sarili mong salita |
| Gaano katagal ang pag-access | Karaniwan hangga't tumatagal ang buong tawag o session | Dinisenyo para walang nakahanda sa background — tumatakbo nang isang beses ang bawat pag-aayos, kapag ipinadala mo ito |
| Mga aksyon na mas mataas ang panganib | Mangyari sa loob ng parehong koneksyon na ibinigay mo na — mahirap sabihin kung aling partikular na pagkilos ang malapit nang tumakbo | Idinisenyo upang ang anumang mas mataas na panganib ay huminto at humihingi ng iyong OK, sa sarili mong screen, bago ito mangyari |
| Kung hindi kung sino ang sinasabi nila | Madalas hindi mo ma-verify kung sino talaga ang nasa kabilang dulo kapag pinapasok mo na sila | Hindi kumonekta maliban kung humingi ka ng tulong at inaprubahan mo ito mismo — walang hindi hinihinging contact |
| Kapag totoong tao ang nasasangkot | Karaniwan ang buong pakikipag-ugnayan, magsisimula hanggang matapos | Opsyonal at hiwalay — inayos ng aming team, hindi instant (una silang mag-email sa iyo), pagkatapos mo lang itong aprubahan nang live, at magsasara ito mismo kapag natapos na ang session |
Paano ginagawa ang WindowsHelper upang tumulong
Ang WindowsHelper ay ginagawa kaya karamihan sa mga pag-aayos ay hindi kailanman kinasasangkutan ng sinumang humipo sa iyong PC — ipinapadala mo ang pag-aayos mula sa iyong telepono, at ito ay idinisenyo upang tumakbo sa iyong sariling computer, na may mga nakagawiang pag-aayos na idinisenyo upang awtomatikong tumakbo at anumang mas mataas na panganib na idinisenyo upang i-pause at hilingin muna ang iyong OK. Walang account na gagawin, at walang idinisenyo upang kumonekta maliban kung sinimulan mo ito.
Para sa mga problemang talagang nangangailangan ng isang tao, mayroon nang opsyonal na sesyon ng live na tulong na tinulungan ng tao ngayon — ngunit gumagana ito nang iba sa karaniwang remote-access na tawag: inaayos ito ng aming team, hindi instant, dahil nag-email sila sa iyo muna para mag-set up ng oras, at magsisimula lang ito pagkatapos mong aprubahan ang koneksyon nang live, sa sarili mong screen. Ito ay isang beses na session, at ang helper app ay magsasara mismo sa sandaling tapos ka na. Maaari mo itong tapusin anumang oras. Hindi iyon pangako sa hinaharap — ito ay kung paano gumagana ang tampok.
Hindi ito para sa lahat — ang ilang mga problema ay talagang nangangailangan ng isang tao sa telepono o sa personal. Ngunit para sa mga pang-araw-araw na problema sa software na nagpapadala sa karamihan ng mga tao na naghahanap ng "Ligtas bang hayaan ang isang tao na mag-remote sa aking computer," ang plano ay upang bigyan ka ng isang paraan upang makakuha ng tulong nang hindi na kailangang ibigay muna ang mga kontrol. Ito ay paparating na; sumali sa listahan ng paglulunsad sa ibaba upang maging unang makakaalam.
Mga karaniwang tanong
Hinahayaan ba ni WindowsHelper ang isang tao sa malayong kontrolin ang aking PC?
Hindi tulad ng normal na paraan ng paggana nito. Ang WindowsHelper ay ginagawa kaya ang pagpapadala ng pag-aayos mula sa iyong telepono ay nagpapatakbo nito sa iyong sariling PC, na may mga nakagawiang pag-aayos na idinisenyo upang awtomatikong tumakbo at anumang mas mataas na panganib na idinisenyo upang hintayin ang iyong OK — walang iba sa keyboard. Para sa mas mapanlinlang na mga problema, available na ngayon ang isang opsyonal, tinulungan ng tao na live-help session. Inayos ito ng aming team, hindi instant — nag-email muna sila sa iyo para mag-set up ng oras, at magsisimula lang ang isang session pagkatapos mong aprubahan ito nang live sa sarili mong screen. Isa itong isang beses na session na magsasara mismo sa sandaling tapos ka na.
Paano ko malalaman na ang isang WindowsHelper na koneksyon ay talagang WindowsHelper, at hindi isang scam?
Hindi kailanman kumonekta ang WindowsHelper sa iyong PC maliban kung humingi ka ng tulong at inaprubahan mo ito mismo. Kung may sinumang nakipag-ugnayan sa iyo nang biglaan na nagsasabing "suporta," iyon ay hindi talaga WindowsHelper.
Available ba ang WindowsHelper ngayon?
Ang libreng PC Companion ay magagamit upang i-download at gamitin ngayon. Ang WindowsHelper phone app mismo — ang bahaging nakakahanap ng iyong pag-aayos at gagabay sa iyo sa pamamagitan nito — ay paparating pa rin. Sumali sa listahan ng paglulunsad sa ibaba at mag-email kami sa iyo kapag handa na ito.
Ituloy ang paggalugad
Tinitimbang pa rin ang iyong mga pagpipilian? Tingnan ang WindowsHelper kumpara sa isang repair shop, kumpara sa pagsunod sa isang video tutorial, at vs. pagtatanong sa isang kamag-anak — o, kung hindi ka sigurado na sulit ito, ayusin ito o palitan ang PC. Maaari mo ring i-browse ang ayusin ang library.
Gusto mo bang subukan muna?
Maunang malaman kung handa na ang WindowsHelper — isang paraan upang makakuha ng tulong nang hindi ibinibigay ang mga kontrol.