WindowsHelper Application — Dernière mise à jour : 18 mars 2026
En créant un compte, en accédant ou en utilisant WindowsHelper ("l'Application", "nous", "notre" ou "notre"), vous reconnaissez que vous avez lu, compris et acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation et nos Politique de confidentialité. Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et WindowsHelper.
Si vous utilisez l'Application au nom d'une organisation, vous déclarez et garantissez que vous avez le pouvoir de lier cette organisation aux présentes Conditions, et « vous » désigne à la fois vous individuellement et cette organisation.
Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser l'application. Si vous avez moins de 18 ans, vous déclarez que vous avez l'autorisation de votre parent ou tuteur pour utiliser l'application et qu'il a lu et accepté les présentes conditions.
WindowsHelper est une application mobile conçue pour aider les utilisateurs à dépanner et à optimiser leurs Windows 11 ordinateurs. L'application fournit :
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre toute partie du Service à tout moment, avec ou sans préavis. Nous ne sommes pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, suspension ou interruption du Service.
Certaines fonctionnalités de l'Application nécessitent la création d'un compte. Vous pouvez vous inscrire en utilisant Google Sign-In ou Apple Sign-In. En créant un compte, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes.
Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des informations d'identification de votre compte et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous acceptez de :
Nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommage résultant de votre incapacité à maintenir la sécurité de votre compte.
Votre compte peut inclure un nom d'utilisateur, un nom d'affichage et une photo de profil provenant de votre compte Google ou Apple. Vous pouvez mettre à jour votre nom d'affichage et votre photo de profil dans l'application. Vous acceptez de ne pas utiliser d'informations de compte trompeuses, offensantes ou usurpant l'identité.
Vous acceptez d'utiliser l'Application uniquement à des fins licites et conformément aux présentes Conditions. Vous êtes d'accord pas à:
L'application vous permet de soumettre différents types de contenu communautaire, notamment des demandes de correctifs, des votes, des commentaires et des conseils (collectivement, le « contenu communautaire »). En soumettant du contenu communautaire, vous comprenez et acceptez que :
En soumettant du contenu communautaire, vous accordez à WindowsHelper une licence mondiale, non exclusive, libre de droits, transférable et pouvant faire l'objet d'une sous-licence pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, afficher et distribuer votre contenu communautaire dans le cadre du fonctionnement et de la promotion de l'application. Cette licence continue même si vous arrêtez d'utiliser l'application, mais vous pouvez demander la suppression de votre contenu communautaire à tout moment.
Vous êtes seul responsable du contenu communautaire que vous soumettez. Vous déclarez et garantissez que vos soumissions ne portent pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle, aux droits à la vie privée ou à d'autres droits légaux d'un tiers, et qu'elles sont conformes à toutes les lois applicables.
L’utilisation de la fonction PC Control est entièrement volontaire. Vous lancez chaque session en générant un code de session sur le site Web compagnon de PC Control et en le saisissant dans l'application. Aucune connexion à votre PC n'est établie sans votre action explicite.
La fonctionnalité PC Control est limitée à un ensemble pré-approuvé de commandes de diagnostic sûres et en lecture seule (telles que ipconfig, informations système, et commandes d'informations système similaires). Aucune commande arbitraire ne peut être exécutée via cette fonctionnalité. La liste des commandes autorisées est entièrement contrôlée par WindowsHelper et ne peut pas être modifiée par les utilisateurs.
Toutes les sessions PC Control sont temporaires. Les données et les résultats des commandes sont automatiquement supprimés après la fin de chaque session. Nous ne maintenons pas d'accès persistant à votre PC.
En utilisant la fonctionnalité PC Control, vous reconnaissez et acceptez que :
L'application ainsi que son contenu, ses caractéristiques et ses fonctionnalités d'origine sont la propriété de WindowsHelper et sont protégés par les lois internationales sur les droits d'auteur, les marques et autres lois sur la propriété intellectuelle. Cela comprend, sans toutefois s'y limiter :
Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser l'Application pour votre usage personnel et non commercial, sous réserve des présentes Conditions. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre ou louer une quelconque partie de l'application ou de son contenu, ni procéder à une ingénierie inverse ou tenter d'extraire le code source.
WindowsHelper et tous les noms, logos, noms de produits et services, designs et slogans associés sont des marques commerciales de WindowsHelper. Vous ne pouvez pas utiliser ces marques sans notre autorisation écrite préalable. « Windows » est une marque déposée de Microsoft Corporation ; WindowsHelper est une application indépendante et n'est pas affiliée, approuvée ou sponsorisée par Microsoft.
Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous créez et soumettez via l'application, y compris les demandes de correctifs, les commentaires, les conseils et les notes. Nous ne revendiquons pas la propriété de votre contenu.
En soumettant du contenu destiné à être partagé avec la communauté (demandes de correction, commentaires, conseils et votes), vous nous accordez une licence pour afficher, distribuer et rendre ce contenu disponible à d'autres utilisateurs comme décrit dans la section 5.2. Le contenu privé tel que les notes personnelles et les favoris n'est pas partagé avec d'autres utilisateurs.
Vous pouvez supprimer votre propre contenu communautaire à tout moment via l'application. Si vous supprimez votre compte, tout le contenu associé sera supprimé conformément à nos Politique de confidentialité. Notez que les copies mises en cache ou archivées de votre contenu peuvent persister brièvement après la suppression.
Votre vie privée est importante pour nous. Notre collecte, notre utilisation et notre protection de vos informations personnelles sont régies par notre Politique de confidentialité, qui est incorporé dans les présentes Conditions par référence. En utilisant l'application, vous consentez aux pratiques en matière de données décrites dans notre politique de confidentialité.
Les points clés de notre politique de confidentialité incluent :
Tous les guides de dépannage, correctifs et contenus pédagogiques fournis via l'application sont uniquement destinés à servir de conseils généraux. Ils sont il n'est pas garanti de résoudre votre problème spécifique. Les résultats peuvent varier en fonction de la configuration de votre système, de votre environnement logiciel, de votre matériel et d'autres facteurs indépendants de notre volonté.
Vous reconnaissez que la modification des paramètres système, l'exécution de commandes de diagnostic et l'application de correctifs à votre PC Windows comportent des risques inhérents. Vous acceptez d'utiliser l'application et de suivre ses guides à vos propres risques. Nous recommandons fortement :
L'APPLICATION ET TOUT LE CONTENU SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS MAIS SANS LIMITATION LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE ET DE NON-VIOLATION. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE L'APPLICATION SERA ININTERROMPUE, SÉCURISÉE OU SANS ERREUR, NI QUE TOUT DÉFAUT SERAIT CORRIGÉ.
Nous ne sommes pas responsables de tout dommage causé à votre système informatique, perte de données ou autre préjudice résultant de votre utilisation de l'application, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages causés par le suivi des guides de réparation, l'utilisation de la fonction PC Control ou l'application de toute modification de paramètres suggérée par l'application ou sa communauté.
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, WINDOWS HELPER, SES DÉVELOPPEURS, AFFILIÉS, DIRIGEANTS, DIRECTEURS, EMPLOYÉS OU AGENTS NE SAURENT EN AUCUN CAS ÊTRE RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF, Y COMPRIS MAIS SANS LIMITATION :
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Vous pouvez arrêter d'utiliser l'application et supprimer votre compte à tout moment via les paramètres > Compte > Supprimer le compte. Lors de la suppression, les données de votre compte seront supprimées conformément à notre politique de confidentialité.
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