למה אני בונה את WindowsHelper

WindowsHelper נבנה על ידי אדם אחד. אין חברה גדולה, צוות פיתוח או קבוצת משקיעים מאחורי זה כרגע. אני בונה את האפליקציה, האתר, המלווה לשולחן העבודה, וכל מה שצריך כדי להביא את הרעיון הזה לפועל.

העניין שלי במחשבים התחיל כשהייתי ילד ששיחקתי Frogger ב-Commodore 64. אני זוכר שהסתכלתי על המכונה הזו וחשבתי שזה אחד הדברים הכי מגניבים שראיתי אי פעם.

תמיד אהבתי לתקן דברים. כשמשהו נשבר, רציתי להבין למה הוא נשבר, לפרק אותו ולהבין איך לגרום לזה לעבוד שוב. מחשבים הפכו לחידה המושלמת עבורי כי תמיד הייתה עוד בעיה לפתור ומשהו חדש ללמוד.

הסקרנות הזו הפכה בסופו של דבר לשנים של עבודה עם מחשבים, עזרה ללקוחות ועבודה עבור חברות IT שונות. עם הזמן, התחלתי לשים לב לאותה בעיה בכל מקום שהלכתי אליו: תעשיית המחשבים מרוויחה לעתים קרובות כשאנשים רגילים מרגישים מבולבלים, חסרי אונים או מפחדים מהטכנולוגיה של עצמם.

צפיתי בלקוחות מבוגרים ובאנשים עם ניסיון מועט במחשבים נלחצים לקנות מחשבים במחיר מופקע, שירותים מיותרים ותיקונים שהם לא הבינו עד הסוף.

ראיתי אנשים שמתייחסים אליהם כאל הזדמנות להרוויח כסף פשוט כי הם לא ידעו מספיק על מחשבים כדי לפקפק במה שאומרים להם.

זה אף פעם לא התאים לי.

רציתי לתקן את הגורם האמיתי לבעיה של לקוח, למנוע את זה לקרות שוב וללמד אותם מספיק כדי להרגיש בטוחים יותר. הגישה הזו לפעמים מציבה אותי עם עסקים שהרוויחו יותר כסף מבעיות חוזרות, שדרוגים ושירותים נוספים.

אני לא מאמין שצריך להעניש אנשים על שהם לא מבינים בטכנולוגיה. הם לא צריכים להיות מומחי מחשבים רק כדי להימנע מניצול.

WindowsHelper היא התשובה שלי לבעיה הזו.

אני רוצה שזה ירגיש כמו איש מקצוע IT בעל ידע זמין כשאתה צריך אחד כזה - מישהו שמסביר מה קורה, מדריך אותך דרך הפתרון ומשאיר אותך בשליטה על המחשב שלך.

המטרה היא לא רק לתקן בעיות לאחר שהן קורות. זה עוזר למנוע אותן, לזהות בעיות מוקדם, להקל על הבנה של תיקונים מסובכים ולתת לאנשים את הביטחון לנהל את המחשבים שלהם מבלי לשלם מיד לחנות תיקונים או לתת לזר גישה מרחוק.

שום דבר חשוב לא אמור לקרות מבלי שהמשתמש יבין זאת ויאשר אותו קודם. זו לא רק תכונה או הבטחה שיווקית. זהו אחד העקרונות העיקריים שסביבו נבנה WindowsHelper.

לאחר שעזבתי את עבודת ה-IT האחרונה שלי, הגעתי לנקודה שבה נמאס לי לראות את אותן בעיות נמשכות.

קמתי בוקר אחד כועס - לא בגלל שרציתי נקמה, אלא בגלל שידעתי שהתעשייה יכולה להתייחס לאנשים טוב יותר. החלטתי שבמקום להמשיך להתלונן על הונאות, מכירות מיותרות, הסברים מבלבלים וטקטיקות מכירה מבוססות פחד, אני הולך לבנות משהו שמאתגר אותם.

לא ידעתי כבר איך לבנות אפליקציה, ליצור את כל המערכות מאחוריה או לפתח פלטפורמה שלמה לבד. פשוט קיבלתי את ההחלטה ללמוד.

אז זה מה שעשיתי.

לימדתי את עצמי מה שהייתי צריך לדעת, התחלתי לבנות ומאז המשכתי לעבוד על זה. כל בעיה חדשה הפכה לעוד חידה שצריך לפתור - אותו דבר שמשך אותי למחשבים כשהייתי צעיר.

אני רוצה ש-WindowsHelper תהפוך לאחת הפלטפורמות השימושיות והאמינות ביותר לתמיכת מחשב הזמינות לאנשים רגילים.

אני הולך להמשיך לשפר אותו, לחשוב מחוץ לקופסה ולמצוא דרכים חדשות להפוך את תיקון המחשב, תחזוקה, אבטחה ופתרון בעיות לקלים יותר להבנה. אני לא רוצה לשחרר משהו חצי גמור או לקצר את האנשים שמאמינים בו. אני רוצה שכמות האכפתיות והעבודה מאחורי זה תהיה ברורה כשמישהו משתמש בה.

עד כה מימנתי את הפרויקט מכיסי הפרטי. לפעמים זה אומר לתרום פלזמה ולמכור חפצים אישיים כדי שאוכל להמשיך לשלם על הוצאות הפיתוח ולהשאיר את הפרויקט בחיים.

חוץ מזה שאחי עזר ביצירת הלוגו הראשי, בניתי ומימנתי את זה לבד.

הצעד הגדול הבא הוא השקת קמפיין קיקסטארטר או מימון המונים. זה יאפשר לתומכים מוקדמים לעזור להביא את WindowsHelper לשחרורו המלא תוך קבלת הטבות מיוחדות, גישה מוקדמת והזדמנות להיות חלק מהפרויקט לפני שהוא יוצג לעולם הרחב.

אני לא בונה את WindowsHelper כי אני מאמין שאנשים אינם מסוגלים להבין מחשבים.

אני בונה את זה כי אני מאמין שמגיע להם מישהו - ומשהו - בצד שלהם.