תנאים והגבלות

1. הסכמה לתנאים

על ידי יצירת חשבון, גישה או שימוש ב-WindowsHelper ("האפליקציה", "אנחנו", "שלנו" או "אנחנו"), אתה מאשר שקראת, הבנת ומסכים להיות מחויב לתנאים ולהגבלות אלה מדיניות פרטיות. תנאים אלה מהווים הסכם משפטי מחייב בינך לבין WindowsHelper.

אם אתה משתמש באפליקציה מטעם ארגון, אתה מצהיר ומתחייב שיש לך הסמכות לחייב את אותו ארגון לתנאים אלה, ו"אתה" מתייחס הן אליך בנפרד והן לאותו ארגון.

עליך להיות בן 13 לפחות כדי להשתמש באפליקציה. אם אתה מתחת לגיל 18, אתה מצהיר שיש לך אישור מההורה או האפוטרופוס שלך להשתמש באפליקציה ושהם קראו והסכימו לתנאים אלה.

2. תיאור השירות

WindowsHelper הוא אפליקציה לנייד שנועדה לעזור למשתמשים לפתור בעיות ולבצע אופטימיזציה של Windows 11 המחשבים האישיים שלהם. האפליקציה מספקת:

• תיקונים מודרכים: ספרייה של 1,000+ מדריכים שלב אחר שלב לפתרון בעיות המכסים בעיות נפוצות של Windows 11, כולל בעיות ביצועים, רשת, תצוגה, שמע, אבטחה ותצורת מערכת.
• תכונות קהילה: משתמשים יכולים להגיש בקשות לתיקון, להצביע על תוכן קהילתי, לשתף הערות ולתרום טיפים שיעזרו למשתמשים אחרים.
• בקרת מחשב: תכונת אבחון מרחוק המאפשרת לך להפעיל פקודות בטוחות ברשימת ההיתרים במחשב ה-Windows שלך באמצעות הפעלה מאובטחת מבוססת אינטרנט.
• מעקב אחר התקדמות: מערכת XP ותגים שעוקבת אחר הישגי פתרון הבעיות שלך.
• הערות & מועדפים: היכולת לשמור הערות אישיות על תיקונים ומדריכים מועדפים לגישה מהירה, המסונכרנות בין המכשירים שלך.
• תמיכה מרובת שפות: חבילות שפה להורדה התומכות ב-75 שפות לשימוש לא מקוון.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות, להשעות או להפסיק כל חלק מהשירות בכל עת, עם או בלי הודעה מוקדמת. איננו אחראים כלפיך או כלפי צד שלישי כלשהו בגין כל שינוי, השעיה או הפסקה של השירות.

3. חשבונות משתמש

3.1 רישום

תכונות מסוימות של האפליקציה מחייבות אותך ליצור חשבון. אתה יכול להירשם באמצעות Google Sign-In או Apple Sign-In. על ידי יצירת חשבון, אתה מסכים לספק מידע מדויק ומלא.

3.2 אבטחת חשבון

אתה אחראי לשמירה על סודיות האישורים של חשבונך ולכל פעילות המתרחשת תחת חשבונך. אתה מסכים ל:

• שמור על אישורי האימות שלך מאובטחים ואל תשתף אותם עם אחרים
• הודע לנו מיד ב- support@windowshelper.app אם אתה חושד בגישה לא מורשית לחשבון שלך
• קבל אחריות על כל הפעילויות המתרחשות תחת חשבונך

איננו אחראים לכל אובדן או נזק הנובע מאי שמירה על אבטחת חשבונך.

3.3 פרטי חשבון

החשבון שלך עשוי לכלול שם משתמש, שם תצוגה ותמונת פרופיל שמקורם מחשבון Google או Apple שלך. אתה יכול לעדכן את שם התצוגה ותמונת הפרופיל שלך בתוך האפליקציה. אתה מסכים לא להשתמש בפרטי חשבון מטעים, פוגעניים או מתחזות.

4. שימוש מקובל

אתה מסכים להשתמש באפליקציה רק למטרות חוקיות ובהתאם לתנאים אלה. אתם מסכימים שלא:

• השתמש באפליקציה בכל דרך שמפרה כל חוק או תקנה מקומיים, ממלכתיים, לאומיים או בינלאומיים החלים
• להתעלל, להטריד, לאיים, להפחיד או להתחזות למשתמשים אחרים
• פרסם או שדר דואר זבל, מכתבי שרשרת או תוכן פרסומי לא רצוי באמצעות תכונות קהילה
• העלה או שתף תוכן מזיק, פוגע, משמיץ, מגונה או מעורר התנגדות אחרת
• ניסיון להשיג גישה בלתי מורשית לחשבונות, לנתונים של משתמשים אחרים או לכל חלק מהמערכות שלנו
• להפריע או לשבש את השלמות או הביצועים של האפליקציה או השרתים שלה
• הנדסה לאחור, פירוק, פירוק או ניסיון לחלץ את קוד המקור של האפליקציה
• השתמש בסקריפטים אוטומטיים, בוטים או כלים אחרים כדי לגשת או לקיים אינטראקציה עם האפליקציה בדרכים לא מורשות
• שלח בקשות תיקון, הצבעות או תוכן קהילתי שקריים או מטעות
• נצל את תכונת בקרת ה-PC לכל מטרה מלבד השימוש המיועד לאבחון
• עוקף כל מגבלות גישה, מגבלות תעריפים או אמצעי אבטחה המיושמים באפליקציה

5. תוכן קהילתי

5.1 תרומות משתמשים

האפליקציה מאפשרת לך להגיש סוגים שונים של תוכן קהילתי, כולל בקשות תיקון, הצבעות, הערות וטיפים (יחד, "תוכן קהילתי"). על ידי שליחת תוכן קהילה, אתה מבין ומסכים כי:

• ההגשות שלך יהיו גלויות למשתמשים אחרים של האפליקציה
• שם התצוגה שלך עשוי להיות מוצג לצד ההגשות שלך
• משתמשים אחרים עשויים להצביע או לקיים אינטראקציה עם ההגשות שלך

5.2 הענקת רישיון

על ידי שליחת תוכן קהילה, אתה מעניק ל-WindowsHelper רישיון כלל עולמי, לא בלעדי, ללא תמלוגים, ניתן להעברה, רישיון משנה להשתמש, לשכפל, לשנות, להתאים, לפרסם, להציג ולהפיץ את תוכן הקהילה שלך בקשר לתפעול וקידום האפליקציה. רישיון זה ממשיך גם אם תפסיק להשתמש באפליקציה, אך תוכל לבקש מחיקה של תוכן הקהילה שלך בכל עת.

5.3 ניהול תוכן

5.4 אחריות תוכן

אתה האחראי הבלעדי לתוכן הקהילה שאתה שולח. אתה מצהיר ומתחייב שההגשות שלך אינן מפרות זכויות קניין רוחני, זכויות פרטיות או זכויות משפטיות אחרות של צד שלישי כלשהו, וכי הן עומדות בכל החוקים החלים.

6. תכונת בקרת מחשב

6.1 חיבור מרצון

השימוש בתכונה PC Control הוא מרצון בלבד. אתם משייכים את הטלפון והמחשב בעצמכם: אפליקציית WindowsHelper בטלפון מציגה קוד שיוך בן 8 תווים, ואתם מקלידים אותו ב-WindowsHelper Companion שפועל במחשב שלכם. לא נוצר שום חיבור למחשב שלכם ללא פעולה מפורשת מצדכם.

6.2 רק פקודות מרשימת ההיתרים

התכונה PC Control תריץ רק פקודות התואמות לרשימת היתרים מאושרת מראש שמנוהלת בידי WindowsHelper. פקודות שאתם מקלידים בעצמכם אינן ניתנות לשליחה דרכה, והמשתמשים אינם יכולים לשנות את הרשימה. רשימה זו אינה מוגבלת לאבחון לקריאה בלבד כגון ipconfig ו-systeminfo: היא כוללת גם פעולות תיקון שמשנות את המערכת שלכם, ובהן ניקוי מטמונים, איפוס הגדרות רשת, הפעלה מחדש של שירותים ועריכת ערכים ברישום. כל דבר ש-Companion מסווג כהרסני — למשל מחיקת קבצים, פירמוט אמצעי אחסון, מחיקת מפתחות רישום או הפעלה מחדש של Windows — מחייב בנוסף את אישורכם בלחיצה על תיבת אישור במחשב עצמו לפני שיפעל.

6.3 נתוני הפעלה ושיוך

הטלפון שלך מוחק כל פקודה ואת התוצאה שלה כשעה לאחר השליחה; הניקוי הזה פועל בתוך האפליקציה, ולכן אם תסגור את האפליקציה קודם לכן, הפקודה עשויה להישאר בשרתים שלנו. לעומת זאת, השיוך בין הטלפון למחשב שלכם קבוע בכוונה: הוא שורד הפעלות מחדש עד שתסירו אותו, ו-Companion מגדיר את עצמו לעלות עם Windows כדי שיוכל לקבל פקודות. ל-WindowsHelper כחברה אין גישה מרחוק למחשב שלכם — פקודה יכולה להגיע אליו רק מטלפון ששייכתם בעצמכם.

6.4 התנערות מאחריות

על ידי שימוש בתכונת בקרת PC, אתה מאשר ומקבל את זה:

• אתה מחבר מרצונך את המחשב האישי שלך לשירות
• בעוד אנו מיישמים אמצעי אבטחה כולל רשימת פקודות הלבנה ותקשורת מוצפנת, אתה משתמש בתכונה זו על אחריותך בלבד
• אתה אחראי לוודא שללא אנשים לא מורשים תהיה גישה לקודי הפגישה שלך
• איננו אחראים לבעיות שעלולות לנבוע מהשימוש בתכונה זו, לרבות אך לא מוגבל לאובדן נתונים, אי יציבות מערכת או אירועי אבטחה

7. קניין רוחני

7.1 הרכוש שלנו

האפליקציה והתוכן המקורי, התכונות והפונקציונליות שלה הם בבעלות WindowsHelper ומוגנים על ידי חוקי זכויות יוצרים בינלאומיים, סימנים מסחריים וחוקי קניין רוחני אחרים. זה כולל, אך לא מוגבל ל:

• השם, הלוגו והמיתוג של WindowsHelper
• כל מדריכי התיקונים, התוכן לפתרון בעיות וחומרי ההדרכה
• עיצוב ממשק המשתמש, הגרפיקה והאלמנטים החזותיים של האפליקציה
• קוד המקור, האלגוריתמים והטכנולוגיה הבסיסית של האפליקציה
• אתר האינטרנט הנלווה PC Control והפונקציונליות שלו

7.2 רישיון מוגבל

אנו מעניקים לך רישיון מוגבל, לא בלעדי, בלתי ניתן להעברה, ניתן לביטול להשתמש באפליקציה לשימושך האישי והלא מסחרי, בכפוף לתנאים אלה. אינך רשאי להעתיק, לשנות, להפיץ, למכור או להחכיר כל חלק מהאפליקציה או התוכן שלה, וכן אינך רשאי לבצע הנדסה לאחור או לנסות לחלץ את קוד המקור.

7.3 סימני מסחר

WindowsHelper וכל השמות, הלוגואים, שמות המוצרים והשירותים, העיצובים והסיסמאות הקשורים הם סימנים מסחריים של WindowsHelper. אינך רשאי להשתמש בסימנים אלה ללא רשותנו מראש ובכתב. "Windows" הוא סימן מסחרי רשום של Microsoft Corporation; WindowsHelper הוא יישום עצמאי ואינו מזוהה עם, מאושר על ידי או ממומן על ידי Microsoft.

8. תוכן שנוצר על ידי משתמשים

8.1 בעלות

אתה שומר על כל הזכויות על התוכן שאתה יוצר ושולח דרך האפליקציה, כולל בקשות תיקון, הערות, טיפים והערות. אנחנו לא טוענים לבעלות על התוכן שלך.

8.2 רישיון לתצוגה

על ידי שליחת תוכן שמיועד לשיתוף עם הקהילה (תיקון בקשות, הערות, טיפים והצבעות), אתה מעניק לנו רישיון להציג, להפיץ ולהפוך את התוכן לזמין למשתמשים אחרים כמתואר בסעיף 5.2. תוכן פרטי כגון הערות אישיות ומועדפים אינם משותפים עם משתמשים אחרים.

8.3 הסרה

אתה יכול למחוק את תוכן הקהילה שלך בכל עת דרך האפליקציה. אם תמחק את חשבונך, כל התוכן המשויך יוסר בהתאם לדרישות שלנו מדיניות פרטיות. שים לב שעותקים מאוחסנים במטמון או בארכיון של התוכן שלך עשויים להישאר לזמן קצר לאחר המחיקה.

9. פרטיות

הפרטיות שלך חשובה לנו. האיסוף, השימוש וההגנה שלנו על המידע האישי שלך נשלטים על ידי שלנו מדיניות פרטיות, המשולב בתנאים אלה באמצעות הפניה. על ידי שימוש באפליקציה, אתה מסכים לנוהלי הנתונים המתוארים במדיניות הפרטיות שלנו.

נקודות מפתח ממדיניות הפרטיות שלנו כוללות:

• אנו אוספים רק את הנתונים המינימליים הדרושים להפעלת האפליקציה
• לעולם איננו מוכרים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים
• אתה יכול למחוק את חשבונך ואת כל הנתונים הקשורים בכל עת
• פקודות PC Control נמחקות על ידי האפליקציה בטלפון כשעה לאחר השליחה, ולא אוטומטית על ידי השרתים שלנו

10. כתבי ויתור

10.1 מדריכים ותיקונים

כל מדריכי פתרון הבעיות, התיקונים ותוכן ההדרכה המסופקים באמצעות האפליקציה נועדו כהדרכה כללית בלבד. הם כן לא מובטח לפתור את הבעיה הספציפית שלך. התוצאות עשויות להשתנות בהתאם לתצורת המערכת שלך, סביבת התוכנה, החומרה וגורמים אחרים שאינם בשליטתנו.

10.2 השימוש על אחריותך בלבד

אתה מאשר ששינוי הגדרות המערכת, הפעלת פקודות אבחון והחלת תיקונים למחשב ה-Windows שלך טומן בחובו סיכון מובנה. אתה מסכים שאתה משתמש באפליקציה ועוקב אחר המדריכים שלה על אחריותך בלבד. אנו ממליצים בחום:

• יצירת נקודת שחזור מערכת לפני החלת תיקונים כלשהם
• גיבוי נתונים חשובים באופן קבוע
• קריאה מלאה של כל מדריך לתיקון לפני שמתחילים
• התייעצות עם טכנאי מוסמך לבעיות מורכבות אם אינך בטוח

10.3 אין אחריות

האפליקציה וכל התוכן מסופקים "כפי שהם" ו"כפי שהם זמינים" ללא התחייבויות מכל סוג שהוא, מפורשות או משתמעות, כולל אך לא מוגבל לאחריות משתמעת של סחירות, התאמה, התאמה, התאמה, התאמה והתאמה. אי הפרה. אנחנו לא מתחייבים שהאפליקציה תהיה ללא הפרעות, מאובטחת או נקייה משגיאות, או שכל פגמים יתוקנו.

10.4 אין אחריות לנזק במערכת

איננו אחראים לכל נזק למערכת המחשב שלך, אובדן נתונים או נזק אחר הנובע מהשימוש שלך באפליקציה, לרבות אך לא מוגבל לנזק שנגרם עקב מדריכי התיקון הבאים, שימוש בתכונת בקרת PC, או החלת כל שינוי בהגדרות שהוצעו על ידי האפליקציה או הקהילה שלה.

11. הגבלת אחריות

במידה המקסימלית המותרת על פי החוק החל, בשום מקרה לא יישאו בשום מקרה את WINDOWS HELPER, מפתחיו, השותפים שלו, הפקידים, הדירקטורים, העובדים או הסוכנים שלו באחריות לכל עקיף, מקרי, מקרי, מיוחד, כולל אך לא מוגבל ל:

• אובדן רווחים, נתונים, שימוש, מוניטין או הפסדים בלתי מוחשיים אחרים
• נזק למחשב, למערכת ההפעלה או לנתונים שלך
• עלות רכישת שירותים תחליפיים
• כל גישה לא מורשית או שינוי של הנתונים או השידורים שלך
• כל התנהגות או תוכן של כל צד שלישי באפליקציה

בין אם מבוסס על אחריות, חוזה, עוולה (כולל רשלנות), חוק, או כל תיאוריה משפטית אחרת, בין אם נודע לנו על האפשרות של נזק כזה ובין אם לאו.

בשום מקרה לא תחרוג האחריות הכוללת שלנו כלפיך עבור כל התביעות הנובעות מהאפליקציה או הקשורות אליה, מהסכום ששילמת לנו בשנים עשר (12) החודשים שקדמו לתביעה, או חמישים דולר ($50.00) עצום.

תחומי שיפוט מסוימים אינם מתירים החרגה או הגבלה של נזקים מסוימים, ולכן ייתכן שחלק מהמגבלות שלעיל לא יחולו עליך. במקרים כאלה, האחריות שלנו תהיה מוגבלת במידה המלאה המותרת על פי החוק החל.

12. סיום

12.1 סיום על ידך

אתה יכול להפסיק להשתמש באפליקציה ולמחוק את חשבונך בכל עת דרך ההגדרות > חשבון > מחק חשבון. לאחר המחיקה, נתוני החשבון שלך יוסרו בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.

12.2 סיום על ידינו

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לסיים את חשבונך והגישה לאפליקציה, ללא הודעה מוקדמת או חבות, מכל סיבה שהיא, לרבות אך לא רק:

• הפרה של תנאי שירות אלה
• התנהגות פוגענית או מזיקה כלפי משתמשים אחרים או כלפי הקהילה
• פרסום ספאם, תוכן מזיק או מידע מטעה
• ניסיון לנצל, לפרוץ או לסכן את האפליקציה או התשתית שלה
• כל פעילות שאנו קובעים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, מזיקה לאפליקציה, למשתמשיה או לצדדים שלישיים.

12.3 השפעת הסיום

עם סיום, זכותך להשתמש באפליקציה תיפסק מיידית. סעיפים בתנאים אלה שמטבעם צריכים לשרוד את סיום הסיום ישרדו, לרבות אך לא רק הוראות קניין רוחני, כתבי ויתור, מגבלות אחריות וחוק החל.

13. שינויים בתנאים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות תנאים אלה בכל עת. כאשר נבצע שינויים, נעדכן את תאריך "העדכון האחרון" בראש עמוד זה. לגבי שינויים משמעותיים, נמסור הודעה דרך האפליקציה או באמצעים מתאימים אחרים.

המשך השימוש שלך באפליקציה לאחר כל שינוי בתנאים אלה מהווה את הסכמתך לתנאים המעודכנים. אם אינך מסכים לתנאים המעודכנים, עליך להפסיק להשתמש באפליקציה ולמחוק את חשבונך.

אנו ממליצים לך לעיין בתנאים אלה מעת לעת כדי להישאר מעודכן בכל עדכונים.

14. הדין החל

תנאים אלה יהיו כפופים לחוקים של ארצות הברית ויתפרשו בהתאם, ללא התחשבות בעקרונות ניגודים של חוק. כל מחלוקת הנובעת או קשורה לתנאים אלה או לשימוש שלך באפליקציה תיפתר בבתי המשפט הפדרליים או המדינתיים הממוקמים בארצות הברית, ואתה מסכים לסמכות השיפוט האישית של בתי משפט כאלה.

אם הוראה כלשהי בתנאים אלה תימצא בלתי אכיפה או בלתי חוקית על ידי בית משפט בעל סמכות שיפוט מוסמכת, הוראה זו תוגבל או תבוטל במידה המינימלית הדרושה, ושאר ההוראות יישארו בתוקף ובתוקף.

15. שונות

• ההסכם כולו: תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות שלנו, מהווים את כל ההסכם בינך לבין WindowsHelper בנוגע לאפליקציה ומחליפים את כל ההסכמים הקודמים.
• ויתור: הכישלון שלנו באכיפת זכות או הוראה כלשהי בתנאים אלה לא ייחשב כוויתור על הזכות או הוראה זו.
• מטלה: אינך רשאי להקצות או להעביר את זכויותיך על פי תנאים אלה ללא הסכמתנו מראש ובכתב. אנו עשויים להקצות את זכויותינו על פי תנאים אלה ללא הגבלה.
• הודעות: אנו עשויים לספק לך הודעות באמצעות האפליקציה, באמצעות דואר אלקטרוני או על ידי פרסום באתר האינטרנט שלנו. אתה יכול לפנות אלינו באמצעות המידע המופיע בסעיף 16.

16. מידע ליצירת קשר

אם יש לך שאלות, חששות או משוב לגבי תנאים והגבלות אלה, אנא צור איתנו קשר:

• דוא"ל: support@windowshelper.app
• בתוך האפליקציה: הגדרות > צור קשר עם התמיכה