פתרון בעיות

1המלווה לא יתחיל

הסיבה השכיחה ביותר היא תהליך תקוע של הפעלה קודמת המחזיק את קובץ מפתח הצימוד פתוח. המלווה הוא מופע יחיד - כאשר אחד כבר פועל (אפילו ללא חלון גלוי) ההשקה החדשה יוצאת בשקט.

1. בדוק תחילה את מגש המערכת. הסתכל בפינה השמאלית התחתונה של המסך שלך ליד השעון עבור סמל ירוק בצורת "PC". אם זה שם, המלווה פועל - פשוט לחץ עליו פעמיים כדי להחזיר את החלון.
2. הרוג כל מופע תקוע. לִלְחוֹץ Ctrl+Shift+Esc כדי לפתוח את מנהל המשימות. על פרטים לשונית, חפש WindowsHelperCompanion.exe. לחץ לחיצה ימנית על → סיום משימה. חזור עד שאף אחד לא מופיע ברשימה.
3. הפעל שוב את ה-.exe. לחץ פעמיים מתיקיית ההורדות שלך. תוך 2-3 שניות החלון מופיע וסמל המגש הופך לירוק.
4. עדיין כלום? בדוק את יומן האבחון המתגלגל ב- %APPDATA%\WindowsHelper\logs\ - האחרון companion-YYYYMMDD.ndjson לקובץ יש את רשומת ההפעלה (או השגיאה שמנעה זאת). פתח את פנקס הרשימות → קובץ → פתח והדבק את הנתיב כדי לראות אותו.

2קוד ההתאמה נדחה

קודי התאמה תקפים למשך 5 דקות מהרגע שהטלפון שלך מציג אותם. אם לקח לך יותר זמן להקליד, או שהטלפון שלך רענן את הקוד (מסכים מסוימים מסובבים קודים בכל ביקור), הקוד שהמחשב שלך רואה כבר לא תואם.

1. קבל קוד חדש מהטלפון שלך. פתח את WindowsHelper בטלפון שלך → הקש שליטה במחשב בניווט התחתון. מופיע קוד חדש בן 8 תווים (או הקיים מוצג).
2. צפו בדמויות שהכי קל להתבלבל. קודים משתמשים באותיות רישיות וספרות - אך אינם כוללים I, O, 0, and 1 לפי עיצוב. אם הקלדת אחד מאלה, הקלדת לא נכון.
3. הקלד את הקוד בחלון הנלווה תוך דקה או שתיים מרגע שראית את זה בטלפון שלך.
4. בדיקת אינטרנט. גם הטלפון וגם המחשב שלך זקוקים לחיבור אינטרנט תקין (לחיצת היד של ההתאמה עוברת דרך Firestore). WiFi ביתי מתקלף יכול לגרום לאותו סימפטום - נסה להשבית ולהפעיל מחדש את ה-WiFi בכל אחד מהמכשירים החלשים יותר.

3הפקודות אינן פועלות במחשב שלי

שלוש סיבות נפוצות: מגבלת קצב (10 פקודות לדקה היא המכסה בשני הקצוות), בדיקת בטיחות לפני טיסה שסירבה לפקודה לפני ביצועה, או אי התאמה בחתימה ממפתח התאמה מיושן לאחר התאמה מחדש בצד הטלפון.

1. סמן את "פקודות חיות" קטע בחלון הנלווה - כל פקודה שהתקבלה נרשמת שם עם התוצאה שלה. אם הוא מציג "בדיקה מוקדמת נכשלה" או "מגבלת התעריף הגיעה", זו הסיבה שלך. המתן 60 שניות עד שחלון התעריפים יימחק.
2. אם המלווה מעולם לא רשם את הפקודה, הטלפון מעולם לא סיפק אותו. פתח את מציג היומן WindowsHelper Companion (לחץ לחיצה ימנית על סמל מגש → הצג יומנים...) ובדוק אם יש שגיאות חיבור Firestore בערכים האחרונים.
3. לְתַקֵן. אם אימות החתימה דוחה את הפקודות שלך, מפתחות הטלפון והמחשב אינם מסונכרנים. לחץ לחיצה ימנית על סמל המגש → קוד זיווג חדש במחשב האישי, ולאחר מכן הזן מחדש את הקוד החדש במסך בקרת PC של הטלפון.
4. בדוק קישוריות על ידי הקשה בדיקת חיבור במסך בקרת המחשב האישי של הטלפון. פינג מוצלח משיב ב-<500 ms עם הגרסה הנלווית + זמן פעולה. כשל אומר שהחוט עצמו שבור - לא הפקודה שלך.

4הטלפון אומר "מחשב לא מקוון"

המלווה כותב פעימת לב ל-Firestore כל 30 שניות. הטלפון מחשיב את המחשב במצב לא מקוון אם פעימת הלב האחרונה היא יותר מ-90 שניות בערך. הסיבה השכיחה ביותר היא שהמחשב ישן, המלווה יצא או שהאינטרנט של המחשב נפל.

1. אשר את המלווה פועל. עיין במגש המערכת של המחשב שלך עבור הסמל הירוק. אם זה חסר, לחץ פעמיים על ה-.exe בתיקיית ההורדות שלך כדי להפעיל מחדש.
2. תעיר את המחשב. אם המחשב שלך ישן, פעימות הלב נפסקות עד שהוא מתעורר. הזז את העכבר, ואז המתן 30-60 שניות עד שהפעימה הבאה תגיע - הגלולה של הטלפון חוזרת לירוק אוטומטית.
3. בדוק את האינטרנט של המחשב. פתח דפדפן במחשב וטען כל אתר אינטרנט. טעינת עמוד כושלת פירושה שדופק הלב לא יכול להגיע ל-Firestore - תקן את הרשת, ואז פעימות הלב מתחדשות.
4. הקש על רענון בטלפון. משיכה לרענון במסך PC Control מאלץ בדיקה מחודשת של מסמך פעימות הלב. אם המחשב האישי באמת מקוון, הגלולה מתעדכנת מיד.

5אנטי וירוס העביר את ה-.exe בהסגר

קבצי .NET .exe עצמאיים הם חיובי שגוי נפוץ עבור היוריסטיות AV - הם מאגדים את כל זמן הריצה של .NET + הקוד שלך לקובץ אחד, שנראה סטטיסטית דומה לאריזת תוכנות זדוניות למנועים שאינם מזהים את המפרסם. חתימת קוד מבטלת זאת; אנחנו עובדים על זה. בינתיים:

1. הוסף אי הכללה לפני הורדה מחדש. פתח את הגדרות האנטי-וירוס שלך (Windows Defender: הגדרות → פרטיות ואבטחה → Windows אבטחה → הגנה מפני וירוסים ואיומים → נהל הגדרות → הוסף או הסר אי הכללות). הוסף אי הכללה עבור אחד מהם:
   • התיקיה שבה תשמרו את ה-.exe (למשל. C:\Users\YourName\Downloads), או
   • שם הקובץ הספציפי WindowsHelperCompanion.exe.
2. שחזר מהסגר אם הוא כבר הוסר. לרוב מוצרי ה-AV יש תצוגת הסגר (Defender: הגנה מפני וירוסים ואיומים → היסטוריית הגנה). מצא את הערך, לחץ עליו ואז אפשר או שחזר.
3. אמת את SHA-256 של ההורדה שלך. אם הורדתם מחדש, אשר שה-hash תואם לזה שפורסם בו /companion-version.json:

(Get-FileHash -Algorithm SHA256 ~\Downloads\WindowsHelperCompanion.exe).Hash

4. מוצא אחרון: נסה מוצר AV אחר באופן זמני. כמה AVs-bin-bar מציאה מסמנים כמעט הכל; תקן הזהב Windows Defender הוא בדרך כלל המדויק ביותר. אם ה-AV שלך הוא היחיד שמסמן זאת, סביר להניח שזה חיובי שגוי.