ठीक करें: ऐप इंस्टॉल नहीं हो रहा है, क्रैश हो रहा है, या प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है

मध्यम10-15 मिनटसॉफ्टवेयर मुद्दे

अंतिम अपडेट: 2025-01-09

जमे हुए ऐप्स, विफल इंस्टॉलर, अनुपलब्ध DLL त्रुटियाँ और पुराने प्रोग्राम संगतता समस्याओं को ठीक करें। फ़ोर्स-क्लोज़, एडमिन इंस्टॉल, रनटाइम निर्भरता और संगतता मोड को कवर करता है।

सिंहावलोकन

ऐप्स फ़्रीज़ हो रहे हैं या इंस्टॉलर विफल हो रहे हैं? यह मार्गदर्शिका अटके हुए ऐप्स को बलपूर्वक बंद करने से लेकर गुम विज़ुअल C++ लाइब्रेरीज़ को स्थापित करने और पुराने प्रोग्रामों को संगतता मोड में चलाने तक 6 विधियों को शामिल करती है।

वास्तव में किसी ऐप को इंस्टॉल करने या चलने से कौन रोक रहा है?

"इंस्टॉल नहीं होगा," "क्रैश होता रहता है," और "प्रतिक्रिया नहीं दे रहा" तीन समस्याओं की तरह लगते हैं, लेकिन वे अक्सर जुड़े रहते हैं - एक ऐप जो साफ-सुथरे तरीके से इंस्टॉल करने में संघर्ष करता है, उसके चलने के बाद गलत व्यवहार करने की संभावना अधिक होती है, और इसके विपरीत भी। इसके तहत, यह आम तौर पर इस बात पर निर्भर करता है कि ऐप में उसकी ज़रूरत की कोई चीज़ गायब है, आपके पीसी पर पहले से मौजूद किसी चीज़ के साथ टकराव हो रहा है, या बस आपके विशेष सेटअप पर सुचारू रूप से चलने के लिए नहीं बनाया गया है।

क्योंकि वे कारण बहुत अधिक ओवरलैप होते हैं, एक ही ऐप अलग-अलग पीसी पर अलग-अलग तरीकों से विफल हो सकता है - यही कारण है कि "बस इसे पुनः इंस्टॉल करें" हमेशा काम नहीं करता है: पुनः इंस्टॉल करने से ऐप और आपके पीसी में वास्तव में क्या है, के बीच कोई बेमेल ठीक नहीं होता है।

कैसे बताएं कि यह यही है

यह कितना गंभीर है?

आमतौर पर मामूली

एक ऐप का दुर्व्यवहार एक संकीर्ण, कम जोखिम वाली समस्या है - आपका पीसी और आपके अन्य प्रोग्राम अप्रभावित हैं।

गंभीरता से लेने लायक

यदि एक ही समय में कई असंबंधित ऐप्स विफल होने लगते हैं, तो यह किसी एक ऐप की गलती के बजाय उनके बीच साझा की गई किसी चीज़ की ओर इशारा करता है - इसे एक बड़ा सुराग माना जाना चाहिए।

क्यों "इसे पुनः स्थापित करें" हमेशा काम नहीं करता है

रीइंस्टॉल करने से केवल तभी मदद मिलती है जब इंस्टॉल की गई कॉपी क्षतिग्रस्त हो गई हो - लेकिन इंस्टॉल और क्रैश होने की बहुत सारी समस्याएं ऐसी किसी चीज़ से आती हैं जिसकी ऐप को उपस्थिति की आवश्यकता नहीं होती है, या पीसी पर किसी और चीज़ के साथ विरोध होता है, और उसी ऐप को दोबारा इंस्टॉल करने से इनमें से कोई भी बदलाव नहीं होता है।

विश्वसनीय मार्ग यह पता लगाना है कि ऐप वास्तव में आपके विशिष्ट पीसी पर क्या गायब है या उससे टकरा रहा है, और उसे हल कर रहा है। वास्तविक अंतर का निदान करना और उसे बंद करने वाले फिक्स का मार्गदर्शन करना वही है जो करने के लिए WindowsHelper को बनाया जा रहा है, बजाय रीइंस्टॉल-एंड-होप लूप के।

इससे क्या मदद मिलती है

क्या उम्मीद करें: मध्यम कठिनाई • आमतौर पर के बारे में 10-15 मिनट.

Topics covered
softwareapp crashnot respondinginstall failedcompatibilitydll missing

यह WindowsHelper लाइब्रेरी में 67 सॉफ़्टवेयर समस्याओं के समाधानों में से एक है। संपूर्ण चरण-दर-चरण समाधान WindowsHelper ऐप में रहता है।

जल्द ही ऐप में आ रहा है

इसका पूरा चरण-दर-चरण समाधान WindowsHelper फ़ोन ऐप में उपलब्ध है - जल्द ही आ रहा है, अभी तक कोई कीमत घोषित नहीं की गई है। मुफ़्त PC Companion (अभी उपलब्ध) वह टुकड़ा है जो आपके फ़ोन को आपके पीसी से जोड़ता है।

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सामान्य प्रश्न

पुनः स्थापित करने से यह ठीक क्यों नहीं होता?
क्योंकि पुनः इंस्टॉल करने से केवल ऐप ही बदल जाता है - यदि वास्तविक समस्या कुछ ऐसी चीज़ है जिसकी ऐप को ज़रूरत नहीं है, या आपके पीसी पर किसी और चीज़ के साथ कोई विरोध है, तो एक ताज़ा प्रतिलिपि ठीक उसी दीवार पर चलती है।
क्या यह ऐप की गलती है या मेरे पीसी की?
यह दोनों में से कोई भी हो सकता है, इसीलिए यह मानने के बजाय जाँचने लायक है। कुछ ऐप्स वास्तव में हर सेटअप के लिए नहीं बनाए गए हैं; अन्य बार यह आपके पीसी के रास्ते में आने वाली कोई विशिष्ट चीज़ होती है।
यह कभी-कभी ही क्यों काम करता है और दूसरों पर नहीं?
असंगत विफलताओं का आमतौर पर मतलब होता है कि ऐप ऐसी स्थिति में चल रहा है जो हमेशा मौजूद नहीं होती है - वह पैटर्न एक सुराग है, न कि केवल दुर्भाग्य, और यह कारण को कम करने में मदद करता है।
क्या यह मेरे पीसी के साथ किसी बड़ी समस्या का संकेत हो सकता है?
आमतौर पर नहीं, अगर यह सिर्फ एक ऐप है। यदि एक ही समय में कई अलग-अलग ऐप्स विफल हो रहे हैं, तो इसे एक साझा कारण के रूप में देखना अधिक उचित है।

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