🖨️ प्रिंटर का पता नहीं चल रहा है या ऑफ़लाइन दिखाई दे रहा है, इसे ठीक करें

मध्यम10-20 मिनटहार्डवेयर समस्या निवारण

अंतिम अपडेट: 2025-04-26

Windows में प्रिंटर के ऑफ़लाइन दिखने या न पहचाने जाने को ठीक करें - स्पूलर को पुनरारंभ करें, कनेक्शन की जाँच करें और ड्राइवरों को अपडेट करें

सिंहावलोकन

प्रिंटर ऑफ़लाइन दिख रहा है या Windows इसका पता नहीं लगा सका? यह व्यापक मार्गदर्शिका प्रिंटर कनेक्शन समस्याओं को ठीक करेगी, प्रिंट स्पूलर सेवा को पुनरारंभ करेगी, ड्राइवरों को अपडेट/पुनर्स्थापित करेगी, और आपके प्रिंटर को वापस ऑनलाइन और काम करने योग्य बनाएगी।

एक प्रिंटर के लिए "ऑफ़लाइन" या "पता नहीं चला" का वास्तव में क्या मतलब है

जब Windows आपके प्रिंटर को ऑफ़लाइन दिखाता है या उसे बिल्कुल नहीं ढूंढ पाता है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि प्रिंटर स्वयं टूट गया है - इसका मतलब है कि Windows और प्रिंटर ने इस बात पर सहमत होना बंद कर दिया है कि क्या वे एक-दूसरे से बात कर सकते हैं। यह असहमति तब भी हो सकती है जब प्रिंटर चालू हो, तैयार हो, कागज भरा हो और आप जहां खड़े हों वहां से बिल्कुल ठीक दिख रहा हो।

भ्रमित करने वाली बात यह है कि "ऑफ़लाइन" Windows' लेबल है, प्रिंटर की अपनी स्थिति नहीं - एक प्रिंटर पूरी तरह से ऑनलाइन और कार्यात्मक हो सकता है जबकि Windows अन्यथा जोर देता है, यही कारण है कि प्रिंटर को बंद और चालू करने से हमेशा मदद नहीं मिलती है।

कैसे बताएं कि यह यही है

यह कितना गंभीर है?

आमतौर पर मामूली

प्रिंटर का ऑफ़लाइन दिखना या पता न चल पाना एक बहुत ही सामान्य, कम जोखिम वाली गड़बड़ी है - यह आपके पीसी पर किसी भी चीज़ को प्रभावित नहीं करता है या किसी फ़ाइल को जोखिम में नहीं डालता है।

गंभीरता से लेने लायक

यदि प्रिंट कार्य ढेर हो रहे हैं और कभी साफ़ नहीं हो रहे हैं, तो इससे पहले कि आपके पास अटके हुए कार्यों का एक बैकलॉग हो, उसे भी निपटाने के लिए इसे हल करना उचित है।

प्रिंटर को पुनरारंभ करने से यह हमेशा ठीक क्यों नहीं होता?

सहज कदम - प्रिंटर को बंद और चालू करना - तब मदद करता है जब प्रिंटर खुद ही अपनी पकड़ खो देता है, लेकिन जब वास्तविक मुद्दा उस रिश्ते के Windows पक्ष पर होता है, तो कुछ नहीं करता है, जो इन मामलों का एक बड़ा हिस्सा है। लोग प्रिंटर को तीन बार पुनरारंभ करते हैं और अटके रहते हैं।

भरोसेमंद पथ यह पता लगा रहा है कि डिस्कनेक्ट प्रिंटर की तरफ है या Windows' की तरफ, और उस विशिष्ट लिंक को ठीक कर रहा है। इसका निदान करना कि वास्तव में कौन सा पक्ष टूटा है और मिलान फिक्स का मार्गदर्शन करना यही है जिसके लिए WindowsHelper का निर्माण किया जा रहा है।

इससे क्या मदद मिलती है

क्या उम्मीद करें: मध्यम कठिनाई • आमतौर पर के बारे में 10-20 मिनट.

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यह WindowsHelper लाइब्रेरी में 41 हार्डवेयर समस्या निवारण सुधारों में से एक है। संपूर्ण चरण-दर-चरण समाधान WindowsHelper ऐप में रहता है।

जल्द ही ऐप में आ रहा है

इसका पूरा चरण-दर-चरण समाधान WindowsHelper फ़ोन ऐप में उपलब्ध है - जल्द ही आ रहा है, अभी तक कोई कीमत घोषित नहीं की गई है। मुफ़्त PC Companion (अभी उपलब्ध) वह टुकड़ा है जो आपके फ़ोन को आपके पीसी से जोड़ता है।

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सामान्य प्रश्न

जब मेरा प्रिंटर स्पष्ट रूप से चालू है तो Windows ऑफ़लाइन क्यों कहता है?
क्योंकि "ऑफ़लाइन" कनेक्शन का Windows' मूल्यांकन है, न कि प्रिंटर की अपनी स्थिति का विवरण - दोनों असहमत हो सकते हैं, और वह असहमति वास्तव में हल करने की समस्या है।
क्या प्रिंटर को पुनः प्रारंभ करने से यह ठीक हो जाएगा?
कभी-कभी, यदि प्रिंटर स्वयं चीजों का ट्रैक खो देता है - लेकिन अक्सर डिस्कनेक्ट Windows' तरफ होता है, तो ऐसी स्थिति में अकेले प्रिंटर को पुनरारंभ करने से कुछ भी नहीं बदलेगा।
मेरे प्रिंट कार्य अटक गए हैं - क्या वे ख़त्म हो गए हैं?
खोया नहीं है, बस एक कतार में फंस गया हूं जो हिल नहीं रही है। एक बार अंतर्निहित कनेक्शन समस्या हल हो जाने के बाद, कतारबद्ध नौकरियां आमतौर पर चली जाती हैं या साफ़ की जा सकती हैं और फिर से भेजी जा सकती हैं।
क्या यह इस बात का संकेत है कि मेरा प्रिंटर ख़राब हो रहा है?
कभी-कभार। "ऑफ़लाइन" और "पता नहीं चला" प्रिंटर के ख़राब होने के बजाय अत्यधिक कनेक्शन या सॉफ़्टवेयर समस्याएँ हैं।

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