Windows Խնդիրները բացատրված են
Windows-ը ձեզ վրա շատ սարսափելի բառեր է նետում: Ահա թե իրականում ինչ են նշանակում սովորականները՝ պարզ լեզվով, և որտեղից օգնություն ստանալ:
Ստորև բերված յուրաքանչյուր գրառում ասում է ձեզ երեք բան. որն է իրականում խնդիրը, արդյոք այն սովորաբար լուրջ է, և ամենատարածված պատճառը՝ առանց ժարգոնի: Այն չի անցնում վերանորոգման միջով: Երբ պատրաստ լինեք շտկել այն, ուղղորդված, քայլ առ քայլ ուղղումը կաշխատի WindowsHelper հավելվածում (շուտով), և անվճար PC Companion այժմ հասանելի է: Յուրաքանչյուր տերմին կապվում է իր խնդրի էջին, որպեսզի կարողանաք մի փոքր ավելին կարդալ:
Ընդհանուր Windows խնդիրներ՝ պարզ լեզվով
- Կապույտ էկրան (BSOD)Նաև կոչվում է մահվան կապույտ էկրան կամ STOP սխալ
- Լիաէկրան կապույտ սխալ, որն ի հայտ է գալիս, երբ Windows-ը դիպչում է մի խնդրի, որը չի կարող ապահով կերպով վերականգնել, ուստի այն դադարեցնում է ամեն ինչ և վերագործարկում՝ ձեր ֆայլերը պաշտպանելու համար: Միանվագը սովորաբար անհանգստանալու պատճառ չէ. նույն կապույտ էկրանը կրկին ու կրկին իսկական նախազգուշացման նշան է: Ամենատարածված պատճառներն են Windows-ի հետ չհամընկնող դրայվերը, վերջին թարմացումը կամ անսարք ապարատը, օրինակ՝ հիշողությունը կամ սկավառակը:
- Սև էկրանԴատարկ կամ սև էկրան, որի համակարգիչը դեռ միացված է
- Էկրան, որը մնում է սև՝ երբեմն մկնիկի կուրսորով, երբեմն՝ ոչինչ, թեև համակարգիչը կարծես միացված է: Սովորաբար դա էկրանի, դրայվերի կամ գործարկման խափանում է, այլ ոչ թե մեռած համակարգիչ, այնպես որ ձեր ֆայլերը գրեթե միշտ լավ են: Ընդհանուր պատճառներն են գրաֆիկական դրայվերը, որը չի բեռնվել, Windows-ի թարմացումը դեռ ավարտվում է հետին պլանում, կամ թույլ կամ սխալ մուտքագրված մոնիտորի մալուխը:
- 100% սկավառակի օգտագործումՍկավառակը ցուցադրվում է որպես 100% զբաղված Task Manager-ում
- Task Manager-ը ցույց է տալիս, որ ձեր դրայվը ամրացված է 100% զբաղվածության վրա, և ամեն ինչ դանդաղ կամ սառեցված է թվում, նույնիսկ երբ դուք գրեթե ոչինչ չեք անում: Դա նյարդայնացնող է, բայց հազվադեպ է վտանգավոր. ԱՀ-ն առողջ է, այն պարզապես ծանրաբեռնված է: Սովորական պատճառներն են ֆոնային առաջադրանքը, ինչպիսին է Windows Update-ը կամ որոնման ինդեքսավորումը, որն աշխատում է ինդեքսավորմամբ, միանգամից սկսվում է չափազանց շատ ծրագրեր կամ ավելի հին մեխանիկական կոշտ սկավառակ, որը չի կարող շարունակել:
- CPU-ի բարձր օգտագործումՊրոցեսորը աշխատում է մոտ 100%
- Ձեր ԱՀ-ի պրոցեսորը աշխատում է լրիվ թեքվածությամբ, ինչը սարքը դարձնում է տաք, բարձր և դանդաղ, և արագ սպառում է նոութբուքի մարտկոցը: Ինքնուրույն դա վնասակար չէ. պրոցեսորը կառուցված է դժվար աշխատելու համար, բայց արժե դիտարկել մշտական բարձր օգտագործումը, երբ ԱՀ-ն անգործուն է: Ամենից հաճախ դա սխալ վարքագիծ դրսևորող ծրագիր է, փակված ֆոնային գործընթաց կամ (ավելի հաճախ) չարամիտ ծրագիր, որը հանգիստ օգտագործում է ձեր համակարգիչը:
- Boot loop (շարունակում է վերագործարկել)Նաև կոչվում է վերագործարկման հանգույց
- ԱՀ-ն անընդհատ վերագործարկում է առանց աշխատասեղանին հասնելու. այն միանում է, փորձում է բեռնել Windows-ը, հանձնվում է և նորից սկսում: Սա ավելի լուրջ է, քանի որ դուք չեք կարող օգտագործել համակարգիչը, թեև ձեր ֆայլերը սովորաբար դեռ ապահով են սկավառակի վրա: Այն սովորաբար առաջանում է ձախողված թարմացման, վատ դրայվերի կամ գործարկման ֆայլի պատճառով, որը վնասվել է:
- Կրիտիկական գործընթացը մահացավCRITICAL_PROCESS_DIED կանգառի կոդը
- Կապույտ էկրանի հատուկ սխալ, որը նշանակում է Windows-ի մի մասը, որը միշտ պետք է անսպասելիորեն աշխատի, ուստի Windows անջատեք՝ անվտանգ մնալու համար: Դա լուրջ է, եթե դա շարունակվում է, բայց մեկ դեպք հաճախ պատահական է: Սովորական մեղավորներն են համակարգի վնասված ֆայլը, դրայվերի խնդիր կամ թարմացում, որը մաքուր չի ավարտվել:
- Հիշողության կառավարման սխալMEMORY_MANAGEMENT կանգառի կոդը
- Կապույտ էկրանի սխալ, որը ցույց է տալիս, թե ինչպես է Windows-ն աշխատում ձեր համակարգչի հիշողությունը (RAM): Դա տագնապալի է հնչում, բայց դա միշտ չէ, որ նշանակում է ապարատային անսարքություն. շատ դեպքեր փոխարենը գալիս են ծրագրաշարից կամ դրայվերներից: Ընդհանուր պատճառներն են RAM-ի անսարք կամ թուլացած մնալը, հնացած դրայվերը կամ համակարգի վնասված ֆայլը:
- Ոչ մի ձայնԲարձրախոսներից կամ ականջակալներից ձայնային ելք չկա
- Ձեր ԱՀ-ն ընդհանրապես ձայն չի լսում. տեսանյութերը լուռ են, և բարձրախոսի պատկերակը կարող է կարմիր նշան ցույց տալ: Գրեթե միշտ դա կարգավորումների կամ դրայվերի խնդիր է, այլ ոչ թե կոտրված բարձրախոսների հետ, ուստի այն հազվադեպ է լուրջ: Հաճախակի պատճառներն են սխալ ընտրված նվագարկման սարքը, անջատված կամ անջատված ելքը կամ աուդիո դրայվերը, որը դադարել է աշխատել թարմացումից հետո:
- Ինտերնետ չկա (DNS սխալ)DNS լուծման ձախողում
- Ձեր համակարգիչը միացված է ցանցին, բայց իրականում չի կարող բացել կայքերը, հաճախ «DNS» նշելու սխալով: DNS-ը ինտերնետի հասցեագիրք է, որը կայքի անվանումը վերածում է այն թվի, որը կարող է հասնել ձեր համակարգիչը. երբ այն ձախողվում է, էջերը պարզապես չեն բեռնվում: Դա սովորաբար երթուղիչի, ցանցի կարգավորումների կամ մատակարարի խափանում է, քան ձեր համակարգչի հետ կապված խնդիր, և հազվադեպ է լուրջ:
- Wi-Fi-ը միացված է, բայց ինտերնետ չկաԼրիվ բարեր, բայց ոչինչ չի բեռնվում
- Wi-Fi-ը ցույց է տալիս, որ կապված է ամբողջական գծերի հետ, բայց առցանց ոչինչ չի բեռնվի: Ձեր համակարգիչը հասել է ձեր երթուղիչի տուգանքին՝ ընդմիջումը երթուղիչի և ավելի լայն ինտերնետի միջև է, ուստի սովորաբար ձեր համակարգչի մեղքը չէ: Ընդհանուր պատճառներն են երթուղիչը, որը վերագործարկման կարիք ունի, ձեր ինտերնետ մատակարարի խափանումը կամ ցանցի հնացած կարգավորումը:
- Windows Update խրված էԹարմացումը սառեցվել է տոկոսով կամ ձախողվել է
- Windows-ի թարմացում, որը շատ երկար ժամանակ պահպանվում է նույն տոկոսով կամ անընդհատ ձախողվում է սխալի կոդով: Ժամանակի մեծ մասը դա պարզապես դանդաղ է, այլ ոչ թե իսկապես սառեցված, և ձեր ֆայլերը անվտանգ են: Դա սովորաբար առաջանում է մեծ ներբեռնման, սկավառակի ազատ տարածության պակասի կամ թարմացման ֆայլերի ժամանակավոր անսարքության պատճառով:
- «Windows պաշտպանեց ձեր համակարգիչը» (SmartScreen)Microsoft Defender SmartScreen-ի նախազգուշացում
- Կապույտ ելնող պատուհանը, որն ասում է «Windows պաշտպանել է ձեր համակարգիչը», որը հայտնվում է, երբ փորձում եք բացել ծրագիր, Windows դեռ չի ճանաչում: Սա զգուշացում է, այլ ոչ թե վիրուսի մասին. Windows-ը պարզապես վստահ չէ նոր կամ քիչ տարածված հավելվածի մասին և ցանկանում է, որ դուք կրկնակի ստուգեք այն, ինչ բացում եք: Այն ցուցադրվում է ամենաշատը բոլորովին նոր ծրագրերի կամ ավելի փոքր ծրագրավորողների ծրագրերի համար, որոնք դեռ հեղինակություն չեն ձեռք բերել Microsoft-ի հետ:
- Անվտանգ ռեժիմWindows-ը սկսելու միայն հիմնական եղանակ
- Ինքնին խնդիր չէ, այլ «Windows»-ը սկսելու պարզ եղանակ՝ բեռնված միայն հիմունքներով. դա այլ խնդիրներ կարգավորելու գործիք է: Անվտանգ ռեժիմում լինելը վտանգավոր չէ. դա անվտանգ վայր է աշխատելու համար, երբ ինչ-որ բան սխալ է վարվում: Մարդիկ հայտնվում են այստեղ՝ ստուգելու, թե արդյոք հավելվածը կամ դրայվերը խնդիրներ են առաջացնում, թե այն պատճառով, որ Windows-ն ինքնուրույն սկսել է այսպես՝ կոպիտ անջատումից հետո:
- Տպիչ անցանցՏպիչը ցուցադրվում է որպես անցանց կամ չի հայտնաբերվել
- Ձեր տպիչը ցուցադրվում է որպես «անցանց» կամ ընդհանրապես չի հայտնվում, թեև այն միացված է: Գրեթե միշտ դա կապի կամ ծրագրաշարի խառնաշփոթ է, այլ ոչ թե կոտրված տպիչ, այնպես որ դա հազվադեպ է լուրջ: Տիպիկ պատճառներն են Wi-Fi-ի կամ USB կապի անջատումը, տպագրության հերթը կամ դրայվերը, որը կորցրել է տպիչի հետքը թարմացումից կամ վերագործարկումից հետո:
- Bluetooth-ը բացակայում էBluetooth կոճակը կամ կարգավորումները անհետանում են
- Bluetooth կոճակը կամ կարգավորումները անհետանում են, այնպես որ դուք չեք կարող միացնել անլար ականջակալները, մկնիկը կամ ստեղնաշարը: Սարքավորումը սովորաբար լավ է, սա սովորաբար ծրագրային ապահովման կամ դրայվերի խնդիր է, ուստի այն լուրջ չէ, պարզապես անհարմար է: Այն ամենից հաճախ հայտնվում է անմիջապես Windows-ի թարմացումից հետո, որը վերակայել կամ թաքցրել է Bluetooth դրայվերը:
- Սառեցված / չի արձագանքումԷկրանը դադարում է արձագանքել
- Էկրանը դադարում է արձագանքել. մկնիկը չի շարժվի, կամ կտտոցները ոչինչ չեն անում, իսկ պատուհանները կարող են գրել «Չի արձագանքում»: Կարճ սառեցումը սովորաբար անվնաս է և անցնում է ինքնուրույն. ընդհանուր կողպեքը, որը երբեք չի մաքրվում, ավելի շատ մտահոգիչ է: Դա սովորաբար առաջանում է մեկ ծանրաբեռնված ծրագրի, ցածր հիշողության կամ ԱՀ-ի ծանր ֆոնային առաջադրանքով զբաղված լինելու պատճառով:
- Գերտաքացում / բարձրաձայն երկրպագուներԱՀ-ը տաքանում է, իսկ երկրպագուները բարձրաձայն են մնում
- ԱՀ-ն տաք է զգում, օդափոխիչները բարձր և անընդհատ աշխատում են, և այն կարող է դանդաղեցնել կամ անջատվել, որպեսզի սառչի: Օդափոխիչի ժամանակ առ ժամանակ հնչող աղմուկը նորմալ է, սակայն հաճախակի գերտաքացումն արժե ուշադրություն դարձնել, քանի որ մշտական ջերմությունը կարող է կրճատել սարքաշարի կյանքը: Սովորական պատճառներն են փոշու փակումը օդանցքները, պահանջկոտ ծրագիր, որը մղում է պրոցեսորը կամ օդի հոսքի արգելափակումն այնպիսի փափուկ մակերեսի վրա, ինչպիսին է մահճակալը կամ բազմոցը:
Կարդացեք ավելին գերտաքացման և բարձրաձայն օդափոխիչների մասին →
- Ծրագրերը չեն սկսվիՀավելված, որը չի բացվի կամ գործարկվի
- Դուք սեղմում եք հավելվածի վրա, և ոչինչ չի պատահում. ոչ մի պատուհան չի բացվում, կամ այն թարթում է էկրանին և անհետանում: Դա սովորաբար ծրագրային ապահովման խնդիր է, քան անսարք ԱՀ-ի նշան, ուստի այն հազվադեպ է լուրջ: Ընդհանուր պատճառներն այն ծրագիրն է, որը թարմացման կարիք ունի, բացակայող աջակցության բաղադրիչը, որի վրա հիմնված է, կամ դրա մեկ այլ օրինակ, որն արդեն աշխատում է հետին պլանում:
- USB սարքը չի ճանաչվել«USB սարքը չի ճանաչվել» հաղորդագրությունը
- Windows-ը ցույց է տալիս «USB սարքը չի ճանաչվում» հաղորդագրությունը, և այն, ինչ դուք հենց նոր միացրել եք՝ սկավառակը, հեռախոսը, մկնիկը կամ տպիչը, չի երևում: Սովորաբար դա կապի, միացքի կամ դրայվերի խափանումն է, քան կոտրված սարքը, ուստի այն հազվադեպ է լուրջ: Ընդհանուր պատճառներն են թուլացած կամ մաշված մալուխը, միացքը, որի հզորությունը քիչ է կամ դրայվերը, որը պատշաճ կերպով չի բեռնվել այդ սարքի համար:
- Windows ակտիվացման սխալ«Windows-ը ակտիվացված չէ» հաղորդագրություն կամ 0xC004 կոդը
- Հաղորդագրություն, որում ասվում է, որ Windows-ն ակտիվացված չէ, երբեմն կա 0xC004-ի նման կոդ, ինչը նշանակում է, որ Windows-ի ձեր պատճենը չի կարող հաստատել իր լիցենզիան: Այն չի արգելափակում ձեզ. Windows-ը շարունակում է աշխատել անհատականացման մի քանի ընտրանքներով անջատված, ուստի դա ավելի շատ անհանգստություն է, քան արտակարգ իրավիճակ: Այն հաճախ հայտնվում է ապարատային փոփոխությունից, վերատեղադրումից կամ Microsoft-ի ակտիվացման սերվերներին հասնելու ժամանակավոր խնդրից հետո:
- Առաջադրանքների տողը չի արձագանքումԱռաջադրանքների տողը սառչում է, անհետանում կամ չի կտտացնում
- Էկրանի ներքևի մասում գտնվող գիծը դադարում է արձագանքել. սեղմումները ոչինչ չեն անում, պատկերակները անհետանում են կամ այն ամբողջությամբ անհետանում է: Դա ավելի շուտ ծրագրային ապահովման անսարքություն է, քան սարքավորման խափանման նշան, ուստի այն հազվադեպ է լուրջ: Դա սովորաբար առաջանում է Windows-ի դեռևս կարգավորվող թարմացման, առաջադրանքների տողի հետևում գործող համակարգի դադարեցված գործընթացի կամ խաթարված պարամետրի պատճառով:
Կարդացեք ավելին այն մասին, որ առաջադրանքների տողը չի արձագանքում →
- Windows Որոնումը չի աշխատումՈրոնումը արդյունք չի տալիս կամ չի մուտքագրում
- Դուք բացում եք Որոնումը կամ մուտքագրում եք առաջադրանքների տողի վանդակում և ոչ մի արդյունք չեք ստանում, այլապես տուփն ընդհանրապես չի ընդունի մուտքագրումը: Դա ծրագրային ապահովման կամ ինդեքսավորման խափանում է, քան ապարատային անսարքություն, ուստի այն լուրջ չէ, և ձեր ֆայլերը չեն տուժում: Ընդհանուր պատճառներն են որոնման ինդեքսը, որը վերակառուցման կարիք ունի, Windows-ի թարմացումը դեռևս կարգավորվում է կամ կանգառում որոնման ֆոնային ծառայությունը:
- Windows Hello չի աշխատումԴեմքով կամ մատնահետքով մուտքը դադարում է աշխատել
- Windows Hello — մուտք գործելը ձեր դեմքով կամ մատնահետքով գաղտնաբառի փոխարեն — հանկարծակի դադարում է ճանաչել ձեզ կամ դառնում անհասանելի: Դա լուրջ չէ. դուք դեռ կարող եք մուտք գործել ձեր PIN-ով կամ գաղտնաբառով, և դա գրեթե միշտ դրայվերի կամ կարգավորումների խնդիր է, այլ ոչ թե կոտրված ապարատային: Այն ամենից հաճախ հայտնվում է Windows թարմացումից հետո, որը վերակայում է տեսախցիկի կամ մատնահետքի ընթերցողի դրայվերը:
- Տեսանյութ TDR-ի ձախողումVIDEO_TDR_FAILURE կանգառի կոդը
- Կապույտ էկրանի «VIDEO_TDR_FAILURE» անվանման սխալ, որը տեղի է ունենում, երբ Windows-ի գրաֆիկական մասը դադարում է արձագանքել և Windows-ը վերակայում է այն վերականգնելու համար: Մեկը հաճախ անցողիկ անսարքություն է. կրկնվողները մատնանշում են մի բան, որն ավելի մոտիկից նայելու կարիք ունի: Սովորական պատճառներն են հնացած կամ անկայուն գրաֆիկայի դրայվերը, գրաֆիկական չիպի գերտաքացումը կամ պահանջկոտ խաղը կամ հավելվածը, որը դժվարացնում է սարքավորումը:
- ԱՀ-ն չի միանաԷլեկտրաէներգիա չկա, լույս չկա, կամ դատարկ գործարկում
- Դուք սեղմում եք միացման կոճակը, և ոչինչ չի պատահում. ոչ լույս, ոչ օդափոխիչ, կամ այն միանում է, բայց երբեք ոչինչ չի ցույց տալիս: Քանի որ դուք ընդհանրապես չեք կարող մտնել Windows, սա լուրջ է թվում, բայց դա հաճախ հոսանքի կամ կապի խնդիր է, քան մեռած սկավառակ, և ձեր ֆայլերով սկավառակը սովորաբար լավ է: Ընդհանուր պատճառներն են թուլացած կամ անսարք հոսանքի մալուխը կամ լիցքավորիչը, նոութբուքի մարտկոցի սպառումը կամ ազդանշան չստացող մոնիտորը:
- Նոութբուքը չի արթնանում քնիցՔնած նոթբուք, որը չի արթնանա
- Դուք բացում եք կափարիչը կամ սեղմում եք ստեղնը, և նոութբուքը մնում է մութ, կարծես անջատված է, թեև միայն քնած էր: Այն տագնապալի է թվում, բայց սովորաբար հոսանքի կամ դրայվերի խափանում է, այլ ոչ թե իրական ձախողում, և ձեր աշխատանքը սովորաբար դեռ այնտեղ է, երբ արթնանում է: Դա սովորաբար առաջանում է էկրանի կամ էներգիայի կառավարման դրայվերի, Windows-ի դեռ թարմացման կամ քնի կարգավորումների պատճառով, որոնք շփոթվել են:
- Դանդաղ գործարկումWindows-ը երկար ժամանակ է պահանջում աշխատասեղանին հասնելու համար
- Windows-ը շատ ավելի երկար է տևում, քան նախկինում, մինչև դուք կարողանաք իրականում օգտագործել այն՝ միացնելուց հետո որոշ ժամանակ նստելով լոգոյի կամ դատարկ էկրանի վրա: Հազվադեպ դա մեռնող ԱՀ-ի նշան է. սովորաբար համակարգիչը սկսում է շատ բան անել միանգամից: Ընդհանուր պատճառներն են՝ չափազանց շատ ծրագրեր, որոնք նախատեսված են գործարկման պահին, հին մեխանիկական կոշտ սկավառակը կամ ֆոնային թարմացումը, որն ավարտում է աշխատանքը:
- Երկրորդ մոնիտորը չի հայտնաբերվելԼրացուցիչ ցուցադրումը Windows չի հայտնաբերվի
- Դուք միացնում եք երկրորդ էկրանը և Windows-ը դա չի նկատում, ուստի այն մնում է սև կամ ցույց է տալիս «Ազդանշան չկա»: Գրեթե միշտ դա մալուխի, մուտքի կամ դրայվերի խնդիր է, քան կոտրված մոնիտորը, ուստի այն հազվադեպ է լուրջ: Տիպիկ պատճառներն են թուլացած կամ սխալ տիպի մալուխը, մոնիտորը սխալ մուտքագրված է կամ գրաֆիկայի դրայվերը, որին անհրաժեշտ է մղել նոր էկրանը նկատելու համար:
- Վեբ-տեսախցիկը չի աշխատումՏեսախցիկը սև է, բացակայում է կամ «օգտագործվում է»
- Ձեր վեբ-տեսախցիկը ցույց է տալիս սև պատկեր, որը չի կարող գտնել տեսահավելվածների կողմից կամ հաղորդում է, որ այն արդեն օգտագործվում է այլ բանի կողմից: Սովորաբար դա թույլտվության, դրայվերի կամ կարգավորումների խնդիր է, այլ ոչ թե կոտրված տեսախցիկի, ուստի դա լուրջ չէ: Ընդհանուր պատճառներն են՝ գաղտնիության կարգավորումը, որն արգելափակում է տեսախցիկի մուտքը, դրայվերը, որը դադարել է աշխատել թարմացումից հետո կամ մեկ այլ հավելված, որը հանգիստ կպած է տեսախցիկին:
- Windows Explorer-ը խափանում էFile Explorer-ը վերագործարկվում է կամ էկրանը թարթում է
- File Explorer — այն պատուհանները, որոնք դուք օգտագործում եք թղթապանակները զննելու համար — շարունակում են փակվել և նորից բացվել, իսկ առաջադրանքների տողն ու աշխատասեղանը կարող են թարթել, երբ վերագործարկվեն: Դա ավելի շուտ նյարդայնացնող ծրագրային անսարքություն է, քան ապարատային ձախողում, և ձեր ֆայլերը մնում են անվտանգ: Դա հաճախ առաջանում է Explorer-ի մեջ միացված անսարք հավելման, համակարգի վնասված ֆայլի կամ վերջին թարմացման պատճառով, որը չի կարգավորվել:
- Մարտկոցը արագ սպառվում էՆոթբուքի մարտկոց, որը արագ դատարկվում է
- Ձեր նոութբուքի մարտկոցը շատ ավելի արագ է սպառվում, քան նախկինում, երբեմն նկատելիորեն ընկնում է սովորական օգտագործման մեկ կամ երկու ժամվա ընթացքում: Ինքնուրույն դա վտանգավոր չէ, թեև տարիների ընթացքում խամրող մարտկոցը նոութբուքի կյանքի սովորական մասն է: Ընդհանուր պատճառներն են՝ էներգիայի կարիք ունեցող ծրագիր, որն աշխատում է հետին պլանում, պայծառ էկրանը կամ ավելի հին մարտկոցը, որը պարզապես մաշված է:
- Touchpad-ը չի աշխատումՆոթբուքի սենսորային վահանակը չի շարժի կուրսորը
- Նոթբուքի սենսորային վահանակը դադարում է շարժել կուրսորը կամ անտեսում է հպումներն ու ժեստերը՝ թողնելով ձեզ առանց մկնիկի: Դա գրեթե միշտ կարգավորումների կամ դրայվերի խնդիր է, այլ ոչ թե կոտրված ապարատային, այնպես որ դա հազվադեպ է լուրջ: Դա սովորաբար առաջանում է այն պատճառով, որ սենսորային վահանակն անջատված է ստեղնաշարի դյուրանցմամբ, դրայվերի, որը դադարել է աշխատել թարմացումից հետո կամ այն պարամետրով, որն անջատում է այն, երբ մկնիկը միացված է ցանցին:
Չե՞ք տեսնում ձեր ստույգ խնդիրը այստեղ: Սրանք ընդամենը ամենաշատ որոնվածներն են: Ամբողջ գրադարանն ունի 1047 ընդհանուր Windows խնդիրներ, որոնք կարող եք թերթել կամ որոնել. տես բոլոր ուղղումները, կամ սկսեք ից Windows Օգնության կենտրոն. Յուրաքանչյուր էջ նկարագրում է խնդիրը պարզ բառերով. Առաջնորդվող, քայլ առ քայլ ուղղումն աշխատում է հավելվածում, շուտով:
Բառեր, որոնք կտեսնեք մեր ուղեցույցներում
- BIOS / UEFI
- Համակարգչի մայր սալիկի վրա պահված փոքր ծրագիր, որը միացնելիս արթնացնում է սարքավորումները և գործարկում Windows-ը․ UEFI-ն ժամանակակից տարբերակն է, որը փոխարինել է հին BIOS-ին, թեև շատերը երկուսն էլ դեռ «BIOS» են անվանում։
- Դրայվեր
- Փոքր ծրագիր, որի շնորհիվ Windows-ը կարող է օգտագործել որոշակի սարքավորում, օրինակ՝ վիդեոքարտ, տպիչ կամ Wi-Fi ադապտեր։
- Ռեեստր
- Windows-ում ներկառուցված մեծ տվյալների բազա, որտեղ Windows-ը և ձեր ծրագրերը պահում են իրենց կարգավորումները, ուստի այնտեղ սխալ փոփոխությունը կարող է կանգնեցնել Windows-ի կամ հավելվածի աշխատանքը։
- Առաջադրանքների կառավարիչ (Task Manager)
- Windows-ի գործիք, որը բացվում է Ctrl + Shift + Esc ստեղներով և ցույց է տալիս, թե որ ծրագրերն ու ֆոնային պրոցեսներն են աշխատում և որքան պրոցեսոր, հիշողություն ու սկավառակ է օգտագործում յուրաքանչյուրը, ինչպես նաև թույլ է տալիս փակել չպատասխանող ծրագիրը։
- Սարքերի կառավարիչ (Device Manager)
- Windows-ի գործիք, որը ցուցակում է համակարգչի ներսում և դրան միացված սարքավորումները, նշում խնդիր ունեցող սարքերը և թույլ է տալիս թարմացնել, նախորդ տարբերակին վերադարձնել կամ վերատեղադրել դրանց դրայվերները։
- Վերականգնման կետ (System Restore)
- Windows-ի համակարգային ֆայլերի, կարգավորումների, դրայվերների և տեղադրված ծրագրերի պահպանված պատկեր, որին System Restore-ը կարող է վերադարձնել համակարգիչը՝ առանց փոխելու անձնական ֆայլերը, ինչպիսիք են փաստաթղթերն ու լուսանկարները։
- Windows Update
- Windows-ի մասը «Կարգավորումներում», որը ներբեռնում և տեղադրում է ձեր համակարգչում Microsoft-ի անվտանգության ուղղումները, բարելավումները և որոշ դրայվերներ։
- Firewall (հրապատ)
- Պաշտպանիչ զտիչ, որը ստուգում է համակարգիչ մտնող և դրանից դուրս եկող ցանցային երթևեկությունը և արգելափակում չթույլատրված միացումները․ Windows 10-ն ու 11-ը ունեն ներկառուցված հրապատ, որը լռելյայն միացված է։
- RAM (օպերատիվ հիշողություն)
- Համակարգչի կարճաժամկետ աշխատանքային հիշողությունը, որը հիմա բաց ծրագրերն ու ֆայլերը պահում է պրոցեսորի արագ հասանելիության տակ և դատարկվում է համակարգիչն անջատելիս։
- Սկավառակ / SSD / HDD
- Համակարգչի այն մասը, որը նույնիսկ առանց հոսանքի պահում է Windows-ը, ձեր ծրագրերն ու ֆայլերը՝ կամ SSD, որը շարժվող մասեր չունի և արագ է, կամ HDD (կոշտ սկավառակ), պտտվող սկավառակով ավելի հին տեսակ, որը սովորաբար ավելի դանդաղ է։
- Ցանցային ադապտեր
- Համակարգչի այն մասը, օրինակ՝ Wi-Fi քարտը կամ մալուխի Ethernet միակցիչը, որը այն միացնում է ցանցին, որպեսզի հասնի ձեր երթուղիչին և ինտերնետին։
- Հակավիրուս
- Ծրագիր, որը ստուգում է ֆայլերը, ներբեռնումները և աշխատող ծրագրերը վնասակար ծրագրերի, օրինակ՝ վիրուսների համար, և արգելափակում կամ հեռացնում է գտածը․ Windows 10-ն ու 11-ը ունեն ներկառուցված Microsoft Defender Antivirus։
- Քեշ (cache)
- Տվյալների ժամանակավոր պատճեններ, որոնք Windows-ը, դիտարկիչը կամ հավելվածը պահում են՝ հաջորդ անգամ ավելի արագ բեռնելու համար․ դրա մաքրումը սովորաբար անվտանգ է, քանի որ անհրաժեշտության դեպքում այն նորից է ստեղծվում։
- Ադմինիստրատորի հաշիվ
- Windows-ի օգտատիրոջ հաշիվ, որին թույլատրված է կատարել ամբողջ համակարգչի վրա ազդող փոփոխություններ, օրինակ՝ ծրագրեր տեղադրել կամ համակարգային կարգավորումներ փոխել․ ստանդարտ հաշվին դրա համար պետք է ադմինիստրատորի համաձայնությունը։
Ինչպես է WindowsHelper տեղավորվում
Այս էջն այստեղ է խնդիրը անվանելու, այլ ոչ թե այն ժարգոնով շողոքորթելու համար: Երբ իմանաք, թե ինչի հետ գործ ունեք, WindowsHelper հավելվածը ստեղծվում է, որպեսզի ձեզ քայլ առ քայլ ձեր հեռախոսից, առանց որևէ ռիսկի գործի մինչև «OK» ասելը: Շուտով կգա; միացեք ստորև բերված մեկնարկի ցանկին և մենք ձեզ կտեղեկացնենք, երբ այն պատրաստ լինի:
Միևնույն ժամանակ, անվճար PC Companion հասանելի է ներբեռնելու և օգտագործելու համար այսօր: Չկա հաշիվ ստեղծելու, և այստեղ ոչինչ չի հորինում գներ, ժամկետներ կամ թվեր, որոնց հետևում չենք կարող կանգնել:
Եղեք առաջինը, որ փորձեք ուղղորդված ուղղումները
Միացե՛ք գործարկման ցուցակին և մենք ձեզ էլփոստով կուղարկենք, երբ WindowsHelper հավելվածը պատրաստ լինի ձեզ ուղղելու համար: