Þjónustuskilmálar

1. Samþykki skilmála

Með því að stofna reikning, fá aðgang að eða nota WindowsHelper („appið,“ „við,“ „okkar,“ eða „okkur“), viðurkennir þú að þú hafir lesið, skilið og samþykkir að vera bundinn af þessum þjónustuskilmálum og okkar Persónuverndarstefna. Þessir skilmálar eru lagalega bindandi samningur milli þín og WindowsHelper.

Ef þú ert að nota appið fyrir hönd stofnunar, staðfestir þú og ábyrgist að þú hafir heimild til að binda þá stofnun við þessa skilmála, og "þú" vísar bæði til þín fyrir sig og stofnunarinnar.

Þú verður að vera að minnsta kosti 13 ára til að nota appið. Ef þú ert yngri en 18 ára, staðfestir þú að þú hafir leyfi foreldris þíns eða forráðamanns til að nota appið og að þeir hafi lesið og samþykkt þessa skilmála.

2. Lýsing á þjónustu

WindowsHelper er farsímaforrit sem er hannað til að hjálpa notendum að bilaleit og fínstilla Windows 11 tölvurnar sínar. Appið veitir:

• Leiðbeiningar lagfæringar: Bókasafn með 1,000+ skref-fyrir-skref úrræðaleitarleiðbeiningar sem fjalla um algeng Windows 11 vandamál, þar á meðal afköst, netkerfi, skjá, hljóð, öryggi og kerfisstillingarvandamál.
• Samfélags eiginleikar: Notendur geta sent inn beiðnir um lagfæringar, greitt atkvæði um efni frá samfélaginu, deilt athugasemdum og lagt til ráð til að hjálpa öðrum notendum.
• PC Control: Fjargreiningareiginleiki sem gerir þér kleift að keyra öruggar skipanir á hvítlista á Windows tölvunni þinni í gegnum örugga veflotu.
• Framvindumæling: XP og merkjakerfi sem fylgist með afrekum þínum við bilanaleit.
• Skýringar & Uppáhalds: Möguleikinn á að vista persónulegar athugasemdir um lagfæringar og uppáhaldsleiðbeiningar fyrir skjótan aðgang, samstilltar á milli tækjanna þinna.
• Stuðningur á mörgum tungumálum: Niðurhalanlegir tungumálapakkar sem styðja 75 tungumál til notkunar án nettengingar.

Við áskiljum okkur rétt til að breyta, fresta eða hætta hvaða hluta þjónustunnar sem er hvenær sem er, með eða án fyrirvara. Við erum ekki ábyrg gagnvart þér eða þriðja aðila vegna breytinga, stöðvunar eða stöðvunar á þjónustunni.

3. Notendareikningar

3.1 Skráning

Ákveðnir eiginleikar appsins krefjast þess að þú stofnir reikning. Þú getur skráð þig með Google Sign-In eða Apple Sign-In. Með því að stofna reikning samþykkir þú að veita nákvæmar og fullkomnar upplýsingar.

3.2 Reikningsöryggi

Þú berð ábyrgð á því að halda trúnaði um reikningsskilríki þín og fyrir alla virkni sem á sér stað undir reikningnum þínum. Þú samþykkir að:

• Haltu auðkenningarskilríkjum þínum öruggum og deildu þeim ekki með öðrum
• Látið okkur vita strax kl support@windowshelper.app ef þig grunar að óviðkomandi hafi aðgang að reikningnum þínum
• Samþykktu ábyrgð á allri starfsemi sem á sér stað undir reikningnum þínum

Við erum ekki ábyrg fyrir neinu tapi eða tjóni sem stafar af því að þú hefur ekki haldið öryggi reikningsins þíns.

3.3 Reikningsupplýsingar

Reikningurinn þinn gæti innihaldið notandanafn, birtingarnafn og prófílmynd sem er fengin af Google eða Apple reikningnum þínum. Þú getur uppfært skjánafnið þitt og prófílmynd í forritinu. Þú samþykkir að nota ekki villandi, móðgandi eða herma eftir reikningsupplýsingum.

4. Viðunandi notkun

Þú samþykkir að nota appið eingöngu í löglegum tilgangi og í samræmi við þessa skilmála. Þú samþykkir að gera ekki eftirfarandi:

• Notaðu forritið á einhvern hátt sem brýtur í bága við gildandi staðbundin, ríki, landslög eða alþjóðleg lög eða reglugerðir
• Misnota, áreita, ógna, hræða eða líkja eftir öðrum notendum
• Sendu eða sendu ruslpóst, keðjubréf eða óumbeðið kynningarefni í gegnum samfélagið
• Hladdu upp eða deildu skaðlegu, móðgandi, ærumeiðandi, ruddalegu eða á annan hátt andstyggilegt efni
• Reyndu að fá óviðkomandi aðgang að reikningum annarra notenda, gögnum eða einhverjum hluta kerfa okkar
• Trufla eða trufla heilleika eða frammistöðu appsins eða netþjóna þess
• Reverse engineer, decompile, disassemble, eða reyna að draga út frumkóða appsins
• Notaðu sjálfvirkar forskriftir, vélmenni eða önnur verkfæri til að fá aðgang að eða hafa samskipti við forritið á óviðkomandi hátt
• Sendu inn rangar eða villandi lagfæringarbeiðnir, atkvæði eða samfélagsefni
• Notaðu PC Control eiginleikann í öðrum tilgangi en fyrirhugaðri greiningarnotkun
• Farðu í kringum allar aðgangstakmarkanir, gjaldtakmarkanir eða öryggisráðstafanir sem framkvæmdar eru í appinu

5. Samfélagsefni

5.1 Framlög notenda

Forritið gerir þér kleift að senda inn ýmsar gerðir af samfélagsefni, þar á meðal lagabeiðnir, atkvæði, athugasemdir og ábendingar (sameiginlega „samfélagsefni“). Með því að senda inn samfélagsefni skilur þú og samþykkir að:

• Innsendingar þínar verða sýnilegar öðrum notendum appsins
• Birtingarnafnið þitt gæti birst samhliða innsendingum þínum
• Aðrir notendur geta kosið um eða haft samskipti við innsendingar þínar

5.2 Leyfisveiting

Með því að senda inn samfélagsefni veitir þú WindowsHelper um allan heim, ekki einkarétt, þóknunarfrjálst, framseljanlegt, undirleyfishæft leyfi til að nota, fjölfalda, breyta, laga, birta, birta og dreifa samfélagsefninu þínu í tengslum við rekstur og kynningu á forritinu. Þetta leyfi heldur áfram jafnvel þótt þú hættir að nota forritið, en þú getur beðið um eyðingu á samfélagsefni þínu hvenær sem er.

5.3 Innihaldsstjórn

5.4 Ábyrgð á efni

Þú berð ein ábyrgð á samfélagsefninu sem þú sendir inn. Þú staðfestir og ábyrgist að innsendingar þínar brjóti ekki gegn hugverkaréttindum þriðja aðila, friðhelgi einkalífs eða öðrum lagalegum réttindum og að þær séu í samræmi við öll gildandi lög.

6. PC Control Lögun

6.1 Sjálfviljug tenging

Notkun PC Control-eiginleikans er algjörlega valfrjáls. Þú parar sjálf(ur) símann og tölvuna: WindowsHelper-forritið í símanum sýnir 8 stafa pörunarkóða og þú slærð þann kóða inn í WindowsHelper Companion sem keyrir í tölvunni þinni. Engin tenging við tölvuna þína er mynduð án skýrrar aðgerðar frá þér.

6.2 Aðeins skipanir af leyfislistanum

PC Control-eiginleikinn keyrir aðeins skipanir sem samsvara fyrirfram samþykktum leyfislista sem WindowsHelper heldur utan um. Skipanir sem þú slærð sjálf(ur) inn er ekki hægt að senda í gegnum hann og notendur geta ekki breytt listanum. Sá listi takmarkast ekki við skrifvarða greiningu á borð við ipconfig og systeminfo: hann nær líka yfir viðgerðaraðgerðir sem breyta kerfinu þínu, þar á meðal að hreinsa skyndiminni, endurstilla netstillingar, endurræsa þjónustur og breyta gildum í kerfisskránni. Allt sem Companion flokkar sem eyðileggjandi — til dæmis að eyða skrám, forsníða disksneið, eyða lyklum í kerfisskrá eða endurræsa Windows — krefst þess að auki að þú samþykkir það með því að smella á staðfestingarglugga í tölvunni sjálfri áður en það keyrir.

6.3 Setugögn og pörun

Síminn þinn eyðir hverri skipun og niðurstöðu hennar um það bil klukkustund eftir að hún er send; sú hreinsun keyrir í forritinu, svo ef þú lokar forritinu fyrr getur skipunin orðið eftir á netþjónum okkar. Pörunin milli símans og tölvunnar er hins vegar viljandi varanleg: hún lifir endurræsingar af þar til þú fjarlægir hana, og Companion stillir sig til að ræsast með Windows svo það geti tekið við skipunum. WindowsHelper sem fyrirtæki hefur ekki fjaraðgang að tölvunni þinni — skipun getur aðeins borist henni frá síma sem þú hefur sjálf(ur) parað.

6.4 Fyrirvari um ábyrgð

Með því að nota PC Control eiginleikann viðurkennir þú og samþykkir að:

• Þú ert sjálfviljugur að tengja tölvuna þína við þjónustuna
• Þó að við innleiðum öryggisráðstafanir, þar á meðal undanþágulista skipana og dulkóðuð samskipti, notar þú þennan eiginleika á eigin ábyrgð
• Þú berð ábyrgð á því að engir óviðkomandi einstaklingar hafi aðgang að lotukóðunum þínum
• Við erum ekki ábyrg fyrir neinum vandamálum sem kunna að koma upp vegna notkunar þessa eiginleika, þar á meðal en ekki takmarkað við gagnatap, óstöðugleika kerfisins eða öryggisatvik

7. Hugverkaréttur

7.1 Eign okkar

Forritið og upprunalegt efni þess, eiginleikar og virkni eru í eigu WindowsHelper og eru vernduð af alþjóðlegum höfundarrétti, vörumerkjalögum og öðrum hugverkalögum. Þetta felur í sér, en takmarkast ekki við:

• Heiti WindowsHelper, lógó og vörumerki
• Allar lagfæringarleiðbeiningar, úrræðaleitarefni og kennsluefni
• Notendaviðmótshönnun appsins, grafík og sjónrænir þættir
• Frumkóði appsins, reiknirit og undirliggjandi tækni
• PC Control fylgisíðan og virkni hennar

7.2 Takmarkað leyfi

Við veitum þér takmarkað, ekki einkarétt, óframseljanlegt, afturkallanlegt leyfi til að nota appið til persónulegra, óviðskiptalegra nota, með fyrirvara um þessa skilmála. Þú mátt ekki afrita, breyta, dreifa, selja eða leigja neinn hluta af forritinu eða innihaldi þess, né heldur þú getur bakfært eða reynt að vinna frumkóðann.

7.3 Vörumerki

WindowsHelper og öll tengd nöfn, lógó, vöru- og þjónustuheiti, hönnun og slagorð eru vörumerki WindowsHelper. Þú mátt ekki nota þessi merki án skriflegs leyfis okkar. „Windows“ er skráð vörumerki Microsoft Corporation; WindowsHelper er sjálfstætt forrit og er ekki tengt, samþykkt af eða styrkt af Microsoft.

8. Notendamyndað efni

8.1 Eignarhald

Þú heldur öllum réttindum á efninu sem þú býrð til og sendir inn í gegnum appið, þar á meðal lagabeiðnir, athugasemdir, ábendingar og athugasemdir. Við gerum ekki kröfu um eignarhald á efninu þínu.

8.2 Leyfi til að sýna

Með því að senda inn efni sem ætlað er að deila með samfélaginu (laga beiðnir, athugasemdir, ábendingar og atkvæði), veitir þú okkur leyfi til að birta, dreifa og gera það efni aðgengilegt öðrum notendum eins og lýst er í kafla 5.2. Einkaefni eins og persónulegar athugasemdir og eftirlæti er ekki deilt með öðrum notendum.

8.3 Fjarlæging

Þú getur eytt þínu eigin samfélagsefni hvenær sem er í gegnum appið. Ef þú eyðir reikningnum þínum verður allt tengt efni fjarlægt í samræmi við okkar Persónuverndarstefna. Athugaðu að skyndiminni eða geymd afrit af efninu þínu gætu haldist stutt eftir eyðingu.

9. Persónuvernd

Persónuvernd þín er okkur mikilvæg. Söfnun, notkun og vernd persónuupplýsinga þinna fer eftir Persónuverndarstefnu okkar, sem er hluti af þessum skilmálum með tilvísun. Með því að nota appið samþykkir þú þá meðferð gagna sem lýst er í persónuverndarstefnu okkar.

Helstu atriði úr persónuverndarstefnu okkar eru:

• Við söfnum aðeins lágmarksgögnum sem nauðsynleg eru til að stjórna appinu
• Við seljum aldrei persónuupplýsingar þínar til þriðja aðila
• Þú getur eytt reikningnum þínum og öllum tengdum gögnum hvenær sem er
• PC Control-skipunum er eytt af símaforritinu um það bil klukkustund eftir sendingu, ekki sjálfkrafa af netþjónum okkar

10. Fyrirvarar

10.1 Leiðbeiningar og lagfæringar

Allar leiðbeiningar um bilanaleit, lagfæringar og kennsluefni sem veitt er í gegnum appið eru eingöngu ætlaðar sem almennar leiðbeiningar. Þeir eru ekki tryggt að það leysi þitt tiltekna vandamál. Niðurstöður geta verið mismunandi eftir kerfisstillingum þínum, hugbúnaðarumhverfi, vélbúnaði og öðrum þáttum sem við höfum ekki stjórn á.

10.2 Notkun á eigin áhættu

Þú viðurkennir að að breyta kerfisstillingum, keyra greiningarskipanir og setja lagfæringar á Windows tölvuna þína felur í sér áhætta. Þú samþykkir að þú notir Appið og fylgir leiðbeiningum þess á eigin ábyrgð. Við mælum eindregið með:

• Að búa til kerfisendurheimtunarpunkt áður en lagfæringum er beitt
• Tekur reglulega afrit af mikilvægum gögnum
• Að lesa hverja lagaleiðbeiningar alveg áður en byrjað er
• Ráðfærðu þig við hæfan tæknimann fyrir flókin mál ef þú ert ekki viss

10.3 Engin ábyrgð

APPIÐ OG ALLT EFNI ER LEYFIÐ „Eins og það er“ OG „Eins og það er tiltækt“ ÁN NEIGU TEIKNA ÁBYRGÐA, HVERT SKÝRI EÐA ÓBEININGAR, Þ.M.T. EKKI BROT. VIÐ ÁBYRGÐUM EKKI AÐ APPARÍKIÐ VERI TRUFFLEGT, ÖRYGGIÐ EÐA VILLUFRÍTT EÐA AÐ EINHVER GALLA VERÐI LEIÐRÉTT.

10.4 Engin ábyrgð á kerfisskemmdum

Við erum ekki ábyrg fyrir tjóni á tölvukerfinu þínu, tapi á gögnum eða öðrum skaða sem stafar af notkun þinni á forritinu, þar á meðal en ekki takmarkað við skemmdir af völdum eftirfarandi lagfæringarleiðbeininga, notkun PC Control eiginleikans eða beitingu stillingabreytinga sem appið eða samfélag þess hefur lagt til.

11. Takmörkun ábyrgðar

AÐ ÞVÍ HÁMARKI SEM VIÐ ER LEYFIÐ SAMKVÆMT LÖGUM, SKAL WINDOWS HJÁLPER, ÞRÁTTARAR ÞESSAR, PARTNERS, STARFSMENN, FORSTJÓRAR, STARFSMENN EÐA UMBOÐSMENN BÆRA ÁBYRGÐ Á EINHVERJU ÓBEINU, TILVALSLEIKUM, SÉRSTÖKUM, SÉRSTÖKUM, SÉRSTÖKUM, SÉRSTAKUM, SÉRSTAKUM, Á MEÐ EN EKKI TAKMARKAÐ VIÐ:

• Tap á hagnaði, gögnum, notkun, viðskiptavild eða öðru óefnislegu tapi
• Skemmdir á tölvunni þinni, stýrikerfi eða gögnum
• Kostnaður við að útvega staðgönguþjónustu
• Allur óviðkomandi aðgangur að eða breytingu á gögnum þínum eða sendingum
• Sérhver hegðun eða efni þriðja aðila á appinu

HVORÐ SEM BYGGJA Á ÁBYRGÐ, SAMNINGUM, Skaðabótaábyrgð (ÞÁ meðtalið vanrækslu), LÖGUM EÐA AÐRAR LAGAFRÆÐINGAR, HVORÐ sem við höfum verið upplýst UM MÖGULEIKUR SVONA tjóns eða ekki.

Í ENgu tilviki mun heildarábyrgð okkar gagnvart þér vegna allra krafna sem stafa af eða tengjast forritinu fara yfir upphæðina sem þú greiddir okkur í Tólf (12) MÁNUÐUM Á undan KRÖFNUN, EÐA 50.00 USD ($50.00), SEM ER GREATER.

SUM LÖGSÖGSMÆÐI LEYFA EKKI ÚTINKUNAR EÐA TAKMARKANIR Á Ákveðnum tjónum, SVO SUMAR AF TAKMARKANIR AÐFANNA eiga EKKI EKKI VIÐ ÞIG. Í SVONUM TILfellum VERÐUR ÁBYRGÐ OKKAR TAKMARKANDIÐ AÐ FULLSTA MÁL VIÐLEYFILEGT SAMKVÆMT VIÐANDI LÖGUM.

12. Uppsögn

12.1 Uppsögn af þinni hálfu

Þú getur hætt að nota appið og eytt reikningnum þínum hvenær sem er í gegnum stillingar > Reikningur > Eyða reikningi. Við eyðingu verða reikningsgögnin þín fjarlægð í samræmi við persónuverndarstefnu okkar.

12.2 Uppsögn af okkar hálfu

Við áskiljum okkur rétt til að loka eða loka reikningi þínum og aðgangi að appinu, án fyrirvara eða ábyrgðar, af hvaða ástæðu sem er, þar með talið en ekki takmarkað við:

• Brot á þessum þjónustuskilmálum
• Móðgandi eða skaðleg hegðun gagnvart öðrum notendum eða samfélaginu
• Senda ruslpóst, skaðlegt efni eða villandi upplýsingar
• Reynt að nýta, hakkað inn eða skerða forritið eða innviði þess
• Öll athöfn sem við ákveðum, að eigin vild, er skaðleg appinu, notendum þess eða þriðja aðila

12.3 Áhrif uppsagnar

Við uppsögn hættir réttur þinn til að nota appið þegar í stað. Hlutar þessara skilmála sem í eðli sínu ættu að lifa af uppsögn munu lifa, þar á meðal en ekki takmarkað við ákvæði um hugverkarétt, fyrirvarar, takmarkanir á ábyrgð og gildandi lög.

13. Breytingar á skilmálum

Við áskiljum okkur rétt til að breyta þessum skilmálum hvenær sem er. Þegar við gerum breytingar munum við uppfæra „Síðast uppfært“ dagsetninguna efst á þessari síðu. Fyrir verulegar breytingar munum við tilkynna í gegnum appið eða með öðrum viðeigandi hætti.

Áframhaldandi notkun þín á forritinu eftir allar breytingar á þessum skilmálum felur í sér að þú samþykkir endurskoðuðu skilmálana. Ef þú samþykkir ekki uppfærða skilmála verður þú að hætta að nota appið og eyða reikningnum þínum.

Við hvetjum þig til að skoða þessa skilmála reglulega til að vera upplýstir um allar uppfærslur.

14. Framkvæmdalög

Þessir skilmálar skulu lúta og túlkaðir í samræmi við lög Bandaríkjanna, án tillits til lagalegra reglna. Sérhver ágreiningur sem stafar af eða tengist þessum skilmálum eða notkun þinni á appinu skal leystur fyrir alríkis- eða ríkisdómstólum innan Bandaríkjanna og þú samþykkir persónulega lögsögu slíkra dómstóla.

Ef eitthvert ákvæði þessara skilmála reynist óframkvæmanlegt eða ógilt af dómstóli með þar til bærum lögsögu, verður það ákvæði takmarkað eða fellt úr gildi að því lágmarki sem nauðsynlegt er, og eftirstandandi ákvæði verða áfram í fullu gildi og gildi.

15. Ýmislegt

• Allur samningur: Þessir skilmálar, ásamt persónuverndarstefnu okkar, mynda allan samninginn milli þín og WindowsHelper varðandi forritið og koma í stað allra fyrri samninga.
• Afsal: Misbrestur okkar á að framfylgja rétti eða ákvæðum þessara skilmála mun ekki teljast afsal á þeim rétti eða ákvæði.
• Framsal: Þú mátt ekki framselja eða flytja réttindi þín samkvæmt þessum skilmálum án skriflegs samþykkis okkar fyrirfram. Við getum framselt réttindi okkar samkvæmt þessum skilmálum án takmarkana.
• Tilkynningar: Við gætum veitt þér tilkynningar í gegnum appið, með tölvupósti eða með því að birta á vefsíðu okkar. Þú getur haft samband við okkur með því að nota upplýsingarnar sem gefnar eru upp í kafla 16.

16. Upplýsingar um tengiliði

Ef þú hefur einhverjar spurningar, áhyggjur eða athugasemdir um þessa þjónustuskilmála, vinsamlegast hafðu samband við okkur:

• Netfang: support@windowshelper.app
• Í appi: Stillingar > Hafðu samband við þjónustudeild