Correggi il microfono Microsoft Teams & La fotocamera non funziona

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Last updated: April 7, 2026

Correggi il microfono e la fotocamera di Teams non rilevati o non funzionanti. Riguarda Windows autorizzazioni sulla privacy, selezione del dispositivo, controlli fisici dell'audio, impostazioni audio e cancellazione della cache di Teams.

Panoramica

Non puoi essere ascoltato o visto nelle riunioni di Teams? Questa guida risolve i problemi del microfono e della fotocamera tramite le impostazioni di privacy, la selezione del dispositivo, i controlli di disattivazione dell'audio e la reimpostazione della cache di Teams.

Cosa c'è dietro il mancato rilevamento del microfono o della fotocamera da parte di Teams?

Affinché Teams possa utilizzare il microfono o la fotocamera, è necessario che diverse cose siano allineate: Windows deve consentire alle app di accedervi, Teams deve essere indirizzato al dispositivo corretto se ne hai più di uno e l'hardware stesso deve essere effettivamente disponibile e non in uso altrove. Quando Teams non mostra alcuna fotocamera, nessun microfono o altri non possono sentirti o vederti, uno di questi anelli della catena non regge, anche se l'hardware stesso molto spesso funziona perfettamente.

Questo è un problema più ristretto rispetto al mancato funzionamento di Teams nel complesso: l'accesso, la chat e la partecipazione alle riunioni possono funzionare perfettamente mentre è specificamente la fotocamera o il microfono che Teams non può raggiungere, il che punta all'accesso al dispositivo piuttosto che all'app o alla connessione nel suo complesso.

Come capire che si tratta specificamente della fotocamera o del microfono

Quanto è grave?

Di solito minore

Una videocamera o un microfono che occasionalmente non vengono visualizzati, soprattutto subito dopo l'accesso, è un problema comune e non un segno di guasto hardware.

Vale la pena prenderlo sul serio

Se non funziona proprio prima di riunioni che non è possibile riprogrammare, vale la pena testarlo in anticipo piuttosto che scoprirlo dal vivo durante una chiamata.

Perché il riavvio di Teams non sempre ripristina la fotocamera

Il riavvio dell'app si ripristina molto ed è utile quando Teams stesso si trova in uno stato confuso, ma se il vero problema è un'autorizzazione che Windows non ha concesso o un'altra app che sta già trattenendo la fotocamera o il microfono, il riavvio di Teams non modifica nulla di quell'accesso sottostante.

Capire se si tratta di un'autorizzazione, di un conflitto del dispositivo o di qualcosa di specifico di Teams stesso che blocca l'accesso sul tuo PC, invece di riavviare e sperare, è ciò che WindowsHelper viene creato per aiutare a risolvere.

In cosa aiuta questo

Cosa aspettarsi: Facile difficoltà • solitamente circa 5-10 minuti.

Topics covered
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Questa è una delle 43 e-mail & Correzioni di comunicazione nella libreria WindowsHelper. La soluzione passo passo completa è disponibile nell'app WindowsHelper.

Presto disponibile nell'app

La soluzione completa passo dopo passo a questo problema si trova nell'app del telefono WindowsHelper: sarà disponibile a breve, il prezzo non è stato ancora annunciato. Il PC gratuito Companion (disponibile ora) è l'elemento che collega il telefono al PC.

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Domande comuni

È un problema di Teams o di Windows?
Può essere uno dei due: Teams ha bisogno innanzitutto di Windows per concedergli l'accesso alla fotocamera e al microfono, quindi un blocco a quel livello sembra identico a un problema specifico di Teams dall'esterno.
Perché la mia fotocamera funziona in altre app ma non in Teams?
Questo è un indizio utile e specifico: indica qualcosa relativo all'accesso o alle impostazioni di Teams piuttosto che all'hardware della fotocamera stessa, poiché l'hardware funziona chiaramente altrove.
Il mio microfono o la mia fotocamera sono rotti?
Improbabile se funziona in un'altra app: è un forte segnale che l'hardware stesso funziona bene e il problema è specifico del modo in cui Teams vi accede.
Perché è iniziato dopo un aggiornamento Windows?
Gli aggiornamenti occasionalmente ripristinano o modificano le impostazioni di autorizzazione in modi che impediscono a un'app precedentemente consentita di raggiungere un dispositivo: se i tempi sono allineati, è un buon esempio che vale la pena seguire.

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