私が WindowsHelper を構築する理由

WindowsHelper は 1 人によって構築されています。現時点では、大企業、開発チーム、投資家グループの支援はありません。私はアプリ、ウェブサイト、デスクトップコンパニオンなど、このアイデアを実現するために必要なものすべてを構築しています。

私のコンピューターへの興味は、子供の頃にコモドール 64 でフロッガーをプレイしていたときに始まりました。そのマシンを見て、これまで見た中で最もクールなものの 1 つだと思ったのを覚えています。

私は昔から物を直すのが好きでした。何かが壊れたとき、私はそれがなぜ壊れたのかを理解し、それを分解し、再び動作させる方法を見つけたかったのです。常に別の問題を解決し、何か新しいことを学ぶ必要があるため、コンピューターは私にとって完璧なパズルとなりました。

その好奇心は、最終的に何年にもわたってコンピューターを扱い、顧客をサポートし、さまざまな IT 企業で働くことになりました。時間が経つにつれ、私はどこに行っても同じ問題に気づくようになりました。コンピューター業界は、一般の人々が混乱したり、無力感を感じたり、自分たちのテクノロジーに恐怖を感じたりするときに恩恵を受けることがよくあります。

私は、高齢の顧客やコンピューターの経験がほとんどない人々が、高額なコンピューターの購入、不必要なサービス、十分に理解していない修理を強要されるのを見てきました。

コンピューターについて、言われたことに疑問を持てるほどの知識がないというだけの理由で、人々がお金を稼ぐ機会のように扱われているのを私は見てきました。

それは決して私には合わなかったのです。

私は、顧客の問題の本当の原因を解決し、再発を防止し、顧客がより自信を持てるように十分に教えたかったのです。このアプローチでは、問題の繰り返し、アップグレード、追加サービスによってより多くの収益を上げている企業と対立することがあります。

テクノロジーを理解していないからといって人々が罰されるべきだとは思いません。悪用されるのを避けるためだけにコンピュータの専門家になる必要はありません。

WindowsHelper がその問題に対する私の答えです。

私は、必要なときに知識豊富な IT プロフェッショナルがいるように感じてもらいたいと考えています。つまり、何が起こっているのかを説明し、解決策を案内し、自分のコンピューターを常に制御できる人です。

目標は、問題が発生した後にそれを修復することだけではありません。それは、それらを防止し、問題を早期に特定し、複雑な修正を理解しやすくし、すぐに修理店にお金を払ったり、見知らぬ人にリモート アクセスを与えたりすることなく、自信を持ってコンピュータを管理できるようにすることを目的としています。

ユーザーが最初にそれを理解し、承認しない限り、重要なことは何も起こりません。それは単なる機能やマーケティング上の約束ではありません。これは、WindowsHelper が構築されている主な原則の 1 つです。

前職の IT の仕事を辞めた後、同じ問題が続くのを見るのにうんざりするようになりました。

ある朝、私は怒りながら目が覚めました。復讐したかったからではなく、業界が人々をより良く扱うことができると知っていたからです。私は、詐欺、不必要なアップセル、わかりにくい説明、恐怖に基づく販売戦略について文句を言い続けるのではなく、それらに挑戦する何かを構築しようと決心しました。

私はアプリを構築する方法、その背後にあるすべてのシステムを作成する方法、またはプラットフォーム全体を自分で開発する方法をまだ知りませんでした。私はただ学ぶことを決意しただけです。

それが私がやったことです。

私は知る必要があることを独学で学び、構築を開始し、それ以来ずっと取り組んでいます。新たな問題が発生するたびに、解決すべき新たなパズルが登場します。これは、私が若い頃にコンピューターに惹かれたのと同じことです。

私は、WindowsHelper が、一般の人々が利用できる最も便利で信頼できるコンピュータ サポート プラットフォームの 1 つになることを望んでいます。

私は今後も改善を続け、既成概念にとらわれずに考え、コンピューターの修理、メンテナンス、セキュリティ、トラブルシューティングを理解しやすくする新しい方法を見つけていきます。私は中途半端なものをリリースしたり、それを信じている人々を軽視したりしたくありません。誰かがそれを使ったときに、その背後にあるどれだけの配慮と努力が明らかになるようにしたいのです。

これまでのところ、私は全額自腹でプロジェクトに資金を提供してきました。時には、開発費を支払い続けてプロジェクトを存続させるために、血漿を寄付したり私物を販売したりすることを意味しました。

メインロゴの作成を手伝ってくれる兄以外に、私が一人でこれを作り、資金を提供しました。

次の大きなステップは、Kickstarter またはクラウドファンディング キャンペーンの開始です。これにより、初期のサポーターは、WindowsHelper の完全リリースを支援しながら、特別な特典、早期アクセス、より広い世界に紹介される前にプロジェクトに参加する機会を得ることができます。

私が WindowsHelper を構築しているのは、人々にはコンピューターを理解する能力がないと考えているからです。

私がそれを構築しているのは、彼らは誰か、そして何かを味方につけるに値すると信じているからです。