აპარატურის პრობლემების მოგვარება
41 გზამკვლევი ტექნიკის პრობლემების გადასაჭრელად Windows-ზე — იპოვეთ თქვენი და შემდეგ მიიღეთ ეტაპობრივი გამოსწორება აპში.
რით განსხვავდება ეს ტექნიკის სრული შეკეთებისგან
ეს კატეგორია მოიცავს მოწყობილობებს, რომლებიც არასწორად იქცევიან კავშირის ან დრაივერის დონეზე — პრინტერი, რომელიც არ იქნება გამოვლენილი, ეკრანი, რომელიც არ გაფართოვდება, ვებკამერა Windows ვერ პოულობს — ფიზიკურად რაიმეს გატეხვის გარეშე. უმეტეს შემთხვევაში, თავად აპარატურა კარგია; ეს არის ის, თუ როგორ ესაუბრება (ან ვერ საუბრობს) მას Windows, ეს არის რეალური პრობლემა.
იმის გამო, რომ ამდენი სხვადასხვა ტიპის მოწყობილობები გროვდება აქ, ერთი და იგივე გამომწვევი მიზეზი - დრაივერის კონფლიქტი, Windows განახლების ცვლილება, პორტის პრობლემა - შეიძლება გამოჩნდეს სრულიად განსხვავებული სიმპტომების სახით, იმისდა მიხედვით, თუ რომელ მოწყობილობაზე იმოქმედებს იგი.
როდესაც ეს პრობლემები იჩენს თავს
- Windows-ის განახლებისთანავე, ადრე მომუშავე მოწყობილობის ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული ტრიგერი მოულოდნელად არ არის ამოცნობილი
- მოწყობილობის გადართვისას USB პორტებს შორის, განსაკუთრებით USB-C, Thunderbolt ან დოკ სადგურებს შორის
- მოწყობილობა პირველად გამოიყენება უკავშირებლობის პერიოდის შემდეგ
- როდესაც რამდენიმე მოწყობილობა ერთდროულად არის დაკავშირებული და კონკურენციას უწევს იმავე პორტს, დრაივერს ან გამტარუნარიანობას
რატომ "გამორთეთ და გამორთეთ იგი" მხოლოდ მარტივ შემთხვევებს აგვარებს
ეს ხრიკი მუშაობს უწყვეტი კავშირის პრობლემაზე, მაგრამ არაფერს აკეთებს დრაივერის კონფლიქტის ან პარამეტრის Windows შეცვლილისთვის - და მისი განმეორებით გამეორება, როდესაც ეს არასწორი მიზეზია, უბრალოდ კარგავს დროს ფაქტობრივ გამოსწორებასთან მიახლოების გარეშე.
WindowsHelper შექმნილია იმისთვის, რომ განასხვავოს ჭეშმარიტი კავშირის პრობლემა დრაივერისგან ან კონფიგურაციის პრობლემისგან, სანამ რაიმეს შემოგთავაზებთ, რადგან თითოეულის გამოსწორება განსხვავებულია, მიუხედავად იმისა, რომ ორივე შეიძლება გამოიყურებოდეს "ჩემი მოწყობილობა უბრალოდ არ არის".
დაათვალიერეთ გიდები
-
🖥️ ჩვენების პრობლემები
მონიტორის ეკრანის პრობლემების დიაგნოსტიკა და გადაჭრა, მათ შორის შავი ეკრანი, ციმციმი, არასწორი გარჩევადობა და ფერის პრობლემები
Medium30-45 minutes -
🔊 აუდიოს პრობლემების მოგვარება
მოაგვარეთ პრობლემები და გაასწორეთ ხმა, რომელიც არ მუშაობს, აუდიო გამომავალი არ არის, დინამიკების ხრაშუნა და ხმის კონტროლის პრობლემები
Medium30-45 minutes -
🎧 Bluetooth აუდიოს ხარისხის დაფიქსირება
აღმოფხვრა წყვეტილი, ჭუჭყიანი ან უხარისხო აუდიო Bluetooth ყურსასმენებიდან და დინამიკებიდან
Medium30-45 minutes -
💽 შეასწორეთ გარე მეხსიერების ამოცნობა
გარე მყარი დისკების, USB დისკების და SD ბარათების დიაგნოსტიკა და შესწორება, რომლებიც არ არის აღმოჩენილი ან ამოცნობილი Windows-ის მიერ
Medium30-45 minutes -
⌨️ კლავიატურის შესწორება & მაუსის დაკავშირება
მოაგვარეთ კლავიატურა და მაუსი, რომლებიც არ პასუხობენ, კავშირის ვარდნა, შეყვანის შეფერხება და დრაივერის ამოცნობის წარუმატებლობა
Medium30-45 minutes -
🌡️ გადახურების პრობლემების მოგვარება
CPU-ს და GPU-ს გადახურების, თერმული აჩქარების, ვენტილატორის ხმაურისა და მაღალი ტემპერატურის გამო გამორთვის დიაგნოსტიკა და გამოსწორება
Medium30-45 minutes -
🔌 შეასწორეთ USB-C მოწყობილობის ამოცნობა
USB-C მოწყობილობების აღმოჩენის, Thunderbolt კავშირის გაუმართაობის და USB-C პორტის კვების მიწოდების პრობლემების მოგვარება
Medium30-45 minutes -
🌐 გადატვირთეთ ინტერნეტი Windows 11-ზე
გადატვირთეთ და აღადგინეთ ინტერნეტ კავშირი Windows 11-ზე, ქსელის ადაპტერის, DNS და TCP/IP შესწორებების ჩათვლით
Medium15-20 minutes -
🖨️ პრინტერის პრობლემები
პრინტერის ზოგადი პრობლემების მოგვარება, მათ შორის კავშირის გაუმართაობა, დრაივერის პრობლემები და ბეჭდვის შეცდომები
Medium30-45 minutes -
🖥️ გრაფიკული დრაივერის ავარიების მოგვარება
შეასწორეთ გრაფიკული დრაივერის ავარია, ეკრანის გაყინვა, შავი ეკრანის აღდგენა და GPU შეცდომის კოდები Event Viewer-ში
Medium30-45 minutes -
🔋 Resolve Power & ბატარეის საკითხები
მოაგვარეთ ლეპტოპის ბატარეის ამოწურვა, კვების გეგმის პრობლემები, დატენვის პრობლემები და ძილის ან ჰიბერნაციის პრობლემები
Medium30-45 minutes -
⚡ შეასწორეთ Thunderbolt Dock Sleep/Wake
დააფიქსირეთ Thunderbolt-ის დოკის გათიშვა ძილის ან გაღვიძების შემდეგ, მათ შორის პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებები და ენერგიის მენეჯმენტი
Medium30-45 minutes -
📶 Wi-Fi კავშირის შეწყვეტის მოგვარება
შეასწორეთ Wi-Fi კავშირის გათიშვა, წყვეტილი გათიშვები, ნელი სიჩქარე და უკაბელო ადაპტერის გაუმართაობა
Medium30-45 minutes -
🔌 USB მოწყობილობის პრობლემები
ამოუცნობი USB მოწყობილობების, დენის მატების გაფრთხილებების, წყვეტილი გათიშვისა და დრაივერის შეცდომების აღმოფხვრა
Medium30-45 minutes -
📷 ვებკამერა & კამერის შესწორებები
შეასწორეთ ვებკამერა, რომელიც არ არის აღმოჩენილი, კამერის შავი ეკრანი, ვიდეოს ცუდი ხარისხი და აპების ნებართვის პრობლემები Windows-ში
Medium30-45 minutes -
🖨️ შეასწორეთ პრინტერი, რომელიც არ არის აღმოჩენილი ან არ არის ნაჩვენები ხაზგარეშე
გაასწორეთ პრინტერი, რომელიც აჩვენებს ხაზგარეშე ან არ არის აღმოჩენილი Windows-ში - გადატვირთეთ სპულერი, შეამოწმეთ კავშირები და განაახლეთ დრაივერები
Medium10-20 minutes -
🐌 შეასწორეთ ნელი ბეჭდვა & ჩარჩენილი ბეჭდვის რიგი
დააჩქარეთ ნელი ბეჭდვა, გაასუფთავეთ ჩარჩენილი ბეჭდვის რიგი და გააუმჯობესეთ პრინტერის მუშაობის ოპტიმიზაცია Windows-ზე
Medium10-15 minutes -
📄 გამოასწორეთ ბეჭდვის ცუდი ხარისხი - გაცვეთილი, ზოლიანი, ბუნდოვანი ანაბეჭდები
შეასწორეთ გაცვეთილი, ზოლიანი ან ბუნდოვანი ანაბეჭდები, მათ შორის საბეჭდი თავის გაწმენდა, გასწორება და დრაივერის ოპტიმიზაცია
Medium15-30 minutes -
📄 შეასწორეთ ქაღალდის შეფერხებები & კვების პრობლემები
გაასუფთავეთ ქაღალდის საცობები და მოაგვარეთ კვების პრობლემები ჯამის სათანადო მოცილებით, როლიკებით გაწმენდით და საკვების რეგულირებით
Easy10-20 minutes -
🧠 RAM-ისა და მეხსიერების აპარატურის შეცდომების გამოსწორება
RAM-ის ტექნიკის გაუმართაობის, მეხსიერების შეცდომების, ამოუცნობი მოდულების და სისტემის არასტაბილურობის დიაგნოსტიკა და გადაჭრა, რომელიც გამოწვეულია გაუმართავი ან არასწორად კონფიგურირებული მეხსიერებით
Hard45-60 minutes -
⚙️ მოაგვარეთ BIOS და UEFI კონფიგურაციის პრობლემები
წვდომა, კონფიგურაცია, განახლება და გადატვირთვა BIOS/UEFI პროგრამული უზრუნველყოფის პარამეტრებში ჩატვირთვის წარუმატებლობის, ტექნიკის აღმოჩენის და სისტემის კონფიგურაციის პრობლემების მოსაგვარებლად
Hard25-40 minutes -
🤚 შეასწორეთ სენსორული ეკრანისა და დიგიტალატორის პრობლემები
მოაგვარეთ სენსორული ეკრანის უპასუხისმგებლობა, მოჩვენებითი შეხება, კალიბრაციის შეცდომები და დიგიტალატორის ხარვეზები ლეპტოპებსა და ტაბლეტებზე, რომლებიც მუშაობენ Windows
Medium15-25 minutes -
🖱️ შეასწორეთ სენსორული პანელის და ტრეკების პრობლემები
ლეპტოპის სენსორული პანელი არ მუშაობს, ჟესტები გაუმართავი, მგრძნობელობის პრობლემები, ხელის გულზე უარის თქმის პრობლემები და მძღოლის კონფლიქტი
Medium15-25 minutes -
🖥️ შეასწორეთ მრავალ მონიტორისა და გარე ეკრანის დაყენება
მეორე მონიტორის აღმოჩენის, არასწორი ეკრანის მოწყობის, გარჩევადობის შეუსაბამობების და მრავალ მონიტორის კონფიგურაციის პრობლემების გადაჭრა
Medium15-25 minutes -
🎤 მიკროფონისა და აუდიოს შეყვანის პრობლემების მოგვარება
მიკროფონის აღმოჩენის, დაბალი შეყვანის ხმის, სტატიკური ხმაურის, ექოს გამოხმაურების და აუდიო ჩაწერის პრობლემების მოგვარება Windows მოწყობილობებზე
Medium15-25 minutes -
🌐 შეასწორეთ Ethernet და სადენიანი ქსელის ადაპტერის პრობლემები
პრობლემების აღმოფხვრა Ethernet პორტი არ მუშაობს, არ არის ქსელური კავშირი საკაბელო საშუალებით, ნელი სადენიანი სიჩქარე და ქსელის ადაპტერის გამოვლენის გაუმართაობა
Medium30-45 minutes -
🔥 CPU-ის შეფერხებისა და მუშაობის პრობლემების გადაჭრა
CPU-ს თერმული დაძაბვის გადაჭრა, ტურბო გამაძლიერებელი არ აქტიურდება, საათის სიჩქარე დაიკლებს და პროცესორის არასრულფასოვნება Windows სისტემებზე
Hard20-35 minutes -
💾 SD ბარათისა და მეხსიერების ბარათის წამკითხველის პრობლემების მოგვარება
შეასწორეთ SD ბარათი, რომელიც არ არის აღმოჩენილი, მეხსიერების ბარათის წამკითხველი არ მუშაობს, ბარათის დაზიანებული შეცდომები და ჩაშენებული და USB ბარათის წამკითხველებზე წაკითხვა/ჩაწერა
Easy10-20 minutes -
🎧 ყურსასმენის ჯეკისა და აუდიო პორტის პრობლემების მოგვარება
მოაგვარეთ 3.5 მმ ყურსასმენის ჯეკი, არ მუშაობს სადენიანი ყურსასმენებით, წინა პანელის აუდიო ჩავარდნები და აუდიო პორტის ამოცნობის პრობლემები
Medium15-25 minutes -
💽 გაასწორეთ NVMe და M.2 SSD-ის გამოვლენის პრობლემები
პრობლემების აღმოფხვრა NVMe ან M.2 SSD, რომელიც არ არის აღმოჩენილი Windows-ში ან BIOS-ში, ნელი შესრულება, თერმული აჩქარება და ინიციალიზაციის წარუმატებლობა
Hard20-35 minutes -
📷 სკანერისა და სკანირების პრობლემების მოგვარება
სკანერის არ აღმოჩენილი, სკანირების ხარისხის პრობლემები, TWAIN/WIA დრაივერის პრობლემები და სკანირების პროგრამული უზრუნველყოფის წარუმატებლობა Windows-ზე
Medium15-25 minutes -
💻 მოაგვარეთ ლეპტოპის ეკრანის ციმციმი და განათების პრობლემები
შეასწორეთ ეკრანის ციმციმი, უკანა განათების სისხლდენა, სიკაშკაშის კონტროლი არ მუშაობს, ეკრანის მოციმციმე და წყვეტილი გამორთვა ლეპტოპებზე
Medium15-25 minutes -
🔌 გაასწორეთ HDMI და DisplayPort კავშირის პრობლემები
HDMI ან DisplayPort სიგნალის გარეშე, ხელის ჩამორთმევის წარუმატებლობის აღმოფხვრა, აუდიო HDMI-ზე არ მუშაობს და საკაბელო კავშირის პრობლემები
Medium15-25 minutes -
🔋 მოაგვარეთ ლეპტოპის დატენვისა და AC ადაპტერის პრობლემები
მოაგვარეთ ლეპტოპი არ იტენება, ნელი დატენვა, AC ადაპტერი არ არის ამოცნობილი, ბატარეა არ არის აღმოჩენილი და დატენვის პორტის კავშირის პრობლემები
Medium15-25 minutes -
შეასწორეთ ეკრანის სიკაშკაშე, რომელიც არ რეგულირდება
შეასწორეთ სიკაშკაშის სლაიდერის გამოტოვებული ან ნაცრისფერი სლაიდერი, სიკაშკაშის ღილაკების უპასუხო ღილაკები და ადაპტაციური სიკაშკაშის პრობლემები ლეპტოპებსა და დესკტოპებზე.
Easy10-15 minutes -
გაასწორეთ Windows გასაღები არ მუშაობს
გაასწორეთ ღილაკი Windows, რომელიც არ ხსნის Start მენიუს ან არ მუშაობს მალსახმობებში. მოიცავს სათამაშო კლავიატურას Win Lock-ს, ფილტრის კლავიშებს, რეესტრის ბლოკებს, Start მენიუს ხელახალი რეგისტრაციას და სისტემის ფაილების შეკეთებას.
Easy5-10 minutes -
გამოასწორეთ USB აუდიო არ მუშაობს Windows Update-ის შემდეგ
გამოასწორეთ USB აუდიო არ მუშაობს Windows Update-ის შემდეგ
Medium15-30 minutes -
შეასწორეთ სენსორული პანელის ჟესტები, რომლებიც არ მუშაობს
შეასწორეთ სენსორული პანელის ჟესტები, რომლებიც არ მუშაობს
Medium15-30 minutes -
აუდიო უკრავს არასწორი დინამიკიდან?
ჩართეთ ყურსასმენები, მაგრამ ხმა რჩება დინამიკებზე? Bluetooth ყურსასმენები დაკავშირებულია, მაგრამ არაფერი გესმის? მოდით მივიღოთ ხმა იქ, სადაც ნამდვილად გსურთ.
Easy5 min -
გარე მონიტორი გაქრა კომპიუტერის გამოღვიძების შემდეგ?
კომპიუტერს კარგად სძინავს, მაგრამ როცა იღვიძებს მეორე მონიტორი შავია, ცარიელია ან აკლია ეკრანის პარამეტრებში? მოდით, ისევ ვისაუბროთ - ყოველ ჯერზე გადატვირთვის გარეშე.
Easy5 min -
კლავიატურაზე წერთ არასწორ სიმბოლოებს?
დააჭირეთ @, მაგრამ მიიღეთ "-ის ნაცვლად? ნუმპედი გამოაქვს ასოებს? აპოსტროფის ტიპებია? თქვენი კლავიატურა არ არის გატეხილი — Windows უბრალოდ ფიქრობს, რომ სხვა განლაგებაზე ხართ. ხუთი წუთი ყველა კლავიშის ხელახლა დასაყენებლად.
Easy5 min
მალე აპლიკაციაში
იპოვეთ თქვენი პრობლემა ზემოთ — სრული ეტაპობრივი გამოსწორება არის WindowsHelper ტელეფონის აპში, მალე. უფასო კომპიუტერი Companion (ახლა ხელმისაწვდომია) აკავშირებს თქვენს ტელეფონს კომპიუტერთან.
🔔 მიიღეთ შეტყობინება გაშვებისას