გამოასწორეთ Microsoft Teams-ში მიკროფონი და კამერა, რომლებიც არ მუშაობს

ბოლოს განახლდა: 2026-04-07

გამოასწორეთ Teams-ში მიკროფონი და კამერა, რომლებიც არ ჩანს ან არ მუშაობს. მოიცავს Windows-ის კონფიდენციალურობის ნებართვებს, მოწყობილობის არჩევას, ფიზიკური დადუმების შემოწმებას, ხმის პარამეტრებს და Teams-ის ქეშის გასუფთავებას.

მიმოხილვა

გუნდების შეხვედრებზე მოსმენა ან ნახვა არ შეიძლება? ეს სახელმძღვანელო აგვარებს მიკროფონისა და კამერის პრობლემებს კონფიდენციალურობის პარამეტრების, მოწყობილობის არჩევის, დადუმების შემოწმებისა და გუნდების ქეშის გადატვირთვის მეშვეობით.

რა დგას იმის უკან, რომ გუნდებმა არ ამოიცნეს თქვენი მიკროფონი ან კამერა

იმისათვის, რომ გუნდებმა გამოიყენონ თქვენი მიკროფონი ან კამერა, რამდენიმე რამ უნდა შეესაბამებოდეს ერთმანეთს: Windows უნდა დაუშვას აპებს მათზე წვდომა, გუნდები უნდა იყოს მიმართული სწორ მოწყობილობაზე, თუ თქვენ გაქვთ ერთზე მეტი, ხოლო თავად აპარატურა უნდა იყოს რეალურად ხელმისაწვდომი და არ იყოს გამოყენებული სხვაგან. როდესაც Teams არ აჩვენებს კამერას, მიკროფონს, ან სხვებს არ შეუძლიათ თქვენი მოსმენა ან დანახვა, ჯაჭვის ერთ-ერთი რგოლი არ იჭერს - მიუხედავად იმისა, რომ თავად აპარატურა ხშირად კარგად მუშაობს.

ეს უფრო ვიწრო პრობლემაა, ვიდრე მთლიანობაში არ მუშაობს გუნდები — შესვლა, ჩეთი და შეხვედრებზე გაწევრიანება შეიძლება იდეალურად იმუშაოს მაშინ, როცა გუნდები ვერ წვდებიან კონკრეტულად თქვენს კამერაზე ან მიკროფონზე, რაც მიუთითებს მოწყობილობაზე წვდომაზე და არა აპზე ან მთლიან კავშირზე.

როგორ გავიგოთ, რომ ეს არის კამერა ან მიკროფონი კონკრეტულად

• გუნდები იხსნება და საშუალებას გაძლევთ შეუერთდეთ შეხვედრებს, მაგრამ არ აჩვენებს კამერის სურათს ან მიკროფონის შეყვანას
• ზარის დროს სხვები ამბობენ, რომ ვერ გისმენენ და ვერ გხედავენ, მიუხედავად იმისა, რომ შეხვედრა თავად იყო დაკავშირებული
• კამერა ან მიკროფონი კარგად მუშაობს იმავე კომპიუტერის სხვადასხვა აპლიკაციაში
• ის ადრე მუშაობდა გუნდებში და შეჩერდა Windows განახლების ან ნებართვების ცვლილების შემდეგ

რამდენად სერიოზულია?

რატომ გუნდების გადატვირთვა ყოველთვის არ აბრუნებს კამერას

აპის გადატვირთვა ბევრ რამეს აბრუნებს საწყის მდგომარეობაში და ეხმარება, როცა თავად Teams უბრალოდ დაბნეულ მდგომარეობაში აღმოჩნდა — მაგრამ თუ რეალური პრობლემა Windows-ის მიერ არმიცემული ნებართვაა, ან სხვა აპი უკვე იჭერს კამერას ან მიკროფონს, Teams-ის გადატვირთვა ამ ძირეულ წვდომაში არაფერს ცვლის.

იმის გარკვევა, არის თუ არა ეს ნებართვა, მოწყობილობის კონფლიქტი ან რაიმე სპეციფიკური თავად Teams-ისთვის, რომელიც ბლოკავს წვდომას თქვენს კომპიუტერზე, ვიდრე გადატვირთვა და იმედი აქვს, არის ის, რაც WindowsHelper აშენდა დალაგებაში დასახმარებლად.

რაში ეხმარება ეს

რას უნდა ველოდოთ: ადვილია სირთულე • ჩვეულებრივ დაახლოებით 5-10 წუთი.

ეს არის 43 ელ. ფოსტიდან ერთ-ერთი & კომუნიკაციის შესწორებები WindowsHelper ბიბლიოთეკაში. ამის სრული ეტაპობრივი შესწორება მოცემულია WindowsHelper აპში.

საერთო კითხვები

დაკავშირებული შესწორებები: ელფოსტა & კომუნიკაცია

• 📧 ელფოსტის დაყენების სახელმძღვანელო

  დააყენეთ Gmail, Outlook, Yahoo, iCloud, Microsoft 365, Exchange ან ProtonMail Windows-ში ან ხელით შეიყვანეთ IMAP-ისა და POP3-ის პარამეტრები.

  საშუალო30-45 წუთი
• 🔄 ელფოსტის სინქრონიზაციის პრობლემები

  ელფოსტა არ სინქრონიზდება? იძულებით გაუშვით სინქრონიზაცია, გამოასწორეთ შესვლის შეცდომები, სინქრონიზაციის სიხშირისა და საქაღალდეების პრობლემები, დუბლირებული წერილები, POP3-ისა და IMAP-ის დაყენება ან დააბრუნეთ „ფოსტის“ აპი საწყის მდგომარეობაში.

  საშუალო30-45 წუთი
• 📧 გამოასწორეთ ელფოსტის გაგზავნის/მიღების შეცდომები

  წერილები „გამავალში“ ჩერდება, უკან ბრუნდება ან არ მიდის? მოიცავს ქსელისა და ბრანდმაუერის შემოწმებას, სერვერის პარამეტრებს, შესვლის შეცდომებს და Outlook-ის დაზიანებულ მონაცემთა ფაილებს.

  საშუალო30-45 წუთი
• 📹 გამოასწორეთ ვიდეოზარების პრობლემები

  გამოასწორეთ ვიდეოზარები Teams-ში, Zoom-სა და Google Meet-ში: კამერა ან მიკროფონი არ მუშაობს, სხვებს ვერ ისმენთ, ზარის ცუდი ხარისხი და მოწყობილობების მოძველებული დრაივერები.

  საშუალო30-45 წუთი
• 🔐 მოაგვარეთ ელფოსტის ავთენტიფიკაციის პრობლემები

  ელფოსტა გამუდმებით ითხოვს პაროლს? გამოასწორეთ არასწორი პაროლები, აპების პაროლები, თანამედროვე შესვლა, ორფაქტორიანი შესვლა, IMAP-ითა და POP3-ით შესვლა, სერტიფიკატები და Outlook-ის პროფილები.

  საშუალო30-45 წუთი
• 📧 მოაგვარეთ ელფოსტის საცავის შეზღუდვები

  გამოასწორეთ ელფოსტის საცავის ლიმიტები Outlook-სა და სხვა კლიენტებში. მოიცავს საფოსტო ყუთის გასუფთავებას, დაარქივების პოლიტიკას, დანართების მართვას და PST ფაილების ოპტიმიზაციას ადგილის გასათავისუფლებლად.

  საშუალო30-45 წუთი
• 📧 მოაგვარეთ Outlook-ის OST ფაილის დაზიანება

  გამოასწორეთ Outlook-ის დაზიანებული OST ფაილი: ამოიცანით სიმპტომები, გაუშვით Inbox Repair Tool, ხელახლა შექმენით OST, შექმენით ახალი პროფილი, შეამოწმეთ დანამატები და აღადგინეთ Office.

  საშუალო30-45 წუთი
• 🛡️ დაცვა სპამისა და ფიშინგისგან

  შეამცირეთ სპამი და ფიშინგი: ამოიცანით ფიშინგური წერილები, მოარგეთ Outlook-ისა და Gmail-ის სპამის ფილტრები, მართეთ უსაფრთხო და დაბლოკილი გამგზავნები, შეატყობინეთ თაღლითობის შესახებ და დააყენეთ SPF, DKIM და DMARC.

  საშუალო30-45 წუთი
• 🔐 დააკონფიგურირეთ ელფოსტის დაშიფვრა

  დაიცავით თქვენი ელფოსტის კომუნიკაციები ბოლოდან ბოლომდე დაშიფვრით, S/MIME სერთიფიკატებითა და TLS კონფიგურაციით

  საშუალო30-45 წუთი
• 🛡️ დააკონფიგურირეთ ელფოსტის უსაფრთხოების პარამეტრები

  დაიცავით შემოსულების საქაღალდე საფრთხეებისგან ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაციით, უსაფრთხო ბმულებითა და საფრთხეებისგან გაფართოებული დაცვით

  საშუალო30-45 წუთი

შეიძლება ასევე გადაეყაროთ

• 📷 ვებკამერისა და მიკროფონის კონფიდენციალურობის დაცვა

  დარწმუნდით, რომ ვერც ერთი აპი და ვერც მავნე პროგრამა ფარულად, თქვენდა უნებურად ვერ მიიღებს წვდომას ვებკამერასა ან მიკროფონზე.

  მარტივი15-20 წუთი
• გამოასწორეთ კამერა, რომელიც Windows 11-ში სისტემას ყინავს (2026 წლის მარტის ხარვეზი)

  გამოასწორეთ Windows 11-ის 2026 წლის მარტის ხარვეზი, როცა კამერის გახსნა Teams-ში, Zoom-ში ან „კამერის“ აპში მთელ სისტემას სრულად ყინავს. მოიცავს დრაივერის განახლებას ან წინა ვერსიაზე დაბრუნებას, კამერის გამორთვას და განახლების წაშლას.

  მარტივი5-15 წუთი
• 📹 დააყენეთ გაფართოებული უსაფრთხოების კამერის სისტემები

  დააყენეთ Ring-ის, Arlo-ს, Wyze-ის ან IP უსაფრთხოების კამერები Windows კომპიუტერზე, გამოიყენეთ NVR პროგრამა, მაგალითად Blue Iris, გამოასწორეთ ოფლაინ კამერები და მოარგეთ მოძრაობის გაფრთხილებები.

  საშუალო30-45 წუთი
• გამოასწორეთ ვიდეოზარის ექო და აუდიოს უკუკავშირი

  გამოასწორეთ ექო, ხმის უკუკავშირის მარყუჟები და რობოტული ხმა ვიდეოზარებისას Teams-ში, Zoom-სა და Google Meet-ში.

  საშუალო15-25 წუთი