📧 Электрондық поштаны жіберу/қабылдау қателерін түзетіңіз

Соңғы жаңарту: 2026-01-13

Хаттар Шығыс жәшігінде тұрып қала ма, қайтарылады ма немесе жетпей ме? Желі мен брандмауэрді тексеруді, сервер параметрлерін, тіркелгі қателерін және зақымдалған Outlook деректер файлдарын қамтиды.

Бұл сіздің нақты мәселеңіз екеніне сенімді емессіз бе? Әрбір WindowsHelper нұсқаулығы ақаулықтарды жоюдың жалпы бақылау тізімі емес, белгілі бір мәселеге арналған, сондықтан жоғарыдағы тақырып сіз көріп отырған нәрсеге сәйкес келсе, бұл дұрыс нұсқаулық.

Электрондық пошта жіберілмейтін немесе қабылданбаған кезде не болып жатыр

Бұл тіркелгіңіздің кіру тіркелгі деректерінен бас тартуынан ерекшеленеді — сіз жүйеге жақсы кірдіңіз, бірақ хабарлар шықпай-ақ шығыс жәшігінде қалады, кіріс хаттар көрсетілмейді немесе жіберу немесе тексеру кезінде сервер тарапынан қате пайда болады. Бұл есептік жазбада кім екеніңізді емес, жіберу немесе қабылдау процесінің өзінде бір нәрсені көрсетеді. Бұл браузерге негізделген бір пошта бетінен де кеңірек — бұл жұмыс үстелі қолданбасында, телефон қолданбасында немесе шолғышта бірдей болуы мүмкін.

Хабар шынымен жіберілгенге немесе келгенге дейін бірнеше бақылау нүктелерінен өтуі керек — қолданбаның қосылымы, пошта сервері, тіркелгідегі қауіпсіздік параметрлері — нақты себебі оның қайсысы болғанына байланысты әртүрлі болса да, сол бақылау нүктелерінің кез келгеніндегі сәтсіздік сырттан «электрондық пошта бұзылған» сияқты көрінуі мүмкін.

Жіберу немесе қабылдау қай жерде бұзылып жатқаны туралы анықтамалар

• Хабарлар ешқашан аяқталмай шығыс немесе «жіберу» күйінде қалады
• Сіз жүйеге кіргеніңіз анық — логин немесе құпия сөз сұрауы жоқ — бірақ пошта әлі де қозғалмайды
• Ол барлық поштаға емес, үлкен тіркеме сияқты бір нақты хабарға әсер етеді
• Бұл бір есептік жазбадағы бірнеше қолданбада немесе тек біреуінде болады

Бұл қаншалықты маңызды?

Неліктен «оны қайта жіберу» өздігінен көп нәрсені ашпайды

Бір хабарды қайта жіберу сізге оның неге бірінші рет сәтсіз болғаны туралы ештеңе айтпайды, өйткені жіберу немесе алудың бұзылуы бірнеше түрлі қабаттардан болуы мүмкін - хабардың өзі, қолданбаның қосылымы, сервер немесе провайдер жағы - және әрбір сәтсіздікті бірдей емдеу оның қайсысы екенін анықтауды өткізіп жібереді.

Қайта жіберу және үміттенудің орнына нақты жіберу немесе қабылдау қатесінің артында қай қабат тұрғанын анықтау - WindowsHelper көмектесу үшін жасалып жатыр.

Бұл не көмектеседі

Не күтуге болады: Орташа қиындық • әдетте шамамен 30-45 минут.

Бұл 43 электрондық поштаның бірі & WindowsHelper кітапханасындағы байланыс түзетілді. Бұл үшін толық қадамдық түзету WindowsHelper қолданбасында.

Жалпы сұрақтар

Қатысты түзетулер: Электрондық пошта & Байланыс

• 📧 Электрондық поштаны орнату нұсқаулығы

  Windows жүйесінде Gmail, Outlook, Yahoo, iCloud, Microsoft 365, Exchange немесе ProtonMail-ді баптаңыз немесе IMAP және POP3 параметрлерін қолмен енгізіңіз.

  Орташа30-45 минут
• 🔄 Электрондық поштаны синхрондау мәселелері

  Электрондық пошта синхрондалмай ма? Синхрондауды мәжбүрлеп іске қосыңыз, тіркелгі қателерін, синхрондау жиілігі мен қалталар мәселелерін, қайталанатын хаттарды, POP3 пен IMAP баптауын түзетіңіз немесе Mail қолданбасын қалпына келтіріңіз.

  Орташа30-45 минут
• 📹 Бейнеқоңырау мәселелерін түзетіңіз

  Teams, Zoom және Google Meet-тегі бейнеқоңырауларды түзетіңіз: камера немесе микрофон жұмыс істемейді, басқаларды естімейсіз, қоңырау сапасы нашар және құрылғы драйверлері ескірген.

  Орташа30-45 минут
• 🔐 Электрондық пошта аутентификация мәселелерін шешіңіз

  Outlook немесе Mail электрондық пошта тіркелгіңізді қабылдамай ма? Аутентификацияны OAuth, екі факторлы кодтар, IMAP және POP3 параметрлері, сертификаттар және жаңа Outlook профилі арқылы түзетіңіз.

  Орташа30-45 минут
• 📧 Электрондық поштаны сақтау шектеулерін шешіңіз

  Outlook және басқа клиенттердегі электрондық пошта жады шектеулерін түзетіңіз. Пошта жәшігін тазалауды, мұрағат саясаттарын, тіркемені басқаруды және кеңістікті босату үшін PST файлын оңтайландыруды қамтиды.

  Орташа30-45 минут
• 📧 Outlook OST файлының бүлінуін шешіңіз

  Зақымдалған Outlook OST файлын түзетіңіз: белгілерін анықтаңыз, Inbox Repair Tool-ды іске қосыңыз, OST-ні қайта құрыңыз, жаңа профиль жасаңыз, қондырмаларды тексеріңіз және Office-ті жөндеңіз.

  Орташа30-45 минут
• 🛡️ Спам мен фишингтен қорғау

  Спам мен фишингті азайтыңыз: фишинг хаттарын анықтаңыз, Outlook пен Gmail спам сүзгілерін баптаңыз, сенімді және бұғатталған жіберушілерді басқарыңыз, алаяқтық туралы хабарлаңыз және SPF, DKIM мен DMARC-ті баптаңыз.

  Орташа30-45 минут
• 🔐 Электрондық пошта шифрлауын конфигурациялаңыз

  Электрондық пошта байланыстарын түпкілікті шифрлау, S/MIME сертификаттары және TLS конфигурациясы арқылы қорғаңыз

  Орташа30-45 минут
• 🛡️ Электрондық пошта қауіпсіздік параметрлерін конфигурациялаңыз

  Кіріс жәшігін екі факторлы аутентификация, қауіпсіз сілтемелер және кеңейтілген қауіптен қорғау арқылы қауіптерден қорғаңыз

  Орташа30-45 минут
• 📇 Электрондық пошта контактілерін синхрондауды түзетіңіз

  Windows жүйесінде Outlook, Gmail, iCloud және басқа электрондық пошта қызметтері арасындағы контактілерді синхрондау мәселелерін шешіңіз.

  Орташа30-45 минут

Сіз де тап болуыңыз мүмкін

• 🔐 Кеңейтілген электрондық пошта қауіпсіздігі конфигурациясы

  Outlook пен Mail қолданбасының қауіпсіздігін электрондық поштаны шифрлау, қатаңырақ спам мен фишинг сүзгілері, қолданба құпиясөздері, сақтық көшірмелер және күдікті кірулер туралы ескертулер арқылы күшейтіңіз.

  Орташа30-45 минут
• 📧 Электрондық пошта мен тіркелгі қауіпсіздігін басқарыңыз

  Электрондық поштаның қауіпсіздік параметрлерін қарап шығыңыз, құпиясөздерді жүйелі түрде ауыстырыңыз, тіркелгіні қалпына келтіру опцияларын орнатыңыз, фишинг әрекеттерін анықтаңыз және қосылған қолданбалардың рұқсаттарын басқарыңыз

  Орташа30-45 минут
• Бұлттық синхрондау қате кодтарын түзету

  OneDrive, Google Drive, Dropbox және iCloud синхрондау қателерінің нақты кодтарын түсініп, түзетіңіз. Әр қате қадамдық шешіммен түсіндірілген.

  Орташа30-45 минут
• Dropbox синхрондау қателері

  Dropbox синхрондау қателерін, соның ішінде синхрондауда тұрып қалған файлдарды, таңдамалы синхрондау ақауларын және қайшылықтарды шешуді түзетіңіз. Кэшті қалпына келтіруді, өткізу қабілеті параметрлерін және тіркелгіні қайта байланыстыруды қамтиды.

  Орташа30-45 минут