내가 WindowsHelper을(를) 만드는 이유

WindowsHelper은(는) 한 사람이 만들고 있습니다. 지금은 이를 뒷받침하는 대기업이나 개발팀, 투자자 그룹이 없습니다. 저는 이 아이디어를 실현하는 데 필요한 앱, 웹사이트, 데스크톱 컴패니언 및 모든 것을 구축하고 있습니다.

컴퓨터에 대한 나의 관심은 어렸을 때 Commodore 64에서 Frogger를 플레이할 때부터 시작되었습니다. 나는 그 기계를 보고 그것이 내가 본 것 중 가장 멋진 것 중 하나라고 생각했던 것을 기억합니다.

나는 항상 뭔가를 고치는 것을 좋아했습니다. 뭔가가 망가졌을 때, 나는 그것이 왜 망가졌는지 이해하고, 분해하고, 어떻게 다시 작동하게 할 수 있는지 알아내고 싶었습니다. 컴퓨터는 나에게 완벽한 퍼즐이 되었습니다. 왜냐하면 항상 해결해야 할 또 다른 문제와 배워야 할 새로운 것이 있었기 때문입니다.

그 호기심은 결국 수년간 컴퓨터 작업, 고객 지원, 다양한 IT 회사에서 일하게 되었습니다. 시간이 지남에 따라 나는 가는 곳마다 같은 문제를 발견하기 시작했습니다. 컴퓨터 산업은 일반 사람들이 자신의 기술에 대해 혼란스럽고 무력하거나 두려움을 느낄 때 종종 이익을 얻습니다.

나는 노인 고객과 컴퓨터 경험이 거의 없는 사람들이 고가의 컴퓨터 구입, 불필요한 서비스, 완전히 이해하지 못하는 수리에 대한 압력을 받는 것을 보았습니다.

나는 사람들이 자신들이 듣는 내용에 의문을 제기할 만큼 컴퓨터에 대해 충분히 알지 못한다는 이유만으로 돈을 벌 수 있는 기회로 여기는 것을 보았습니다.

그것은 나와 결코 맞지 않았습니다.

고객이 겪고 있는 문제의 실제 원인을 해결하고, 재발을 방지하며, 고객이 자신감을 가질 수 있도록 충분히 가르쳐 주고 싶었습니다. 이러한 접근 방식은 때때로 반복적인 문제, 업그레이드 및 추가 서비스를 통해 더 많은 수익을 창출하는 기업과 맞지 않게 되었습니다.

나는 사람들이 기술을 이해하지 못한다고 처벌받아야 한다고 생각하지 않습니다. 단지 이용당하는 것을 피하기 위해 컴퓨터 전문가가 될 필요는 없습니다.

WindowsHelper은 그 문제에 대한 나의 대답입니다.

나는 필요할 때 지식이 풍부한 IT 전문가가 있는 것처럼 느껴지기를 바랍니다. 즉, 무슨 일이 일어나고 있는지 설명하고 솔루션을 안내하며 자신의 컴퓨터를 계속 제어할 수 있는 사람이기를 바랍니다.

목표는 문제가 발생한 후에 이를 해결하는 것만이 아닙니다. 이는 이를 예방하고, 문제를 조기에 식별하고, 복잡한 수정 사항을 더 쉽게 이해하도록 하며, 수리점에 즉시 비용을 지불하거나 낯선 사람에게 원격 액세스를 제공하지 않고도 사람들이 자신의 컴퓨터를 관리할 수 있다는 자신감을 갖게 하는 것입니다.

사용자가 먼저 이해하고 승인하지 않으면 중요한 일이 발생해서는 안 됩니다. 이는 단순한 기능이나 마케팅 약속이 아닙니다. 이는 WindowsHelper이 구축되는 주요 원칙 중 하나입니다.

마지막 IT 직장을 그만둔 후, 같은 문제가 계속되는 것을 보는 것이 지겨워지는 지점에 도달했습니다.

어느 날 아침 화가 나서 일어났습니다. 복수를 원해서가 아니라 업계가 사람들을 더 잘 대할 수 있다는 것을 알았기 때문입니다. 나는 사기, 불필요한 상향 판매, 혼란스러운 설명, 두려움에 기반한 판매 전술에 대해 계속해서 불평하는 대신 그들에게 도전할 수 있는 무언가를 만들기로 결정했습니다.

나는 앱을 구축하는 방법, 앱 뒤에 있는 모든 시스템을 만드는 방법, 전체 플랫폼을 혼자서 개발하는 방법을 아직 몰랐습니다. 나는 단지 배우기로 결정했습니다.

그래서 그것이 내가 한 일입니다.

나는 내가 알아야 할 것을 스스로 가르쳐서 만들기 시작했고 그 이후로 계속해서 작업해 왔습니다. 모든 새로운 문제는 해결해야 할 또 다른 퍼즐이 되었습니다. 제가 어렸을 때 컴퓨터에 끌렸던 것과 같은 문제였습니다.

저는 WindowsHelper이 일반 사람들에게 가장 유용하고 신뢰할 수 있는 컴퓨터 지원 플랫폼 중 하나가 되기를 바랍니다.

저는 계속해서 이를 개선하고 고정관념에서 벗어나 생각하고 컴퓨터 수리, 유지 관리, 보안 및 문제 해결을 더 쉽게 이해할 수 있는 새로운 방법을 찾을 것입니다. 나는 반쯤 완성된 것을 공개하거나 그것을 믿는 사람들을 속이고 싶지 않습니다. 나는 누군가가 그것을 사용할 때 그 뒤에 숨은 관심과 노력이 분명해지기를 원합니다.

지금까지 나는 프로젝트 자금을 전적으로 내 주머니에서 조달했습니다. 때때로 그것은 개발 비용을 계속 지불하고 프로젝트를 계속 유지할 수 있도록 플라즈마를 기증하고 개인 소지품을 판매하는 것을 의미했습니다.

메인 로고 제작을 도와준 형 외에는 제가 혼자서 이 로고를 제작하고 자금을 조달했습니다.

다음 주요 단계는 Kickstarter 또는 크라우드 펀딩 캠페인을 시작하는 것입니다. 이를 통해 초기 지지자들은 WindowsHelper가 더 넓은 세상에 소개되기 전에 특별한 혜택, 조기 액세스 및 프로젝트에 참여할 수 있는 기회를 받으면서 정식 출시를 하도록 도울 수 있습니다.

저는 사람들이 컴퓨터를 이해할 수 없다고 믿기 때문에 WindowsHelper을(를) 구축하지 않습니다.

나는 그들이 누군가와 무언가를 그들 편에 둘 자격이 있다고 믿기 때문에 그것을 만들고 있습니다.