서비스 약관
WindowsHelper 앱 — 최종 업데이트 날짜: 2026년 3월 18일
1. 약관 동의
계정을 생성하고, WindowsHelper('앱', '당사', '당사의' 또는 '당사')에 액세스하거나 이를 사용함으로써 귀하는 본 서비스 약관과 당사의 약관을 읽고 이해했으며 이에 동의함을 인정합니다. 개인 정보 보호 정책. 본 약관은 귀하와 WindowsHelper 간의 법적 구속력이 있는 계약을 구성합니다.
귀하가 조직을 대신하여 앱을 사용하는 경우 귀하는 해당 조직을 본 약관에 구속할 권한이 있음을 진술하고 보증하며, "귀하"는 귀하 개인과 해당 조직을 모두 의미합니다.
앱을 사용하려면 13세 이상이어야 합니다. 귀하가 18세 미만인 경우 귀하는 부모 또는 보호자의 앱 사용 허가를 받았으며 이들이 본 약관을 읽고 동의했음을 나타냅니다.
2. 서비스 설명
WindowsHelper은 사용자가 Windows 11 PC의 문제를 해결하고 최적화하는 데 도움을 주기 위해 설계된 모바일 애플리케이션입니다. 앱은 다음을 제공합니다:
- 안내 수정사항: 성능, 네트워킹, 디스플레이, 오디오, 보안 및 시스템 구성 문제를 포함하여 일반적인 Windows 11 문제를 다루는 1,000개 이상의 단계별 문제 해결 가이드 라이브러리입니다.
- 커뮤니티 기능: 사용자는 수정 요청을 제출하고, 커뮤니티 콘텐츠에 투표하고, 의견을 공유하고, 다른 사용자를 돕기 위한 팁을 제공할 수 있습니다.
- PC 제어: 안전한 웹 기반 세션을 통해 Windows PC에서 허용된 안전한 명령을 실행할 수 있는 원격 진단 기능입니다.
- 진행 상황 추적: 문제 해결 성과를 추적하는 XP 및 배지 시스템입니다.
- 메모 & 즐겨찾기: 빠른 액세스를 위해 수정 사항 및 즐겨찾는 가이드에 대한 개인 메모를 저장하고 장치 전체에 동기화하는 기능입니다.
- 다중 언어 지원: 오프라인 사용을 위해 75개 언어를 지원하는 다운로드 가능한 언어 팩.
당사는 통지 유무에 관계없이 언제든지 서비스의 일부를 수정, 일시 중지 또는 중단할 권리를 보유합니다. 당사는 서비스의 수정, 정지 또는 중단에 대해 귀하 또는 제3자에게 책임을 지지 않습니다.
3. 사용자 계정
3.1 등록
앱의 특정 기능을 사용하려면 계정을 만들어야 합니다. Google 로그인 또는 Apple 로그인을 사용하여 등록할 수 있습니다. 계정을 생성함으로써 귀하는 정확하고 완전한 정보를 제공하는 데 동의하게 됩니다.
3.2 계정 보안
귀하는 귀하의 계정 자격 증명의 기밀을 유지하고 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임을 집니다. 귀하는 다음 사항에 동의합니다.
- 인증 정보를 안전하게 유지하고 다른 사람과 공유하지 마세요.
- 즉시 다음 주소로 알려주십시오. support@windowshelper.app 귀하의 계정에 대한 무단 액세스가 의심되는 경우
- 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임을 수락하십시오.
당사는 귀하가 계정 보안을 유지하지 못함으로 인해 발생하는 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
3.3 계정 정보
귀하의 계정에는 Google 또는 Apple 계정에서 가져온 사용자 이름, 표시 이름, 프로필 사진이 포함될 수 있습니다. 귀하는 앱 내에서 표시 이름과 프로필 사진을 업데이트할 수 있습니다. 귀하는 오해의 소지가 있거나 공격적이거나 사칭하는 계정 정보를 사용하지 않을 것에 동의합니다.
4. 허용되는 사용
귀하는 본 약관에 따라 합법적인 목적으로만 앱을 사용하는 데 동의합니다. 다음 행위를 하지 않기로 동의합니다:
- 해당 지역, 주, 국가 또는 국제 법률 또는 규정을 위반하는 방식으로 앱을 사용하십시오.
- 다른 사용자를 학대, 희롱, 위협, 협박 또는 사칭하는 행위
- 커뮤니티 기능을 통해 스팸, 행운의 편지 또는 원치 않는 홍보 콘텐츠를 게시하거나 전송하는 행위
- 유해하거나 공격적이거나 명예를 훼손하거나 외설적이거나 기타 불쾌한 콘텐츠를 업로드하거나 공유합니다.
- 다른 사용자의 계정, 데이터 또는 당사 시스템의 일부에 무단으로 접근하려는 시도
- 앱이나 해당 서버의 무결성이나 성능을 방해하거나 방해하는 행위
- 앱의 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 분해 또는 소스 코드 추출을 시도하는 행위
- 자동화된 스크립트, 봇 또는 기타 도구를 사용하여 무단으로 앱에 액세스하거나 앱과 상호 작용하는 행위
- 허위 또는 오해의 소지가 있는 수정 요청, 투표 또는 커뮤니티 콘텐츠 제출
- 의도된 진단 용도 이외의 목적으로 PC 제어 기능을 악용하는 행위
- 앱에 구현된 모든 액세스 제한, 속도 제한 또는 보안 조치를 우회합니다.
5. 커뮤니티 콘텐츠
5.1 사용자 기여
앱을 사용하면 수정 요청, 투표, 의견, 팁을 포함한 다양한 유형의 커뮤니티 콘텐츠(통칭하여 "커뮤니티 콘텐츠")를 제출할 수 있습니다. 커뮤니티 콘텐츠를 제출함으로써 귀하는 다음 사항을 이해하고 이에 동의합니다.
- 귀하의 제출물은 앱의 다른 사용자에게 표시됩니다.
- 제출물과 함께 표시 이름이 표시될 수 있습니다.
- 다른 사용자가 귀하의 제출물에 투표하거나 상호 작용할 수 있습니다.
5.2 라이센스 부여
커뮤니티 콘텐츠를 제출함으로써 귀하는 앱의 운영 및 홍보와 관련하여 귀하의 커뮤니티 콘텐츠를 사용, 복제, 수정, 개작, 게시, 표시 및 배포할 수 있는 전 세계적이고 비독점적이며 로열티가 없고 양도 가능하며 재라이센스 부여가 가능한 라이센스를 WindowsHelper에 부여하게 됩니다. 이 라이선스는 귀하가 앱 사용을 중단하더라도 지속되지만 언제든지 커뮤니티 콘텐츠 삭제를 요청할 수 있습니다.
5.3 콘텐츠 조정
5.4 콘텐츠 책임
귀하가 제출한 커뮤니티 콘텐츠에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 귀하는 귀하의 제출물이 제3자의 지적 재산권, 개인 정보 보호 권리 또는 기타 법적 권리를 침해하지 않으며 모든 관련 법률을 준수함을 진술하고 보증합니다.
6. PC 제어 기능
6.1 자발적 연결
PC Control 기능의 사용은 전적으로 자발적입니다. 휴대폰과 PC는 이용자가 직접 페어링합니다. 휴대폰의 WindowsHelper 앱이 8자리 페어링 코드를 표시하면, 그 코드를 PC에서 실행 중인 WindowsHelper Companion에 입력합니다. 이용자의 명시적인 행동 없이는 PC에 어떤 연결도 이루어지지 않습니다.
6.2 허용 목록에 있는 명령만
PC Control 기능은 WindowsHelper가 관리하는 사전 승인된 허용 목록과 일치하는 명령만 실행합니다. 직접 입력한 명령은 이 기능으로 보낼 수 없으며, 사용자가 허용 목록을 수정할 수도 없습니다. 이 목록은 ipconfig, systeminfo 같은 읽기 전용 진단에만 국한되지 않습니다. 캐시 정리, 네트워크 설정 초기화, 서비스 재시작, 레지스트리 값 편집 등 시스템을 변경하는 복구 작업도 포함합니다. Companion이 파괴적이라고 분류한 작업 — 예를 들어 파일 삭제, 볼륨 포맷, 레지스트리 키 삭제, Windows 재시작 — 은 실행 전에 PC 화면의 확인 대화 상자를 클릭해 승인해야 합니다.
6.3 세션 데이터와 페어링
사용자의 휴대전화가 각 명령과 그 결과를 전송 후 약 1시간이 지나면 삭제합니다. 이 정리는 앱 안에서 실행되므로, 그 전에 앱을 닫으면 명령이 당사 서버에 남아 있을 수 있습니다. 반면 휴대폰과 PC 사이의 페어링은 의도적으로 유지됩니다. 이용자가 해제할 때까지 재시작 후에도 남아 있으며, Companion은 명령을 받을 수 있도록 스스로 Windows와 함께 시작되도록 설정합니다. WindowsHelper는 회사로서 이용자의 PC에 원격 접근 권한이 없습니다 — 명령은 이용자가 직접 페어링한 휴대폰에서만 도달할 수 있습니다.
6.4 책임의 부인
PC 제어 기능을 사용함으로써 귀하는 다음 사항을 인정하고 동의합니다.
- 귀하는 자발적으로 귀하의 PC를 서비스에 연결하고 있습니다.
- 명령 화이트리스트 및 암호화된 통신을 포함한 보안 조치를 구현하는 동안 이 기능을 사용하는 데 따른 책임은 사용자에게 있습니다.
- 귀하는 승인되지 않은 개인이 귀하의 세션 코드에 접근하지 못하도록 할 책임이 있습니다.
- 우리는 데이터 손실, 시스템 불안정 또는 보안 사고를 포함하되 이에 국한되지 않는 이 기능의 사용으로 인해 발생할 수 있는 모든 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.
7. 지적재산권
7.1 당사의 재산
앱과 앱의 원본 콘텐츠, 특성 및 기능은 WindowsHelper의 소유이며 국제 저작권, 상표 및 기타 지적재산권법에 의해 보호됩니다. 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
- WindowsHelper 이름, 로고 및 브랜딩
- 모든 수정 가이드, 문제 해결 콘텐츠, 교육 자료
- 앱의 사용자 인터페이스 디자인, 그래픽 및 시각적 요소
- 앱의 소스 코드, 알고리즘 및 기본 기술
- PC Control 컴패니언 웹사이트 및 해당 기능
7.2 제한된 라이센스
당사는 본 약관에 따라 개인적이고 비상업적인 용도로 앱을 사용할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 양도 불가능하고 취소 가능한 라이선스를 귀하에게 부여합니다. 귀하는 앱이나 해당 콘텐츠의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매 또는 임대할 수 없으며 리버스 엔지니어링하거나 소스 코드 추출을 시도할 수 없습니다.
7.3 상표
WindowsHelper 및 모든 관련 이름, 로고, 제품 및 서비스 이름, 디자인, 슬로건은 WindowsHelper의 상표입니다. 귀하는 당사의 사전 서면 허가 없이 이러한 상표를 사용할 수 없습니다. "Windows"은(는) Microsoft Corporation의 등록 상표입니다. WindowsHelper은(는) 독립적인 응용 프로그램이며 Microsoft와 제휴, 보증 또는 후원을 받지 않습니다.
8. 사용자 제작 콘텐츠
8.1 소유권
귀하는 수정 요청, 의견, 팁 및 메모를 포함하여 앱을 통해 생성하고 제출하는 콘텐츠에 대한 모든 권리를 보유합니다. 우리는 귀하의 콘텐츠에 대한 소유권을 주장하지 않습니다.
8.2 전시 라이센스
커뮤니티와 공유할 콘텐츠(요청 수정, 의견, 팁, 투표 수정)를 제출함으로써 귀하는 섹션 5.2에 설명된 대로 해당 콘텐츠를 다른 사용자에게 표시, 배포 및 제공할 수 있는 라이센스를 당사에 부여하게 됩니다. 개인 메모, 즐겨찾기 등의 비공개 콘텐츠는 다른 사용자와 공유되지 않습니다.
8.3 제거
귀하는 앱을 통해 언제든지 자신의 커뮤니티 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다. 귀하의 계정을 삭제하면 당사의 정책에 따라 모든 관련 콘텐츠가 제거됩니다. 개인 정보 보호 정책. 콘텐츠의 캐시 또는 보관된 사본은 삭제 후에도 잠시 동안 지속될 수 있습니다.
9. 개인정보 보호
귀하의 개인정보는 우리에게 중요합니다. 귀하의 개인정보에 대한 당사의 수집, 사용 및 보호는 당사의 규제를 받습니다. 개인 정보 보호 정책, 이는 참조를 통해 본 약관에 포함됩니다. 앱을 사용함으로써 귀하는 당사의 개인정보 보호정책에 설명된 데이터 관행에 동의하게 됩니다.
개인 정보 보호 정책의 주요 사항은 다음과 같습니다.
- 앱 운영에 필요한 최소한의 데이터만을 수집합니다.
- 우리는 귀하의 개인정보를 제3자에게 절대 판매하지 않습니다.
- 귀하는 언제든지 귀하의 계정 및 모든 관련 데이터를 삭제할 수 있습니다.
- PC Control 명령은 전송 후 약 1시간 뒤에 휴대전화 앱이 삭제하며, 당사 서버가 자동으로 삭제하지 않습니다
10. 면책조항
10.1 가이드 및 수정 사항
앱을 통해 제공되는 모든 문제 해결 가이드, 수정 사항 및 교육 콘텐츠는 일반 지침으로만 제공됩니다. 그들은 특정 문제의 해결이 보장되지는 않습니다.. 결과는 시스템 구성, 소프트웨어 환경, 하드웨어 및 당사가 통제할 수 없는 기타 요인에 따라 달라질 수 있습니다.
10.2 사용에 따른 책임은 사용자 본인에게 있습니다
귀하는 시스템 설정 수정, 진단 명령 실행 및 Windows PC에 수정사항 적용에 내재된 위험이 따른다는 점을 인정합니다. 귀하는 앱을 사용하고 해당 지침을 따르는 데 동의합니다. 당신의 책임하에. 우리는 다음을 강력히 권장합니다:
- 수정 사항을 적용하기 전에 시스템 복원 지점 만들기
- 중요한 데이터를 정기적으로 백업
- 시작하기 전에 각 수정 가이드를 완전히 읽으십시오.
- 확실하지 않은 경우 복잡한 문제에 대해 자격을 갖춘 기술자에게 문의
10.3 보증 없음
앱과 모든 콘텐츠는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 소유권 및 비침해에 대한 묵시적인 보증을 포함하되 이에 국한되지 않고 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증도 없이 "있는 그대로", "사용 가능한 대로" 제공됩니다. 우리는 앱이 중단되지 않거나 안전하거나 오류가 없거나 결함이 수정될 것이라고 보증하지 않습니다.
10.4 시스템 손상에 대한 책임 없음
당사는 수정 지침 따르기, PC 제어 기능 사용 또는 앱이나 해당 커뮤니티에서 제안한 설정 변경 적용으로 인해 발생한 손상을 포함하되 이에 국한되지 않는 앱 사용으로 인해 발생하는 컴퓨터 시스템 손상, 데이터 손실 또는 기타 피해에 대해 책임을 지지 않습니다.
11. 책임의 제한
해당 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 WINDOWS 도우미, 그 개발자, 계열사, 임원, 이사, 직원 또는 대리인은 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 간접적, 우발적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 다음으로 제한됨:
- 이익, 데이터, 사용, 영업권의 손실 또는 기타 무형의 손실
- 컴퓨터, 운영 체제 또는 데이터의 손상
- 대체 서비스 조달 비용
- 귀하의 데이터 또는 전송에 대한 무단 접근 또는 변경
- 앱에서 제3자의 행위 또는 콘텐츠
보증, 계약, 불법행위(과실 포함), 법령 또는 기타 법적 이론에 근거하는지 여부는 당사가 그러한 손해의 가능성에 대해 통보받았는지 여부에 관계없이 결정됩니다.
어떤 경우에도 앱으로 인해 발생하거나 앱과 관련된 모든 청구에 대해 귀하에 대한 당사의 총 책임은 청구 전 12개월 동안 귀하가 당사에 지불한 금액 또는 50달러($50.00) 중 더 큰 금액을 초과하지 않습니다.
일부 관할권에서는 특정 손해의 배제나 제한을 허용하지 않으므로 위 제한 사항 중 일부가 귀하에게 적용되지 않을 수도 있습니다. 이러한 경우 당사의 책임은 해당 법률이 허용하는 최대 범위로 제한됩니다.
12. 해지
12.1 귀하에 의한 종료
귀하는 언제든지 설정을 통해 앱 사용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다. > 계정 > 계정 삭제. 삭제 시 귀하의 계정 데이터는 당사의 개인정보 보호정책에 따라 제거됩니다.
12.2 당사에 의한 종료
당사는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 어떤 이유로든 사전 통지나 책임 없이 귀하의 계정과 앱에 대한 액세스를 일시 중지하거나 종료할 권리를 보유합니다.
- 본 서비스 약관 위반
- 다른 사용자나 커뮤니티에 대한 모욕적이거나 유해한 행위
- 스팸, 유해한 콘텐츠 또는 오해의 소지가 있는 정보 게시
- 앱이나 해당 인프라를 악용, 해킹 또는 손상시키려는 시도
- 당사의 재량에 따라 앱, 사용자 또는 제3자에게 유해하다고 판단되는 모든 활동
12.3 종료의 효과
종료되면 귀하의 앱 사용 권리는 즉시 중단됩니다. 지적 재산권 조항, 면책 조항, 책임 제한 및 준거법을 포함하되 이에 국한되지 않고 성격상 종료 후에도 존속되어야 하는 본 약관의 섹션은 존속됩니다.
13. 약관 변경
당사는 언제든지 본 약관을 수정할 권리를 보유합니다. 변경 시 이 페이지 상단의 "최종 업데이트" 날짜가 업데이트됩니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우 앱이나 기타 적절한 수단을 통해 공지합니다.
본 약관이 변경된 후에도 앱을 계속 사용하면 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 업데이트된 약관에 동의하지 않는 경우 앱 사용을 중단하고 계정을 삭제해야 합니다.
당사는 귀하가 정기적으로 본 약관을 검토하여 업데이트에 대한 최신 정보를 얻을 것을 권장합니다.
14. 준거법
본 약관은 법률 원칙의 충돌에 관계없이 미국 법률의 적용을 받고 이에 따라 해석됩니다. 본 약관 또는 귀하의 앱 사용과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 미국 내에 위치한 연방 또는 주 법원에서 해결되어야 하며 귀하는 그러한 법원의 개인 관할권에 동의합니다.
본 약관의 특정 조항이 관할 법원에 의해 집행 불가능하거나 무효한 것으로 판명되는 경우 해당 조항은 필요한 최소한의 범위로 제한되거나 제거되며 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.
15. 기타
- 전체 계약: 본 약관은 개인정보 보호정책과 함께 앱과 관련하여 귀하와 WindowsHelper 간의 완전한 합의를 구성하며 모든 이전 계약을 대체합니다.
- 면제: 당사가 본 약관의 권리나 조항을 집행하지 못한다고 해서 해당 권리나 조항을 포기하는 것으로 간주되지는 않습니다.
- 과제: 귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관에 따른 귀하의 권리를 양도하거나 양도할 수 없습니다. 당사는 본 약관에 따른 당사의 권리를 제한 없이 양도할 수 있습니다.
- 고시: 당사는 앱, 이메일 또는 웹사이트 게시를 통해 귀하에게 통지를 제공할 수 있습니다. 귀하는 섹션 16에 제공된 정보를 사용하여 당사에 연락할 수 있습니다.
16. 연락처 정보
본 서비스 약관에 대해 질문, 우려 사항 또는 피드백이 있는 경우 다음 연락처로 문의해 주세요.
- 이메일: support@windowshelper.app
- 인앱: 설정 > 지원팀에 문의