What does the "Fix Windows 11 24H2 Windows Hello and Biometric Failures" guide cover?

Reset PIN, re-enroll fingerprints, fix facial recognition, repair biometric services, and configure alternative sign-in methods after the 24H2 update.

Do I have to keep typing my PIN forever now?

No — this is very often recoverable. Biometric sign-in breaking after a big update is a known kind of hiccup, not a permanent loss of the feature.

Is my account less secure now?

No. Falling back to your PIN or password is exactly as secure as it was before — biometric sign-in is a convenience layered on top, not your only protection.

Why did this happen right after the update?

Major updates like 24H2 change enough underlying pieces that biometric sign-in is one of the features most often disturbed in the process — it's a recognised pattern, not something unique to your PC.

Should I just re-enroll my fingerprint or face?

It can help, but only if enrollment itself is the actual problem — if something deeper in the chain broke, re-enrolling won't fix it, so it's worth knowing which case you're in first.

Will this happen again with future updates?

It's not guaranteed, but it is a known pattern with major updates. Once this instance is fixed, there's nothing further you need to do until the next big update.

ແກ້ໄຂ Windows 11 24H2 Windows Hello ແລະ Biometric ລົ້ມເຫລວ

Medium15-45 minutesWindows 11 24H2 Critical Issues

Last updated: September 21, 2025

ຣີເຊັດ PIN, ລົງທະບຽນລາຍນິ້ວມືຄືນໃໝ່, ແກ້ໄຂການຮັບຮູ້ໃບໜ້າ, ສ້ອມແປງການບໍລິການທາງຊີວະມິຕິ, ແລະກຳນົດຄ່າວິທີການເຂົ້າສູ່ລະບົບທາງເລືອກຫຼັງຈາກການອັບເດດ 24H2.

ບໍ່ແນ່ໃຈວ່ານີ້ແມ່ນບັນຫາທີ່ແນ່ນອນຂອງເຈົ້າບໍ? ທຸກໆຄໍາແນະນໍາຂອງ WindowsHelper ແມ່ນຂອບເຂດຕໍ່ກັບບັນຫາສະເພາະໃດໜຶ່ງ — ບໍ່ແມ່ນລາຍການກວດສອບການແກ້ໄຂບັນຫາທົ່ວໄປ — ສະນັ້ນ ຖ້າຫົວຂໍ້ຂ້າງເທິງນັ້ນກົງກັບສິ່ງທີ່ທ່ານກຳລັງເຫັນ, ນີ້ແມ່ນຄຳແນະນຳທີ່ຖືກຕ້ອງ.

ມີຫຍັງເກີດຂຶ້ນກັບ Windows Hello ຫຼັງຈາກ 24H2

Windows Hello — ການເຂົ້າສູ່ລະບົບທີ່ຮັບຮູ້ໃບຫນ້າຫຼືລາຍນີ້ວມືຂອງທ່ານແທນທີ່ຈະເປັນລະຫັດຜ່ານທີ່ພິມ — ແມ່ນອີງໃສ່ຕ່ອງໂສ້ຂອງຕ່ອນຂະຫນາດນ້ອຍເຮັດວຽກຮ່ວມກັນ: ເຊັນເຊີຕົວມັນເອງ, ການບໍລິການທີ່ເວົ້າກັບມັນ, ແລະການບັນທຶກການທີ່ມັນຮັກສາໃບຫນ້າຫຼືນິ້ວມືຂອງທ່ານ. ການອັບເດດ Windows ທີ່ສໍາຄັນເຊັ່ນ: 24H2 ສາມາດລົບກວນການເຊື່ອມຕໍ່ໃດໆໃນລະບົບຕ່ອງໂສ້ນັ້ນ, ຊຶ່ງເປັນເຫດຜົນທີ່ວ່າລາຍນິ້ວມືຫຼືໃບຫນ້າເຂົ້າສູ່ລະບົບທັນທີທັນໃດສາມາດປະຕິເສດການຮັບຮູ້ທ່ານເຖິງແມ່ນວ່າບໍ່ມີຫຍັງກ່ຽວກັບໃບຫນ້າຫຼືນິ້ວມືຂອງທ່ານມີການປ່ຽນແປງ.

ມັນສະເພາະກັບການປັບປຸງປະເພດນີ້ເພາະວ່າ 24H2 ໄດ້ປ່ຽນແປງຊິ້ນສ່ວນພື້ນຖານພຽງພໍທີ່ການເຂົ້າສູ່ລະບົບ biometric ແມ່ນຫນຶ່ງໃນລັກສະນະທີ່ພົບເຫັນຫຼາຍທີ່ສຸດໂດຍການຫັນປ່ຽນ - ແລະ PC ທີ່ແຕກຕ່າງກັນສາມາດໄດ້ຮັບຜົນກະທົບໃນທາງທີ່ແຕກຕ່າງກັນໂດຍອີງຕາມຮາດແວທີ່ແນ່ນອນຂອງພວກເຂົາ.

ວິທີການບອກວ່າມັນເປັນນີ້

ການເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍໃບໜ້າ ຫຼືລາຍນິ້ວມືຢຸດເຮັດວຽກທັນທີທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບອັບເດດ 24H2
ເຊັນເຊີບໍ່ຕອບສະໜອງທັງໝົດ, ຫຼືຊ້ຳແລ້ວຊ້ຳອີກບໍ່ຈື່ທ່ານ
ທ່ານຖືກຖິ້ມກັບຄືນໄປພິມລະຫັດ PIN ຫຼືລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານທຸກຄັ້ງ
ມັນເຮັດວຽກໄດ້ດີກ່ອນການອັບເດດດ້ວຍໜ້າດຽວກັນ ຫຼືນິ້ວມືດຽວກັນ

ມັນຮ້າຍແຮງປານໃດ?

ປົກກະຕິແລ້ວເລັກນ້ອຍ

ການລະເມີດການເຂົ້າສູ່ລະບົບທາງຊີວະມິຕິແມ່ນບໍ່ສະດວກ, ບໍ່ມີຄວາມສ່ຽງ — PIN ຫຼືລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານຍັງເຮັດໃຫ້ທ່ານເຂົ້າ, ແລະບັນຊີແລະໄຟລ໌ຂອງທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ.

ສົມຄວນທີ່ຈະເອົາຈິງເອົາຈັງ

ຖ້າທ່ານຖືກລັອກດ້ວຍ PIN ຫຼືລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານ, ນັ້ນແມ່ນສະຖານະການທີ່ຮີບດ່ວນທີ່ແຕກຕ່າງ, ສົມຄວນທີ່ຈະປິ່ນປົວແຍກຕ່າງຫາກຈາກຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງ biometric ເທົ່ານັ້ນ.

ເປັນຫຍັງການລົງທະບຽນໃໝ່ຈຶ່ງບໍ່ແມ່ນຄຳຕອບສະເໝີ

ການແກ້ໄຂ instinctive ແມ່ນພຽງແຕ່ລົງທະບຽນໃບຫນ້າຫຼືນິ້ວມືຂອງທ່ານໃຫມ່, ແລະບາງຄັ້ງກໍ່ຖືກຕ້ອງ - ແຕ່ຖ້າການອັບເດດລົບກວນການບໍລິການຫຼືເຊັນເຊີຕົວມັນເອງແທນທີ່ຈະລົງທະບຽນຂອງທ່ານ, ການລົງທະບຽນໃຫມ່ຈະບໍ່ມີຫຍັງປ່ຽນແປງແລະທ່ານຈະຕິດຢູ່ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.

ເສັ້ນທາງທີ່ມີປະສິດທິພາບກໍາລັງເຮັດວຽກອອກວ່າສ່ວນໃດຂອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການປັບປຸງໄດ້ລົບກວນໃນ PC ສະເພາະຂອງທ່ານ, ຫຼັງຈາກນັ້ນແກ້ໄຂການເຊື່ອມຕໍ່ນັ້ນແທນທີ່ຈະຄາດເດົາ. ການວິນິໄສວ່າຂັ້ນຕອນໃດແຕກຫັກ ແລະຊີ້ທິດທາງການແກ້ໄຂການຈັບຄູ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ WindowsHelper ກໍາລັງສ້າງຂຶ້ນເພື່ອເຮັດ.

ອັນນີ້ຊ່ວຍຫຍັງ

ສິ່ງທີ່ຄາດຫວັງ: ຂະຫນາດກາງ ຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ • ປົກກະຕິແລ້ວກ່ຽວກັບ 15-45 ນາທີ.

Topics covered

24h2 alternative biometric configure critical facial

ນີ້ແມ່ນໜຶ່ງໃນ 26 Windows 11 24H2 ບັນຫາສໍາຄັນແກ້ໄຂໃນຫ້ອງສະໝຸດ WindowsHelper. ການແກ້ໄຂຢ່າງເຕັມທີ່ເທື່ອລະຂັ້ນສໍາລັບການນີ້ແມ່ນຢູ່ໃນ app WindowsHelper.

ໄວໆນີ້ໃນແອັບ

ການແກ້ໄຂຢ່າງເຕັມທີ່ເທື່ອລະຂັ້ນສໍາລັບການນີ້ແມ່ນຢູ່ໃນ app ໂທລະສັບ WindowsHelper — ຈະມາໃນໄວໆນີ້, ຍັງບໍ່ມີການປະກາດລາຄາ. PC ຟຣີ Companion (ມີໃຫ້ໃນປັດຈຸບັນ) ເປັນຊິ້ນສ່ວນທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ໂທລະສັບຂອງທ່ານກັບ PC ຂອງທ່ານ.

🔔 ໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນໃນຕອນເປີດຕົວ

ຄໍາຖາມທົ່ວໄປ

ຂ້ອຍຕ້ອງສືບຕໍ່ພິມ PIN ຂອງຂ້ອຍຕະຫຼອດໄປບໍ?

ບໍ່ — ນີ້ແມ່ນຫຼາຍມັກຈະຟື້ນຕົວໄດ້. ການລະເມີດການເຂົ້າສູ່ລະບົບທາງຊີວະມິຕິຫຼັງຈາກການປັບປຸງອັນໃຫຍ່ຫຼວງແມ່ນເປັນປະເພດທີ່ຮູ້ຈັກຂອງ hiccup, ບໍ່ແມ່ນການສູນເສຍຄຸນສົມບັດຖາວອນ.

ບັນຊີຂອງຂ້ອຍປອດໄພໜ້ອຍກວ່າດຽວນີ້ບໍ?

ບໍ່. ການກັບຄືນໄປຫາ PIN ຫຼືລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານແມ່ນປອດໄພຄືກັບທີ່ເຄີຍເປັນມາກ່ອນ - ການເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍຊີວະມິຕິແມ່ນຄວາມສະດວກສະບາຍທີ່ວາງໄວ້ເທິງສຸດ, ບໍ່ແມ່ນການປົກປ້ອງຂອງທ່ານເທົ່ານັ້ນ.

ເປັນຫຍັງມັນເກີດຂຶ້ນທັນທີຫຼັງຈາກການອັບເດດ?

ການປັບປຸງທີ່ສໍາຄັນເຊັ່ນ 24H2 ປ່ຽນແປງຊິ້ນສ່ວນພື້ນຖານທີ່ພຽງພໍທີ່ການເຂົ້າສູ່ລະບົບ biometric ແມ່ນຫນຶ່ງໃນລັກສະນະທີ່ມັກຈະຖືກລົບກວນໃນຂະບວນການ - ມັນເປັນຮູບແບບທີ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບ, ບໍ່ແມ່ນບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງ PC ຂອງທ່ານ.

ຂ້ອຍຄວນລົງທະບຽນລາຍນິ້ວມື ຫຼື ໃບໜ້າຂອງຂ້ອຍຄືນໃໝ່ບໍ?

ມັນສາມາດຊ່ວຍໄດ້, ແຕ່ວ່າພຽງແຕ່ການລົງທະບຽນຕົວມັນເອງແມ່ນບັນຫາທີ່ແທ້ຈິງ - ຖ້າບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ເລິກເຊິ່ງໃນລະບົບຕ່ອງໂສ້ແຕກ, ການລົງທະບຽນໃຫມ່ຈະບໍ່ແກ້ໄຂມັນ, ດັ່ງນັ້ນມັນສົມຄວນທີ່ຈະຮູ້ວ່າທ່ານຢູ່ໃນກໍລະນີທໍາອິດ.

ນີ້ຈະເກີດຂຶ້ນອີກເທື່ອຫນຶ່ງກັບການປັບປຸງໃນອະນາຄົດບໍ?

ມັນບໍ່ໄດ້ຮັບປະກັນ, ແຕ່ມັນເປັນຮູບແບບທີ່ຮູ້ຈັກກັບການປັບປຸງທີ່ສໍາຄັນ. ເມື່ອຕົວຢ່າງນີ້ຖືກແກ້ໄຂແລ້ວ, ບໍ່ມີຫຍັງອີກທີ່ທ່ານຕ້ອງເຮັດຈົນກ່ວາການປັບປຸງຂະຫນາດໃຫຍ່ຕໍ່ໄປ.

ການແກ້ໄຂທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໃນ Windows 11 24H2 ບັນຫາສໍາຄັນ

ແກ້ໄຂການຂັດຂ້ອງຂອງ Windows 11 24H2 Blue Screen of Death (BSOD).
ວິເຄາະໄຟລ໌ dump BSOD, ແກ້ໄຂລະຫັດຢຸດທົ່ວໄປ (DRIVER_IRQL, KERNEL_DATA, SYSTEM_SERVICE), ສ້ອມແປງໄຟລ໌ລະບົບ, ແລະແຍກໄດເວີທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດອຸປະຕິເຫດຫຼັງຈາກການອັບເດດ 24H2.

Hard15-45 minutes
ແກ້ໄຂ Windows 11 24H2 Bluetooth Device Disconnections
ຣີເຊັດການບໍລິການ Bluetooth, ຕິດຕັ້ງໄດເວີຄືນໃໝ່, ແກ້ໄຂການຫຼຸດລົງຂອງອຸປະກອນທີ່ຈັບຄູ່, ສ້ອມແປງການຖ່າຍທອດສຽງ, ແລະແກ້ໄຂບັນຫາຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້ຂອງ BLE ຫຼັງຈາກອັບເດດ 24H2.

Medium15-45 minutes
ແກ້ໄຂ Windows 11 24H2 File Explorer ການຂັດຂ້ອງ
ລຶບລ້າງແຄດ, ຣີເຊັດການຕັ້ງຄ່າ, ແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງສ່ວນຂະຫຍາຍຂອງເຊວ, ສ້ອມແປງຂະບວນການ explorer.exe, ແລະແກ້ໄຂການຂັດຂ້ອງຂອງແຖບການນຳທາງຫຼັງຈາກ 24H2.

Medium15-45 minutes
ແກ້ໄຂ Windows 11 24H2 ເມນູເລີ່ມຕົ້ນ ແລະບັນຫາແຖບໜ້າວຽກ
ລົງທະບຽນແພັກເກັດເມນູເລີ່ມຕົ້ນຄືນໃໝ່, ຣີເຊັດແຖບໜ້າວຽກ, ແກ້ໄຂໄອຄອນຖາດລະບົບ, ສ້ອມແປງແອັບທີ່ປັກໝຸດໄວ້, ແລະຟື້ນຟູວິດເຈັດ ແລະຟັງຊັນການຊອກຫາຫຼັງຈາກ 24H2.

Medium15-45 minutes
ແກ້ໄຂ Windows 11 24H2 ການຮັບຮູ້ອຸປະກອນ USB ບໍ່ສຳເລັດ
ຣີເຊັດຕົວຄວບຄຸມໂຮສ USB, ຕິດຕັ້ງໄດເວີຄືນໃໝ່, ແກ້ໄຂການຈັດການພະລັງງານ, ສ້ອມແປງຂໍ້ຂັດແຍ່ງທີ່ເລືອກ suspend, ແລະແກ້ໄຂຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງຕົວອະທິບາຍອຸປະກອນຫຼັງຈາກ 24H2.

Medium15-45 minutes
ແກ້ໄຂ Windows 11 24H2 BitLocker ບັນຫາການຟື້ນຕົວ
ດຶງເອົາກະແຈການກູ້ຂໍ້ມູນ, ປົດລ໋ອກໄດຣຟ໌, ແກ້ໄຂ BitLocker ການກະຕຸ້ນເຕືອນຫຼັງຈາກການອັບເດດ, ໂຈະການເຂົ້າລະຫັດສຳລັບການອັບເດດ, ແລະກະແຈສຳຮອງເພື່ອປ້ອງກັນການລັອກອອກໃນອະນາຄົດ.

Hard15-45 minutes
ແກ້ໄຂ Windows 11 24H2 ບັນຫາການນອນ ແລະ Hibernate
ແກ້ໄຂຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງການປຸກ, ສ້ອມແປງສະແຕນບາຍທີ່ທັນສະໄຫມ, ແກ້ໄຂການສໍ້ລາດບັງຫຼວງ hibernate, ປິດການຈັບເວລາປຸກແບບສຸ່ມ, ແລະຟື້ນຟູແຜນການພະລັງງານຫຼັງຈາກການອັບເດດ 24H2.

Medium15-45 minutes
ແກ້ໄຂ Windows 11 24H2 Drag-and-Drop ບໍ່ເຮັດວຽກ
ແກ້ໄຂການລາກແລະວາງທີ່ບໍ່ເຮັດວຽກຢູ່ໃນແຖບວຽກ, ລະຫວ່າງແອັບຯ, ແລະໃນ File Explorer ຫຼັງຈາກອັບເດດ Windows 11 24H2.

Medium15-25 minutes
ແກ້ໄຂ Windows 11 24H2 ຄລິກຂວາໃສ່ເມນູຊ້າ ຫຼືແຕກ
ແກ້ໄຂເມນູບໍລິບົດຄລິກຂວາຊ້າ, ຟື້ນຟູເມນູເຕັມແບບຄລາສສິກ, ແລະປິດການຂະຫຍາຍ shell ທີ່ມີບັນຫາຫຼັງຈາກ 24H2.

Medium15-25 minutes
ແກ້ໄຂບັນຫາການອັບເດດ Windows 11 25H2
ແກ້ໄຂ Windows 11 25H2 boot loops, UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME ຂໍ້ຜິດພາດ, Samsung C: drive ປະຕິເສດ, ການເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ Microsoft ລົ້ມເຫລວ, ແລະວິທີການກັບຄືນຫຼືບລັອກການອັບເດດ.

Medium20-30 minutes

ທ່ານອາດຈະແລ່ນເຂົ້າໄປໃນ

⚙️ ແກ້ໄຂບັນຫາການຕັ້ງຄ່າ BIOS ແລະ UEFI
ເຂົ້າເຖິງ, ຕັ້ງຄ່າ, ອັບເດດ, ແລະຕັ້ງການຕັ້ງຄ່າເຟີມແວ BIOS/UEFI ຄືນໃໝ່ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາການບູດເຄື່ອງ, ບັນຫາການຊອກຄົ້ນຫາຮາດແວ, ແລະບັນຫາການຕັ້ງຄ່າລະບົບ.

Hard25-40 minutes
🔄 ຈັດການ Windows ອັບເດດ
ຕິດຕັ້ງການອັບເດດ, ແກ້ໄຂບັນຫາຄວາມລົ້ມເຫລວ, ຕັ້ງຊົ່ວໂມງເຮັດວຽກ ແລະຣີເຊັດອົງປະກອບອັບເດດເພື່ອຮັກສາ Windows ປະຈຸບັນ ແລະປອດໄພ

Medium45-60 minutes
⚙️ ສ້ອມແປງບໍລິການ Windows ທີ່ສໍາຄັນ
ແກ້ໄຂການບໍລິການ Windows ທີ່ຈຳເປັນທີ່ຢຸດ ຫຼືແຕກຫັກ ລວມທັງ Windows Update, Defender, Firewall, Audio, ແລະການບໍລິການເຄືອຂ່າຍ

Medium20-45 minutes
🔑 ຕັ້ງຄ່າການພິສູດຢືນຢັນຂ້າມອຸປະກອນດ້ວຍ Windows Hello
ຕັ້ງຄ່າ ແລະແກ້ໄຂບັນຫາ Windows Hello, ກະແຈຄວາມປອດໄພ FIDO2, ແລະ passkey synchronization ສໍາລັບການເຂົ້າສູ່ລະບົບ biometric ທີ່ບໍ່ມີ seamless ແລະ passwordless ໃນທົ່ວອຸປະກອນ.

Medium25-35 minutes

ເບິ່ງທັງໝົດ 1,000+ ການແກ້ໄຂ →